¿Cuáles son las principales responsabilidades de la gestión de bienes hospitalarios?
Gestión de reparación, mantenimiento y operación de edificios y equipos e instalaciones auxiliares. Incluye principalmente construcción de edificios, sistema de aire acondicionado central, caldera, sistema de distribución de energía de alto y bajo voltaje, generador de respaldo, sistema de alarma contra incendios, sistema de suministro y drenaje de agua, ascensor, sistema de bomba de agua, sistema de iluminación, sistema de tratamiento de aguas residuales, sistema inteligente de construcción. sistema de ventilación, sistema de refrigeración Gestión de mantenimiento y operación de equipos, sistemas de transmisión, estacionamientos (almacenes), etc. Garantizar el suministro de agua, electricidad, gas y calor las 24 horas, así como el normal funcionamiento de ascensores, transformación y distribución de energía, aire acondicionado central, salas de calderas, sistemas de suministro de oxígeno, etc. El ascensor es operado por un conductor de tiempo completo que está atento al servicio y reporta la estación en cada nivel para brindar servicio con una sonrisa. Las empresas de administración de propiedades deben elaborar planes de reparación y mantenimiento basados en los requisitos médicos y las reglas de operación de los equipos, mejorar la eficiencia de la reparación y el mantenimiento, garantizar la integridad de los equipos y las instalaciones y evitar cualquier accidente de seguridad que pueda dañar a los pacientes. Los técnicos de mantenimiento de propiedades deben tener un cierto nivel teórico y una rica experiencia práctica, y ser capaces de tomar medidas de respuesta efectivas cuando ocurren emergencias. Servicios de seguridad y vigilancia. Incluye principalmente sistemas de control de acceso, inspecciones de seguridad contra incendios, vigilancia de la seguridad, gestión de vehículos de motor y no motor, gestión de emergencias, etc., tareas especialmente importantes o especiales como quirófanos, farmacias, laboratorios, morgues, salas financieras y decanos. Oficinas medidas de seguridad regionales. El departamento de seguridad debe fortalecer la protección de seguridad del personal médico y manejar peleas, peleas o disputas médicas de manera oportuna y cautelosa. Fortalecer el seguimiento de las entradas y salidas de los hospitales, realizar eficazmente labores antirrobo y prevenir casos penales contra la seguridad pública. Organice periódicamente inspecciones laborales de seguridad contra incendios para eliminar por completo los riesgos de seguridad. Es necesario equipar al personal de extinción de incendios a tiempo completo y crear un equipo de extinción de incendios voluntario. No sólo se debe realizar capacitación en conocimientos profesionales, sino que también se deben realizar simulacros de incendio. Suministros de ropa de cama para salas y servicios de gestión de suministro de detergentes. Incluye principalmente la recolección, inventario, embolsado y clasificación de la ropa de cama sucia en la sala. La ropa que sea infecciosa y contaminada con sangre, heces y pus debe sellarse y reciclarse y lavarse todo tipo de ropa de cama y de trabajo. y la ropa de los pacientes debe separarse de la del personal médico. La ropa de trabajo debe separarse y seguir los principios de clasificación y lavado de la ropa. La ropa de cama sucia recolectada debe desinfectarse y empaparse a tiempo. La ropa de cama limpia debe clasificarse y dividirse en departamentos. y la ropa de cama limpia debe distribuirse a cada sala a tiempo, y contarse y registrarse todos los días. Registros de reparaciones de artículos dañados, etc. Servicios de gestión ambiental. Las labores de saneamiento y limpieza del hospital incluyen principalmente el saneamiento y limpieza de diversas salas, departamentos, quirófanos y otras partes del hospital, y la recogida y retirada de todo tipo de basura. A la hora de eliminar la basura, es necesario distinguir entre tipos tóxicos y no tóxicos y desinfectar y esterilizar periódicamente. La destrucción de desechos médicos debe gestionarse de manera uniforme y no puede perderse para evitar una infección generalizada. El personal de limpieza del hospital debe tener alta calidad, dominar conocimientos médicos y de enfermería básicos, conocer los procedimientos para el manejo de emergencias y cumplir estrictamente con el sistema de desinfección y aislamiento médico y de enfermería. El personal de limpieza debe ser diligente y limpio siempre que sea necesario, manteniendo al mismo tiempo un entorno médico tranquilo. Debe conocer el entorno hospitalario, tener buena actitud de servicio y evitar ignorar todo lo que le pregunte. Realizar eficazmente trabajos de reverdecimiento y embellecimiento de las áreas públicas del hospital, mantener, regar y podar periódicamente árboles y espacios verdes para evitar daños y ocupación arbitraria de espacios verdes. Gestión del servicio de enfermería. El servicio de enfermería es una característica de la gestión de los bienes hospitalarios, una continuación y un complemento del trabajo del hospital y de las enfermeras, y un potente asistente del personal médico. Los trabajadores de enfermería generalmente deben tener conocimientos y habilidades profesionales moderados. Bajo la dirección de jefes de enfermería y enfermeras, pueden operar en tres turnos de un sistema de trabajo de 8 horas o dos turnos de un sistema de trabajo de 12 horas para atender a los pacientes diariamente. vida.
