¿Por qué la voz de WeChat de repente se queda en silencio?

Si está utilizando un teléfono Huawei, no hay sonido al reproducir mensajes de voz de WeChat. Si el ajuste de volumen no funciona, consulte las siguientes soluciones para solucionar problemas:

1 Compruebe si el dispositivo de llave inteligente está conectado al conector de auriculares.

Si un dispositivo de llave inteligente (como 360 smart key, Xiaomi smart key, ICBC u-shield, etc.) está conectado al teléfono, desconecte el dispositivo de llave inteligente e inténtelo de nuevo.

2. Compruebe si el teléfono está conectado a otros dispositivos de audio.

Si hay un dispositivo Bluetooth u otro dispositivo de audio conectado a su teléfono, desconecte o retire el dispositivo de audio e inténtelo nuevamente.

3. Compruebe si el teléfono móvil está realizando la proyección de pantalla.

Cuando el teléfono móvil proyecta la pantalla, la prioridad de la salida de sonido de alta a baja es: dispositivo Bluetooth, auriculares con cable, pantalla grande, adaptador, teléfono móvil. Compruebe si el dispositivo de proyección está silenciado.

4. Comprueba si hay una nueva versión de la aplicación.

Ingrese a Huawei App Store para ver si hay una nueva versión de WeChat. Intente actualizar su aplicación a la última versión.

5 aún no se pueden resolver

Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de sus datos importantes con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben tener una copia de seguridad). por separado) y traiga el comprobante de compra. Diríjase al centro de atención al cliente de Huawei para su prueba y procesamiento.