Por favor, dame tus sugerencias y opiniones sobre la planificación y gestión de la promoción de cadenas de tiendas. Gracias.
Tiempo de actividad: 10 días antes y después del día de Año Nuevo en 2006 y 10 días antes y después del Festival de Primavera de 2006 (el efecto de operación real es bueno, extendido por 5 días)
Propósito de la actividad 1. Dar la bienvenida al Año Nuevo, la temporada alta del Festival de Primavera, promover la marca y generar impulso
2. Incrementar las ventas para brindar confianza a los clientes y crear las condiciones para abastecerse en mayo.
3. Mejorar las relaciones con los clientes (seré transferido a este mercado en abril)
Tema de la actividad Tema de la actividad: Bienvenido Primero de Mayo, los refrigeradores Rongsheng tienen grandes descuentos
Lema de la actividad
Contenido de la actividad
Plan de planificación de promoción en el sitio
Trabajo preliminar:
1. Comunicar detalles operativos específicos con los líderes del centro comercial, principalmente precio y lugar. , personal y material de apoyo.
2. Promoción en el mercado de Qinzhou el día 20: colocación de carteles y embalaje de triciclos, y colocación de carteles frente al centro comercial el día 23.
3. Verifique el inventario y los materiales en el sitio el día 22
4. Refinando la retórica unificada del evento: el fabricante Kelon lleva a cabo actividades promocionales con anticipación durante el "Primero de Mayo". ventas especiales y regalos exquisitos.
Operaciones en el sitio:
1. Un arco, dos carpas, dos modelos de productos inflables, una pancarta enrollable "Premio de Oro al Ahorro de Energía de las Naciones Unidas" y dos cartulinas. .
2. 8 prototipos de producción: 1 máquina de precio especial 163G, 2 máquinas de alto volumen 108A, 138A, 2 nuevos productos 171D, 186SM, 1 rendimiento de computadora 162AY, modelo de ventas principal del evento 209S (Ahorro de energía de las Naciones Unidas). Premio de Oro), 1 máquina de imágenes 226AY3
Tarifa de actividad: 200 yuanes por embalaje de triciclos (5 unidades), 50 yuanes por transporte, promoción temporal de 30 yuanes/día × 2 = 60 yuanes, ***310 yuanes (los centros comerciales deben solicitar el lugar).
Resumen de actividad:
1. Durante el período se vendieron 26 unidades, lo que representa el 41,2% de las 63 unidades vendidas en el mes. El volumen de ventas mensual del principal competidor fue de 47 unidades.
2. Se hizo publicidad completa para la temporada alta del "Primero de Mayo" y el volumen de ventas en el período de siete días del "Primero de Mayo" fue de 79 unidades.
3. entrega de 97 unidades ese mes, que fue un récord histórico. Sin embargo, debido a factores desconocidos y otros factores, los modelos más vendidos (290S, 163G, etc.) comenzaron a agotarse el 3 de mayo, lo que afectó las ventas del Primero de Mayo. (No hay agentes en esta área y provienen de agentes de Nanning).
Todo el proceso de planificación de actividades en el sitio es:
1. es decir, el propósito de la actividad. Los propósitos generales de las actividades incluyen: lanzamiento de nuevos productos, manejo de productos de lento movimiento, aumento de la distribución para reducir el inventario, promoción de la marca, aumento de las ventas, seguimiento de las promociones de la competencia y promociones de rutina en los principales festivales. Para los fabricantes, además de los propósitos anteriores, también existen dos propósitos ocultos siguientes: mejorar las relaciones con los clientes para ganar promoción y gestionar los precios para aumentar la transparencia de los precios de algunos modelos. Por lo tanto, el propósito de cada actividad debe tener un propósito claro, pero no importa cuál, aumentar las ventas es el propósito inicial y final. Aquí hay que prestar atención a un problema. Los fabricantes y comerciantes tienen el mismo objetivo de perseguir el volumen de ventas, pero existen conflictos en el diseño de los precios, especialmente para los bienes distribuidos a través de agentes. En términos de distribución, compramos productos de fabricantes y agentes, y los fabricantes brindan soporte y gestión del mercado. Cuando los fabricantes proporcionan mano de obra, materiales y recursos financieros para las actividades in situ, los distribuidores definitivamente deben brindar apoyo en términos de precio. Este es un fenómeno que ocurre. La actividad es muy efectiva, pero los distribuidores no están de buen humor porque no hay garantía de ganancias. En operaciones reales, he escuchado a muchos clientes hablarme sobre este tema. Por lo tanto, el diseño de precios del evento debe ser falso y la cantidad de máquinas especiales debe controlarse dentro de 2. Si es posible, ayude a los clientes a asignar ganancias a otros modelos. Aclarar el propósito es útil para el diseño creativo de actividades y la solicitud de apoyo.
