¡Urgente! ¿Cuáles son la filosofía empresarial y la filosofía de servicio de CCB?
La filosofía empresarial de CCB está orientada al mercado y centrada en el cliente, y su filosofía de servicio es el cliente primero y la atención a los detalles. CCB tiene como objetivo brindar mejores servicios a los clientes, crear mayor valor para los accionistas, construir una amplia plataforma de desarrollo para los empleados y asumir responsabilidades integrales de ciudadanía corporativa para la sociedad.
Los diagramas circulares internos y externos del China Construction Bank basados en antiguas monedas de cobre tienen atributos bancarios distintos y reflejan principalmente las características de "cuadrado y círculo" del China Construction Bank. El partido representa rigor, estandarización y seriedad; el círculo simboliza perfección, afinidad y tolerancia.
Datos ampliados:
Productos y servicios
1. Negocio de préstamos para vivienda personal
El negocio de préstamos para vivienda personal se refiere al China Construction Bank. o los Préstamos otorgados a personas físicas encargados por los bancos para comprar, construir y reformar diversos tipos de viviendas en ciudades y pueblos de China continental.
El negocio de préstamos personales para vivienda de CCB incluye principalmente préstamos para vivienda de cuenta personal y préstamos hipotecarios para vivienda personal (incluidos préstamos personales para vivienda de primera mano, préstamos personales para vivienda recomercial, préstamos para vivienda de segunda mano, préstamos personales para vivienda comercial, préstamos hipotecarios para viviendas personales, etc.), préstamos para viviendas personales de fondos de previsión y préstamos para carteras de viviendas personales.
2. Tarjeta de crédito de China Construction Bank
Como uno de los primeros bancos estatales de China en emitir tarjetas de crédito, China Construction Bank tiene una amplia gama de tarjetas de crédito.
Todas las tarjetas de crédito emitidas por China Construction Bank se denominan "Tarjetas Dragón". Los tipos de tarjetas Dragon emitidas públicamente incluyen: Dragon Card Campus Card, Dragon Card Business Card, Dragon Card Car Card, China Eastern Airlines Dragon Card, Shanghai Volkswagen Dragon Card, Dragon Card Hong Kong Wonderful Travel Credit Card, CCB VISA Card, eLong Changxing Dragon Tarjeta, Tarjeta Mango Travel Dragon, Tarjeta Dragón (Copa) Tarjeta de tenis.
3. Silver Star International Express
El servicio de remesas exprés internacional Silver Star de CCB es un servicio de remesas exprés internacional personal lanzado conjuntamente por CCB y Silver Star International Express Remittance Company. Se refiere al negocio de remesas internacionales de pequeñas cantidades en el que China Construction Bank acepta la encomienda de los clientes para enviar remesas personales de divisas o enviar fondos personales de divisas al extranjero a través de Silver Star Express Company.
2. ¿Cuál es la idea innovadora del China Construction Bank?
Ideas emprendedoras e innovadoras
La innovación es la vitalidad de los bancos de inversión. China Construction Bank siempre ha seguido la cadena de servicios de "descubrimiento de valor - crear valor para los clientes - continuar creando valor para los clientes sobre la base de una comprensión integral y profunda de las leyes y regulaciones chinas, la supervisión de la industria y las políticas macroeconómicas". y cultura económica, China Construction Bank continúa mejorando sus productos, llevando a cabo innovación y exploración integrales en métodos, sistemas, mecanismos y otros aspectos de servicio. Nuestros servicios no se limitan a satisfacer las necesidades financieras personalizadas, diversificadas y en constante mejora de los clientes a través de la innovación, sino que también incluyen guiar y estimular activamente las necesidades potenciales de los clientes a través de la innovación, ayudando a los clientes a descubrir valor y crear valor continuamente.
3. ¿Cuál es el modelo de gestión y cultura corporativa de CCB?
China Construction Bank crea vida moderna
Desarrollarse con los clientes y prosperar con la sociedad.
En cuarto lugar, el concepto de servicio del China Construction Bank.
Filosofía de servicio de China Construction Bank: el cliente primero, atención a los detalles.
China Construction Bank tomó la iniciativa en la creación de un sistema de "día de recepción de clientes" entre sus pares en el continente, estableció un mecanismo para que los gerentes de todos los niveles, desde la oficina central hasta las sucursales, recibieran clientes regularmente y logró grandes se traduce en un progreso personalizado y diferenciado en la atención al cliente. También brinda servicios integrales y personalizados como productos financieros exclusivos, gestión de activos, consultoría y fideicomisos benéficos. Dirigido a clientes de nivel medio a alto.
Datos ampliados
Como gran banco de propiedad estatal, China Construction Bank implementa plenamente el espíritu de la Conferencia Central de Trabajo Económico y se centra en las "tres estrategias principales" de finanzas inclusivas, arrendamiento de vivienda y tecnología financiera, y se basa en entidades económicas, centradas en el cliente, innovando constantemente en productos y servicios, y creando un "banco en línea" que integre negocios centrales como depósitos, préstamos, remesas y pagos.
Mientras atiende a los clientes bancarios, CCB integra productos y servicios financieros bancarios en escenarios de aplicaciones de alta frecuencia de los socios de una manera abierta y compartida, y realiza todo el proceso desde la apertura de la cuenta hasta la transacción a través de Internet. En la actualidad, China Construction Bank ha cooperado con casi un centenar de instituciones para cubrir ocho escenarios principales de medios de vida, como compras de consumidores, viajes, alquiler y venta de casas, y ocio y entretenimiento.