Cinco ensayos de muestra sobre el plan de trabajo operativo 2020
El tiempo vuela muy rápido. Nunca esperamos a nadie. Nuestro trabajo se actualiza y se repite constantemente. ¡Es hora de planificar el próximo trabajo! Muy preocupado. A continuación he recopilado cinco artículos de muestra sobre el plan de trabajo operativo 2020. Espero que les guste
Plan de trabajo operativo 1
¡Año nuevo, año nuevo como punto de partida! , el Departamento de Gestión de Operaciones se centrará de cerca en los objetivos de trabajo de un volumen de pasajeros de 5,5 millones y un volumen de carga y correo de 105.000 toneladas, comprenderá claramente la situación, aclarará ideas, implementará responsabilidades y promoverá sólidamente diversas garantías operativas.
En vista de las funciones departamentales reales y la asignación de recursos del Departamento de Operaciones y Gestión, este año el departamento integrará las actividades de "Tres Pensamientos y Tres Creación" en y durante todo el trabajo diario de nuestro departamento. "concepto", "conciencia", "Trabajaremos duro en cuatro aspectos: "capacidad" y "resultados", y nos esforzaremos por completar con éxito las diversas tareas asignadas por el aeropuerto.
1. Utilizar el concepto de “enhebrar la aguja” para construir una plataforma para cultivar y establecer dos conciencias.
Las responsabilidades del Departamento de Gestión de Operaciones se pueden resumir como “coordinación, coordinación , supervisión y mando”. La atención se centra en la comunicación y la coordinación dentro y fuera del sector. La clave radica en el funcionamiento fluido y ordenado de varios departamentos del sector, promoviendo así la mejora de la eficiencia operativa del sector y la calidad del servicio. Para hacer bien estas tareas, debemos ordenar las relaciones en todos los niveles y llevar a cabo "despegar capullos" para conectar y coordinar entre varias unidades del sector, entre los departamentos funcionales del gobierno y cada unidad del sector, y entre El sector y otras unidades, juntos, utilizamos el concepto de "enhebrar la aguja y enhebrar el hilo" para coordinar y promover diversos trabajos de apoyo operativo desde una perspectiva global.
En primer lugar, debemos establecer firmemente una conciencia general. Mire el problema desde la situación general, piense en el problema desde la situación general, sirva a la situación general y obedezca la situación general. Fortalecer activamente la cooperación y la cooperación con diversas unidades de apoyo y unidades en el sitio, considerar a los pasajeros, propietarios de carga y aerolíneas en todo, siempre y en todas partes, fortalecer la comunicación y la coordinación, cooperar estrechamente, ser proactivo y hacer todo lo posible para garantizar el apoyo operativo. para realizar e implementar la estrategia aeroportuaria. Hacer planes para el desarrollo a largo plazo.
El segundo es establecer un sentido de servicio sincero. Es esforzarse por ser un buen asistente del líder sobre la base de una investigación exhaustiva, asumir la responsabilidad del líder, compartir sus preocupaciones y realizar concienzudamente las tareas asignadas por el líder. En segundo lugar, para servir a todas las unidades y miembros del sector, primero debemos cargar y entregar todo tipo de información. Desde aclarar los estándares de los servicios de alta calidad, exigir que los cuadros dirigentes den el ejemplo, centrarnos en la capacitación de los empleados, preocuparnos por la vida diaria de los empleados y formular medidas razonables de recompensa y castigo, cultivamos y establecemos gradualmente una buena conciencia de servicio y nos esforzamos por mejorar el nivel y el nivel general de servicio, a través de visitas, investigaciones, escritos y otras formas y métodos para encontrar problemas que fácilmente se pasan por alto y explorar las soluciones correspondientes; en tercer lugar, introducir un sistema de supervisión para recopilar rápidamente el estado de implementación de diversas tareas asignadas por; el aeropuerto o las razones de la falta de implementación por parte de las unidades relevantes. También establecimos un mecanismo de seguimiento y verificación puntual para supervisar la implementación de las responsabilidades de rectificación, de modo que la seguridad del sector pueda tener efectos tangibles.
2. Intente implementar la evaluación del desempeño para mejorar integralmente las tres habilidades de los miembros del departamento.
Este año, nuestro departamento utilizará la evaluación del desempeño como punto de partida para mejorar continuamente sobre la base de resumiendo la experiencia pasada Para mejorar la eficiencia del trabajo y los estándares laborales de los cuadros y empleados, mejorar la conciencia del riesgo y la responsabilidad de todos los empleados, transformar la gestión pasiva en gestión automática y espontánea y trabajar duro para mejorar las tres habilidades de los cuadros y empleados (. capacidad de pensamiento sistemático, capacidad para explorar y resolver problemas, y capacidad de mando y coordinación).