2. Diseño creativo de actividades. Un evento exitoso debe transmitir un mensaje: por qué su evento tiene un descuento y por qué las compras durante el evento son más baratas de lo habitual. El objetivo de este paso es refinar una narrativa unificada para el evento. El impulso en muchos eventos puede ser muy popular, pero debido a que no se realiza el trabajo de retórica unificada, el tema del evento no se destaca. El efecto es ciertamente imaginable. La idea creativa del evento puede consistir en una sola frase, como por ejemplo: precio especial con obsequios y premios; concurso de gira nacional de refrigeradores que ahorran energía, etc., firma in situ del gerente del fabricante sobre el precio de venta, etc. En términos generales, mientras se destaque la posición de actividad del fabricante, los consumidores seguirán creyendo en la retórica lucrativa del fabricante.
La creatividad de la actividad también puede entenderse como el diseño retórico de la actividad. Se diseñan diferentes retóricas temáticas de actividad para diferentes períodos de tiempo y diferentes áreas. Por ejemplo, las máquinas expendedoras firmadas por fabricantes de alto nivel pueden ser efectivas en ciudades de primer nivel, pero no pueden ser adecuadas en cualquier momento. En términos generales, existen ciertos requisitos previos para promocionar este tema: 1. En festivales importantes. 2. La escala del evento es grande y el impulso inicial es grande, lo que generalmente se refleja en la producción de folletos promocionales. Hace algún tiempo, me encontré con un evento realizado por un fabricante de televisores en color durante un fin de semana con el tema "Firma de un gerente general de venta de máquinas de televisores en color", pero el evento se paralizó. ¿Por qué? Es porque el tiempo y el impulso no son dignos del tema de este evento. ¿No sería fantástico si se cambiara a un diseño de evento general, en el que los fabricantes promovieran promociones, ofertas especiales y obsequiaran?
3. Redacción de planes de actividades. Hay dos propósitos al escribir. Uno es solicitar recursos de la empresa. El segundo es el apoyo a las actividades de comunicación con los clientes. Para pequeños ascensos rutinarios basta escribir según el caso, para los grandes se debe agregar división del trabajo y presupuesto detallado de costos de personal. Este plan debe completarse una semana antes del evento.
4. Comunicarse con la empresa, los clientes y otros departamentos relevantes para solicitar soporte y coordinar la división del trabajo. Utilice el plan que redactó para solicitar obsequios y tarifas de eventos de la empresa, y comunique los detalles de operación del evento al cliente. Principalmente el diseño del precio de la máquina especial, las tarifas del lugar, los materiales in situ (equipo de audio, carteles, etc.) y el apoyo del personal. El resultado de esta comunicación puede ser diferente del diseño de su plan. Generalmente se recomienda solicitar las tarifas del lugar al redactar el plan, excepto por la cuestión del costo, usted mismo puede realizar otros ajustes.
5. Diseño y producción de una sola página y carteles. Resalta el tema y luego de redactarlo acude a la empresa de publicidad para completarlo con los diseñadores. Generalmente los profesionales de la empresa de publicidad te darán un diseño satisfactorio.
6. Retórica unificada y división del trabajo. Formación del personal relevante. Proporcione explicaciones sencillas y capacitación a los participantes del evento. El contenido trata principalmente sobre la retórica creativa de su evento. Esto también contribuye a la unidad del evento y a la claridad del mensaje transmitido. Para actividades relacionadas con nuevos productos, se requiere conocimiento del producto y capacitación en habilidades de ventas. A muchos colegas les preocupa la disposición de guías de compras temporales. Mi punto de vista es que la función de las guías de compras temporales es crear publicidad, guiar a los clientes y emitir pedidos. La publicidad consiste en que personal temporal reciba a los clientes, principalmente para transmitir el tema del evento y resaltar la ubicación del fabricante. Eso es lo que llamamos retórica unificada. En términos generales, no permita que una guía de compras temporal participe en las ventas a menos que su capacidad le tranquilice; de lo contrario, le causará problemas innecesarios, como la introducción de funciones del producto y negociaciones de precios del producto.
7. Promover y generar impulso. Los folletos de eventos a gran escala se distribuyen con una semana de antelación. Puede ponerse en contacto con la oficina local de correos y telecomunicaciones para distribuirlos junto con los periódicos, o puede cooperar con los quioscos. Los carteles también se pueden colocar al mismo tiempo. El mejor momento es dos días antes del evento en la entrada del centro comercial. Si es demasiado temprano, puede afectar las ventas antes del evento.
8. Consultar inventario, obsequios y materiales en el sitio. Se realizará 2 días antes del evento. Los precios especiales y los principales modelos de venta requieren inventario garantizado.
