El ICBC es una basura

El ICBC es una tontería. Lo sé muy bien. Recuerdo que entre 2006 y 2007 solicité una tarjeta de crédito en la escuela cuando estaba estudiando. La tarjeta estaba en ese momento, pero el monitor de la clase pidió a muchos estudiantes que la solicitaran, porque el ICBC estaba cerca de nuestra escuela en ese momento, y la escuela también nos permitió usar el ICBC para pagar la matrícula, ¡así que lo hicimos! Luego perdí mi tarjeta y fui a cancelar mi cuenta. Como ya era el Festival de Primavera, tuve que deducir una tarifa anual de más de 100 yuanes. En resumen, todavía tengo dinero en mi cuenta. A algunos se les dedujeron decenas de dólares y todavía debían dinero al Banco Industrial y Comercial de China. Luego le dije al personal industrial y comercial en el mostrador que quería cancelar la tarjeta. En ese momento me dijo que le debía dinero al banco. ¡Fue en ese momento que el ICBC decidió que yo estaba en la lista negra! Porque no recuerdo cuándo pedí dinero prestado al banco. Más tarde, el personal me dijo que era una tarifa anual. Después de pensarlo, pagué la tarifa y luego pedí cancelar la cuenta. El personal estuvo de acuerdo. ¡Pensé que este asunto terminaría así! Pero el asunto aún no había terminado. En febrero-marzo de 2016, registré una empresa fuera de la ciudad. Pensé que, después de todo, el ICBC es un banco industrial y comercial, así que fui a solicitar una tarjeta allí para facilitar mis futuros impuestos. devoluciones y demás. Fui a solicitarla. Tarjeta de depósito industrial y comercial. El personal del Banco Industrial y Comercial de China me dijo que todavía tengo una tarjeta de crédito en uso. ¿Cómo es posible? ¡Porque ni siquiera uso tarjeta de crédito! Más tarde, el personal me dio el número de la tarjeta de crédito y me dijo que tenía que regresar al lugar local para solicitar una tarjeta de reemplazo. Hoy estaba deprimido. Con Internet a nivel nacional, el mismo ICBC no puede manejar los negocios y, para tomar un descanso, Ka volvió corriendo a la sala de negocios local. ¡Estaba tan deprimido en ese momento! Porque en ese momento recordé muy claramente que solo había solicitado una tarjeta de crédito, y no la había usado ni una sola vez, y había sido cancelada. ¿Por qué salió de repente? ¡Estaba cubierto de sudor frío porque no sabía a qué me iba a enfrentar! Más tarde pasé por ese lugar y quise ver qué pasó con la tarjeta ICBC. El personal en ese momento me dijo que tenía que solicitarla nuevamente antes de poder usarla o tenía que cancelarla. Lo pensé, y por esto ya gasté más de cien yuanes en taxis con una tarjeta rota, ¡así que consigamos una nueva! ¡Luego llenó el formulario! El personal me dijo que la solicitud se completaría en tres días y que tendría que ir personalmente a obtener la tarjeta. Estaba de paso, entonces, ¿cómo podría tener tiempo para ir a buscar la tarjeta? Así que le pregunté al personal si podía enviármelo y me dijo que ¡sí! Sin embargo, solo se puede enviar a sucursales bancarias cercanas y no se puede enviar entre provincias. Lo pensé, olvídalo, ¡cuando regrese vendré a recoger la tarjeta! Luego tomé un taxi para recoger la tarjeta. Llegué a las 2:30 de la tarde, ¡pero no fueron a trabajar hasta pasadas las 3! Para coger el tren de alta velocidad tuve que dejar de esperar porque había reservado un billete. Más tarde, llamé al 95588 y el servicio de atención al cliente me explicó la situación. El servicio de atención al cliente dijo que si este es el caso, puede informar la pérdida y presentar la solicitud nuevamente, y luego pedirle a su amiga que traiga su tarjeta de identificación y su tarjeta de identificación para recogerla. en su nombre, o cancelar la solicitud. Lo pienso y me deprimo, ¿por qué no me cancelaron cuando me desconecté antes y ahora me molestan para cancelarlo, así que les pedí que lo cancelaran, luego volví a solicitar y luego le pedí ayuda a mi amigo? Yo lo entiendo. Más tarde, el problema volvió a aparecer. Le envié mi tarjeta de identificación a mi amiga y arreglé para conseguirla. Mi amiga fue porque tomó el autobús allí, llamó al servicio de atención al cliente y el servicio de atención al cliente dijo que quería usarla. mi tarjeta. La tarjeta de identificación también tiene una carta de autorización. Mi amiga me llamó y llamé al 95588 para informar la situación. Le dije que su servicio de atención al cliente me dijo que solo necesitaba pedirle a mi amiga que trajera su tarjeta de identificación y mi tarjeta de identificación. para obtener la tarjeta. Ahora me dijiste que solicitara un poder. ¿Por qué no lo hiciste todo de una vez? El personal de atención al cliente dijo que cada lugar es diferente y que el servicio era muy pobre en ese momento. Más tarde dije que me gustaría cancelar todas mis tarjetas bancarias industriales y comerciales, y luego pedirles a mis familiares y amigos que dejaran de usar sus tarjetas industriales y comerciales, porque usted solo me causó problemas y no se ocupó de las suyas. Asuntos internos. Está bien, tírennos.

