¿Qué es el marketing directo?
El marketing directo, derivado del término inglés Direct Marketing, que significa "marketing de respuesta directa", tiene como objetivo la obtención de beneficios y ofrece información a los miembros del mercado objetivo a través de medios de comunicación personalizados con el fin de buscarse unos a otros. El proceso social y de gestión de respuesta directa (consulta u pedido) está definido por la American Direct Marketing Association (DMA) como: "El marketing directo es: un sistema de marketing interactivo que utiliza uno o más medios publicitarios para generar resultados en cualquier ubicación. Medible respuestas o transacciones
El marketing directo se originó a partir de campañas de pedidos por correo en 1498 por Aldus Manutius, fundador de la editorial en Venecia, Italia. El primer catálogo que incluía una lista de precios. Primera actividad de venta por correo documentada En 1667, William Lucas publicó el primer catálogo de jardinería en los Estados Unidos. Hubo cierto desarrollo en lugares como Italia y el Reino Unido. En 1926, Sherman y Sackheim fundaron el primer club de lectura moderno. Estados Unidos - The Book of the Month Club). Comenzaron a utilizar un método de prueba gratuito, que consiste en enviar libros a los consumidores hasta que los consumidores ya no realicen pedidos ni paguen. Esto es completamente diferente al método tradicional de cobrar dinero primero y enviar. Libros más adelante Lester Wunderman, fundador de Wunderman Marketing Consultants (WCJ), la segunda empresa de respuesta directa más grande del mundo en el primer intento de medir el valor de por vida del cliente, dice que el 90% de las ganancias de un fabricante provienen de negocios repetidos. Los clientes habituales pueden aumentar las ganancias en un 25%. Por lo tanto, desde el punto de vista estratégico, las empresas deben dejar claro si quieren centrarse en ganar cuota de mercado, retener clientes o cultivar la lealtad. un cliente antiguo es 0,5 veces el costo de encontrar un cliente nuevo, mientras que el costo de convertir un cliente antiguo perdido en uno nuevo es 0,5 veces el costo de encontrar un cliente nuevo 10 veces. la publicidad es un propósito importante de nuestro marketing directo.