9. Operación en sitio. Creación de impulso en el sitio, construcción de arcos, carpas, sombrillas, enrollables y otros materiales en el sitio, y diseño y exhibición de líneas de productos prototipo. En este momento, es necesario vestir cuidadosamente el prototipo para que sea lo más "bello y conmovedor" posible. La tarea clave aquí es cooperar con el trabajo de ventas. Para resaltar la posición del fabricante en la actividad, tengo una fórmula aquí: vestimenta profesional + tarjeta de presentación + mandarín = gerente del fabricante. Una clave para el éxito de un evento es una fuerte promoción personal. Por lo tanto, la capacidad de ventas del personal de ventas es muy importante, pero hay varios gerentes de ventas y gerentes de producto en la industria de electrodomésticos que aún mantienen esta capacidad. ¡Quizás ya rara vez voy al frente!
10. Limpiar el sitio, resumir la tasación y liquidar gastos varios. Una vez finalizado el evento, retire los carteles y las etiquetas de ofertas especiales. Liquidación de gastos varios. Finalmente se hace un resumen y evaluación de la actividad. Resuma los factores para el éxito. Es posible que estos factores no estén necesariamente en su plan. Por lo tanto, si quieres convertirte en un maestro en esta área, el resumen es muy necesario. Para la evaluación de actividades se utiliza generalmente como parámetros el volumen de ventas durante el evento y el volumen de ventas una semana después del evento. Además de estos, puede haber otros beneficios, como la promoción de la marca regional, buenas relaciones con los clientes, etc.
Del análisis anterior, la planificación de las actividades en el sitio se refleja principalmente en: generar impulso, retórica unificada, atención al cliente, resaltar la ubicación de las actividades del fabricante y una fuerte promoción del personal. Este es un trabajo simple pero difícil, y configurar y limpiar el sitio del evento no es fácil. Por el bien de la empresa y el salario, hagámoslo en el sitio con los pies en la tierra. Espero que mi manuscrito sea útil para todos.
Al mismo tiempo, debido a mi industria y limitaciones de capacidad, es posible que haya algunas operaciones que no haya mencionado. Por favor, hable con mis compañeros.
Fuente: China Planning Network
4. Dejemos que las ventas de refrigeradores en el mercado de Qinzhou tengan un tema más claro: el ahorro de energía y fabriquen el 209S Rongsheng. (Ganancia inesperada)
5. Se ganó la confianza de los clientes.
El primer paso es determinar el propósito y los objetivos de las actividades promocionales.
El segundo paso es realizar la recopilación de datos y la investigación de mercado.
El tercer paso es crear ideas promocionales.
1. Método de coherencia de asociación supersecuencial
En pocas palabras, consiste en combinar aquellas cosas que parecen no relacionadas o incompatibles a través de la asociación, la imaginación y la superimaginación. ellos coherentemente y conectarlos para crear una creatividad infinita.
2. Método de coherencia de cables
Después de establecer un punto problemático, utilícelo como centro para descomponer y extraer muchas coordenadas variables en diferentes direcciones, y cada coordenada variable se puede descomponer continuamente; y luego utilice los métodos de correlación de líneas, correlación de superficies y correlación corporal para encontrar nuevas ideas.
El cuarto paso es redactar un plan de promoción.
El plan de promoción también se denomina plan de promoción. Es un documento guía para la implementación de actividades promocionales. Las actividades promocionales deben implementarse estrictamente de acuerdo con el plan promocional. El plan de promoción generalmente incluye: el propósito de la promoción; el tema de la promoción; el lema o eslogan publicitario de la promoción; el momento y el lugar de la promoción; de materiales a preparar para la promoción; el presupuesto para la promoción; notas del evento y otros contenidos. El plan de promoción debe redactarse lo más completo, detallado y específico posible. Cuanto más detallado sea, más fácil será de implementar.
El quinto paso es probar el plan de promoción.
Muchas actividades promocionales no prueban dicho procedimiento. Una vez formuladas las ideas y planes promocionales, se llevan directamente al mercado para su funcionamiento. Una vez que fallan, las pérdidas serán difíciles de compensar. Por tanto, para reducir las pérdidas provocadas por actividades promocionales fallidas, este procedimiento es fundamental. ¿Cómo realizar el experimento? El enfoque habitual es realizar una prueba de funcionamiento a corto plazo en un mercado relativamente pequeño. O algunos expertos dentro de la empresa (directores de marketing, personal de marketing de primera línea, etc.) preguntarán y responderán diversos aspectos de la promoción.
El sexto paso es mejorar el plan de promoción.
Resumir la prueba de las actividades de promoción, modificar las partes inapropiadas o imperfectas del plan de promoción, abandonar completamente el plan de promoción y hacer otro plan de promoción (en términos generales, hay alrededor de tres ideas creativas de actividades promocionales, que tienen sido alternativa). Está bien no participar en promociones que sean ineficaces o que incluso tengan impactos negativos. La razón es evidente.
El séptimo paso es impulsar e implementar el plan de promoción.
