Qiao Xinyu: la preparación de WEY antes de saltar a Yijingsi 2020 |

Salón de marketing de automóviles de China Yijingsi? 2020 El 4 de septiembre se celebró en Anji, Zhejiang, el Salón de marketing de automóviles de China Yijingsi?

Como invitado a la conferencia, Qiao Xinyu, subdirector general de marketing de marca WEY, fue entrevistado por Automobile Industry Network frente al salón.

La marca WEY en 2020 parece un poco discreta.

No hay noticias de última hora y no hay coches nuevos de peso pesado en el mercado. Bajo la tendencia a la baja del mercado automovilístico y el impacto de la epidemia, esta marca independiente de alta gama que alguna vez fue la primera. Superar las 300.000 unidades parece incluso tener unas ventas satisfactorias.

Cuando Hongqi aumenta con fuerza, Lynk & Co continúa aumentando y la gravedad de Changan muestra su fuerza por primera vez, ¿qué está haciendo WEY?

"No puedes saltar alto si te quedas quieto. Cuando el mercado automovilístico está en su punto más bajo, WEY aprovecha el tiempo para prepararse para un período previo al desarrollo de este año". En una conversación con Automobile Industry Network, Qiao Xinyu dijo tal metáfora.

En su opinión, para WEY, una marca que acaba de nacer, si los productos se reemplazan completamente el próximo año y si en el futuro se lanzan cada vez más categorías nuevas de modelos, entonces Debe hacerse bien ahora. Lo básico, complete la aproximación antes de despegar.

En este período previo, hay tres pasos que se deben dar correctamente:

Primero, inyectar energía potencial y voz más fuertes a la marca.

Segundo; , mejorar la reputación del usuario;

En tercer lugar, crear canales estables.

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Crear una etiqueta e inyectar voz a la marca

Para las marcas de automóviles, el paso más fácil y efectivo para inyectar voz es el lanzamiento de nuevos productos .

En julio de 2020, Great Wall Motors, que cumplió 30 años, demostró su fortaleza técnica al mundo exterior con el lanzamiento de tres importantes marcas tecnológicas: "Lemon", "Tank" y "Coffee". . Entre estas tres grandes marcas de tecnología, la plataforma todoterreno profesional "Tank" ha revelado vagamente sus ambiciones en el campo todoterreno más exigente.

En el Salón del Automóvil de Chengdu, a finales de julio, se presentó oficialmente el WEY Tank 300, el primer modelo de la plataforma "tank". Como el primer modelo todoterreno de la marca WEY, el Tank 300 ha recibido una atención sin precedentes desde su debut. En opinión de Qiao Xinyu, esto está aumentando la voz de la marca WEY.

Según él, además del Tank 300, WEY también lanzará modelos todoterreno medianos y grandes en los próximos dos años. El Tank 300 es sólo un preludio.

De hecho, además de los productos, cómo ser percibido por los consumidores con una imagen distintiva y una etiqueta única se ha vuelto crucial en la construcción de marca. Qiao Xinyu sintió profundamente esto.

En su opinión, hoy en día los conceptos de muchos consumidores están cambiando y a la mayoría de la gente ya no le gusta el marketing tradicional centrado puramente en "productos". Cómo comenzar con la cultura de la marca y crear una "personalidad" única para la marca es la clave para la innovación en marketing.

Entonces, ¿cuál debería ser la “personalidad” de WEY? En opinión de Qiao Xinyu, la “inteligencia tecnológica” es la dirección que WEY quiere fortalecer.

Aunque "inteligencia tecnológica" siempre ha sido la etiqueta que WEY quiere crear desde el nacimiento de la marca, es innegable que los consumidores no han tenido una fuerte percepción de ella en el último período.

Este año, Great Wall ha establecido un nuevo departamento de primer nivel "Centro Digital" y lanzó la plataforma inteligente "Coffee" en julio, lo que significa que el estado de la "inteligencia tecnológica" en el desarrollo futuro de Todo el grupo ha sido un refuerzo sin precedentes. Según Qiao Xinyu, la marca WEY, como marca de alta gama, también desempeñará un papel de "líder" en inteligencia.

“¿Lo que hace que el iPhone 11 sea mejor que el iPhone 10? No es la cámara como Yuba, sino el chip. La diferencia entre WEY y otras marcas del grupo en términos de inteligencia también es la misma. El chip utilizado por WEY debería ser el mejor de la industria.

