¿Cuál es el proceso del comercio electrónico?
El proceso del comercio electrónico es el siguiente:
1. Etapa de recopilación de información
① Como etapa de divulgación de información para los comerciantes, incluye principalmente la selección de sus Poseer productos excelentes y organizarlos cuidadosamente. Cree su propia información de producto, cree su propia página web y luego únase a sitios web famosos con mayor reputación, mayor influencia y mayores tasas de clics, para que la mayor cantidad de personas posible puedan comprenderlos y reconocerlos. usted mismo;
②As La etapa en la que los compradores se conectan a Internet para buscar productos e información sobre productos implica principalmente buscar en línea la información y los productos que necesitan en función de sus propias necesidades y elegir comerciantes con buena reputación, buenos servicios, y precios bajos.
2. Etapa de intercambio de información
① Como persona B2B (empresa a empresa) que firma un contrato y completa el proceso de intercambio de notas comerciales y comerciales necesarias, se debe prestar atención a la precisión, confiabilidad y cuestiones complejas como la no modificabilidad
② Como B2C (cliente de empresa a individuo) para completar el proceso de firma del pedido del proceso de compra, el cliente debe proporcionar los productos seleccionados, su propia información de contacto y detalles de entrega, el método, el método de pago, etc. deben firmarse en línea y enviarse al comerciante. Después de recibir el pedido, el comerciante debe enviar un correo electrónico o llamar para verificar el contenido anterior.
3. Realizar la etapa de entrega de mercancías y liquidación de fondos de acuerdo con el contrato.
Como etapa muy crítica de toda la transacción de un producto, no solo implica la colocación correcta y segura. de fondos en línea, sino que también implica la entrega precisa y puntual de los bienes. En esta etapa, están involucrados la industria bancaria y el sistema de distribución, y existen mayores requisitos en términos de tecnología, leyes, estándares, etc. El éxito del comercio online depende de esta etapa.
Información ampliada
Detalles relacionados con el comercio electrónico
Se entiende que existen los siguientes cuatro puntos que deben tenerse en cuenta en términos de requisitos técnicos para Comercio electrónico:
1. Comodidad
En el entorno del comercio electrónico, las personas ya no están restringidas por la geografía y los clientes pueden completar actividades comerciales que antes eran más complicadas. una manera muy sencilla. Por ejemplo, a través de la banca en línea, puede depositar y retirar fondos de la cuenta, consultar información, etc. durante todo el día y, al mismo tiempo, puede mejorar considerablemente la calidad del servicio de las empresas a los clientes.
2. Integridad
El comercio electrónico puede estandarizar el flujo de trabajo del procesamiento de transacciones e integrar las operaciones manuales y el procesamiento electrónico de información en un todo inseparable. Esto no solo puede mejorar la mano de obra y los recursos materiales. La tasa de utilización también puede mejorar el rigor de la operación del sistema.
3. Seguridad
En el comercio electrónico, como cuestión central vital, la seguridad requiere que la red proporcione una solución de seguridad de extremo a extremo, como un mecanismo de cifrado y un mecanismo de firma. , gestión de seguridad, control de acceso, firewall, protección antivirus, etc., que son muy diferentes a las actividades comerciales tradicionales.
4. Coordinación
Como proceso de coordinación, las actividades comerciales en sí requieren coordinación entre los clientes y dentro de la empresa, fabricantes, mayoristas y minoristas. En un entorno de comercio electrónico, se requiere la cooperación total de múltiples departamentos, como bancos, centros de distribución, departamentos de comunicaciones y servicios técnicos. A menudo, todo el proceso de comercio electrónico se completa de una sola vez.
Enciclopedia Baidu-Tecnología de comercio electrónico