Una vez que el plan de actividades promocionales haya sido mejorado y mejorado mediante pruebas, entrará en la etapa formal de promoción e implementación. En esta etapa se debe prestar atención a seguir estrictamente el plan de promoción y el presupuesto. Las principales responsabilidades del responsable de las actividades promocionales son la supervisión, el mando, la coordinación y la comunicación.
El octavo paso es resumir y evaluar el plan de promoción.
Durante el transcurso de la actividad (la actividad dura mucho tiempo) o una vez finalizada, quienes participan en la promoción deben resumir y evaluar la promoción. ¿El contenido principal de la evaluación resumida es si se han logrado el propósito y los objetivos de la actividad? ¿Cómo se ejecuta el presupuesto? ¿Qué emergencias ocurren en la organización de actividades promocionales y cómo afrontarlas? ¿Cuál es la razón? ¿Cómo podemos evitar problemas? El resumen de evaluación de las actividades promocionales también debe formar un informe escrito completo para preparar la próxima actividad promocional.
1. Análisis de la situación de competencia en el mercado
2. Posicionamiento en el mercado
A. Las ventajas de mercado de McDonald's residen en la limpieza, la rapidez, la calidad, el servicio y el valor.
B. La ventaja de mercado de KFC es el sabor único de sus productos.
C. La ventaja de mercado de la pizza es que es un compañero de comida rápida para toda la familia y sirve principalmente a los miembros de la familia.
D. La ventaja de mercado de WA es el sabor tradicional chino combinado con un ambiente limpio para cenar.
E. CD aprovecha la gestión del color como ventaja de mercado y posiciona sus productos principalmente entre guarniciones y carne de vacuno.
3. Estrategia de posicionamiento de marketing
La estrategia de posicionamiento de marketing es una clave importante para el éxito del marketing.
Porque todas las actividades de marketing, incluidas las ventas, la publicidad, la promoción, la fijación de precios, el ciclo de vida del producto, el embalaje, la distribución y las relaciones públicas, se basan en el posicionamiento en el mercado. La introducción de las operaciones de McDonald's por parte de cadenas internacionales ha presentado una situación de mercado de competencia feroz. En este mercado cambiante y entorno de competencia feroz, sólo estableciendo una fuerte estrategia de posicionamiento de marketing podremos encontrar un espacio de mercado para la supervivencia y el desarrollo.
Mercado objetivo: según la inteligencia de mercado, para los fabricantes de la industria de comida rápida, el método de segmentación del mercado más utilizado son los "factores demográficos", junto con otros factores como factores regionales, factores psicológicos del cliente y consumo del cliente. Los factores de comportamiento y otros factores rara vez se utilizan. Entre las variables demográficas, la "edad" y la "ocupación" son las más utilizadas; los operadores de comida rápida occidentales utilizan la edad como variable a considerar para la segmentación del mercado; la industria china de comida rápida utiliza la ocupación como variable para la segmentación del mercado. McDonald's se dirige a los jóvenes (hombres y mujeres de entre 4 y 30 años), mientras que Pizza y KFC se dirigen a los miembros de la familia. WA y CD están posicionados en el segmento de mercado de estudiantes y trabajadores de oficina.
Posicionamiento en el mercado: A. McDonald's apela a la juventud y la vivacidad, y espera brindar un ambiente animado para cenar. B. Pizza: Con el posicionamiento de alta calidad y alto precio, esperamos dar a los consumidores la impresión de que el producto es mejor que la competencia y el precio es más caro que la competencia. DO. KFC: Posicionado como “consumo para familiares”, brinda un ambiente gastronómico cálido y familiar. D. CD: Posicionamiento y énfasis en brindar un ambiente de comedor "rápido y fácil" para los trabajadores de oficina. MI. WA: Se posiciona como una comida rápida china y una caja de comida para llevar, y utiliza un entorno de autoselección rápida para satisfacer las diversas necesidades de los consumidores a través de una combinación de productos dim sum.
Del análisis anterior, se puede ver que las prácticas de posicionamiento en el mercado de cada cadena de tiendas tienden a crear una estrategia de posicionamiento que apela a la impresión de "comida cómoda que atrae a la base de clientes objetivo". Entre ellos, las estrategias de los operadores de estilo occidental se adhieren en su mayoría al estilo original de la empresa matriz autorizada, mientras que los operadores de estilo chino están dando forma activamente a su propio encanto y estilo único.
