¿Qué es exactamente 6 Sigma?

Six Sigma es un método de gestión de calidad basado en datos que persigue casi la perfección. Sigma es la transliteración china de la letra griega σ. Las estadísticas se utilizan para representar la desviación estándar, es decir, el grado de dispersión de los datos. Para características de calidad medibles continuamente: utilice "σ" para medir la desviación general de las características de calidad del valor objetivo. Varios Sigma es una escala estadística que expresa calidad. Cualquier procedimiento o proceso de trabajo puede estar representado por varios sigmas. Six Sigma se puede interpretar como 3,4 errores por millón de oportunidades, es decir, una tasa de aprobación del 99,99966%. La tasa de aprobación de Three Sigma es sólo del 93,32%. El método de gestión de Six Sigma se centra en tratar todo el trabajo como un proceso, utilizando métodos cuantitativos para analizar los factores que afectan la calidad en el proceso e identificando los factores más críticos de mejora para lograr una mayor satisfacción del cliente.

Six Sigma comenzó a evolucionar desde un método de gestión de calidad total hasta una tecnología de optimización, mejora y diseño de procesos empresariales altamente efectiva a mediados de la década de 1990, y proporciona una serie de herramientas de desarrollo de nuevos productos igualmente aplicables para diseño, producción y servicio. Luego va de la mano de estrategias como la globalización, los servicios de productos y el comercio electrónico, y se convierte en el movimiento estratégico más importante para las empresas de todo el mundo que buscan la excelencia en la gestión. Six Sigma se ha convertido gradualmente en una filosofía de gestión de calidad que toma a los clientes como el organismo principal para determinar los objetivos estratégicos corporativos y el desarrollo y diseño de productos, y persigue el progreso continuo.