1. Requisitos de administración de propiedades hospitalarias 1. Centrarse en la calidad del servicio y garantizar los problemas de gestión de seguridad 2. Cambiar completamente el concepto de servicio y brindar servicios de mantenimiento proactivos 3. Implementar la gestión de cuotas laborales, mejorar la calidad de los servicios de limpieza y reducir los costos de administración 4. Implementar un sistema de evaluación estricto, establecer un mecanismo de incentivo eficaz 2. Puntos clave de la gestión de la propiedad hospitalaria:
1. Los servicios médicos auxiliares están establecidos, liberando al personal médico del trabajo que no tiene que ser realizado por médicos. personal, permitiéndoles hacer más Poner más energía en la investigación empresarial, concentrarse en los servicios médicos, mejorar la eficiencia del servicio del personal médico y mejorar los estándares médicos.
2. Satisfacer las diversas necesidades de servicios de apoyo médico de los pacientes y brindar a los pacientes hospitalizados todo, desde diagnóstico, tratamiento, acompañamiento, dieta, observación del estado, atención diaria y atención psicológica antes del ingreso, durante la hospitalización y después del alta. asesoramiento y otros servicios integrales que no requieren que la familia del paciente o la unidad se preocupen por todo el proceso. Mejorar la satisfacción del paciente, aliviar muchos conflictos entre médicos y pacientes y mejorar la reputación del hospital en la sociedad.
3. El trabajo de administración de la propiedad del hospital no solo debe proporcionar al hospital el uso normal de las funciones de la propiedad, sino también apoyar al hospital para lograr objetivos más elevados y garantizar que el trabajo central del hospital: la atención médica sea el objetivo. Al mismo tiempo, se enfatiza que "todo está centrado en el paciente" y que las necesidades de servicios de apoyo de los pacientes deben considerarse plenamente al consumir servicios médicos.
Base jurídica: artículo 17 del "Reglamento de administración de propiedades de Tianjin". Si se cumplen las condiciones para establecer una junta de propietarios, los propietarios, las unidades de desarrollo y construcción o las empresas de servicios inmobiliarios deberán notificar a la oficina del subdistrito o al gobierno popular del municipio donde se encuentra la propiedad. se encuentra por escrito. La oficina del subdistrito y el gobierno popular del municipio serán, dentro del mes siguiente a la recepción de la notificación por escrito, responsables de verificar, organizar y coordinar el establecimiento del grupo preparatorio de la primera reunión de propietarios bajo la dirección del departamento administrativo de administración de propiedades del distrito donde se encuentra la propiedad. El grupo preparatorio está formado por de tres a siete propietarios y un representante de la oficina del subdistrito o del gobierno popular del municipio, del comité de residentes y de la unidad de desarrollo y construcción. El responsable del grupo preparatorio será un representante de la oficina del subdistrito o del gobierno popular del municipio. La lista de miembros del grupo preparatorio se dará a conocer por escrito en el área de administración de la propiedad. Las unidades de desarrollo y construcción y las empresas de servicios inmobiliarios deberán proporcionar las condiciones para que el equipo preparatorio realice el trabajo.