4. Estrategia de marketing mix
Posicionamiento del producto: Los operadores occidentales de comida rápida centran su promoción en las necesidades de los niños. Por un lado, esperan cultivar el hábito de comer comida rápida. de los niños, por otro lado, también esperamos que a través de la guía de los niños, toda la familia pueda ser atraída a la tienda para recibir un cálido servicio. Las siguientes son las nuevas tendencias en marketing: 1. Los operadores de la industria de comida rápida revisarán sus estrategias de marketing en función de la respuesta del mercado. 2. En el pasado, los principales clientes objetivo del mercado de la comida rápida eran estudiantes y trabajadores de oficina. Hoy en día, con la participación de muchas mujeres y niños, la industria de la comida rápida se ha vuelto más animada y diversificada, brindando a los operadores más oportunidades de mercado que aprovechar y. Al mismo tiempo, el funcionamiento de la industria de la comida rápida plantea los desafíos correspondientes. La industria de la comida rápida debe orientar específicamente sus operaciones a nuevos grupos de clientes para adaptarse a sus necesidades nuevas y cambiantes. Por lo tanto, la industria de la comida rápida tiene tres mercados objetivo principales: el mercado de trabajadores de oficina, el mercado de estudiantes y el mercado de miembros de la familia (con las familias como unidad de consumo).
Estrategia de productos básicos: La estrategia de productos básicos consiste en proporcionar productos que satisfagan las necesidades del mercado segmentado seleccionado en función de la estrategia de posicionamiento de marketing. La industria de la restauración pertenece al campo de la industria de servicios minoristas. Por lo tanto, al realizar la combinación de productos y la planificación de productos, vale la pena considerar los siguientes factores importantes: la intangibilidad de la industria de servicios minoristas (en referencia a los servicios), la variabilidad del comercio minorista. industria de servicios (refiriéndose a la capa de clientes del mercado), la inseparabilidad de la industria de servicios minoristas (refiriéndose a las operaciones de cadenas de tiendas y estrategias de marketing) y la equidad de la industria de servicios minoristas (refiriéndose a factores de relaciones públicas como imagen, popularidad, y reputación). Los obstáculos de marketing causados por los cuatro elementos anteriores son extremadamente difíciles de resolver. Por lo tanto, al formular una estrategia de producto, se debe posicionar en base a los productos de la cadena de comida rápida, que debe incluir lo siguiente: el suministro de productos físicos, la configuración del ambiente de la tienda, la planificación de la circulación y la exhibición de pop. anuncios y los servicios y características proporcionados. Se planifica el diseño general de la tienda. Si este es el caso, sólo entonces podremos obtener las condiciones y oportunidades para productos superiores en el mercado competitivo.
Estrategia de precios: La fijación de precios es la decisión más delicada y dolorosa en la estrategia de marketing. Por un lado, el precio determina los ingresos de una empresa; por otro, el precio es el arma principal que tienen las empresas para estimular su desempeño en la competencia en el mercado. Es un hecho bien conocido que los precios de las cadenas de comida rápida en el mercado actual son generalmente elevados. Sin embargo, según los datos de las entrevistas de mercado, los factores importantes que afectan los precios de los productos se pueden resumir en los siguientes puntos: factores de costos (incluidos los costos operativos y los costos de marketing), los niveles de precios de la competencia, los estándares de precios psicológicos del cliente, los objetivos de marketing de la empresa, los objetivos de la empresa. Medición del beneficio de marketing y de la cuota de mercado.
Las siguientes son las estrategias de precios de la industria de comida rápida china y de la industria de comida rápida occidental.
McDonald’s: Precio basado en la percepción del consumidor sobre el valor del consumo.
KFC: Fija precios con referencia a los precios fijados por los competidores con fines de competencia en el mercado. Pizza: Fijar precios con referencia a los precios fijados por la competencia y los comentarios de los clientes, con el fin de penetración en el mercado y ventaja competitiva.
WA: Precio basado en costo de respuesta más beneficio fijo, basado en costo más beneficio.
CD: Basado en el principio de que la mantisa de precios no es cero ni un número entero, se fija el precio, por ejemplo 3,8 yuanes, 4,5 yuanes, con el fin de penetrar en el mercado y estimular la cuota de mercado.
De lo anterior se puede ver que la estrategia de precios de los operadores chinos de comida rápida se basa principalmente en el principio de costo más beneficio, mientras que la industria occidental de comida rápida toma principalmente la competencia y la penetración del mercado como objetivos de precios. . Además, los operadores de comida rápida han adoptado recientemente el marketing de precios más innovador: ○ Precios popularizados, que permiten que más consumidores disfruten de los productos como principal objetivo de fijación de precios, lo que favorece la expansión del mercado, y ○ Determinar el precio de venta por adelantado; luego planificar la combinación de productos en función de este precio; ○ Los costos de personal y los costos de materiales son el núcleo de los costos, por lo que perseguir la economía de planificación y contratar una gran cantidad de empleados a tiempo parcial (calculados por horas) son formas importantes de reducir costos. y la contratación de empleados a tiempo parcial con salarios por hora. El personal es la tendencia del mercado y la política de gestión de la industria de la comida rápida.
