Cómo administrar una tienda de ropa
Si quieres hacer un buen negocio en una tienda de ropa, debes prestar atención a las habilidades, y las habilidades solo se pueden obtener mediante el aprendizaje y el resumen continuo de la experiencia. Para los principiantes en las tiendas de ropa, aprender de las buenas habilidades comerciales de otras personas sin duda puede acortar en gran medida su propio ciclo de ganancias. Permítanme compartir con ustedes algunas de las habilidades comerciales de las tiendas de ropa.
1: Abrir una tienda de ropa existe para dar servicio, y la recompensa por el servicio es la ganancia. Si no hay ganancias, significa que el servicio a la sociedad no es suficiente. Por lo tanto, mientras el servicio sea perfecto, definitivamente se generarán ganancias.
2: No mires fijamente a los clientes todo el tiempo. No molestes ni instiges. ——Haga que los clientes se sientan cómodos navegando por la tienda; de lo contrario, los clientes se mantendrán alejados.
3: La calidad de la ubicación es más importante que el tamaño de la tienda, y la calidad de la ropa es más importante que la calidad de la ubicación. —— Incluso una tienda pequeña puede competir con las grandes siempre que pueda ofrecer ropa de alta calidad que a los clientes les encante.
4: Si la ropa está dispuesta de forma ordenada, no es necesariamente una buena idea abrir una tienda de ropa: por el contrario, los clientes suelen acudir a la pequeña tienda desorganizada. ——No importa cómo sea la tienda, los clientes deben sentir que hay una rica selección de ropa y que pueden elegir a voluntad. Sin embargo, para enriquecer los tipos de ropa, todavía necesitamos adaptarnos a las costumbres locales y a la clase de clientes, y avanzar hacia la especialización.
5: Trate a todos los socios de la transacción como a sus propios parientes. El hecho de que pueda obtener el apoyo de los clientes determina el ascenso o caída de la tienda. ——Esta es la relación interpersonal que se enfatiza ahora. Sólo tratando a sus clientes como a su propia familia y empatizando con su corazón obtendrá su favor y apoyo. Por lo tanto, debemos comprender sinceramente al cliente y comprender correctamente sus diversas situaciones reales.
6: Los halagos preventa no son tan buenos como el servicio posventa. Ésta es la única forma de crear clientes permanentes. ——El éxito o el fracaso de abrir una tienda de ropa depende de si puede convertir a los clientes nuevos en clientes habituales a largo plazo. Todo depende de si tienes un servicio postventa perfecto.
7: Trate los reproches de los clientes como la voz de dioses y budas. No importa cuál sea el reproche, debe aceptarlo con gusto. ——"Escuchar las opiniones de los clientes" es el punto clave que el Sr. Matsushita suele enfatizar a sus empleados. Después de escuchar, deben tomar medidas inmediatas. Ésta es una condición absolutamente necesaria para abrir una tienda de ropa.
8: No te preocupes por la escasez de fondos. Lo que deberías preocuparte es la falta de crédito. ——Incluso si tiene fondos suficientes, no puede abrir una tienda de ropa sin crédito. Aquí simplemente se enfatiza que el crédito es más importante que cualquier otra cosa, pero eso no significa que los fondos no sean importantes.
9: Las adquisiciones deben ser estables y simplificadas. Ésta es la base de una próspera tienda de ropa. ——Esto está relacionado con la racionalización del mercado de circulación, por lo que también es responsabilidad del fabricante o mayorista. Sin embargo, se pueden realizar compras planificadas en las tiendas para lograr el propósito de racionalización, antes de concretar las compras, un plan de ventas. Primero debe formularse. Antes de planificar las ventas, primero debe desarrollar un plan de ganancias.