¿Cómo solucionar el problema del tiempo de entrega urgente no garantizado?
Cómo solucionar el problema de envejecimiento de la nueva normativa de envío urgente
1 Declaración de reclamación
El remitente puede presentar una reclamación dentro del plazo de servicio prometido por el agencia de servicio de entrega urgente y dentro del límite de tiempo de aceptación de entrega urgente, envíe una declaración de reclamo al servicio de entrega urgente en función de los factores del reclamo. La agencia de servicios de entrega urgente proporcionará al remitente un formulario de declaración de reclamación, y el remitente deberá completarlo y enviarlo a la agencia de servicios de entrega urgente.
La organización del servicio de entrega urgente de aceptación de reclamaciones deberá responder al remitente dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del formulario de declaración de reclamación del remitente e informarle del plazo límite para la tramitación de la reclamación.
3 Límite de tiempo de procesamiento de reclamos
El límite de tiempo de procesamiento de reclamos se refiere al intervalo de tiempo entre el momento en que la agencia del servicio de entrega urgente responde al remitente en el formulario de declaración de reclamo y el momento cuando la agencia de servicio de entrega urgente propone un plan de compensación.
Salvo acuerdo especial entre la agencia de servicio de envío urgente y el remitente, el plazo de tramitación del reclamo no podrá exceder de:
a) 30 días naturales para envío urgente nacional dentro del plazo misma ciudad y en diferentes lugares;
b) 30 días naturales para entrega urgente desde las provincias de Hong Kong, Macao y Taiwán;
c) 60 días naturales para entrega urgente internacional;
Una vez que la agencia de servicio de entrega urgente y el remitente lleguen a un acuerdo sobre el monto de la compensación, la compensación se pagará al remitente o al beneficiario designado por el remitente dentro de los 7 días naturales.
5 Resolución de conflictos de reclamación
Los llamados conflictos civiles se refieren a conflictos sociales (disciplinarios) entre sujetos iguales que tienen como contenido derechos y obligaciones civiles. relaciones y relaciones de propiedad, por lo que cualquier comportamiento que viole este concepto causará disputas civiles. Las disputas civiles se dividen en dos partes: una trata de relaciones de propiedad y la otra, de relaciones personales. Los mecanismos de solución incluyen la autoayuda, la ayuda social y la ayuda pública.
Características
1. El estatus jurídico de los sujetos en los litigios civiles es igual.
2. El contenido de los litigios civiles son los litigios sobre derechos y obligaciones civiles.
3. Tramitación de litigios civiles. respectivamente en litigios administrativos y litigios penales.
Según las características y el contenido de las disputas civiles, las disputas civiles se pueden dividir en dos partes: en primer lugar, las disputas civiles sobre las relaciones de propiedad, incluidas las disputas civiles sobre la propiedad de la propiedad y las disputas civiles sobre la transferencia de propiedad. La otra categoría son las disputas civiles sobre relaciones personales, incluidas las disputas civiles sobre derechos de la personalidad y las disputas civiles sobre relaciones de identidad.
El contenido anterior son respuestas relacionadas. Para este tipo de litigios civiles, el litigio se inicia generalmente dentro del período de validez de dos años. Pero en este caso, siempre que la pérdida no sea grave, el mensajero no será demandado y, por lo general, no merece la pena. Si tiene otras preguntas legales, puede consultar a los abogados pertinentes.