Estrategia de canal: dado que la industria de la comida rápida es una operación en cadena ubicada en distritos comerciales, la producción, la logística, la distribución y las ventas ocurren casi al mismo tiempo, hay demasiados productos que no se pueden almacenar. Durante mucho tiempo, se debe utilizar la distribución multipunto. Marketing de proliferación para formar un ataque de mercado integral para lograr el propósito de capturar el mercado. Por lo tanto, pasar a operaciones en cadena y extender múltiples cadenas de tiendas en varios distritos comerciales a múltiples mercados se ha convertido en un requisito previo para operaciones exitosas. La estrategia ambiental y la estrategia de canal de las cadenas de comida rápida se describen a continuación:
Estrategia ambiental: McDonald's: ○ Determinar la ubicación y la escala de la tienda en función de la distribución de la población regional ○ Centrarse en los problemas de distribución regional y logística de KFC; : ○ Estructura y densidad de la población; ○ Características del distrito comercial (principalmente la distribución de áreas comerciales y áreas cercanas a escuelas y áreas concurridas); ○ Área con gran flujo de población; ○ Transporte rápido; : ○ comprender las características de la ubicación; ○ áreas con multitudes concentradas; ○ niveles de consumo cerca de los distritos comerciales: ○ el tamaño de las tiendas y el diseño de los asientos; .
Estrategia de acceso: McDonald's: desarrollarse gradualmente en las áreas central y sur, y desarrollar tiendas adecuadas para diversos distritos comerciales y condiciones del sitio (incluidas áreas concurridas, cerca de estaciones, escuelas, distritos comerciales y distritos financieros). KFC: desarrollo integral. ZHG: Abrir rápidamente tiendas para ocupar espacio en el mercado y cerrar la distancia con McDonald's, y posicionarse como seguidor del mercado. WA: Utilice el modelo de negocio de una tienda compleja para aumentar la capacidad de adquisición de clientes y utilice áreas comerciales y áreas de oficinas como principales canales para la apertura de tiendas. CD sigue un patrón de consumo popular para sustituir los puestos callejeros. En resumen, las estrategias de canal de las cadenas de tiendas de comida rápida se pueden organizar y resumir en las siguientes formas: (1) Utilizar operaciones de cadena y múltiples ubicaciones para capturar el mercado objetivo. (2) Las formas de operación de la cadena son principalmente cadena libre y franquicia; la franquicia es una estrategia comercial y una marca de tienda comprada en el extranjero, que es una característica de la industria de comida rápida occidental, mientras que los operadores de comida rápida chinos todavía utilizan principalmente cadena libre. (3) Apuntar a las grandes ciudades como primer mercado objetivo y luego expandirse al centro y sur de China después de establecer un punto de apoyo firme. (4) La longitud de la ruta de distribución logística es un factor importante que debe considerarse al ingresar al mercado con anticipación. (5) Los operadores de comida rápida de estilo occidental tienden a abrir tiendas de manera centralizada para crear un mercado más grande, y el objetivo futuro es desarrollarse en los suburbios. (6) La marea de personas es la marea de dinero. Esta es la principal consideración para los operadores de comida rápida a la hora de elegir dónde abrir una tienda, y la estructura de la multitud es el foco de atención. Las características de la multitud se dividen en: ○ población flotante; ○ población residente en lugares de entretenimiento; ○ población de trabajadores de oficina; (7) Las diferentes características ambientales tienen diferentes funciones y capacidades de captación de clientes, por lo que las características ambientales son el foco al que los operadores deben prestar atención. El entorno empresarial se puede dividir en: ○Área de negocios; ○Área residencial; ○Área de negocios de oficinas; ○Área de entretenimiento (cerca de la escuela); (8) El nivel de consumo de la gente en el distrito comercial es un factor importante que afecta la apertura de tiendas. (9) El desarrollo de tiendas complejas puede generar una mayor facturación y beneficios operativos.
Estrategia de promoción: en la estrategia de marketing de la industria de servicios minoristas, el establecimiento de la imagen corporativa y la popularidad son muy importantes.
Además de los sentimientos que los productos proporcionados por los operadores transmiten a los consumidores, las actividades publicitarias y promocionales también son estrategias importantes para que los operadores obtengan conocimiento e impresiones de los consumidores. Por lo tanto, el tema principal de la estrategia de promoción es la aplicación práctica de las estrategias de publicidad y promoción y la emisión de mensajes publicitarios y de promoción adecuados para conectarse con los consumidores y establecer relaciones cercanas. Las estrategias de promoción de la industria de la comida rápida se describen a continuación Las estrategias de promoción de las cadenas de tiendas de comida rápida:
Publicidad televisiva. McDonald's: ○ Impulsar la locura; ○ Invertir mucho en publicidad televisiva; ○ Campaña intensiva. KFC: ○Más conservador y no se atreve a forzar demasiado la publicidad televisiva; ○Céntrese en construir una imagen corporativa. CD: ○Más conservador y no se atreve a presionar demasiado en la publicidad televisiva; ○Centrarse en la publicidad corporativa; WA: ○ Sólo publicidad de imagen corporativa; ○ Descuento ZHG: ○ Aún no utilizado;
Actividades promocionales: McDonald's: ○Cooperar para promover cenas de cumpleaños; ○Patrocinar y contribuir a actividades sociales. KFC: ○Descuentos; ○Regalos; ○Usa DM. CD: ○ Dar obsequios; ○ Realizar promociones; WA: ○ Descuentos ○ Dar pequeños obsequios. ZHG: ○ Regalar regalos ○ Realizar rifas.
