Responsabilidades y requisitos del trabajo de camarero
1. Responsabilidades laborales del camarero: cooperar con el gerente de la tienda, obedecer las instrucciones del gerente de la tienda o superior, ser unido y bueno para ayudar a los colegas en el trabajo. Mantenga limpias las mesas, sillas y restaurantes y prepare diversos suministros. Salude a los invitados. Organice que los invitados se sienten en el momento oportuno y presente las características y la naturaleza comercial de la tienda. Pida té, sirva té y distribuya toallas a los invitados de manera oportuna. Preste atención a todo lo que sucede con los huéspedes y el restaurante. Atender oportunamente las dudas que surjan durante el trabajo. Asegúrese de que el área de trabajo sea higiénica y mantenga la limpieza. Participar activamente en la capacitación y mejorar continuamente las habilidades de servicio. Obedecer las disposiciones del liderazgo superior.
2. Requisitos del puesto: Educación secundaria o superior, sin límite de edad específico, buena salud, buena apariencia, honesto y trabajador. Habla mandarín con fluidez, buena comunicación y accesible. Ser trabajador, motivado, firme en el trabajo y obedecer la dirección de la empresa. Se dará prioridad a aquellos con experiencia en servicio hotelero. Tener buena adaptabilidad y buena capacidad de trabajo en equipo. Buenos rasgos faciales, entusiasta y paciente, y un fuerte sentido de servicio.
3. Camarero: Originalmente se refiere a una persona que brinda servicios dentro de un determinado rango en un lugar fijo, incluidos camareros y camareras, ahora suele referirse a hoteles, posadas, restaurantes, KTV, centros comerciales; y otros restaurantes y lugares de entretenimiento, personal que brinda los servicios necesarios a los huéspedes. Las responsabilidades básicas de un camarero son: saludar y saludar a los clientes; brindar diversos servicios correspondientes; responder las consultas de los clientes; tratar las diversas emociones inestables de los clientes con las mejores emociones y actitudes; de manera oportuna y brindar a los clientes respuestas satisfactorias.