¿Qué significa que el personal de recepción de una empresa renuncie con frecuencia (cada pocos meses)?

Las historias sobre ejecutivos de recepción que pueden hacer eso son solo sopa de pollo.

Por mucho que elogies el trabajo de recepción, no es un trabajo valioso y no será de ayuda para el posterior desarrollo profesional de quienes realizan este trabajo. Incluso si ha trabajado como recepción de Alibaba o como recepción de Amazon, no será de ninguna ayuda para su desarrollo posterior. Esto se debe a que:

1. En una empresa formal, el trabajo de la recepción es fijo y no tiene nada que ver con el funcionamiento de la empresa, ya sea que el puesto de trabajo de la recepción también sea fijo; durante el trabajo o el descanso, la recepción tampoco puede salir con toda la empresa para hacer turismo.

2. Si una empresa formal necesita otro personal, lo contratará según sea necesario. No hay absolutamente ninguna necesidad de capacitar ni promover al personal de recepción.

3. Los ejecutivos y jefes de negocios normales respetarán la recepción, pero nunca establecerán ninguna relación laboral o personal con la recepción.

4. Debido a que la recepción no tiene altos requisitos de habilidades profesionales y es un trabajo no profesional, el salario es bajo.

Por las razones anteriores, nadie que tenga un poco de actividad profesional trabajará en la recepción durante mucho tiempo, incluso si es para aumentar su salario. Las renuncias frecuentes en la recepción indican problemas con la gestión de back-end, incluidas reglas ocultas.

① El trabajo no tiene valor y no hay desarrollo.

En circunstancias normales, el valor del trabajo de recepción no es muy bueno y, a veces, el trabajo es relativamente monótono y no hay desarrollo. perspectiva, por lo que hay muchas personas que abandonan este puesto. Por supuesto, muchas empresas están comenzando a eliminar gradualmente el trabajo de recepción o encontrar personas dentro de la empresa para asumir el trabajo a tiempo parcial.

② El trabajo es demasiado tedioso y la presión puede ser alta

Algunas empresas tienen diseños muy complicados para el trabajo de recepción, lo que también las someterá a mucha presión laboral, y la remuneración suele ser muy baja. En este momento, la mayoría de la gente se marchará después de trabajar unos meses o incluso medio año.

③ Se puede sospechar de reglas tácitas o anomalías en la gestión.

La recepción de algunas empresas es un lugar con gran exposición, y algunas empresas suelen elegir personas guapas para ocupar este puesto. Para las empresas con problemas, la probabilidad de que se sacrifiquen esos puestos es relativamente alta. En ocasiones, la gestión de la empresa puede ser anormal, lo que puede resultar en una alta tasa de mortalidad para este puesto. Perspectiva de Recursos Humanos

De hecho, no es solo el front office el que tiene este problema. Mientras la tasa de rotación de ciertos puestos en cualquier empresa sea demasiado alta, debe haber problemas detrás. Se recomienda no acudir a este tipo de empresas.

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Según mi experiencia personal, creo que la razón principal es la falta de coincidencia de funciones.

Hay muchas empresas pequeñas. Estas empresas a menudo incluyen algún trabajo administrativo entre las responsabilidades de la recepción, pero en realidad pueden pagar solo entre 1.000 y 2.000 yuanes, lo que hace que la gente se sienta... Trabajar más y ganar menos. Para decirlo sin rodeos, la razón es que el salario no coincide con la función y el puesto. Mucha gente dejará sus trabajos.

Solo hay dos problemas, uno es el problema del personal de recepción y el otro es el problema de la empresa. Problemas con el personal de recepción

La recepción es la cara de una empresa, por lo que suele tratarse de mujeres jóvenes y guapas con buen temperamento e imagen, y la mayoría son solteras. Este tipo de personas se atraen fácilmente. Por otros e iniciado Amor ofensivo, pronto entró en el salón de bodas. Después de casarme, me enfrentaría al problema de tener hijos. Además, los requisitos laborales no eran muy altos y el salario era medio, así que dejé mi trabajo. Problemas con la empresa

La función del front desk suele ser dar consulta y recepción, pero si la empresa lo pide se encarga de más cosas, como acompañar a los clientes a cenar, seguir los pedidos, etc. Esto da como resultado el hecho de que solo reciben el salario de un trabajo de recepción, pero tienen que hacer cosas en varios departamentos. La mayoría de los empleados eligen este puesto porque no tiene altos requisitos para ellos mismos, pero los requisitos dados por la empresa también lo son. alto, y el salario Pero no hubo crecimiento Quién no es estúpido, por lo que naturalmente renunció.

En la recepción, las personas básicamente dejan sus trabajos solo cuando son favorecidas por los demás, y las renuncias frecuentes indican que hay un problema con la cultura y el espíritu de su empresa, y usted debe tomar medidas para cambiarlo según sea necesario. lo antes posible, de lo contrario se convertirá fácilmente en cáscaras vacías.

