¿Qué funciones tiene el sistema de gestión de miembros para permitir que los miembros sigan consumiendo? ¿Qué es la gestión de miembros?
¿Qué sistema de gestión de miembros es mejor? En esta era donde los fanáticos son los reyes, la membresía administrativa de la tienda se ha convertido en la norma. Elegir un sistema de gestión de membresía práctico puede ayudarlo a aumentar su membresía con menos esfuerzo. Un sistema de gestión de membresía fácil de usar debe tener, entre otras, las siguientes funciones:
1. Tarjeta de membresía de WeChat: esta es una herramienta poderosa para atraer seguidores. No es necesario completar una. formulario o una tarjeta de membresía física, y el inicio de sesión en WeChat es rápido. ¡Únase a la membresía! Al mismo tiempo, admite negocios de servicios en línea, valor almacenado/puntos/cupones/consulta de registro de pedidos, recarga en línea, canje de puntos en centros comerciales, etc., para cultivar de manera integral la rigidez del consumidor.
2. Gestión de miembros: sistema de gestión de membresía simple y fácil de usar: que cubre niveles de membresía, valor almacenado, esquema de puntos, recordatorios inteligentes y otras funciones de membresía, lo que facilita el establecimiento de un sistema de membresía que sea identificable y accesible para los miembros, interactivo y comercializable.
3. Marketing de precisión para miembros: si desea un buen efecto de marketing, debe perfeccionarlo. Lo mejor es que el sistema tenga un modelo de negocio RFM incorporado. El propósito es clasificar inteligentemente a los clientes según su valor, de modo que los comerciantes puedan realizar marketing y mantenimiento con un solo clic para cada grupo de clientes. Además, también es importante poder seleccionar de forma flexible a los clientes a través de diversas condiciones según las necesidades y realizar un marketing dirigido.
4. Mini Program Mall: ayude a los comerciantes a conectar sin problemas el tráfico en línea y los servicios fuera de línea, implementar el modelo de negocio de doble línea de "tiendas físicas y centros comerciales en línea" y construir un circuito cerrado de tráfico O2O. El proceso principal es el siguiente:
Paso 1: los escaparates ricos y diversos del centro comercial muestran productos a través de imágenes, textos y vídeos para mejorar la conversión. Paso 2: los clientes navegan por el centro comercial, realizan pedidos y pagan en línea, y eligen ellos mismos; -recogida/entrega urgente, evaluación de llegada, formar una cadena de comercio electrónico completa; el tercer paso, verificar la información de logística y distribución en tiempo real, promoción de envío gratuito para artículos completos y yuanes completos, para aumentar el precio unitario por cliente.
5. Reservas en línea: para los comerciantes de servicios que necesitan hacer reservas en línea, las reservas en línea del miniprograma pueden guiar razonablemente el flujo de clientes y mejorar la eficiencia del servicio.