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Pero, de hecho, en la impresión tradicional, las nuevas fuerzas de fabricación de automóviles nacidas con genes de Internet suelen estar más en línea con la etiqueta de "inteligencia tecnológica", mientras que las empresas de automóviles tradicionales parecen estar rezagadas en este campo.

En este sentido, Qiao Xinyu cree que para las nuevas fuerzas de fabricación de automóviles que no tienen una base profunda en la fabricación tradicional, la "inteligencia tecnológica" es una opción inevitable cuando quieren lograr adelantamientos en las curvas. Al invertir en este campo, no es difícil tomar la delantera por un tiempo.

Pero para una industria centenaria como la del automóvil, correr rápido no es lo más importante. quién puede llegar lejos Desde la perspectiva de la competencia a largo plazo, las empresas automotrices tradicionales con reservas tecnológicas y financieras tienen más ventajas.

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La reputación del usuario es el foco de los esfuerzos de WEY.

En más de tres años desde el lanzamiento de su primer modelo en 2017, la marca WEY ha acumulado 350.000 propietarios de automóviles para una nueva marca, este es uno de los activos más valiosos, especialmente en el entorno de marketing. cambios

Según Qiao Xinyu, según los últimos datos de investigación, la calidad del marketing KOL comúnmente utilizado en la industria del automóvil está disminuyendo cuando la generación posterior a los 90 se ha convertido en el principal grupo de consumidores. Ya no creemos en la llamada superstición. La "autoridad" confía más en los usuarios que han tenido experiencias reales. Esto también significa que para las empresas de automóviles, utilizar a los propietarios de automóviles existentes para transmitir el valor del producto es más efectivo que la publicidad. >Con base en estos antecedentes, para aprovechar al máximo el valor del usuario, WEY estableció un nuevo centro de operaciones para usuarios en abril de este año, y la operación para usuarios se ha convertido en su enfoque este año

“Ahora gasto una gran parte. de mi tiempo en la APLICACIÓN WEY y los usuarios En términos de comunicación, cuando me comuniqué por primera vez con los usuarios en la APLICACIÓN, hubo muchas quejas de los usuarios. Qiao Xinyu fue muy sincero al hablar de su experiencia al centrarse en las operaciones de los clientes en los últimos meses. En su opinión, las quejas de los usuarios no son terribles: “Los fabricantes no deben tratar a los clientes como enemigos. Las quejas de los clientes deben deberse a que están realmente descontentos. lugar. Mientras se pueda solucionar este punto, más usuarios estarán contentos. ”

Es precisamente por esta mentalidad abierta que en la APP de WEY existe una sección llamada “WEY Tus Sugerencias”, donde los propietarios de automóviles pueden intercambiar sus sugerencias y quejas. Justo aquí No hace mucho, el WEY. La marca también lanzó una "Conferencia Tucao" con el actor del programa de entrevistas Pang Bo en WEY VV7, que obtuvo mucha atención y favor

"De los usuarios actuales. A juzgar por los comentarios, cuando surgen problemas, cada vez más. Más clientes se han acercado para ayudarnos con sugerencias. "Después de varios meses de intentarlo, Qiao Xinyu sintió cambios obvios.

"En noviembre de este año, la marca WEY está a punto de celebrar su cuarto cumpleaños. Para cualquier marca, los usuarios estarán más interesados ​​en el diseño de nuevos productos y las estrategias de desarrollo lanzadas en las celebraciones de aniversario. "

Después de pensar esto claramente, según Qiao Xinyu, de acuerdo con el plan actual de la marca WEY, también considerarán plenamente las ideas de los usuarios para esta próxima celebración y los convertirán en verdaderos "fanáticos". Conferencia".

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Escrito al final

En julio de 2020, Great Wall Motors marcó el comienzo de sus "treinta". En su 30 cumpleaños En ese momento , la compañía expresó su determinación de pasar de una "empresa china de fabricación de automóviles a una empresa global de tecnología de viajes" con una carta interna titulada "Cómo sobrevivirá Great Wall Motors el próximo año. Como marca de alta gama, los cambios de WEY inevitablemente también lo harán". Es el clímax de la transformación de todo el grupo.

En el último mes, desde el debut del Tank 300 hasta el ajuste silencioso de la marca WEY por parte de Qiao Xinyu este año, no lo es. Es difícil comprobar que esta marca ha acumulado fuerza.

Quizás el salto de WEY comience pronto