Si está en una empresa como LeTV o Xiaohuangche, esto debería ser normal. Si está en una empresa grande como Microsoft y Tencent, probablemente sea difícil de ver y cada recepción es más hermosa que la otra. el otro.

Porque la recepción de una empresa es muchas veces el puesto que mejor refleja los problemas de una empresa.

Conozco a muchos recepcionistas de empresas y el salario en sí no es alto, pero su trabajo es básicamente un trabajo de recepción simple, que no es complicado, por lo que es bastante pausado. Básicamente, a la mayoría de las personas que trabajan en la recepción no les falta dinero o no tienen grandes ambiciones y quieren vivir una vida estable.

Si el personal de recepción de una empresa se va con frecuencia, significa que la empresa tiene un problema muy grande. Conozco la recepción de una empresa y ella me dijo que la recepción de su empresa básicamente cambia cada pocos meses. Debido a que al jefe siempre le gusta dejar muchas cosas en la recepción, tal vez porque la recepción está demasiado ocupada, quiere agregar más carga de trabajo, pero el salario de la recepción en sí no es alto, en algunas empresas el frente El salario de escritorio es sólo de más de 2.000 yuanes. Además, su jefe es una persona muy pervertida y a menudo acosa al hermoso personal de recepción, por lo que algunos miembros del personal de recepción a menudo se van porque no pueden soportarlo.

Por lo tanto, hay que tener cuidado en las empresas donde el personal de recepción deja frecuentemente su trabajo, ya que la mayoría tiene problemas.

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La recepción de una empresa es la fachada, el rótulo y la imagen de la misma. En comparación con otros trabajos administrativos, los líderes de las empresas prestan más atención a este puesto.

Generalmente, las empresas tendrán estos requisitos para el personal en este puesto: joven, buena imagen y temperamento, vestimenta de negocios o vestimenta informal de negocios adecuada, generoso y decente, y sin hombros descubiertos, pantalones cortos o sandalias. Es mejor usar maquillaje ligero todos los días. Si no te gusta el maquillaje, aplica un poco de base, recorta las cejas, aplica lápiz labial, etc., para que la gente se sienta amigable.

Puede que este puesto no parezca requerir un alto grado de profesionalismo, pero en realidad requiere una variedad de cualidades. Por ejemplo, debe dominar el equipo de oficina básico (como impresión de documentos, fotocopiado, envío de faxes, gestión de citas de reuniones, depuración de vídeos, etc.) y debe poder utilizarlo y repararlo, o encontrar a alguien que le ayude. repararlo. Como nuevas contrataciones, registro y recepción de personas externas (incluidas entrevistas, otro personal comercial relacionado, etc.), envío urgente, recepción y distribución. Con el fin de proteger la seguridad de la propiedad de la empresa y evitar que otras personas promocionen tarjetas de crédito y otras personas entren. Si vienen altos líderes, deben recibirlos calurosamente, servirles té y servir agua, y deben ser flexibles y adaptables.

Una vez que el personal está en el trabajo, la empresa no está dispuesta a reemplazarlo fácilmente. Después de todo, los nuevos empleados tienen que adaptarse, capacitarse y aprender nuevamente después de su llegada, y la relación con los demás debe serlo. Se restablece cada vez que se reemplaza a una persona, es importante que tanto las empresas como los individuos se agoten.

Si hay cambios frecuentes en este puesto, debe haber un problema. Lo que tenemos que hacer es encontrar formas de encontrar problemas y soluciones específicos. 1. Razones de la empresa

Puede ser que la contratación de personal no esté adecuadamente controlada y las personas contratadas no se ajusten bien a los puestos; puede ser que la capacitación en el trabajo de los empleados después de incorporarse; se omite o no se realiza en el lugar; puede ser que el gerente general de la empresa Este puesto tiene requisitos extremadamente altos y la información requerida cambia todos los días El reclutamiento no comprende completamente el significado de los altos directivos.

1. Si tienes que renunciar después de unos meses, significa que no puedes pasar el período de prueba. El proceso de contratación no debe realizarse bien. Es necesario reflexionar sobre el proceso de contratación o el trabajo. Los requisitos no están claros y, a veces, viene gente. Más tarde se descubrieron nuevos problemas que no se conocían antes de la contratación. O después de varias rondas de entrevistas, los entrevistadores no descubrieron los problemas del solicitante hasta que éste ocupó el puesto.

2. Después de contratar a los empleados en la empresa, para integrarse más rápidamente en la cultura corporativa, la empresa a menudo necesita organizar la capacitación de los empleados, incluida la capacitación correspondiente sobre el funcionamiento del trabajo. Si no se realiza este vínculo, o si no está calificado, surgirán varios problemas: primero, la operación no está estandarizada, segundo, el contenido del trabajo no está claro, tercero, la empresa no sabe dónde están los campos minados que la empresa valora especialmente; .

