Explicación de los términos de evaluación del desempeño de 360 grados
El método de evaluación del desempeño de 360 grados, también conocido como método de evaluación integral, es uno de los métodos comunes de evaluación del desempeño.
El método de evaluación del desempeño de 360 grados se caracteriza por dimensiones de evaluación diversificadas (generalmente 4 o más) y es adecuado para evaluar al personal de nivel medio y superior. La evaluación 360 es consecutiva. El propósito de la evaluación es evitar la influencia de factores humanos en la evaluación. El método de evaluación de 360 grados fue propuesto e implementado anteriormente por Intel Corporation.
Este método se refiere a conocer su desempeño laboral a través de diferentes entidades como los propios empleados, jefes, compañeros, subordinados, clientes, etc., comentando opiniones de todos lados, y conociendo sus fortalezas y debilidades para mejorar su desempeño. Propósito del propio desempeño. Es un método para obtener datos de observación sobre el comportamiento laboral de los miembros de la organización desde diferentes ángulos, para luego analizar y evaluar los datos obtenidos. Incluye evaluaciones de superiores, colegas, subordinados y clientes, así como las evaluaciones de los propios evaluados. .
Propósito de la evaluación del desempeño de 360 grados:
El propósito principal de la evaluación de retroalimentación de 360 grados debe ser servir al desarrollo de los empleados, en lugar de la gestión administrativa de los empleados, como la promoción. , determinación salarial o evaluación del desempeño, etc. La práctica ha demostrado que cuando se utiliza para diferentes propósitos, el mismo evaluador evaluará al mismo evaluado de manera diferente; a la inversa, el mismo evaluado también tendrá reacciones diferentes ante los mismos resultados de la evaluación;
Cuando el objetivo principal de la evaluación de retroalimentación de 360 grados es servir al desarrollo de los empleados, la evaluación realizada por el evaluador será más objetiva y justa, y el evaluado estará más dispuesto a aceptar los resultados de la evaluación. Cuando el objetivo principal de la evaluación de retroalimentación de 360 grados es la gestión administrativa, la promoción de los empleados, la determinación de salarios, etc., el evaluador considerará los intereses personales y las ganancias y pérdidas, y es relativamente difícil que la evaluación realizada sea objetiva y justa; El evaluado también dudará de la exactitud y equidad de la evaluación del evaluador.