Red de conocimiento del abogados - Preguntas y respuestas jurídicas - Los compradores en Weidian compraron cosas pero no pagaron. ¿El pedido desaparecerá automáticamente después de un período de tiempo?

Los compradores en Weidian compraron cosas pero no pagaron. ¿El pedido desaparecerá automáticamente después de un período de tiempo?

Los pedidos no pagados caducan en 1 hora en la interfaz de pago. Los pedidos no pagados se cerrarán en un máximo de dos días. No hay función de eliminación para pedidos cerrados y no pagados.

Los pedidos impagos son en realidad aquellos pedidos impagos con información completa del destinatario. Es decir, el cliente ya tiene la intención de comprar, pero aún no ha completado el pago. Puede comunicarse con el cliente de manera oportuna (llamarlo, enviarle un mensaje de texto o mediante WeChat y QQ, según la información que el cliente dejó en el pedido) para explorar el motivo de su falta de pago.

Solo sabiendo los motivos por los que los clientes no han pagado podemos prescribir el medicamento adecuado y esforzarnos por cerrar el trato. Nuevamente: debe ser oportuno. De lo contrario, afectará la probabilidad de finalización de este tipo de orden.

Si el cliente no completa el pago dentro de las 24 horas y el dueño de la tienda no procesa el pedido a tiempo, automáticamente se convertirá en un "pedido cerrado". Si el dueño de la tienda quiere conocer el estado de estos pedidos impagos, sólo podrá consultarlos en "Pedidos Cerrados".

El propietario de la tienda no necesita procesar pedidos que se hayan cerrado con información del destinatario incompleta. Para aquellos pedidos en los que la información del destinatario se ha completado por completo pero no se ha realizado el pago, debe comunicarse de manera proactiva con el cliente para consultar sobre la situación específica y luego realizar el procesamiento correspondiente de acuerdo con la situación real para promover que el pedido sea " resucitado".

Información ampliada:

En el sistema de gestión de la cadena de suministro, existe una base de datos más completa para la planificación de la demanda del mercado, que puede llevar a cabo de manera efectiva una gestión integral y equilibrada de los pedidos existentes en los canales de ventas. , regulando la respuesta del mercado. La base de datos para la planificación de la demanda del mercado ya no existe sólo entre empresas adyacentes, sino que puede incluir todo el nodo de oferta para formar un plan integral de análisis de pronóstico.

El sistema general de gestión de pedidos también puede predecir mejor la situación de las ganancias, adoptar un sistema de liquidación que favorezca el desarrollo general en el momento adecuado y organizar métodos de promoción de manera oportuna para equilibrar la relación de suministro entre empresas. y volverse pasivo.

Con el desarrollo del comercio electrónico, el software de gestión de pedidos para comercio electrónico ha recibido cada vez más atención. E-Shang Online, Taoguan, Online Store Manager y E-Dianbao son los sistemas backend de comercio electrónico más utilizados en la industria.

Estos sistemas generalmente toman el procesamiento de pedidos como línea principal y la compra, venta e inventario como núcleo, cubriendo módulos comerciales como CRM, WMS, SCM, oficina OA y servicio posventa. El sistema se puede conectar sin problemas a las principales plataformas de comercio electrónico, como Taobao y Paipai, y tiene una capacidad de procesamiento diario de más de 100.000 pedidos.

Enciclopedia Baidu-Weidian (una aplicación desarrollada por Beijing Pocket Shopping)