Informe público ***: McDonald's: ○ Aprovechar las oportunidades para crear eventos noticiosos; ○ Diversas actividades atraen la atención de diversos medios; ○ Aprovechar las oportunidades para crear eventos noticiosos; varios medios; CD: aún no utilizado; WA: aún no utilizado; QHG: aún no utilizado. Estrategias prácticas: McDonald's: ○Utilizar mensajes de actualidad; ○Comunicación y formación de figuras espirituales o ídolos; ○Centrarse en el marketing regional; ○Estrategia de posicionamiento para oportunidades de mercado; ; WA: ○Utilizar publicidad de boca en boca; ○Cooperar con promociones navideñas; QHG: ○ Centrarse en el marketing regional;
Para resumir lo anterior, la estrategia de promoción de la industria de la comida rápida se puede implementar mediante los siguientes puntos clave: (1) La aplicación de la estrategia publicitaria se puede dividir en tres etapas de ejecución A. Construir; visibilidad corporativa e informar a los consumidores sobre la naturaleza y los productos proporcionados y los servicios especiales de la empresa. B. Fortalecer la imagen corporativa y aumentar la conciencia y afirmación de los consumidores en las compras designadas. C. Fortalecer las actividades de publicidad y promoción de productos individuales (productos individuales) o nuevos. (2) La configuración de la imagen corporativa es el objetivo de marketing de la industria de la comida rápida. (3) La característica más singular de la industria de comida rápida de estilo occidental es que el representante corporativo tiene la forma POP de la cadena de tiendas; por ejemplo, McDonald's tiene la forma de Ronald McDonald y KFC tiene la forma del Coronel KFC. . Su objetivo principal es incrementar la afinidad de la empresa con los clientes. (4) La publicidad de boca en boca y la campaña de susurros son formas de comunicación extremadamente importantes. Además, fortalecer los servicios y mantener una buena calidad son cuestiones que deben implementarse. (5) Los métodos de actividades promocionales más utilizados son los obsequios y premios, los pequeños obsequios, los cupones de puntos, los cupones de premios, etc., que son muy populares y eficaces. (6) La cooperación con otras empresas para la publicidad conjunta también es una forma muy eficaz. Por ejemplo, la publicidad conjunta entre McDonald's y Pretty Shampoo tuvo mucho éxito. (7) Los operadores de comida rápida adoptan gradualmente actividades de publicidad y promoción participativas del cliente, como actividades de retroalimentación social del amor, concursos de escritura, actividades entre padres e hijos y familias felices. (8) La configuración y mejora de la imagen corporativa general de la cadena de tiendas debe lograrse a través de actividades caritativas como actividades de bienestar público, actividades de patrocinio deportivo y actividades de donación de sangre. (9) El uso de noticias e información de actualidad para crear publicidad "candente" puede atraer la atención de los medios de comunicación y de informes publicitarios gratuitos. (10) La estrategia de marketing del distrito de pequeñas empresas de cada sucursal puede servir como modelo para el marketing y la publicidad de punto fijo. Al mismo tiempo, se fortalecerán las actividades generales de promoción y promoción en función de las características del distrito comercial y las características de la multitud cerca de cada tienda.
Relaciones públicas: McDonald's concede gran importancia a las relaciones públicas y busca vigorosamente oportunidades para publicar noticias en los periódicos. Algunas de estas noticias son noticias triviales producidas por mano de obra y otras están cuidadosamente diseñadas. mostrando el poder de McDonald's, como por ejemplo "la harina utilizada puede llenar el Gran Cañón" en los primeros años, "el ketchup utilizado ha sido equivalente a la cantidad de agua del río Mississippi" y más tarde "las hamburguesas vendidas se pueden conectar nuevamente y adelante conectándolos. "Cuántas veces a la Luna", etc. Otra cosa que McDonald's está construyendo deliberadamente es su autoridad en la industria de las hamburguesas. Por ejemplo, publica una encuesta nacional para mostrar cuántas hamburguesas come el estadounidense promedio en una semana; la cifra tiene una precisión de varios decimales. esta La información es códice.
McDonald's también crea de manera proactiva oportunidades de entrevistas para periodistas y participa en actividades benéficas para captar la atención del público.
