¿Cuál es la posición de Suning en la cadena de suministro?
Minoristas.
Mayorista.
Suning.com
Historial de desarrollo
Edificio de la sede de Suning.com Desde 1999, Suning Appliance ha iniciado 10 años de investigación sobre comercio electrónico. Visitó sucesivamente 8848. , Sina y otros sitios web, y creó el primer centro comercial de electrodomésticos de Sina para intentar incorporar un portal de compras en línea. En 2005, estableció un departamento B2C y comenzó su propio intento de comercio electrónico.
La primera fase de Suning Online Mall se lanzó en 2005, con el área de ventas limitada a Nanjing. En diciembre de 2006, se lanzó a la venta la segunda fase del Suning Online Mall en ciudades grandes y medianas como Nanjing, Shanghai y Beijing.
En 2007, se lanzó la tercera fase de Suning Online Mall, con ventas que cubren todo el país y un proceso de servicio en línea independiente.
En 2009, el centro comercial en línea de Suning Appliance fue completamente rediseñado y actualizado y pasó a llamarse Suning.com. La nueva versión del sitio web entró en la etapa de operación de prueba el 18 de agosto y se lanzó oficialmente el 1 de febrero de 2010. Fue revisado nuevamente el 26 de septiembre de 2010 y obtuvo elogios unánimes de la mayoría de los internautas.
Suning Cloud Shopping Online Mall se actualizó recientemente el 18 de agosto de 2009. Esta revisión integra las principales ventajas de recursos del mundo y se une a IBM para crear un sistema de nueva generación y establece un sistema integrado de compras, aprendizaje y comunicación. y crear de manera integral un sitio web profesional de consulta y compra de electrodomésticos, con el objetivo de convertirse en la plataforma de compras en línea profesional más grande para vender 3C, aires acondicionados, televisores en color, lavadoras de hielo, electrodomésticos y artículos para el hogar en el mercado B2C de China, y cambió oficialmente su nombre a Suning.com. Jin Ming, presidente de Suning.com, nacionalidad china, nacido en 1971, nacionalidad Han, licenciatura. El Sr. Jin Ming fue director del Centro de Gestión de Marketing de Suning Home Appliances (Group) Co., Ltd. y actualmente es director y presidente de Suning Cloud Commerce Group.
En los últimos dos meses después de la nueva transformación, Suning.com ha reorganizado el estilo de la página, el sistema de adquisiciones, la planificación logística, la lista de productos, el diseño de la página, el proceso de compra y los métodos de pago que pueden adaptarse a las características de Compras en línea, distribución y posventa y otras nuevas experiencias de compra, nos esforzamos por crear un ambiente de compra relajado, armonioso y agradable para los usuarios, enriquecer constantemente los tipos de marcas, optimizar la estructura del producto, no solo proporcionar a los clientes electrodomésticos, sino también aumentar. artículos para el hogar y artículos de oficina, que enriquece enormemente la experiencia de compra de los consumidores y cambia el modelo tradicional de compras en línea, permitiendo a los clientes disfrutar plenamente de las compras en línea y experimentar servicios humanizados.
Proceso de establecimiento
"Suning.com tiene la ventaja de la marca Suning, una ventaja a escala de adquisiciones de cientos de miles de millones de yuanes, 1.000 puntos de distribución y más de 3.000 puntos de servicio posventa. en más de 30 provincias de todo el país, ventajas de servicio, ventajas de innovación continua, etc.", dijo Qian Daqun, presidente y director ejecutivo de IBM Greater China.
En cuanto a la futura estrategia de desarrollo de Suning.com, Jin Ming, presidente ejecutivo de la sede de Suning Commerce Marketing, dijo que Suning.com ha formulado una clara estrategia de desarrollo de tres años y la ha integrado en un sistema operativo independiente que está en línea con la economía de Internet. Establecer un equipo de operación B2C profesional de 1,000 personas para formar un mecanismo de operación caracterizado por adquisiciones independientes, ventas independientes y servicios de logística exclusivos. se posicionará en colaboración con tiendas físicas, tiendas auxiliares, interacciones virtuales y reales, brindará a los consumidores información sobre el producto, consulta e interacción sobre el estado del servicio, y servirá como una base experimental de nuevos productos para retroalimentar la investigación sobre los hábitos y preferencias de compra de los consumidores. al diseño de proveedores, mejorando la producción flexible de toda la cadena de suministro, capacidades de personalización masiva.