El servicio de atención al cliente tenía miedo de que me quejara con él y que le informara la pérdida directamente en ese momento porque tenía miedo de asumir la responsabilidad. Luego dijo que me ataría para comprobarlo. Pero cuando volví a preguntar, pregunté. ¿Qué encontraste y si puedes reclamarlo o no? ¡Solo una frase! En ese momento, dijo que no conocía sus políticas allí. Le pregunté: Entonces usted simplemente dijo que lo verificaría por mí. Luego inmediatamente cambió de tema y dijo: Te enviaré el número de contacto allí y puedes llamarlos. Normalmente, el servicio de atención al cliente de empresas industriales y comerciales nos envía comentarios positivos después, pero luego descubrí que cada vez que no podían solucionar el problema y nos engañaban, no se atrevían a enviarlo. Más tarde llamé al teléfono fijo del ICBC de allí y ¡qué actitud de servicio! ¡Aún peor! El problema no se me solucionó. Me dijeron que tendría que esperar hasta que mi amigo llevara mi cédula de identidad para comprobarlo allí, en ese momento me llamaría y me daría una respuesta. No me llamó y mi amigo no pudo conseguir la tarjeta. El servicio de atención al cliente también me preguntó por qué le pedí a mi amigo que tomara el autobús hasta recoger la tarjeta. ¡También me dijeron que no podía simplemente cancelarla y solicitarla cerca! Me enojé y dije que había cancelado mi registro directamente en su oficina comercial, pero usted no canceló mi registro. Incluso ahora sigo haciendo comentarios sarcásticos y cuestionándome, pero no puede responder ninguna de mis preguntas ni resolver ninguna de ellas. a ellos. Luego dije que si no podía conseguirla, no necesitaría ninguna tarjeta ICBC y las cancelaría todas. Ella dijo, si quieres cancelarlas, tienes que llamar al 95588. Luego llamé al 95588 y dije que quería cancelar esa tarjeta de crédito y ya no la quería, porque su tarjeta no solo me causó problemas, sino que también me causó problemas y no pude recibir la tarjeta, por lo que solo me deduciría mi dinero y causarme problemas. ¡Así que cancele mi tarjeta de crédito! ¡Entonces cancela también mi tarjeta de ahorros! En ese momento, el personal me dijo que todavía tenía un depósito de más de 30 yuanes en mi tarjeta de crédito y me preguntó si quería cancelarlo. Si lo cancelo, ¡el monto desaparecerá! ¡Dije, entonces transfiérame al Banco Agrícola de China! El personal dijo: No se puede transferir. Si aún desea el dinero, solo puede ir a nuestra sala de negocios para obtener la tarjeta en persona y luego retirarla. Como tenía miedo de que la cuota anual no fuera suficiente, también reservé un poco de dinero en esa tarjeta. En ese momento sentí que no podía obtener mi dinero, ¡y tampoco podía obtener mi tarjeta! ¿Qué clase de banco es este? Más tarde, pregunté al servicio de atención al cliente. También tengo una tarjeta de ahorros del Banco Industrial y Comercial de China. ¡Puedes simplemente transferir el dinero a la tarjeta de ahorros! El miembro del personal dijo: ¡No se puede transferir! Ni siquiera puedo transferir dinero al Banco Industrial y Comercial de China. Tengo que ir a buscar la tarjeta en persona. Si es así, dijo su servicio de atención al cliente, simplemente pídale a mi amiga que traiga mi tarjeta de identificación y la suya. la tarjeta! Luego dijo que necesitaba un poder y luego dijo que sólo podía obtenerlo en persona. ¡Más tarde pensé en cancelar la tarjeta que ya no podía usar! ¡No más dinero en ello! Luego, después de cancelar la tarjeta de crédito, ¡empecé a cancelar la tarjeta de ahorro! Luego, el personal de allí dijo que la tarjeta de débito solo se puede solicitar en la oficina comercial local, y era una oficina comercial local. Pregunté, ¿puedo cancelarla en una oficina comercial cercana? Él dijo: Sí, pero la revisión es muy estricta. ¡Necesitan ver si tienes un préstamo bancario y si tienes malos antecedentes! Dije: Tu tarjeta ICBC no se puede usar, usar ni cancelar. Solo te descontará dinero, ¿verdad? ¡Tú me contestas! Luego, el servicio de atención al cliente no respondió durante mucho tiempo y luego dije: ¿Puedo romper tu tarjeta ICBC y tirarla? El servicio de atención al cliente dijo: Sí, pero si existe un riesgo financiero, usted asumirá la responsabilidad. Le dije: No le debo ni un centavo a su banco, entonces ¿por qué debería asumir la responsabilidad por usted? . . . . Después de diez años de contacto con el ICBC, tengo una experiencia profunda. Cuando escribí este párrafo, ¡me sentí impotente y desesperado por el ICBC! En mi opinión, ¡ICBC no es más que basura! ¡Engañó a los clientes una y otra vez, tenía una mala actitud de servicio y no podía hacer nada!