Gestión de marketing de marketing
La gestión de marketing es el proceso de planificación e implementación de la concepción, fijación de precios, distribución y promoción de ideas, productos y servicios para crear intercambios que logren objetivos personales y organizacionales. La gestión de marketing es un proceso que incluye análisis, planificación, ejecución y control. Los objetos que gestiona incluyen ideas, productos y servicios. La base de la gestión del marketing es el intercambio, con el objetivo de satisfacer las necesidades de todas las partes.
La principal tarea de la gestión de marketing es estimular la demanda de productos por parte de los consumidores, pero no puede limitarse a ello. También ayuda a las empresas a influir en los niveles de demanda, el momento de la demanda y la composición de la demanda para lograr sus objetivos de marketing. Por tanto, la tarea de la dirección de marketing es estimular, crear, adaptar e influir en las necesidades de los consumidores. En este sentido, la esencia de la gestión de marketing es la gestión de la demanda.
Tipos de demanda
Pueden existir diferentes condiciones de demanda en cualquier mercado, y la tarea de la gestión de marketing es resolver diferentes condiciones de demanda a través de diferentes estrategias de marketing.
1. Demanda negativa
La demanda negativa significa que a muchos clientes del mercado no les gusta un determinado producto o servicio. Muchas personas mayores no se atreven a comer postres para prevenir diversas enfermedades de la tercera edad. Por ejemplo, algunos clientes tienen miedo de correr riesgos y no se atreven a volar, o tienen miedo de las sustancias tóxicas en los textiles de fibras químicas que dañarán el cuerpo y no se atreven a comprar ropa de fibras químicas. La tarea de la gestión de marketing es analizar por qué a la gente no le gustan estos productos y rediseñar los productos, fijar precios y promocionarlos de manera más agresiva para satisfacer las necesidades de los clientes objetivo, o cambiar las creencias de los clientes sobre ciertos productos o servicios, como promover la idoneidad para las personas mayores El consumo de dulces puede promover la circulación sanguínea en el cerebro y reducir la probabilidad de accidentes en los aviones. Convertir la demanda negativa en demanda positiva se llama marketing cambiante.
2. Sin demanda
Sin demanda significa que los clientes del mercado objetivo no tienen interés o son indiferentes hacia un determinado producto. Por ejemplo, muchos residentes en países africanos nunca usan zapatos y son indiferentes. al producto. No se requieren zapatos. En circunstancias normales, el mercado no tiene demanda para los siguientes productos: 1. Materiales de desecho que la gente generalmente piensa que no tienen valor; 2. Cosas que la gente generalmente piensa que son valiosas, pero que no tienen valor en circunstancias específicas; Los consumidores no están familiarizados con artículos en momentos normales, etc. La tarea de los especialistas en marketing es estimular el marketing, es decir, crear demanda y combinar los beneficios del producto con las necesidades e intereses naturales de las personas a través de métodos de promoción eficaces.
3. Demanda latente
La demanda latente significa que los productos o servicios existentes no pueden satisfacer las fuertes necesidades de muchos consumidores. Por ejemplo, las personas mayores necesitan alimentos saludables ricos en proteínas vegetales y bajos en colesterol, ropa bonita y elegante, transporte seguro, cómodo y considerado, etc. Sin embargo, muchas empresas aún no han prestado atención a las necesidades del mercado de personas mayores. La demanda latente es diferente de la demanda latente. La demanda latente se refiere a la situación de demanda en la que los consumidores tienen demanda de ciertos productos o servicios pero no tienen poder adquisitivo, o tienen poder adquisitivo pero no están ansiosos por comprar. La tarea del marketing corporativo es medir con precisión la demanda potencial del mercado y desarrollar productos y servicios eficaces, es decir, marketing de desarrollo.
4. Caída de la demanda
La caída de la demanda se refiere a una tendencia a la baja en la demanda de ciertos productos o servicios entre los clientes del mercado objetivo, como la demanda de ventiladores eléctricos entre los residentes urbanos. Al saturarse, la demanda se reduce relativamente. Los especialistas en marketing deben comprender las razones de la disminución de la demanda de los clientes, o reestimular la demanda cambiando las características del producto, utilizando métodos de comunicación más efectivos, es decir, remarketing creativo, o buscando nuevos mercados objetivo para revertir el patrón de disminución de la demanda.
5. Demanda irregular
Demanda irregular: Muchas empresas suelen enfrentarse a cambios en la demanda de productos o servicios debido a temporadas, meses, semanas, días y horas de inactividad. utilización de la capacidad de producción y de los bienes. Por ejemplo, en términos de transporte público, no es suficiente durante las horas pico y está inactivo durante las horas valle. Otro ejemplo es que durante la temporada alta de turismo hay escasez de hoteles, pero fuera de temporada los hoteles están vacíos. Otro ejemplo es que las tiendas están abarrotadas durante los días festivos o los fines de semana, pero hay pocos clientes en las tiendas durante el horario normal. La tarea del marketing es cambiar los patrones de sincronización de la demanda mediante precios flexibles, promociones y otros incentivos, lo que se denomina marketing sincronizado.
6. Demanda plena
Demanda plena significa que el nivel de demanda actual y el tiempo de un determinado producto o servicio es igual a la demanda esperada, pero la demanda de los consumidores seguirá cambiando. está aumentando día a día.
Por tanto, la tarea del marketing corporativo es mejorar la calidad del producto y estimar constantemente la satisfacción del consumidor para mantener la demanda actual. Esto se denomina "marketing de mantenimiento".
7. Demanda excesiva
Demanda excesiva (demanda excesiva) significa que la demanda de los clientes de ciertos productos en el mercado excede la capacidad de oferta de la empresa, y la oferta de productos excede la demanda. Por ejemplo, debido a la superpoblación o la escasez de materiales, el transporte, la energía, la vivienda y otros productos escasean. La tarea de la gestión del marketing empresarial es ralentizar el marketing, lo que puede reducir la demanda aumentando los precios, reduciendo promociones y servicios, etc. Es mejor para las empresas elegir clientes objetivo con menos ganancias y pocos requisitos de servicios como objetivos de marketing lento. El propósito del marketing de desaceleración no es destruir la demanda, sino simplemente suspender el nivel de la demanda.
8. Demanda nociva
Demanda nociva (Demanda Nociva) se refiere a productos o servicios que son perjudiciales para la salud física y mental de los consumidores, como tabaco, alcohol, drogas, libros pornográficos. y publicaciones periódicas, etc. La tarea de la gestión del marketing empresarial es aumentar los precios, sembrar el miedo y reducir las oportunidades de compra disponibles o regular las ventas, lo que se denomina contramarketing. El objetivo del contramarketing es tomar medidas adecuadas para eliminar determinadas necesidades nocivas.