Según Jin Ming, a diferencia del modelo de crecimiento lineal de las tiendas físicas, Suning.com puede formar rápidamente una escala de ventas nacional y mostrar un crecimiento geométrico al mismo tiempo, basándose en la logística física nacional fuera de línea existente y. red de servicios, Suning.com Tesco puede aprovechar plenamente los recursos existentes y establecer rápidamente su propio modelo de ganancias. Basándose en las expectativas de desarrollo general de la industria y su propia estrategia de desarrollo, Suning.com planea ocupar más del 20% del mercado de compra de electrodomésticos de China dentro de tres años y convertirse en el sitio web B2C de electrodomésticos 3C más grande de China.
Se entiende que Suning ha pasado por cuatro etapas desde la preparación hasta el desarrollo del negocio B2C.
Intentó realizar compras en línea por primera vez en 2004 cuando se incorporó a un portal, pero el objetivo principal seguía siendo la publicidad. Posteriormente, estableció su propio portal y estableció una imagen de ventas en línea. Durante el mismo período, la construcción de redes físicas fuera de línea. continuó acelerándose con el establecimiento de la red física nacional y el establecimiento de marketing de bases de datos basado en membresía, el inicio inicial de la operación de la plataforma en línea, la exploración de la experiencia y la optimización de la plataforma del sistema, finalmente, en el contexto actual de plena madurez; condiciones internas y externas, actualizar y promover completamente las compras en línea, y la rama "Fuerza Aérea" de Suning Chain Network despegará en pleno apogeo.
Posicionamiento en el mercado
Suning.com se basa en la acumulación a largo plazo de Suning Cloud Commerce de una rica experiencia minorista y plataformas integrales como adquisiciones, logística y servicios posventa. también desarrollado por la industria Una nueva plataforma de sitio web desarrollada en cooperación con IBM, un socio nacional líder.
La economía virtual de Suning Appliance es difícil de desarrollar sin el apoyo de las tiendas físicas. La ventaja de Suning B2C es que puede combinar la economía real y la economía virtual para desarrollarse simultáneamente.
Como una de las mejores marcas de servicios de cadena en China, Suning ha unido fuerzas con la empresa IBM líder en el mundo para construir una situación de cooperación estratégica mutuamente beneficiosa y beneficiosa para todos, y tiene la fuerza para maximizar el mercado B2C. ganancia. . Planea ocupar más del 20% del mercado de compra de electrodomésticos de China dentro de tres años y convertirse en el sitio web B2C de electrodomésticos 3C más grande de China. También se espera que Suning se convierta en una de las mejores marcas de servicios en la industria B2C.
Canal de libros
Suning.com Book Channel es uno de los nuevos canales importantes desarrollados por Suning.com. Cubriendo literatura, niños, cultura académica, gestión económica, lenguaje, vida, computadoras, autoayuda psicológica, arte, tecnología de ingeniería, material didáctico, historia y ejército, biografías, finanzas y casi todas las categorías más vendidas, hay 600.000 libros en línea. Al mismo tiempo, con una galería de literatura y arte, una galería para niños, una galería de vida, una galería de educación, una galería de ciencias sociales, una galería de inspiración, una galería de economía y una lista de libros de Tesco, brindando a los lectores libros de alta calidad y bajo costo. libros a buen precio y un buen entorno de compra de libros en línea.
Suning.com, el canal de comercio electrónico de Suning Cloud Commerce, lanzó oficialmente el canal de libros, que vende libros además de electrodomésticos, y en los primeros tres días lanzó una campaña "suicida" de " vender libros por 0 yuanes durante 72 horas", plan de promoción "Estilo", que anuncia un objetivo de ventas de 10 millones de yuanes en los primeros tres días del lanzamiento del canal de libros. El lanzamiento del canal de libros de Suning.com siguió la práctica constante de Suning de guerras de precios a gran escala al abrir tiendas fuera de línea y lanzó una campaña de "venta de libros por 0 yuanes durante 72 horas".
Li Bin, director general de Suning.com, dijo que del 31 de octubre al 2 de noviembre, siempre que los clientes compren libros por 300 yuanes en Suning.com, Suning.com devolverá un vale en efectivo de 300 yuanes. , los clientes pueden usarlo para comprar cualquier categoría de productos en Suning.com y no hay límite de consumo (el límite superior del monto del cupón por cliente por día es 300 yuanes).
Sin embargo, algunos conocedores del comercio electrónico señalaron que Suning.com comenzó a vender libros a gran escala para sacrificar parte de sus ganancias para aumentar el tráfico del sitio web (300 yuanes por persona por día). No es más que el margen de beneficio promocional habitual de Suning.com para los productos de electrodomésticos 3C. Por lo tanto, el canal de libros de Suning.com es más una palanca de marketing.