¿Qué es la línea directa de quejas de la Oficina de Comercio?
La línea directa de quejas de la Oficina de Comercio es 010-12335.
Las principales responsabilidades de la Oficina de Comercio:
1. Implementar leyes, reglamentos y políticas nacionales y provinciales sobre comercio interior y exterior y cooperación económica internacional, redactar los documentos locales pertinentes y organizarlos. implementación y formular una estrategia de desarrollo empresarial y un plan de implementación para todo el condado, monitorear y analizar las operaciones comerciales, estudiar las tendencias de desarrollo de la globalización económica, la cooperación económica regional, los métodos de circulación modernos y la reforma del sistema de circulación y hacer sugerencias;
2. Responsable de promover la circulación Ajustar la estructura industrial, orientar la reforma de las empresas de circulación, el desarrollo de los servicios comerciales y el comercio comunitario, proponer recomendaciones de políticas para promover el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas comerciales, promover la estandarización de la circulación y el desarrollo de métodos de circulación modernos, como operaciones en cadena, franquicias comerciales y distribución logística, y ser responsable de formular planes de negocios Políticas, medidas, estándares y reglas para el desarrollo del comercio electrónico en el campo y hacer un buen trabajo en las labores de promoción y gestión relacionadas. ;
3. Formular el plan de desarrollo del comercio interno del condado, promover el desarrollo de los mercados urbanos y rurales, y estudiar y proponer inversiones de capital nacional y extranjero en nuestro condado. Políticas para la construcción del sistema de mercado, orientar el mercado mayorista de productos a granel. planificación, planificación de redes comerciales urbanas y construcción de sistemas comerciales, promover la construcción de mercados rurales y sistemas de circulación de productos agrícolas, y organizar la implementación de proyectos de redes de circulación modernas rurales;
4. , rectificar y estandarizar el orden económico del mercado, formular políticas para regular las operaciones del mercado y el orden de circulación, orientar la aplicación integral de la ley administrativa comercial, promover la construcción de crédito en el campo comercial, orientar las ventas de crédito comercial y establecer una plataforma de supervisión de integridad del mercado y servicio público. y gestionar la industria de circulación especial de acuerdo con las regulaciones pertinentes;
5. Responsable de organizar e implementar la regulación del mercado de bienes de consumo importantes y la gestión de la circulación de materiales de producción importantes, estableciendo y mejorando el mecanismo de gestión de emergencias para el mercado. satisfacer las necesidades diarias, e investigar y analizar la información sobre los precios de las materias primas, realizar pronósticos, alertas tempranas y orientación informativa, ser responsable de la gestión de importantes reservas de bienes de consumo y la regulación del mercado de acuerdo con la división del trabajo, y supervisar y gestionar la circulación de petróleo refinado en de acuerdo con las regulaciones pertinentes;
6. Responsable de la gestión de importación y exportación de productos básicos del condado, formular políticas y medidas para promover la transformación de los patrones de crecimiento del comercio exterior, llevar a cabo el registro y gestión de la importación y exportación de productos mecánicos y productos eléctricos, comercio de procesamiento y operadores de comercio exterior, organizar la implementación de planes para la importación y exportación total de importantes productos industriales, materias primas y productos agrícolas importantes, y estandarizar el orden de las operaciones de comercio exterior, promover la facilitación del comercio, promover. la construcción de marcas de exportación y bases de exportación, orientar las actividades de promoción comercial y la construcción de sistemas de promoción del comercio exterior;
7. Implementar controles nacionales y provinciales de comercio exterior de tecnología, importación y exportación, e incentivar la tecnología y los conjuntos completos. de equipos Políticas de importación y exportación, promover la estandarización del comercio de importación y exportación, realizar trabajos relacionados con la propiedad intelectual relacionada con el extranjero de acuerdo con la división del trabajo y supervisar la introducción de tecnología, la importación de equipos y la tecnología nacional de exportación restringida del condado de acuerdo con el ley;
8. Tomar la iniciativa en la formulación de servicios en todo el condado. El plan de desarrollo comercial orienta la apertura del campo del comercio de servicios, formula y organiza la implementación de políticas y medidas para promover el desarrollo de las exportaciones de servicios. y subcontratación de servicios en conjunto con los departamentos pertinentes, y promueve la construcción de portadores y plataformas de subcontratación de servicios.
Base legal; Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"
Si los consumidores y operadores tienen disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores, pueden resolverlos. el problema a través de los siguientes canales:
(1) Negociar y conciliar con el operador
(2) Solicitar la mediación a la asociación de consumidores u otra organización de mediación establecida de conformidad con la ley;
(3) Reclamar al departamento administrativo correspondiente;
(4) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.