Si no lo necesita, quedará descartado. Técnicas de interrogatorio utilizadas por los mejores vendedores.

Estarás fuera si no lo necesitas. Técnicas de interrogatorio utilizadas por los mejores vendedores

1. Preguntas abiertas

Por ejemplo: "Sra. Li, ¿en qué industria se dedica? ¿Qué? ¿Qué cree que es lo más necesario en esta industria? Este método de preguntas tiene como objetivo comprender la industria en la que participa el cliente y las principales necesidades de esta industria. .

2. Preguntas de seguimiento

Por ejemplo: "Sra. Li, ¿cree que la solución que ofrecemos actualmente satisface sus necesidades? Si no, ¿qué cree que puede ser? ¿Ha mejorado?" Este tipo de preguntas está diseñada para identificar las verdaderas necesidades del cliente.

3. Preguntas selectivas

Por ejemplo: "Sra. Li, ¿tiene alguna consideración específica al buscar nuestros productos o servicios? ¿Cree que nuestros productos o servicios son diferentes de los nuestros? otros?" ¿Cuáles son las ventajas de la empresa?" Este método de preguntas tiene como objetivo comprender las necesidades potenciales de los clientes y sus puntos de vista sobre diferentes empresas o productos.

4. Preguntas cerradas

Por ejemplo: "Sra. Wang, si realmente desea resolver este problema, nuestra empresa tiene una solución que es muy adecuada para usted. ¿Está interesada? ¿en probarlo? ?” Este tipo de preguntas está diseñada para identificar las necesidades del cliente e invitarlo a probar los productos o servicios de la empresa.