Habilidades de venta y palabras para vender sujetadores
Habilidades de venta y palabras sobre la venta de sujetadores
Vender se refiere al acto de proporcionar productos a terceros mediante la venta, el arrendamiento o cualquier otro medio, incluidas las actividades relacionadas para promover el acto. Actividades auxiliares , tales como publicidad, promociones, exposiciones, servicios y otras actividades. En otras palabras: Ventas se refiere a la actividad de realizar los resultados de producción de la empresa y a la actividad de servir a los clientes. ¡Sígueme a continuación para ver las habilidades de venta y las palabras sobre la venta de sujetadores! Espero que ayude.
1. Cuando un cliente entra a la tienda:
El vendedor inmediatamente deja lo que está haciendo, mira al cliente con una sonrisa, se acerca al cliente y sinceramente dice bienvenido.
2. Pregúntale al cliente:
Comprende las necesidades del cliente. Si el cliente dice que quiere echar un vistazo, el vendedor se parará a 1,5 metros del cliente y observará las del cliente. ojos.
3. Presta atención al producto:
Si los ojos del cliente permanecen frente a un determinado producto durante 3 segundos y luego toca el producto con la mano, significa que el cliente ha prestado atención al producto Cuando se genera interés, el cerebro del vendedor debe saber en 2 segundos si las características del producto, color, tamaño, etc. son adecuadas para el cliente, si es adecuado, el vendedor. Debe acercarse inmediatamente al cliente y preguntarle a los Clientes, el propósito es comprender la verdadera intención de los clientes al comprar productos.
4. Estimula las necesidades del cliente:
Como dice el refrán, conócete a ti mismo y al enemigo y siempre ganarás. Este paso es crucial. Después de comprender la verdadera intención del cliente, preséntalo. al cliente en función de las características del producto. Es mejor que el vendedor no presente los problemas que más le preocupan. A veces piensa que las ventajas de este producto son las desventajas que no le gustan al cliente. Este producto es muy grueso y te hará lucir más llena cuando te lo pongas, pero la clienta ya está gordita y solo quiere vestirse más cómodamente.
5. Si este producto no tiene el tamaño, color, etc. que el cliente necesita, el vendedor tendrá que buscar la manera de desviar la atención del cliente. En este momento presentará un producto. que es similar a este producto al cliente y enfatizar que este producto se vende mejor que el que ella tiene. (El vendedor puede usarlo de manera flexible según la escena)
6. Después de una serie de conversaciones, se conoce la verdadera intención del cliente de comprar el producto. En este momento, el vendedor inmediatamente busca productos, colores. , tallas, etc. que sean adecuadas para el cliente e intenta persuadirlo. Cuando un cliente se prueba un producto, lo mejor es que el vendedor entre juntos al probador y se lo pruebe.
7. Si el cliente se niega porque tiene miedo de ser feo, el vendedor debe enseñarle la forma correcta de usarlo afuera. Un minuto después de que el cliente entre al probador, el vendedor debe tomar el. ¿Iniciativa para preguntar si el tamaño es apropiado? Si la respuesta del cliente no es muy satisfactoria, el vendedor preguntará si el tamaño o la forma de la copa es inapropiada. Después de descubrir la razón por la cual el cliente no es adecuado, inmediatamente encontrará un sostén adecuado para que se lo pruebe y. Pruébate tantos estilos como sea posible.
8. Si el cliente está satisfecho con cada modelo, pero no quiere comprar demasiado de una vez, le pedirá consejo al vendedor. El vendedor le responderá que los modelos que seleccionó son. todos adecuados para usted, y todos son adecuados para usted. Nuestro producto más vendido aquí tiene muchos clientes habituales. La ropa interior debe cambiarse y lavarse todos los días. Bromeando que no te falta dinero y que no serás pobre si compras una pieza más. Los clientes normales se encuentran con esto. En este caso, se deben seleccionar al menos dos prendas de ropa interior.
9. Si el cliente dice que no tiene suficiente dinero, el vendedor debe sonreír y decirle que no importa, solo compra uno ahora y te guardaré el otro hasta que lo tengas. Es hora de recogerlo. Tal vez la verdadera intención del cliente es que no estaba satisfecha con el producto y, debido al entusiasmo del vendedor, le daba vergüenza negarse, por lo que tuvo que decir que no tenía suficiente dinero y que el vendedor lo haría. Tome la iniciativa de pedirlo para otros clientes.
10. Si la clienta queda muy satisfecha después de probárselo pero no tiene dinero, el vendedor debe sonreír y decirle: “Está bien, te lo empaco y lo pongo ahí”. Puedes volver a recogerlo cuando tengas tiempo. Si no te importa, puedo ayudarte”.
11. Si el cliente no queda satisfecho después de probárselo.
Debes descubrir los verdaderos motivos de la insatisfacción del cliente y realizar los registros correspondientes. También debes disculparte con el cliente y decirle que lamentas no haberte permitido elegir un producto satisfactorio. Tienes tiempo. Lo haremos en unos días. Llegarán muchos productos nuevos todos los días. Cuando los clientes salgan de la tienda, deben sonreír y decir: "Más despacio, bienvenidos a visitarnos la próxima vez".
12. Después de que el cliente decide comprar el producto, el vendedor coloca inmediatamente el producto seleccionado por el cliente en la caja y luego continúa vendiendo productos relacionados al cliente, como vender ropa interior a juego, pijamas y ropa interior infantil después de comprar un sujetador, productos para hombres, etc.
13. Si el cliente ha dejado claro que ha dejado de seleccionar productos, el vendedor deberá abrir inmediatamente un recibo de venta basándose en el modelo, color y precio unitario del producto seleccionado por el cliente, y Entregue la segunda copia al cliente. Debe decir "Gracias", cuál es el precio original del producto que compró y cuánto debe pagar después del descuento. El cliente paga después de confirmar que es correcto. dinero, el vendedor primero confirma la autenticidad del dinero, recupera el cambio del cliente y luego coloca el producto frente al cliente. Después de que el cliente cuenta los artículos, los coloca en la bolsa de compras junto con el recibo y le pregunta al cliente. si hay otros productos que necesita comprar.
14. Si necesita entregar una tarjeta de membresía en función del monto del producto comprado por el cliente, debe sacar la tarjeta de membresía para presentar al cliente las condiciones preferenciales para comprar con la tarjeta de membresía. y al mismo tiempo, registrar la información del cliente (incluido el número de teléfono, nombre, edad, ocupación, etc.) para que los clientes puedan recibir notificaciones sobre nuevos productos o promociones en el futuro.
15. Una vez completada la transacción, enseñe al cliente algunos conocimientos correctos sobre el cuidado de la ropa interior, los métodos de lavado y los métodos de secado.
Por ejemplo: los productos de colores oscuros pueden decolorarse en los dos primeros lavados, pero esto no afectará al color del producto en sí. No utilices detergente en polvo blanqueado ni lo expongas al sol. ;