En términos de evaluación del desempeño:
En primer lugar, establecer de forma científica y razonable indicadores de evaluación. Los diversos indicadores de evaluación deben integrarse estrechamente con la realidad, perfeccionarse y cuantificarse en los procesos de trabajo diarios y los estándares de trabajo, resaltar las prioridades de trabajo y asignar ponderaciones de evaluación de manera razonable.
El segundo es establecer conciencia y gestión de crisis; integrar gradualmente el concepto y las herramientas de gestión de crisis en la garantía del trabajo diario, movilizar y explicar completamente la importancia de la evaluación del desempeño, unificar el pensamiento y evitar la resistencia de los empleados.
El tercero es establecer un sistema de publicación y análisis regular para; información de desempeño, recopilar de manera oportuna y analizar periódicamente Publicar información de evaluación del desempeño, establecer el concepto de desempeño de todo el personal y consolidar y fortalecer la base laboral
El cuarto es implementar estrictamente la evaluación y aprobar; la valoración y evaluación anual del desempeño, conectar los resultados de la evaluación con las normas de gestión de cuadros y empleados, implementar y mantener la seriedad y continuidad de la evaluación.
Tomando la evaluación del desempeño como punto de partida, nos centramos en promover el desarrollo de tres capacidades:
Primero, la capacidad de pensamiento sistemático, es decir, insistir en basarnos en el todo, coordinar el conjunto. situación, comprender las reglas y tomar decisiones sobre el sector, optimizar e integrar el sistema de supervisión y ejecución, mirar más allá del sector, establecer y mejorar el sistema institucional y esforzarse por hacer que el sector funcione en la mejor situación posible; >
El segundo es explorar y resolver las capacidades del problema, es decir, de acuerdo con el principio "pensar tres veces, crear tres". Las actividades prácticas temáticas utilizan las "Cinco búsquedas y ocho preguntas" como medio para comprobar las deficiencias. estándares, y explorar profundamente los problemas existentes en los servicios de seguridad y garantías de operación del sector, con base en la situación real del aeropuerto y del sector, aprovechar al máximo los diversos recursos dentro y fuera del sector, desarrollar un plan de implementación para resolver los problemas. problema. Al mismo tiempo, debemos ser buenos en recopilar comentarios de todas las unidades del sector sobre el plan de implementación y modificar y mejorar los sistemas operativos del sector relevantes en función de la información de comentarios para que puedan servir al aeropuerto y al sector de manera más efectiva. Además, debemos explorar activamente los esfuerzos del departamento en la construcción de sectores de servicios e identificar las dificultades que existen en el desarrollo del sector, recopilar las demandas de servicios de seguridad y garantías de los departamentos y unidades funcionales del aeropuerto dentro del sector, y luego combinar los dos aspectos para encontrar soluciones institucionales y formar un mecanismo de gestión de operaciones diarias para el departamento
El tercero es la capacidad de mando y coordinación, es decir, sobre la base de resumir la experiencia pasada, debemos coordinar y coordinar todos; Los aspectos del trabajo de mando, hacer avanzar las barreras de seguridad, lograr la advertencia y la prevención de riesgos, evitar la pérdida de tiempo en el campo de batalla y agilizar el proceso y los procedimientos de trabajo de mando y coordinación son más razonables.
3. Refinar el proceso y centrarse en la capacitación para lograr cuatro avances
El trabajo básico que guía la práctica son las regulaciones, los procedimientos y los sistemas. Como eslabón débil, la construcción de infraestructura sigue siendo nuestra. 20__ del departamento El enfoque del trabajo para el año:
Primero, debemos continuar revisando y mejorando los procedimientos, aprovechar la revisión anual 9000 como una oportunidad y utilizar la reingeniería o mejora de procesos y programas como una avance para optimizar y optimizar los sistemas involucrados, los procedimientos de trabajo y los procedimientos operativos Cuantificar y perfeccionar las responsabilidades de seguridad y dirigir la gestión en todos los aspectos del trabajo diario, y llevar a cabo revisiones periódicas de cumplimiento de las reglas y regulaciones para adaptarse a las emergencias cambiantes y mejorar continuamente. el sistema de seguridad para lograr una gestión de trabajo de seguridad de circuito cerrado
El segundo es centrarse en la capacitación, fortalecer la gestión y supervisión diaria, centrarse en la gestión detallada y la supervisión efectiva de todo el proceso, estandarizar la capacitación y la evaluación. mecanismos, resaltar la cuantificación del desempeño clave y las tareas principales, y lograr gradualmente una evaluación integral, normalizada y estandarizada.
