¿Cómo son las ventas internas de Dell?

Responsabilidades de ventas internas de Dell:

1. Establecer y mantener archivos de clientes.

2. Trabajar con representantes de ventas externos para desarrollar planes de ventas y realizar pronósticos de ventas;

3. Procesar y dar seguimiento a las relaciones y pedidos importantes de los clientes;

4. Vender productos y soluciones de Dell a través de ventas directas telefónicas;

5. Desarrollar nuevos clientes y ampliar el negocio con clientes antiguos;

6. Coordinar los recursos internos de la empresa para mejorar la satisfacción del cliente.

Descripciones de trabajo

1. Realizar ventas de productos por teléfono y completar varios objetivos de ventas;

2. Comprender las necesidades del cliente a través de la comunicación telefónica y buscar oportunidades de ventas. y completar el desempeño de ventas;

3. Desarrollar nuevos clientes, expandir negocios con clientes antiguos, establecer y mantener archivos de clientes;

4. Coordinar los recursos internos de la empresa para mejorar la satisfacción del cliente;

5. Recopilar y analizar datos de mercado y proporcionar comentarios periódicos sobre la información más reciente.

Los representantes de ventas internos son miembros del personal que se encargan del servicio al cliente. La diferencia entre ellos y los representantes de ventas externos es que los representantes de ventas externos ayudan principalmente a la empresa a atraer negocios, mientras que los representantes de ventas internos son los principales responsables de manejar algunos restantes. asuntos triviales.