Metodología de la Biblia de Ventas

Metodología bíblica para las ventas

1. La próxima vez que alguien te diga “imposible”, recuerda que en realidad quiere decir “imposible en una hora”.

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2. Cuando mis competidores visitan a mis clientes, mis clientes les darán mi número de teléfono y les pedirán que me llamen para pedir consejo.

3. La risa es señal de aquiescencia, y la aquiescencia produce un contrato.

4. Los mejores vendedores son aquellos que tienen la mejor actitud, mayor conocimiento del producto y el mejor servicio.

5. ¿Qué es Xinxin? Es economía y reglas.

6. La relación es más importante que el precio.

7. ¿Ha escrito un plan de un año para construir una red para ganar más clientes y clientes potenciales?

8. Los clientes y clientes potenciales siempre tendrán tiempo para escuchar información valiosa y nuevas ideas que les ayudarán a hacer crecer sus propios negocios.

9. Las personas que se quejan nunca serán ganadoras.

10. ¿Qué es lo memorable y único de ti?

11. Concéntrate en lo más básico, el 99% de las ventas se realizan de esta manera.

12. Las ventas deben estar dirigidas a ayudar a los clientes y no considerar la comisión como el objetivo.

13. Si haces una promesa, cúmplela. La mejor manera de convertir a un comprador único en un cliente a largo plazo es cumplir lo prometido. No hacerlo es una receta para el desastre para su empresa y sus clientes, y nunca podrá compensarlo.

14. Entender qué es el verdadero rechazo. Los clientes no siempre dicen la verdad y, en primer lugar, es posible que no le revelen su verdadero rechazo.

15. El fracaso es un evento, no una persona.

16. La fórmula del éxito en ventas: AHA (ACTITUD + HUMOR + ACCIÓN)

17. El 15% de los fracasos provienen de una formación incorrecta, incluida la formación sobre productos y habilidades de ventas;

El 20% de los fracasos provienen de malas habilidades de comunicación oral y escrita;

El 15% de los fracasos provienen de malos jefes y una gestión problemática;

El 50% de los fracasos provienen de actitud incorrecta.

18. Mejora tus habilidades cada día. Cintas, libros, conferencias: el aprendizaje no tiene fin.

19. Expectativas del cliente sobre nosotros:

No andar con rodeos

Cuéntame los hechos, no digas “para contarte la información”. verdad”, esto pone nerviosa a la gente;

Dame una razón por la cual este producto o servicio es perfecto para mí;

Proporciona alguna evidencia;

Demuestra para mí que no soy el único comprador, cuéntame los ejemplos exitosos de otros compradores que están en la misma situación que yo.

Dame una opción y déjame tomar mi propia decisión, y dame algunas; sugerencias de consulta;

Afirmar mi elección;

No darme información negativa;

Hacerme sentir especial;

Mostrar interés; en lo que hago;

Ayúdame a comprar, no me vendas.

20. Busca en el lugar correcto:

Haz preguntas sobre su identidad y situación.

Hacer preguntas sobre cosas que lo enorgullecen;

Hacer preguntas sobre intereses personales;

Preguntar qué le gustaría hacer si no tuviera que hacerlo. trabajo;

21. Métodos para aumentar los clientes y las ventas:

Pida a sus clientes que le recomienden un nuevo cliente cada mes;

Recomiende un cliente a su clientes todos los meses;

22. Cuanto más alto sea el punto de partida, mayores serán las posibilidades de éxito.

23. Sea ingenioso, esté preparado, sea persistente y sea diferente.

24. Aprenda a tener humor.

25. ¿Por qué otros no compran tus productos?

(1. Tus preguntas no son lo suficientemente efectivas

(2. Tu escucha no es lo suficientemente efectiva

(3. Crees que tienes que juzgar qué tipo de persona que es, anticipa la respuesta e interrumpe la llamada.

26. Aprenda a hacer preguntas efectivas, como: (tome una impresora como ejemplo)

(1) Señor, ¿cómo se elige una impresora?

(2) ¿Cómo se define la buena calidad?

(3) ¿Por qué le das tanta importancia a esto?

(4) ¿Puedes considerarnos como proveedor alternativo?

(5) ¿Cuándo comprarás una impresora la próxima vez?