Con el propósito de una gestión pragmática y refinada, y el objetivo de seguridad, fluidez y alta calidad, nos esforzamos por lograr cuatro resultados: primero, avances en la gestión operativa; segundo, progreso en seguridad y protección; tercero; , planificación y eficacia generales; cuarto, es la mejora de la eficiencia del trabajo.
4. Realizar un trabajo sólido en la construcción de partidos y en el trabajo ideológico y político.
Aprovechar al máximo las ventajas estructurales del personal de nuestro departamento, aprovechar al máximo las características de antigüedad, rica experiencia y amplia cobertura de los miembros del partido del personal de servicio para llevar a cabo la construcción del partido y los aspectos ideológicos y políticos. trabajar. Centrándonos de cerca en las tareas centrales de la rama, nos esforzamos por eliminar el "pensamiento cortoplacista" de los camaradas veteranos prestando igual atención a las responsabilidades y los sistemas a través de conversaciones e inspecciones sinceras, nos esforzamos por promover el cambio de situación; los conceptos de los camaradas veteranos, mediante la implementación del sistema de responsabilidad de construcción del partido, estandarizando todo el trabajo de la rama y estrictamente la educación y gestión de los miembros del partido a través de asistencia detallada, mejoraremos aún más la capacitación e inspección de los activistas del partido y nos esforzaremos por brindar resultados nuevos; sangre a la organización del partido; a través de la construcción moral primero y los sistemas de apoyo, nos esforzamos por mantener la integridad de los miembros y cuadros del partido.
Plan de trabajo operativo 2
Según resolución de la reunión de trabajo de la empresa a finales de __, después de 3 años hemos cooperado con el Departamento de Cultura de la __ Región Autónoma, __ Oficina Municipal de Cultura , __ _Se han establecido fuertes relaciones con los departamentos de telecomunicaciones de la comunidad autónoma.
Las élites serán enviadas gradualmente a las capitales de provincia a mediados de __ para llevar a cabo operaciones de la industria de los cibercafés, alojamiento, capacitación, venta de productos y otros negocios...
El enfoque del primer período:
1. Publicidad en varios medios de comunicación de la industria de los cibercafés en todo el país para reclutar suficientes colegas que estén interesados en trabajar en los cibercafés e ir a la ciudad __ para participar en el trabajo. Este también es un trabajo adicional en el mercado;
2. Aquellos que vayan deben trabajar como administradores de red durante el primer mes, recibir un salario de administrador de red, vivir en un dormitorio y no preocuparse por comida;
3. Hay una selección de empleados cada mes, y si eres realmente sobresaliente, te darán un salario y un puesto largos.
4. Allí; es una selección de gerente de tienda cada trimestre, lo cual es realmente excelente. Serás el gerente de tienda de una tienda con los beneficios correspondientes
5, hay una selección de gerente de tienda general cada seis meses, de hecho es excelente. , será el gerente general de 5 tiendas, con los beneficios correspondientes
6. Todas las tiendas están dirigidas por el Sr. Shi Xiaogang, director ejecutivo de __ Green Power Provide and Distribution
<; p> Enfoque del trabajo en el segundo período:1. El camarada Zhang __, ex director general de la Región Noroeste, y el Sr. Ao__, ex director general de la empresa, fueron juntos a __ estacionados;
2. El trabajo principal del camarada Zhang __ es el establecimiento de la sucursal y el establecimiento del equipo modelo __
3. El trabajo principal del camarada Ao__ es Continuar manteniendo; relaciones con los líderes del Departamento de Cultura de la Región Autónoma, los líderes de la __ Oficina Municipal de Cultura y los líderes de los __ departamentos relacionados con los cibercafés de telecomunicaciones
4. Con base en el avance del trabajo durante este período, considere si establecer un equipo técnico en __ de manera oportuna o establecer una asociación estratégica con el equipo técnico local
5. Utilice consistentemente __ productos de acuerdo con los estándares para garantizar la calidad del trabajo de hosting corporativo; Después de que ocurra un accidente, la responsabilidad se nivelará paso a paso. Pregunte a todos los niveles. Los empleados que se han unido a nuestra empresa primero deben comprender por qué nuestra empresa puede desempeñarse bien en la industria de los cibercafés en todas las provincias. Mientras buscamos ganancias, lo primero que debemos respetar. Esa es nuestra "originalidad".
Plan de trabajo operativo 3
Según resolución de la reunión de trabajo de la empresa a finales de __, después de 3 años hemos cooperado con el Departamento de Cultura de la __ Región Autónoma, __ Oficina Municipal de Cultura , __ _Se han establecido fuertes relaciones con los departamentos de telecomunicaciones de la comunidad autónoma.
