Cómo las tiendas pueden aceptar pedidos de forma flexible

Pero no es tarea fácil ser una tienda excelente y competente. Muchos estudios fotográficos tienen el mismo sentimiento, es decir: la promoción de productos es relativamente difícil de dominar y, durante el proceso de promoción, la forma de hablar, los métodos de promoción, el momento de la promoción, etc., si no se comprenden bien, provocarán el resentimiento del cliente. Pero las ventas son una fuente directa e importante de beneficios para los estudios fotográficos, por lo que la promoción de ventas es extremadamente importante para los estudios fotográficos. Primero debes desarrollar suficiente confianza en ti mismo. Creo que cualquiera de nosotros ha sido cliente de un estudio fotográfico y siempre ha desempeñado el papel social de cliente. Cuando un vendedor nos vende algo, sin negarnos, siempre preguntaremos primero sobre el uso, eficacia, etc. de la cosa. Si el vendedor duda, no podrá explicar el motivo durante mucho tiempo, o lo hará. No dirá nada, pero con una expresión de culpa en su rostro. Esta actitud insegura definitivamente nos hará cuestionar los productos que promociona. Entonces, después de pensarlo, debemos tener claro que lo más importante en las ventas en tienda es tener suficiente confianza a la hora de vender productos a los clientes. Sólo la confianza puede hacer que los clientes confíen en usted. La confianza en uno mismo incluye dos aspectos: primero, la confianza en uno mismo. Es decir, debemos mostrar la imagen de una tienda de estudios fotográficos con cierta experiencia práctica y conocimientos profesionales, y dejar que el cliente sienta que el paquete que le hemos evaluado y recomendado debe ser un buen paquete adecuado para él; El segundo es tener confianza en el producto. Cuando cada tienda vende cualquier producto, primero debe realizar una pequeña capacitación para sí mismo, es decir, decirse muchas veces: "Este es un buen producto, puede hacer que los recién casados ​​luzcan más radiantes y radiantes al tomar fotos; puede enriquecer el contenido de este conjunto..." Sólo formando primero una base psicológica podremos tener un impacto psicológico al contactar a los clientes y reducir nuestra propia presión psicológica. Pero la premisa es que debemos garantizar la calidad de los productos que vendemos a los clientes de los estudios fotográficos chinos, de lo contrario, cualquier producto de mala calidad o de calidad inferior sólo dañará el letrero del estudio fotográfico y enfrentará una serie de problemas posteriores, como las quejas de los clientes. De hecho, es necesario tener una gran perseverancia y perseverar en cada discurso de venta. En general, cuando las tiendas venden paquetes y productos a los clientes, estos encontrarán cierto grado de rechazo, lo cual es normal. En este momento, debemos trabajar duro para persistir y no rendirnos cuando escuchemos el primer "no". Porque a veces los clientes simplemente usan "no" para guiar a la tienda a obtener más información, y sería una lástima que la tienda decidiera darse por vencida en este momento. En circunstancias normales, la tienda de estudio fotográfico tendrá que escuchar no al menos tres veces o más antes de que el cliente realmente lo rechace. En este momento, primero es necesario terminar el comportamiento de ventas y cambiar el tema que no tiene nada que ver. con el producto o consumo, para no despertar la desaprobación del cliente psicológicamente infeliz. Sin embargo, un rechazo no significa que el cliente lo rechazará para siempre. Las tiendas de estudio fotográfico deben creer firmemente en esto en su trabajo, observar los cambios psicológicos de los clientes en cualquier momento en los servicios futuros y encontrar oportunidades adecuadas para continuar vendiendo productos a los clientes. El tercero es hacer marketing planificado. Muchas tiendas excelentes han dicho que el negocio no se hace de una vez. Las tiendas pueden ampliar y alargar el proceso de venta de productos y paquetes a clientes individuales. No intente cerrar el trato de una sola vez, sino que incluya el proceso de cierre del trato durante todo el tiempo que cada cliente disfruta de los servicios en el estudio fotográfico de bodas. . Esto es más común cuando un cliente dice que quiere pensar en ello. Muy pocos clientes dirán sin dudarlo tan pronto como escuchen un argumento de venta: "Está bien, pediré este juego". Si hubiera clientes tan alegres en el mundo, no habría ni habilidad para vender. Por tanto, las tiendas no deben obligar a los clientes a tomar decisiones, pero tampoco deben darse por vencidos. Después de que el cliente dice la palabra "considerar", puede decir inmediatamente: "Está bien, por supuesto que tengo que considerarlo". Primero afirme al cliente y luego haga preguntas como: "¿Qué aspecto cree que necesita considerar más? ¿Es el contenido específico del paquete o algo más, pregúntele al cliente desde la situación específica del paquete?" producto, para que el cliente pueda tener una evaluación general de estos aspectos. En circunstancias normales, los clientes no dirán nada malo sobre el producto en la cara, sino que darán a la tienda una respuesta que puede ser incierta pero afirmativa.

Por ejemplo, el cliente puede decir: "No, creo que es bueno en algunos aspectos, pero..." Durante esta consulta continua, en realidad es un momento para que el cliente haga una buena evaluación de todos los aspectos del producto. De forma invisible Si los propios clientes se identifican con el producto, la promoción de ventas posterior será mucho más fluida. Cuarto, céntrese en cultivar las relaciones con los clientes. Una cosa a la que las tiendas deben prestar atención es que no deben preguntar de manera proactiva a los clientes: "¿Le preocupa el dinero?". Si el cliente dice: "Sí, no tengo dinero", su promoción de ventas finalizará. Además, decir que un cliente no puede permitirse el lujo de gastar dinero por motivos financieros también es una falta de respeto y despertará un fuerte resentimiento entre los clientes. Por lo tanto, se debe evitar este problema, los clientes primero deben sentir que el producto es bueno y que vale la pena comprarlo antes de poder hablar del dinero. Podemos empezar hablando de asuntos del hogar para mejorar la relación y luego pasar gradualmente a temas de dinero, para que los clientes sean más receptivos. El último punto a destacar es ser flexible según la situación real y prestar atención a los métodos de promoción de los diferentes tipos de clientes. Los diferentes tipos de clientes tienen diferentes motivos para motivar la compra. Por ejemplo, algunos clientes prestan más atención al sabor y elegirán productos de mayor calidad al pedir paquetes. Algunos clientes se centrarán en la practicidad y eficacia del producto. Por ejemplo, algunos productos digitales requieren que las tiendas presten atención a sus teorías y terminología profesional al promocionarlos, de modo que los clientes puedan creer fundamentalmente que lo que usted dice está bien fundamentado y es digno de confianza. En general, en el proceso de ventas, es necesario alcanzar un cierto "grado". No debe tener un propósito demasiado evidente, pero tampoco debe abandonarse fácilmente. Muchas situaciones requieren que las tiendas acumulen experiencia en la práctica.