27. Aprende a utilizar declaraciones poderosas. (Declaración de poder)

¡Las declaraciones de poder hacen que sus productos y servicios sean excepcionales, creíbles, fáciles de entender y fáciles de vender!

28. No vender productos, vender servicios, eficiencia y diferenciación.

29. Proporcionamos empleados temporales de emergencia de alta calidad a empresas como la suya. Cuando sus propios empleados están enfermos, ausentes o de vacaciones, no tiene que preocuparse por la reducción de reclamos y capacidades de servicio al cliente.

30. Carta de presentación

Debes decir: "

¡Hola! Mi nombre es Jack y mi empresa es 'Yanhua Packaging Company'. Tú Puede que no me conozca. He estado haciendo negocios con AA [nombre del cliente] durante algún tiempo y ella pensó que podría serle de ayuda de alguna manera. Me gustaría presentarme y pedirle una dirección. que puede ser de tu interés”

31. Frases para visitar

“Solo quiero ayudarte a ahorrar algo de dinero”

Cuando veas el. firme "No hay ventas", diga: "Acabo de sacarme los ojos antes de entrar".

32. Si alguien te da un nombre, debes preguntar claramente "Estas cosas son de ella" ¿Hay alguien? ¿Quién más es responsable de este asunto junto con ella? 33. Escribe un mensaje personalizado en tu tarjeta de presentación, fíjalo al material y pídeles que lo reenvíen lo antes posible.

34. A todo el mundo le gusta que le pidan ayuda.

35. Al hacer seguimiento por teléfono:

Te llamo por el material que te envié, pero no queda muy claro con solo mirar el material. Así que espero mucho tener la oportunidad de reunirme con usted y explicárselo en 5 a 10 minutos.

36. No te disculpes por nada, no pongas excusas.

37. Eliminar una debilidad cada 30 días.

38. Comentarios de apertura potentes y eficientes:

(1) Necesito tu ayuda.

(2) Sé que en realidad estás a cargo aquí, pero ¿puedo hablar con la persona que cree que está a cargo?

(3) ¿Está Big Cat aquí?

(4) Necesito un préstamo de 50.000 dólares. Me pregunto si me pueden ayudar.

(5) Acabo de terminar de hablar con cierta señora de la empresa de al lado. Ella siente que mis servicios han ayudado a su empresa y cree que puedo brindarle ayuda a usted de la misma manera. .

(6). Mi nombre es XXX. No estoy aquí para vender envases.

(7) Mi jefe dijo: "Si no puedo hacer este negocio, me deberían despedir. Así que si no quieres comprar nada ahora, también quiero preguntarte si puedes". ." ¿Contratar a alguien? ”

39. Puedo contarte qué servicios brindamos en el entrenamiento por computadora en 5 minutos. En los 5 minutos restantes, también podemos hablar sobre qué nuevos jugadores deberían reclutar los Hornets.

40. La gente prefiere comprar a amigos que a vendedores.

41. Métodos para mejorar la confianza del cliente:

(1) Señor, debería llamar a XXX para ver cómo les brindamos servicios.

(2) Énfasis en el servicio postventa.

(3) No juegues tu carta de triunfo demasiado pronto.

(4) Tuvimos mucha suerte de ganar el negocio de suministro de cajas de embalaje de XX Company. Nos eligieron entre 7 postores.

42. Palabras a evitar:

(1. A decir verdad.

(2. ¿Puedes hacer un pedido hoy?

43. Dejar que los clientes participen = más ventas:

(1. Pídele a la otra parte algo como papel y bolígrafo.

(2. Pídele a la otra parte que te ayude a enchufar la corriente o mover algo.

44. La habilidad de un vendedor se puede ver en las ventas grupales.

(1. Recuerda el nombre de todos "Ace Kill"

(2. Deja que las personas que te apoyan hablen lo antes posible.

(3. Deja que los números hablen primero , y luego deja que los sentimientos Conquisten

45. Cuando alguien dice que tu precio es demasiado alto, debes responder:

Nunca he oído a nadie decir eso

<. p> 46. Utilice "Nuestra experiencia ilustra..." para presentar el producto

47. La clave del rechazo del servicio al cliente:

(1) Su comprensión de su producto

(2) Tu comprensión de los clientes potenciales

48. Cuando alguien dice que quiere considerarlo:

Tu respuesta: ¡Genial! significa que estás interesado, ¿verdad?