Las élites serán enviadas gradualmente a la capital provincial a mediados de __ para llevar a cabo operaciones de la industria de cibercafés, alojamiento, capacitación, venta de productos y otros negocios...
Enfoque del primer período:
1. Publicidad en varios medios de la industria de los cibercafés en todo el país para reclutar suficientes colegas que estén interesados en trabajar en los cibercafés e ir a la ciudad __ para participar en el trabajo. Este también es un trabajo adicional en el mercado;
2. Aquellos que vayan deben trabajar como administradores de red durante el primer mes, recibir un salario de administrador de red, vivir en un dormitorio y no preocuparse por comida;
3. Hay una selección de empleados cada mes. Si eres realmente sobresaliente, se te dará un salario y un puesto prolongados. una selección de gerente de tienda cada trimestre es realmente excelente. Serás el gerente de una tienda con los beneficios correspondientes;
5, hay una selección de gerente general de tienda cada seis meses, es realmente excelente. será el gerente general de 5 tiendas, con los beneficios correspondientes
6. Todas las tiendas están dirigidas por el Sr. Shi Xiaogang, director ejecutivo de __ Green Power Provide and Distribution
1. El camarada Zhang __, ex gerente general de la Región Noroeste, y el Sr. Ao__, ex gerente general de la empresa, fueron juntos __ estacionados <; /p>
2. El trabajo principal del camarada Zhang __ es el establecimiento de la sucursal y el establecimiento del equipo modelo __
3. El trabajo principal del camarada Ao__ es Continuar manteniendo las relaciones; con los líderes de la Secretaría de Cultura de la Región Autónoma, los líderes de la __ Oficina Municipal de Cultura y los líderes de los __ departamentos relacionados con cibercafés de telecomunicaciones
4. Con base en el avance del trabajo durante este período, considerar; si establecer un equipo técnico en __ de manera oportuna o establecer una asociación estratégica con el equipo técnico local
5. Utilizar constantemente los productos Ant Nest de acuerdo con los estándares para garantizar la calidad del trabajo de alojamiento corporativo; Después de que ocurra un accidente, la responsabilidad se nivelará paso a paso. Pregunte a todos los niveles. Los empleados que se han unido a nuestra empresa primero deben comprender por qué nuestra empresa puede desempeñarse bien en la industria de los cibercafés en todas las provincias. Mientras buscamos ganancias, lo primero que debemos respetar. Esa es nuestra "originalidad".
Plan de Trabajo Operativo Parte 4
Con el fin de mejorar la calidad contable del Banco Comercial Rural y desempeñar eficazmente el papel de diversas funciones del Departamento de Operaciones, se formulan las siguientes prioridades anuales basado en las responsabilidades del departamento.
1. Construcción del sistema
(1) Dibujar diagramas de flujo de trabajo y manuales de operaciones comerciales especiales para puestos importantes
Antes de finales de enero, el supervisor de contabilidad Proporcionar orientación para puestos importantes (Dibuje un diagrama de flujo de operaciones comerciales diarias basado en las responsabilidades laborales diarias y el radio de gestión del supervisor de contabilidad, el personal autorizado y las conexiones posteriores, con explicaciones de texto. Las imágenes y los textos reflejan claramente el proceso de trabajo diario. de cada puesto importante. La clave es resaltar las responsabilidades de cada eslabón, los puntos de riesgo a evitar y las medidas de prevención y control a tomar.
Formule manuales de operación correspondientes para tipos de negocios propensos a errores, como negocios especiales, negocios de cuentas y negocios emergentes. Este trabajo se divide en varios supervisores de contabilidad y adopta la forma de combinar capturas de pantalla del sistema y procedimientos operativos para actualizar. Para que sea intuitivo y fácil de entender, durante la capacitación se proporciona orientación especial como referencia para las operaciones diarias de los cajeros para reducir la cantidad y la frecuencia de errores operativos.
(2) Clasificar los puntos de riesgo del sistema del banco de procesos
Antes de finales de enero, revisar los 11 sistemas del banco de procesos (sistemas operativos básicos, medidas de gestión de tesorería) basado en los procedimientos operativos comerciales actuales y los puntos de control de gestión de riesgos, métodos de gestión de archivos contables y procedimientos operativos de cobranza puerta a puerta, etc.), se modificarán y mejorarán, principalmente para aumentar los pasos de control secundario manual de cada punto de riesgo, y modificar los procesos y nodos que no se corresponden con la etapa actual del negocio.