El manual de relaciones públicas de McDonald's también menciona diferentes métodos que deberían adoptarse en diferentes mercados. Por ejemplo, en los mercados orientados a la familia, las ganancias de las hamburguesas se pueden donar a las escuelas locales para confeccionar uniformes de bandas. El manual también instruye a los franquiciados sobre cómo obtener cobertura periodística. . Actividades en cada tienda, cómo enviar fotos, etc. McDonald's dona cada año el 4% de sus ingresos operativos, unos 50 millones de dólares estadounidenses, a diversas actividades de patrocinio. El presidente de McDonald's, Turner, dijo una vez: "Para que nuestro nombre aparezca ante el público y crear una imagen corporativa que sea suficiente para compensar. venta de hamburguesas. Nosotros el 99% de los motivos son comerciales.
En las relaciones públicas de las cadenas de tiendas, las relaciones sociales son una parte muy importante ya que cada sucursal de una cadena de tiendas generalmente se dirige a los residentes de una determinada zona. Necesita mantener una relación armoniosa con el gobierno local, los grupos o unidades sociales y todos los residentes, y formular estrategias de relaciones públicas basadas en las características de los distritos comerciales y las multitudes cercanas a cada sucursal. Por ejemplo, McDonald's exige que los propietarios de cadenas participen. actividades benéficas locales, como escuelas, hospitales de boy scouts, etc. La sucursal de McDonald's en Wangfujing, Beijing, también organizó a sus empleados para limpiar el terreno cerca de la Plaza de Tiananmen. McDonald's también tiene una "Casa Ronald McDonald's" especial, la mayoría de las cuales están construidas. cerca de hospitales infantiles, especializados en comidas gratuitas o a bajo precio. Entorno de alojamiento para entretener a los padres de niños enfermos.
Además, las cadenas de tiendas también deben prestar atención a las "crisis de relaciones públicas", que se refieren a situaciones repentinas. y eventos malignos que tienen un efecto destructivo en la imagen de la cadena de tiendas. En Guangdong, el entorno operativo de cada cadena de tiendas es muy probable que un error de relaciones públicas en una cadena de tiendas manche todo el sistema de la cadena. Las tiendas deben prevenirlo temprano y formular contramedidas básicas para manejar eventos de crisis, a fin de mantener la calma y convertir la situación cruel en una transformación benigna. Por ejemplo, McDonald's una vez lanzó un gran pastel llamado "Pound". El peso del relleno de carne era de 4 onzas. Después del lanzamiento del producto, el departamento de relaciones públicas de la empresa encontró un gran problema. Resulta que el USDA llevó a cabo una investigación formal y anunció que el contenido de carne en esta hamburguesa nunca superó las 3 onzas. Después de una autoinspección, McDonald's informó que la carne utilizada en este producto pesaba 4 onzas antes de ser procesada, para superar la crisis de credibilidad.
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Hay muchas.
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Plan de promoción por fases:
Plan de promoción de ventas terminal de agosto a septiembre
En línea. Para acelerar el desarrollo conjunto de productos terminales y de banda ancha en la próxima etapa, aprovecharemos el comienzo del período de primer año y la proximidad del Día del Maestro para Con los recursos de todas las partes, se han formulado especialmente los siguientes planes de promoción
1. Tiempo de promoción
2. Tema promocional
3. Canales de participación en actividades promocionales
4. >
5. Contenido promocional
Nota: Para obtener detalles y precauciones, consulte el Apéndice 2: Pautas promocionales.
6. Métodos de publicidad promocional
7. Control promocional
8. Recompensas promocionales
9. p>
p>
10. Presupuesto de rentabilidad
(1) Presupuesto de costes
(2) Previsión de beneficios
Previsión de ingresos por ventas promoción (10.000 yuanes)
Ingresos de actividad esperados (beneficio bruto)
Ingresos de crecimiento de actividad esperados
Costos de actividad presupuestados
Beneficios esperados
Sí, ¡la gente creativa viene y ayuda! ! !
Puntos de recompensa: 0 - Tiempo de solución: 2005-12-1 21:41
¡Quiero organizar un evento en la universidad! ! ! ¡Pero no sé qué enlaces deberían diseñarse para lograr un efecto atractivo! ! !
¿Puede algún langostino experimentado y creativo darme un poco de inspiración y señalar qué actividades pueden atraer la atención de los estudiantes? ! !
¿Cuáles son las formas? ! ! !
¡Muchas gracias! !
Pregunta adicional: Mahuman en el segundo piso, ¿qué haces?
Solo quiero diseñar un evento para un producto en la escuela, no para ventas, ¡sólo para que todos lo sepan! !
¡Otros expertos también me dieron consejos! !
¡Leilei quiere agradecerles a todos! !
Preguntante: leilei_711014 - Asistente Nivel 2
Mascarada, lotería, concurso de premiación.
Además, realizamos selecciones de belleza en la escuela y en el departamento. Si eliges a un chico guapo, pídele a la mujer que lo cierre, ¡lo cual garantiza que será popular! ! !
También puedes abrir una plataforma de mensajes de texto para que todos puedan participar y tal vez puedas obtener ganancias.
El evento será popular sólo si todos pueden participar y tener sorpresas.