O: Dijiste que querías pensar en ello, ¿no es solo para deshacerte de mí rápidamente?

49. Durante la negociación: Sé que eres un experto en XXX, pero yo soy un experto en la industria del embalaje

50. Cuando dicen: "Se nos ha gastado el presupuesto". Hablemos. Retrasar el pago.

(2) Si nuestro servicio puede resolver su problema, ¿por qué usted no puede ajustar su presupuesto?

(3) ¿Quién tiene la autoridad para hacerlo? ¿Más que el presupuesto? ¿Decidir?

(4) Si su presupuesto no se ha agotado, ¿planeará comprar nuestros productos?

(5) Entonces su empresa hará un presupuesto la próxima vez. ¿Cuándo es la reunión? ¿Qué tipo de plan debo presentar en esa reunión?

51. Cuando la otra parte dice "Quiero comparar dos empresas más",

Respuesta: ¿Puedes decirme qué aspecto quieres comparar? (En este momento, su respuesta probablemente sea la razón por la que te rechaza)

52. Si un cliente potencial dice "el precio es demasiado" caro" y no significa que no lo comprará hoy.

53. Cuando la otra parte dice "Estoy muy satisfecho con el proveedor actual",

( 1) Descubra la relación existente entre las dos partes. ¿Cómo comenzó esta relación de suministro?

(2) Asegúrese de enfatizar que usted tiene esta relación a largo plazo con muchos de sus clientes y no la tiene. Espere que vendan todo de inmediato. Todos los negocios se le transferirán a usted, pero espero que le den la oportunidad de dejar que sus productos y servicios hablen por sí mismos, tal como le dieron la primera oportunidad a los proveedores actuales. > (3 ) Solicitar muestras gratuitas o pedirle a la otra parte que haga pedidos de prueba

54. Cuando la otra parte dice “Necesito la aprobación de la sede”

(1) Pídale a la otra parte que llame directamente a la sede con el motivo: “Este es el caso. Si tienen alguna pregunta, puedo responderla de inmediato. ”

(2) Por favor dígame, si no necesita aprobación de la sede, ¿lo comprará?

(3) Si divide el pago en varias cantidades pequeñas Facturas puede que no necesite su aprobación.

55. Cuando un cliente potencial haga una pregunta que requiera una respuesta "sí" o "no", no le responderé con estas dos palabras. > 56. Algunas preguntas deterministas:

(1) ¿Tienes este modelo?

(2) ¿Lo quieres en verde? ¿Puedes entregarlo el martes?

(4) ¿Qué tan rápido puedes enviar a alguien a tu puerta?

57. No siempre es necesario que los clientes digan “sí”. , solo necesita tener suficiente tiempo para hablar. Esto es suficiente para crear oportunidades de transacciones

58. Si puedo dejarle probar mi producto, será más probable que lo compre <. /p>

59. Deja que los clientes potenciales lo compren. Los clientes te persiguen.

60. Cuando visites, indica tus tres puntos de partida:

- Estoy aquí para ayudar.

- Quiero construir una relación a largo plazo.

- Crearé diversión.

61. El seguimiento es tan importante como cualquier aspecto del proceso de venta.

62. No digas: “Te llamo para ver si has recibido mis materiales...”

63. Utiliza los faxes con prudencia:

- Transmitir un chiste o una caricatura muy interesante.

- No pasar el folleto o folleto completo.

64. Encabezado de fax interesante:

- Por favor, entregue el fax al tipo con este nombre.

- No leáis los faxes de otras personas, gente entusiasta.

- Si necesita llamar, nuestro número de teléfono es: 4008363168

- Si necesita enviar un fax, nuestro número de fax es: 0755-27307793

-Rápido, rápido, rápido.

65. ¡No dejes tú mismo un mensaje telefónico! ! ! !

66. Cuando alguien deja un mensaje telefónico:

- No seas directo.

- Deja alguna información importante, incluyendo tu número de teléfono y dirección. Cuando llegues a la parte importante, cuelga el teléfono de repente ~

67. No uses el estilo Telegram. Frases. Compra difícil. "Si te doy este precio, ¿lo comprarás?"

68. Proporcionar un excelente servicio al cliente

(1) Tener una persona dedicada y responsable del servicio al cliente.

