2018-10-06 "Espíritu Artesano" 30 Instrucciones para Artesanos

Las 30 instrucciones para artesanos condensan etiqueta, gratitud, respeto, cuidado, humildad, etc., que son la base de la vida y están en consonancia con la cultura tradicional china de "benevolencia, justicia, etiqueta, sabiduría". , confianza, gentileza, cortesía, economía y humildad". La primera mitad de cada instrucción es "antes de entrar al lugar de trabajo". Esta frase nos recuerda que debemos considerar el trabajo como "algo sagrado".

1. Antes de ingresar al lugar de trabajo, primero hay que aprender a saludar. La calidad de la primera impresión está relacionada con el saludo en el momento del encuentro. Una persona que puede saludar a los demás con entusiasmo también podrá comunicarse con los demás con entusiasmo, ganándose así el favor de los clientes.

2. Antes de ingresar al lugar de trabajo, primero debe aprender a contactar, informar y negociar. Cuando no esté seguro de un problema, puede pedirle consejo a su hermano mayor o a su maestro. ; cuéntele al maestro sobre los problemas que encontró y luego pregúntele al maestro, esto se llama informe, discuta con el cliente cómo resolver el problema, esto se llama negociación; El enlace, la presentación de informes y la negociación pueden ayudarle a aclarar responsabilidades, identificar problemas y encontrar soluciones. No se trata simplemente de formarse, sino de aclarar cómo trabajar en equipo.

3. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe ser una persona alegre. La experiencia en el lugar de trabajo no será fácil y es posible que lo reprendan y lo critiquen. Si no puede controlar sus emociones, su eficiencia laboral inevitablemente empeorará. verse afectado. Mantén tu mente simple y alegre, no mires hacia adelante ni hacia atrás, y trata de dejar de lado tu autoestima y reserva, para que podamos respondernos unos a otros con un corazón agradecido y una sonrisa.

4. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes ser una persona que no ponga ansiosas a las personas que lo rodean. Las personas que ponen ansiosas a las personas que los rodean son en su mayoría egocéntricas y no consideran los sentimientos de los demás. . Es poco probable que las personas que siempre priorizan sus propios intereses y nunca se ponen en el lugar de los demás se preocupen por sus clientes.

5. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe ser capaz de comprender correctamente lo que dicen los demás. A algunas personas les gusta interrumpir a los demás y sacar conclusiones moralistas. Dicen "lo sé" antes de que la otra persona lo haga. terminó de hablar, lo que a menudo malinterpreta las intenciones del Cliente. Si un artesano entiende claramente las necesidades del cliente y sabe sorprenderlo, el resultado definitivamente será completamente diferente.

6. Antes de ingresar al lugar de trabajo, primero debe ser una persona amable y fácil de relacionarse con una actitud cordial hacia los clientes. Si el cliente está satisfecho, naturalmente se convertirá en cliente habitual. Tratar a los compañeros de trabajo con una actitud cordial aumentará la cohesión de todos y conseguirá grandes resultados en poco tiempo. De esta manera, naturalmente, el trabajo puede mejorarse continuamente.

7. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona responsable. Una persona responsable no sólo es responsable de usted mismo, de sus pares y de sus clientes, sino también de la sociedad. Si todo el mundo puede trabajar desde la responsabilidad social, no importa el tipo de trabajo que hagas, lo disfrutarás extraordinariamente.

8. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que pueda responder bien. Al hablar con los demás, debes responder con claridad, como "sí" y "ok". Una buena respuesta también puede hacer que la otra parte esté más dispuesta a comunicarse más con usted y aclarar sus necesidades. Sólo así se podrán evitar errores y fabricar los productos con precisión.

9. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que pueda considerar a los demás. Sin preocuparte por los demás, no puedes convertirte en un buen artesano. Una persona que sabe ponerse en el lugar de los demás y considerarse a sí mismo en todo momento seguramente podrá tocar el corazón de las personas con su trabajo.

10. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona "entrometida". "Entrometida" no es algo malo "Cada uno barre la nieve frente a su propia puerta y no se preocupe". la escarcha en los azulejos de otras personas." horrible. Siempre hay algunas áreas grises en la empresa con límites poco claros. Si alguien puede "ocuparse de sus propios asuntos", hacer más o hacer más preguntas, el trabajo inmediatamente será mucho más fluido e incluso puede haber ganancias inesperadas. Las élites son personas que no tienen conciencia territorial y son "entrometidas". Tienen un corazón para "hacer las cosas mejor", por lo que, naturalmente, pueden crecer más rápido y ganar más.

11. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona persistente. La "persistencia" aquí es diferente de la "obsesión" en el budismo, pero más similar a la "diligencia", "no darse por vencido". cosas y trabajando duro para "mejorar". Persistencia significa mejora continua y encontrar maneras de hacer las cosas mejor.

12. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe convertirse en una persona con sentido del tiempo. Las personas con sentido del tiempo cumplirán sus promesas, organizarán el tiempo de manera razonable y cumplirán los requisitos dentro del tiempo acordado. También el respeto por los demás. Los que siempre se preocupan por el tiempo deben ser también los que caminan adelante.

13. Antes de acceder al lugar de trabajo, debe ser una persona que tenga las herramientas listas en cualquier momento. Si las herramientas están ordenadas y perfectamente equipadas, podrá ponerse a trabajar inmediatamente, mejorando así la eficiencia del trabajo. Las herramientas son compañeras que nos ayudan a vivir y trabajar, y ordenar es una forma de expresarles gratitud.

14. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona buena limpiando. La limpieza es el último paso del trabajo y afecta directamente al siguiente trabajo. Esto no es solo por la conveniencia de encontrar cosas, sino que también representa una actitud. Los clientes utilizarán esto para evaluar si usted es profesional.

15. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que comprenda tu propia posición. "Comprender tu propia posición" significa tener un posicionamiento preciso de ti mismo en el trabajo y desempeñar cualquier papel que desempeñes. La posición del Maestro es como la de un general en el campo de batalla dando órdenes y coordinando la situación general. La posición del artesano es la de ejecutar rápida y correctamente las instrucciones de sus superiores. Primero, necesita comprender su puesto y sus responsabilidades.

16. Antes de ingresar al mundo laboral, debes convertirte en una persona que pueda pensar positivamente. Creo que "nací con talentos que serán útiles". y qué afortunados somos. Qué existencia tan única nació de los genes. Debemos avanzar con la capacidad de pensar en positivo.

17. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona agradecida. Ser agradecido es la base de los artesanos. Incluso si encontramos contratiempos, la gratitud puede hacernos humildes. Una persona que puede estar agradecida por todo debe ser una persona que pueda seguir creciendo.

18. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe ser una persona que preste atención a la apariencia. Artesanos y estudiantes de Akiyama Woodworking, todos visten ropa de trabajo uniforme con el nombre de su propio taller y el nombre bordado en el pecho. Al visitar a los clientes, debes preparar un par de calcetines blancos y ponértelos al entrar por la puerta. Los calcetines blancos son llamativos y pueden ayudarte a distinguir dónde están tus pies y evitar lesiones causadas por pisar objetos extraños. El blanco también representa limpieza y confianza. El blanco también se utiliza para manteles en restaurantes de alta gama y sábanas en hoteles de alta gama.

19. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe ser una persona servicial. El llamado "ayudar a los demás" significa tomar acciones preventivas para brindar la ayuda que la otra parte necesita después de ver lo que la otra parte necesita. Actuar cuando otros te lo piden es la peor política; hacer lo que otros hacen es la política intermedia; ser capaz de realizar y actuar antes de que otros te lo pidan es la mejor política.

20. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que domine el uso de herramientas. Si puedes usar las herramientas bien hasta el punto de poder usar los brazos y los dedos, entonces, naturalmente, se realizarán trabajos excelentes. a la vuelta de la esquina. Pero para alcanzar el estado de buen uso de las herramientas, es necesario entrenar constantemente y salir constantemente de su zona de confort.

21. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes ser alguien que pueda presentarse bien. Como se menciona en estas 10 reglas, debes poder expresar tus objetivos, visión e incluso valores al presentarte. .

22. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que pueda tener un sentido de orgullo. Para un artesano, es importante trabajar con sentido del honor. Intente utilizar un lenguaje sencillo y fácil de entender para que los clientes sientan su alegría y orgullo. Cuando compartes tu orgullo con todos, obtienes respeto por tu trabajo.

23. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe convertirse en una persona que pueda expresar bien sus opiniones. Todos discuten a menudo sobre el trabajo, todos compartirán sus propias opiniones y todos discutirán y discutirán los problemas encontrados. , *** Misma solución. "Expresar bien las opiniones" no significa "señalar con el dedo", sino expresar opiniones constructivas.

24. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en un escritor de cartas diligente. Después de atender a cada cliente, Toki Akiyama le escribirá una carta y, a menudo, escribe cartas a antiguos clientes para mantener la comunicación. una manera de hacer sentir bien a la gente. Cuando su texto esté lleno de sentimientos verdaderos, tocará el corazón de las personas más que un simple saludo.

25. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes ser alguien que esté dispuesto a limpiar el baño y la mente son cosas que usamos todos los días. Si no se mantienen limpios, definitivamente ocurrirán problemas. La gente en el mundo sólo sabe que el alma es noble pero el baño apesta, pero no saben que la pureza puede provenir de la suciedad. Al limpiar los lugares más sucios, también puedes afinar tu mente.

26. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona buena para hacer llamadas telefónicas. Si la otra parte puede escuchar tu sonrisa al otro lado del teléfono. El oído humano es muy sensible. Incluso si sólo escuchas el sonido, sabrás si la otra persona está seria o sonriendo. Además, debes expresarte de forma concisa y comprensible, evitar el uso de palabras vagas y tus respuestas deben ser específicas.

27. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en un comedor rápido. El trabajo de los artesanos japoneses a menudo requiere cooperación colectiva, por lo que trabajar y comer deben estar juntos, siempre que una persona coma lentamente, afectará. el trabajo de todos. Por eso, el espíritu artesanal aboga por "hay que comer rápido", lo que también es respeto por los demás.

28. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en un gastador prudente. Los lugares donde la innovación es más activa suelen ser los lugares con menores recursos. Los pobres quieren cambiar y gastan mucha energía para mejorar, por lo que también son uno de los países más activos en innovación del mundo. Gastar demasiado dinero significa que los recursos son demasiado abundantes, lo que te hace olvidarte de mejorar tu artesanía, por lo que los artesanos deben ser prudentes al gastar dinero.

29. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debes convertirte en una persona que "sabe calcular". Los artesanos de primer nivel necesitan calcular rápidamente los materiales, el tiempo, la mano de obra, etc., necesarios para el producto. Por un lado, "conocer el ábaco" puede ayudar en los cálculos y, por otro, ejercitar la flexibilidad de los dedos. Un par de manos hábiles también es indispensable para los artesanos.

30. Antes de ingresar al lugar de trabajo, debe ser alguien que pueda escribir un breve informe de trabajo. Cada aprendiz recibirá un cuaderno de bocetos grande y deberá escribir un informe de trabajo después de cada día de capacitación. Me lleva alrededor de uno o dos meses guardar un cuaderno y enviárselo a mis padres, pidiéndoles que escriban palabras de aliento. ¿Te imaginas cómo se sienten los padres cuando ven un libro entero de notas gruesas escritas por un niño que resultó no ser tan obediente? Se esperan palabras de aliento y se espera que los aprendices las lean en voz alta durante las reuniones de la mañana. Un niño no puede volver a casa para ver a sus padres durante más de medio año. Casi lloran y leen al mismo tiempo. Asumen las expectativas de sus padres y les están agradecidos.

El "espíritu artesano" no sólo es aplicable a los carpinteros, sino también a los profesionales de todos los ámbitos de la vida. No importa en qué industria se encuentre, si desea convertirse en un talento de primera clase, debe desarrollar su potencial, sentar una base sólida mental y físicamente y acumular conocimientos para alcanzar la excelencia.