Número de teléfono de atención al cliente de STO e-logistics

¡Hola!

1. Línea directa de servicio nacional de STO: 95543. Simplemente presente una queja directa.

2. Como vendedor de Taobao, debes rechazar un reembolso porque no devolviste los productos. Los productos no han sido devueltos y Taobao no respalda su reclamo por el momento.

Sugerencias: 1. Solicite un reembolso dentro del período de pago predeterminado de Taobao (bienes no recibidos).

2. Como comprador, debería poder ver la información básica del vendedor y la información de contacto en la información del producto comprado. No necesita pasar por Wangwang, simplemente llame directamente.

3. Llame a la línea directa de servicio de STO, informe la situación y el número de seguimiento y presente una queja ante el STO local.

4. Si el pago se ha realizado al vendedor, aún puedes presentar una reclamación al vendedor a través del servicio de atención al cliente de Taobao. Motivo: El vendedor no cooperó activamente, lo que provocó que el comprador no recibiera los bienes comprados durante mucho tiempo y requiriera un reembolso.