(3) Mejorar las reglas de evaluación de puntos negativos
Antes de finalizar marzo, cada supervisor contable continuará mejorando las reglas de evaluación de puntos negativos para la línea de operación, tomando en cuenta los problemas descubiertos. en la inspección anual anterior como punto de partida, dividir o fusionar las reglas de evaluación de puntos negativos existentes para hacer coincidir los problemas existentes con las reglas de evaluación de puntos negativos, resaltar los problemas clave y esforzarse por hacer que los puntos negativos realmente desempeñen un papel positivo en la motivación.
2. Capacitación de los empleados
Está previsto llevar a cabo una capacitación especial 7 veces durante el año. Para probar el efecto de la capacitación, se llevará a cabo un examen a libro cerrado después de la especial. formación. Aquellos que reprueben deberán recuperar el examen hasta que lo aprueben. Durante la inspección, el supervisor contable brindará directamente orientación in situ basada en los problemas individuales y fundamentales existentes en cada institución empresarial.
A finales de enero, se llevó a cabo una capacitación especial para supervisores contables y se contrató al supervisor Hu y cooperó con el personal relevante del departamento de operaciones. El contenido de la capacitación incluyó habilidades laborales de supervisión contable y procedimientos de operaciones comerciales del supervisor contable. y la capacitación se utilizó para fortalecer la supervisión contable y la capacidad de los supervisores contables para desempeñar sus funciones y mejorar el nivel de identificación de puntos de riesgo en todos los aspectos de las operaciones comerciales.
A principios de febrero se llevará a cabo una capacitación comercial sobre autorización remota, con operaciones de mostrador comercial remoto como contenido de la capacitación, para que los cajeros puedan dominar los pasos operativos de la autorización centralizada remota en el mostrador y sentar las bases para la Implementación de prueba de negocios de autorización centralizada remota.
A principios de abril, se llevó a cabo una capacitación especial para cajeros, empleados de almacén, recolectores y personal autorizado remoto en lotes. El contenido de la capacitación se centró en los problemas de verificación y comisión de delitos durante las inspecciones, combinados con el negocio de. Las especificaciones operativas de cada puesto y las medidas de gestión relacionadas se formulan para mejorar la capacidad de los empleados en todos los niveles para identificar y controlar los puntos de riesgo.
3. Reuniones periódicas de línea
Está prevista la celebración de cuatro reuniones periódicas de línea a lo largo del año, a principios de marzo, principios de julio, principios de octubre y principios de diciembre respectivamente, por parte de la oficina central. y participaron varios líderes de asociaciones del condado, directores de operaciones y supervisores de contabilidad, principalmente resumiendo y resumiendo el trabajo anterior, señalando las deficiencias existentes, organizando los próximos pasos (incluidas explicaciones del sistema de cambio), promoviendo tareas clave anuales y revisando los problemas existentes. en el trabajo. Dificultad para dar retroalimentación enfocada.
4. Construcción del escalón de personal
Cada institución del Banco Comercial Rural implementa un sistema para cultivar la columna vertebral empresarial. Requiere que cada institución revise a sus cajeros de primera línea antes de finales de febrero. y seleccionar cajeros senior con capacidad e integridad política Designados como la columna vertebral del negocio, y sujetos a revisión y aprobación por parte del Departamento de Operaciones, ayudar al supervisor de contabilidad a comunicar e implementar el espíritu de la reunión, y guiar y supervisar a otros cajeros. sobre las dificultades encontradas y su implementación a nivel de operación empresarial. La implementación de la construcción escalonada no solo reserva talentos comerciales, sino que también sirve como sustituto del supervisor de contabilidad para garantizar que el trabajo de contabilidad y liquidación de la organización sea continuo y ordenado cuando cambia de personal.
5. Supervisión e Inspección
Está previsto realizar 2 autoinspecciones especiales, 2 inspecciones cruzadas entre condados, 3 "miradas hacia atrás" para rectificar problemas y 10 sorpresas. inspecciones durante todo el año, y se adhieren al principio de que las inspecciones van acompañadas de notificaciones y las notificaciones van acompañadas de sanciones.
Desde finales de febrero hasta finales de marzo, se llevó a cabo la primera inspección cruzada entre condados. Los inspectores estaban compuestos por bancos comerciales rurales y supervisores de contabilidad y auditoría interna de varias federaciones de condados. gestión, los contenidos principales incluyen gestión de efectivo y aire pesado, gestión de artículos importantes, gestión de sellos, gestión de tarjetas y autoridades de cajero, restricciones de posición y operaciones comerciales especiales de mostrador.