3. Lo primero que todos en la empresa ven al ingresar a la empresa es al empleado en este puesto. Son muy visibles. Cada movimiento, palabra y acción de los empleados en este puesto está bajo la mirada de todos. En algunas empresas, este puesto también sirve como comida diaria del gerente general y otras tareas, por lo que los empleados en este puesto deben tener una alta inteligencia emocional, comprender los intereses y pasatiempos del líder y comprender las intenciones del líder para poder adaptarse a este puesto. 2. Motivos personales del solicitante

Es muy probable que el solicitante no sea cauteloso al elegir su carrera y exista una brecha entre sus propias habilidades y los requisitos laborales. Este puesto tiene una planificación de carrera limitada dentro de la empresa y. sin desarrollo. Espacio y otras razones.

1. Al solicitar un empleo, las personas no toman decisiones profesionales cuidadosas y solo consideran sus propias necesidades. Debido a que necesitan encontrar un trabajo con urgencia, tienen una mentalidad de "hazlo y verás". únete al trabajo primero, luego busca sobre la marcha y, una vez que haya mejores oportunidades afuera, vete.

2. Aunque los empleados aprecian personalmente este trabajo, en el trabajo real existe una gran brecha en la capacidad personal. Como empleado, es una buena idea trabajar duro, pero la empresa lo valora. Los resultados. Es una acción práctica. Si los problemas causados ​​por los empleados tienen un cierto impacto, el nivel de la empresa tendrá que rescindir el contrato.

3. Los puestos de recepción no tienen espacio para el desarrollo dentro de la empresa y no tienen un plan de carrera claro. Si los empleados quieren un mejor desarrollo, solo pueden resolver el problema saltando de trabajo y encontrando puestos de recursos humanos o administrativos. otras empresas, o iniciar su propio negocio. 3. ¿Qué se puede hacer para reducir este fenómeno de renuncias frecuentes?

1. Antes de contratar, el reclutador debe comprender y dominar completamente la información de la demanda de contratación del puesto, especialmente los requisitos especiales del director general de la empresa para el puesto, a fin de contratar al grupo objetivo. El entrevistador debe comprender al solicitante desde muchos aspectos, profundizar en el verdadero propósito del solicitante, probar la capacidad práctica a través de solicitudes de trabajo clave o utilizar preguntas sobre asuntos laborales clave del puesto para que el solicitante las responda. Evitar desviaciones en la capacidad de trabajo.

2. Debido a que este puesto ha ido y venido muchas veces, antes de contratar nuevas personas, es necesario resumir las razones de las renuncias frecuentes. Si un líder está interesado en el puesto, existen necesidades rígidas especiales. los cuales deben incorporarse al proceso de entrevista, y deben ser consultados y evaluados al momento de seleccionar personal. Al mismo tiempo, es necesario ordenar las responsabilidades laborales del puesto, los procedimientos operativos y manuales relevantes, etc., para preparar la posterior capacitación de nuevos empleados.

3. Una vez que los empleados se unen a la empresa, deben integrarse a la cultura de la empresa lo antes posible debido al puesto de recepción. Por lo tanto, deben organizar una capacitación de incorporación para comprender el sistema de asistencia y registro de la empresa. El manual del empleado, la cultura corporativa y la capacitación estándar sobre la cultura empresarial de la empresa, incluidos los líderes en etapa inicial en todos los niveles, prestando especial atención al puesto y las áreas que necesitan atención, lo ayudarán a integrarse rápidamente en la empresa y el trabajo.

4. La empresa debe realizar un plan de desarrollo profesional para este puesto. Este puesto no puede ser especializado. Debe pertenecer a un determinado departamento. Este puesto también debe participar en planes de evaluación de desempeño y de incentivos. Cuanto mayor sea la capacidad laboral, más oportunidades habrá de transferencia y capacitación, incluidos incentivos salariales. De esta manera, los empleados tienen un mayor sentido de pertenencia y honor, y bajo este mecanismo se puede retener mejor los talentos.

Lo anterior es sólo como referencia.

Hay un problema con la gestión interna de la empresa o con la alta dirección. Otro problema es el lugar de trabajo. La intensidad del trabajo es demasiado alta para que los empleados se vayan por falta de salario o por largas jornadas de trabajo. , ¡o simplemente no estoy feliz de hacerlo! Si quiere decir que no está contento, depende de si el líder se comunicará con los empleados sobre los problemas específicos. Los jóvenes de hoy trabajan con esta mentalidad. No importa si el salario es menor. libertad y felicidad. Por tanto, en esta situación, puedes considerar si hay algún problema en estos dos aspectos.

1. Pago y recompensa no son proporcionales.

2. Atención humanística insuficiente.