(2) Dar a los empleados el derecho a tomar decisiones sin tener que pedir instrucciones a sus superiores.

69. Las quejas de los clientes generan ventas~~si las manejas adecuadamente.

70. Crea un buen ambiente de reunión: Deja que todos los participantes en la reunión sean anfitriones de parte de la reunión.

71. Escribe una carta de ventas eficaz:

Mantén toda la carta breve. Una página, tres párrafos son suficientes.

Escribe en negrita las cosas que son más importantes para tus clientes. Tu nombre es el menos importante.

Nunca digas "Gracias de nuevo" porque es un poco humillante.

Deja tu carta en paz por un día y léela nuevamente al día siguiente. Si te sientes débil, escribe otra.

72. Aprende a escuchar a los demás Los dos principales obstáculos para escuchar son:

(1) A menudo te formas tus propias opiniones y piensas en lo que vas a decir antes de escuchar. .

(2) A menudo decides qué hacer antes de empezar a escuchar o antes de escuchar la historia completa.

73. No intentes clasificar a los compradores, solo entiéndelos.

74. Principios de comunicación con los compradores:

*Nunca discutir.

*Nunca ofendas a un cliente.

*Nunca te desanimes.

*Haz todo lo posible para hacerte amigo de los compradores.

*Intenta estar en sintonía y llevarte armoniosamente con la otra persona.

*Nunca mientas.

75. Observar, preguntar, escuchar, armonizar y practicar.

76. Éxito en ferias comerciales:

(1) A muchos directores ejecutivos les gusta visitar el recinto ferial en persona.

(2) No tener juicios preconcebidos sobre nadie, la receta de la sopa adelgazante de siete días. Nunca se sabe si el pez gordo podría aparecer con ropa informal.

(3) Lea las placas de identificación rápidamente. Preste siempre atención a las placas con los nombres de otras personas.

(4) No chatear con empleados del banco ni con amigos.

(5) Al hacer preguntas, preste atención a si la pregunta puede guiar a la otra parte a proporcionar alguna información en la respuesta.

(6) No elijas un lugar caótico y ruidoso.

(7) Permanecer en pie de principio a fin.

77. Aprende a construir con éxito tu propia red.

(1. Llama el nombre de la otra persona al menos dos veces. La primera vez es para recordarlo y la segunda es para hacer feliz a la otra persona.

(2. Don No bebas.

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(3. Debes tratar de averiguar qué hace la otra persona después de salir del trabajo y qué hará el próximo fin de semana. Si sabes qué actividades han sucedido recientemente, como partidos de fútbol, ​​atascos de tráfico, conciertos, obras de teatro o ceremonias de negocios, puede preguntar ¿Está interesada la otra parte?

(4. Diga “Hablemos la próxima vez que nos veamos”.

"Esto asegurará tu próxima cita con él.

78. ¿Cómo conquistar una sala llena de gente?

(1. Al principio y al final del evento, intenta pararte lo más cerca posible de la puerta

(2. Pase el 75% de su tiempo con personas que no conoce.

(3. Registre inmediatamente la información relevante en la parte posterior). de la tarjeta de presentación del cliente potencial.

(4. Haga una apuesta con sus colegas, quien recopile más tarjetas de presentación, por supuesto, tendrá tarjetas de presentación valiosas.

79. Siempre que usted ayuda a otros a conseguir lo que quieren, tú conseguirás lo que quieres

80. Simplemente conoce a las personas y ayuda a las que merecen ayuda, y las oportunidades de negocio llegarán a ti. > 81. Llamar al menos a dos personas todos los días. /p>

82. Ventas de ascensores:

(1. Utilizo una frase o pregunta que suele ser humorística para llamar la atención de la otra persona.

(2. Si después de reírme, le dije: "¿A qué te dedicas?"

(3. Si crees que la otra persona puede ser un cliente potencial, solo dile : "Por favor, dame una de tus tarjetas de presentación, puedo enviarte algunos materiales que puedas necesitar".

(4. Guarda la tarjeta de presentación en el bolsillo de tu camisa o abrigo para poder sacarla en sólo un segundo.