Desde finales de abril hasta principios de junio, el supervisor contable del Banco Comercial Rural realizó la primera autoinspección bancaria y rectificó los problemas existentes en la primera inspección cruzada entre condados. Mirando hacia atrás", la autoinspección en el banco. El contenido principal es la gestión de cuentas, la gestión contable (operaciones de ventanilla de negocios de depósitos y préstamos, transacciones comerciales de pagos y remesas, intercambios dentro de la ciudad y negocios de agencia) y operaciones comerciales internas de la contabilidad. centro.
Desde mediados de julio hasta mediados de agosto, se llevará a cabo la segunda inspección cruzada entre condados. Los inspectores están compuestos por bancos comerciales rurales y supervisores de contabilidad y auditoría interna de varias federaciones de condados. Es gestionado por tesorería, traspaso de trabajo, gestión de conciliaciones, gestión de expedientes y supervisión y gestión como contenidos principales.
Desde principios de septiembre hasta finales de septiembre, el supervisor contable del Banco Comercial Rural "mirará hacia atrás" a los problemas existentes en la primera autoinspección dentro del banco y realizará rectificaciones y avances. de cuestiones clave.
Desde mediados de octubre hasta principios de diciembre, los supervisores contables de los bancos comerciales rurales se organizaron para realizar un segundo autoexamen interno. El contenido del autoexamen se basó en el desempeño de los supervisores contables, incluidos. afiliados a nivel de condado y sucursales directamente afiliadas El contenido principal es la evaluación de los objetivos comerciales de la línea y, al mismo tiempo, se realiza una "mirada retrospectiva" sobre la rectificación de los problemas existentes en la segunda inspección cruzada entre condados.
Adopte diferentes métodos de inspección y realice inspecciones especiales sorpresa de instituciones comerciales durante el Festival de Primavera, el Primero de Mayo o los feriados del Día Nacional, enfocándose en el efectivo, la gestión de artículos importantes, la asistencia del personal, la entrega, etc.
6. Intercambio de experiencias
Está previsto seleccionar instituciones con mayor calidad contable entre los bancos comerciales rurales y las federaciones de condados como unidades de promoción de experiencias a mediados de agosto y adoptar "in situ" "observación y práctica" o celebrar "reuniones in situ" para promover buenas experiencias y prácticas en todos los ámbitos, lo que puede acortar rápidamente las diferencias en la calidad contable entre instituciones.
7. Construcción del Centro
(1) Centro de Gestión Contable
1. Recuperación y entrega de monedas de pequeña denominación dañadas
Desde 3 Desde principios de mes hasta finales de septiembre, de acuerdo con el plan de reciclaje obligatorio del Banco Popular de China, las tareas de reciclaje se dividen en cada sucursal y se adoptan evaluaciones periódicas de cada empleado, y se notifica y se informa a la persona responsable. implementado cada semana Al mismo tiempo, las tareas de reciclaje de monedas dañadas de pequeña denominación se incorporan en los elementos de evaluación de nivel de grado para garantizar que el plan obligatorio se complete a tiempo.
2. Consulta y seguimiento del número de serie del RMB
Está previsto llevar a cabo una prueba en línea de recuperación y consulta del número de serie del RMB para retiros en cajeros automáticos y mostradores antes de finales de marzo en de acuerdo con los requisitos del Banco Popular de China y la Asociación Provincial y operación formal. Brindar capacitación operativa a los cajeros de cada institución. La biblioteca central deberá utilizar una máquina clasificadora con la función de almacenar información al momento de agregar billetes a los cajeros automáticos fuera de línea. Al pagar en efectivo en el mostrador de cada institución, se deberá contar con una máquina contadora de billetes especial Clase A. Se debe utilizar para contar, y la información del número de serie debe registrarse de manera oportuna. Importarla al sistema de consulta de información de RMB para lograr el máximo intercambio de recursos.
(2) Centro de autorización remota
1. Trabajo de preparación
De acuerdo con los requisitos generales de promoción del negocio de autorización remota de la asociación provincial, se planea completar autorización remota antes de finales de marzo Varios preparativos preliminares para el negocio, incluida la depuración y reemplazo de cámaras y terminales de alta velocidad en cada institución, dotación de personal del centro de autorización, establecimiento de un sistema de control interno de autorización y restricciones laborales, etc. En términos de restricciones laborales, el autorizador (oficina intermedia) y el revisor (oficina administrativa) están completamente separados, de modo que las oficinas intermedia y administrativa pueden restringirse entre sí.
