¿Qué empresas se han transformado con éxito?

La transformación exitosa de la empresa fue la adquisición por parte de Lenovo del negocio de informática de IBM. Desde que Lenovo adquirió el negocio de computadoras de IBM, su negocio de PC personales ha superado al de Dell. En China continental, Lenovo se convirtió en el primer OEM de computadoras portátiles.

Pero al mismo tiempo, también hay que prestar atención a la transformación y configuración de la imagen de marca. Puede encontrar algunas empresas de publicidad en Internet para mantener su marca y evitar los impactos negativos de la transformación corporativa. Las principales empresas de publicidad nacionales que prestan dichos servicios son Avazu, Chuanyang, etc. El año pasado, muchas empresas multinacionales, como Sinopec y Coca-Cola, nombraron nuevos directores ejecutivos. En muchos casos, esto se debe a que los accionistas o las juntas directivas creen que los ex líderes no entendieron la enorme disrupción que enfrentaba su industria. Esto no es un accidente. Debido a la constante innovación tecnológica, la agitación actual en muchas industrias significa que los competidores están superando a los líderes a un ritmo sin precedentes.

En un momento dado, alrededor de un tercio de las grandes empresas estadounidenses experimentaron dos años de grave caída en la creación de valor para los accionistas. Dentro de este grupo, un tercio de las empresas no logra recuperarse en los próximos cinco años. Incluso las empresas que actualmente lideran sus industrias pueden verse fácilmente perturbadas. Incluso en las empresas con mejor desempeño, sus nuevos líderes deberán prestar mucha atención a la transformación del negocio para prepararse para la próxima disrupción inevitable. En otras palabras, incluso si no hay problemas, las empresas deben tomar la iniciativa para mejorar.

Muchos nuevos directores ejecutivos tienen la tarea de transformar la empresa, incluida la estrategia corporativa, el modelo de negocio, la organización, las operaciones y la cultura. La transformación no es una serie de cambios incrementales. Más bien, es un reinicio fundamental que permite a las empresas lograr mejoras significativas y sostenibles en el desempeño y cambiar su trayectoria futura. Las transformaciones son, por su propia naturaleza, esfuerzos integrales y, por lo tanto, muy complejos de implementar, y la mayoría no logra alcanzar el objetivo, cumplir los plazos o ambas cosas (consulte el libro electrónico publicado por BCG 2016 1 Transformación: Delivering and Sustaining Breakthrough Performance).

BCG ha ayudado a empresas a completar más de 750 proyectos de transformación. Actualmente estamos trabajando con más de 150 empresas en programas de transformación a gran escala (de este grupo, dos tercios ya han dado la bienvenida a nuevos directores ejecutivos). También hemos realizado recientemente un análisis cuantitativo extenso del desempeño de la transformación de las grandes empresas estadounidenses. Por un lado, cambiar al director ejecutivo puede aumentar la probabilidad de una transformación exitosa. Por otro lado, los nuevos directores ejecutivos, especialmente los contratados por las empresas, también han logrado un éxito generalizado en la transformación del liderazgo. Extraemos las mejores prácticas de la experiencia y el análisis directos y brindamos a los nuevos directores ejecutivos un enfoque basado en evidencia para implementar y ejecutar transformaciones exitosas.

El director ejecutivo debe formar un equipo de liderazgo diverso. Para algunos directores ejecutivos, reunir el equipo ejecutivo adecuado es un desafío y una parte importante de una transformación exitosa. El equipo ideal incluye personas dentro y fuera de la organización que comprendan el negocio principal actual y conozcan las acciones necesarias para responder o liderar un cambio disruptivo. Es importante lograr el equilibrio adecuado entre el talento departamental (personas que pueden aportar nuevas ideas y capacidades, especialmente talento digital) y el talento interno (personas que entienden el negocio y la empresa).