La forma más eficaz de presentar una queja ante una compañía de seguros

Cuando compro un seguro o realizo un reclamo de seguro y se vulneran mis derechos, existen muchas formas de defender mis derechos, principalmente las siguientes:

1 Quejarse en la sede de la compañía de seguros: llamar directamente al funcionario de la compañía de seguros. Línea directa al cliente, informe la situación al personal de servicio al cliente, el personal de servicio al cliente recibirá las quejas de los consumidores e informará a los superiores.

2. Quejarse ante el departamento regulador de seguros: presentar una queja ante la Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China. Puede llamar a la línea directa de quejas del consumidor de seguros del banco, presentar una queja o acudir a una sucursal de Banca y Seguros de China. Comisión Reguladora.

3. Queja ante la asociación de seguros: aunque la asociación de seguros es una organización no gubernamental y no tiene la capacidad administrativa requerida por la ley, desempeña un cierto papel en la cooperación con las autoridades reguladoras.

Entre las tres formas anteriores de presentar una queja ante las compañías de seguros, la más efectiva es presentar una queja ante la Comisión Reguladora Bancaria de China. La Comisión Reguladora Bancaria de China es la autoridad reguladora de los bancos y las compañías de seguros. El establecimiento y la quiebra de compañías de seguros, la apertura de sucursales y el lanzamiento de nuevos productos requieren la aprobación de la Comisión Reguladora Bancaria de China. tiene autoridad absoluta.

La Comisión Reguladora Bancaria de China recibe quejas de los consumidores de seguros. Si acepta la queja, ordenará a la compañía de seguros que se ocupe de ella. En casos graves se podrá entrevistar al responsable de la compañía de seguros.