2. Operación piloto
Al realizar una prueba piloto del negocio de autorización remota, teniendo en cuenta la compatibilidad del sistema y garantizando el avance fluido del negocio de autorización remota, basado en ventanas y en el En forma de transferencia gradual por parte de las instituciones, primero llevaremos a cabo un proyecto piloto para cada sucursal del Banco Comercial Rural e implementaremos la autorización remota para las ventanas designadas de cada sucursal. Posteriormente, implementaremos la autorización remota para todas las sucursales, algunas ventanas de sub-. sucursales y todas las subsucursales del Banco Comercial Rural El detalle es el siguiente. El tiempo de cobro estará sujeto al aviso de promoción de la Asociación Provincial.
(3) Centro de Supervisión Post-evento
De acuerdo con los requisitos de la Asociación Provincial, está previsto organizar a los supervisores contables antes de finales de marzo para elaborar un adecuado Nuestro banco La carta de demanda comercial para el sistema de supervisión posterior al evento aclara claramente los tipos de negocios, los métodos de supervisión, la base de recuperación de datos, el tiempo de regreso, los elementos del factor de verificación, el almacenamiento de medios, etc., y prepara datos básicos para que la asociación provincial implemente la supervisión posterior al evento. Preparación de proyectos piloto en nuestra ciudad.
8. Mejora de la calidad de los empleados
(1) Exámenes periódicos
Para mejorar rápidamente el nivel de conocimiento empresarial del personal de línea, los cajeros de recepción y la contabilidad Los supervisores deben realizar exámenes comerciales cada trimestre. En la etapa inicial, el departamento de operaciones formuló y emitió un banco de preguntas de prueba, que cubría el conocimiento común que debe conocerse y comprenderse en varios puntos de riesgo de operaciones comerciales, nuevas regulaciones de línea, etc., y se actualizó trimestralmente. Los exámenes a libro cerrado se realizan para el personal de línea en lotes al final de cada trimestre. El contenido de las preguntas del examen en diferentes lotes también es diferente para garantizar la seriedad del examen. Los resultados del examen se informarán en su totalidad. ponerse a trabajar para estudiar para los exámenes de recuperación hasta que aprueben el examen.
(2) Competencia de habilidades
Fortalecer la capacitación de los cajeros de primera línea. Los supervisores contables de cada organización, como principal responsable de la capacitación de los cajeros, brindan capacitación diaria en habilidades. Los supervisores contables realizan evaluaciones de habilidades de los cajeros en cada sucursal cada trimestre, y aquellos que no aprueben volverán a realizar exámenes. Los resultados de la evaluación se utilizan como parte de la calificación del banco, de modo que cada organización concede importancia a la capacitación de los cajeros y también puede mejorar nuestra. Al mismo tiempo, el departamento de operaciones planea comenzar en julio. El segundo Concurso de Habilidades Empresariales de Bancos Comerciales Rurales se llevará a cabo hasta agosto. El contenido cubre principalmente conteo de billetes, entrada digital, calculadoras, gabinetes de computadora y otros negocios. El objetivo es crear una buena atmósfera de aprendizaje entre los cajeros de primera línea.
Plan de trabajo operativo Parte 5
Para desempeñar eficazmente el papel del centro de gestión de operaciones en la implementación de los objetivos comerciales anuales de la empresa, asegúrese de que se puedan activar varios departamentos, en la base para mejorar la eficiencia en el trabajo Promover la mejora constante de la eficiencia operativa de toda la empresa. Al mismo tiempo, con el fin de refinar el contenido del trabajo del departamento y aclarar los objetivos laborales del departamento y de las personas, después de la discusión, se formuló un plan de trabajo para la segunda mitad de XX.
1. Medidas de trabajo:
1. Formular claramente el plan anual del grupo, implementar de manera integral y racional el esquema de trabajo e implementarlo en todos los niveles
; 2. Utilizar el sistema de procesos de negocio Realizar especificaciones de trabajo, seguimiento de procesos, capacitación de supervisión y ajustes de trabajo
3. Utilizar formularios de gestión de progreso para controlar la ejecución, la eficiencia y las metas; Utilice el sistema de control de calidad para trabajar Gestión de la calidad, satisfacción y confianza del servicio al cliente y control de las ideas comerciales
5. Creación de equipos centrales, fortalecimiento de la planificación profesional y establecimiento de un mecanismo de promoción;
6. Fortalecer la capacitación de los empleados corporativos, para mejorar la calidad y las capacidades de los empleados
7. Construcción de la cultura corporativa, para lograr la fuerza centrípeta del equipo, el cultivo de la cohesión y la mejora de la satisfacción y la confianza del equipo
8. Aclarar las responsabilidades y derechos de cada cargo, beneficio y establecer un mecanismo de incentivo científico y razonable.
2. Desglose de objetivos:
(1) Objetivos de junio:
1. Ayudar al Departamento de Recursos Humanos a aclarar las responsabilidades laborales y formular descripciones de puestos
; p >
2. Seguir el progreso de la implementación del nuevo proceso;
3. Fortalecer la comunicación con Saipu Consulting Company, resolver las dificultades encontradas y establecer un sistema de gestión del plan. (2) Metas para el tercer trimestre:
1. Evaluar los indicadores de desempeño de cada departamento en función de las condiciones operativas generales de la empresa del grupo en el primer semestre del año y revisar los valores de evaluación. de los indicadores operativos de cada departamento para mantenerlos sincronizados con las operaciones generales de la empresa.
Al mismo tiempo, se revisarán los fenómenos irrazonables e incontrolables;
2. Formular hitos para los proyectos de desarrollo de la empresa, comunicarse con Saipu y establecer plantillas fijas
Plan de trabajo; formato del plan, redacción del plan de trabajo, plan de trabajo semanal, plan de trabajo mensual, plan de trabajo trimestral
3. Promover la implementación del "Manual de Gestión Organizacional" y el "Manual de Gestión de Derechos y Responsabilidades Organizacionales" según lo planeado, y llevar a cabo el proceso de implementación en cada departamento Seguimiento y supervisión
4. En términos de construcción del sistema y optimización de procesos, organizar oportunamente los departamentos relevantes para comunicarse sobre disputas en los procesos comerciales entre departamentos y resolver problemas como cruces y puntos ciegos en el proceso;
p>5. Mejorar el nivel de servicio de información de la red de la empresa y fortalecer las funciones de supervisión
6. La construcción de seguridad de la información empresarial se basará en los principios; de planificación unificada, diseño unificado, inversión unificada y gestión unificada, y establecer un sistema de arquitectura de seguridad de red consistente que la empresa realmente necesita. Garantizar la seguridad de los datos y el intercambio de recursos del sistema ERP y del futuro sistema OA.
(3) Metas del cuarto trimestre:
1. Ayudar al Centro de Gestión Financiera a realizar un inventario de los recursos del grupo a partir de octubre, incluido un inventario de gastos administrativos, gastos operativos de cada sucursal, etc., evaluación;
2. Construir y formular el plan presupuestario anual de operación y gestión del centro de operaciones
3. Completar la formulación del plan de trabajo anual de la empresa del grupo __;
4 , organizar la formulación del plan de desarrollo general de la empresa del grupo para __ años
5. Con base en los indicadores de desempeño y la contabilidad de costos financieros de cada sucursal en __, organizar cada sucursal; firmar una carta de responsabilidad de objetivos comerciales
6. Desarrollar los indicadores de evaluación correspondientes basados en la "Carta de responsabilidad de objetivos del Gerente General de la Compañía de Garantía de Inversiones" firmada por la compañía de garantía de inversiones en __ años, y hacer justicia y valoraciones y evaluaciones imparciales;
7. oa Construcción de un sistema de gestión colaborativa de oficina, selección de proveedores de software, implementación y finalización del sistema. Establecer un estilo de trabajo orientado a las personas, a los procesos y basado en el trabajo para resolver las necesidades de gestión de las organizaciones en el manejo de documentos, el servicio, la comunicación, la redacción y el intercambio desde la perspectiva de mejorar la eficiencia del trabajo.
El trabajo del Centro de Gestión de Operaciones no es lo suficientemente completo en este momento y la penetración comercial debe fortalecerse en gran medida en la segunda mitad del año. Esto requiere que fortalezcamos nuestro propio aprendizaje mientras resumimos los logros y. pérdidas del trabajo en cualquier momento, y a través de la experiencia laboral práctica, promover la mejora de las capacidades comerciales personales y, al mismo tiempo, promover el progreso continuo del trabajo del departamento, haciendo las debidas contribuciones al avance del desempeño operativo de la empresa en la segunda mitad del año. !
Ejemplo cinco del plan de trabajo de operaciones 2020 Artículos relacionados:
★ Los últimos 5 ensayos de muestra seleccionados sobre el plan de trabajo del Departamento de Operaciones en 2020
★ 5 ensayos de muestra seleccionados sobre el plan de trabajo anual de 2020
★ 2020 5 artículos de muestra sobre planes de trabajo
★ 5 artículos de muestra sobre planes de trabajo para 2020
★ Trabajo de 2020 arreglos
★ 5 artículos de muestra sobre planes de trabajo para 2020
★ Cinco plantillas de planes de trabajo anuales de empresa para 2020
★ Plan de trabajo 2020
★ Cinco plantillas de planes de trabajo anuales para 2020
★ 2020 Una colección de 5 ensayos de muestra sobre planes de trabajo personales para el año