¿Cómo resurgió Liu Qiangdong después de casi morir en 2008~
“Me tomó 20 años mudarme de Suqian a Beijing, y otros 20 años de Beijing a Nueva York”. Esta fue la emoción de Liu Qiangdong en la fiesta de celebración de la salida a Bolsa de JD.com.
Hoy en día, los chismes posteriores a hacerse famoso se han convertido en el foco de atención de Liu Qiangdong y JD.com. Mirando hacia atrás en ese período de la historia empresarial de Jingdong, tenemos una historia difícil y, paso a paso, en comparación con los empresarios de hoy, no hay menos obstáculo que superar.
Todo emprendedor ha experimentado el rechazo de los inversores ante las dificultades de financiación empresarial en el invierno capitalino. Lo mismo fue aún más grave para JD.com en los primeros años. Durante el momento más difícil, Liu Qiangdong escuchó a 40 instituciones de inversión decir NO.
Dos decisiones
Tomar la línea 4 del metro en Beijing y bajarse en la estación Zhongguancun. No es necesario salir de la estación de metro. En el camino hay gente sosteniendo pequeños anuncios. En sus manos y preguntando con entusiasmo: "¿Comprar algo o hacer reparaciones? Le daré un precio de un conocido". Retrocediendo en el tiempo, es posible que Liu Qiangdong, el jefe de JD.com, también haya aparecido en este grupo de personas. .
Después de graduarse en la Universidad Renmin de China, antes de comenzar oficialmente a trabajar, Liu Qiangdong estaba endeudado debido al fracaso del negocio escolar. Con este fin, se paró en el mostrador, vendió CD y jugó en el suelo en Zhongguancun. Una cosa que lo diferenciaba de las tiendas de los alrededores era que insistía en vender sólo productos electrónicos genuinos. Después de mucho tiempo, su reputación se extendió y su negocio mejoró un poco, pero resultó afectado por la epidemia de SARS en 2003.
Si estudia el desarrollo del comercio electrónico nacional, encontrará que el SARS en realidad tiene una importancia histórica en el campo del comercio electrónico. Cuando la sombra del SARS envolvió el país, los empleados de Alibaba completaron el lanzamiento de Taobao en sus hogares aislados.
En Beijing, a más de 1.200 kilómetros de Hangzhou, este incidente también abrió la puerta a un nuevo mundo para Liu Qiangdong: el comercio electrónico por Internet. Un año después, decidió cerrar todas las tiendas y trasladar todas las operaciones fuera de línea a Internet.
En 2007, JD.com recibió su primera financiación de Capital Today. Tan pronto como se obtuvo el dinero, Liu Qiangdong anunció dos decisiones: expandir JD.com de vender productos 3C a todas las categorías a una plataforma de consumo integral y construir su propio sistema logístico que integre almacenamiento y distribución.
Cuando los inversores escucharon estas dos decisiones de Liu Qiangdong, casi todos no pudieron reír ni llorar. Porque, a sus ojos, ya sea una expansión de categoría completa o almacenes y logística de construcción propia, solo están tratando de quemar dinero. Una gama completa de productos aumentará los costos logísticos y operativos, sin mencionar la logística de almacenamiento y distribución. Una lección aprendida del otro lado del océano: la empresa estadounidense de comercio electrónico de alimentos frescos Webvan quemó un total de 1.200 millones de dólares debido a sus almacenes construidos por ella misma, lo que asustó a la empresa estadounidense de comercio electrónico de alimentos frescos hasta estancarse durante 20 años.
Todos los inversores se opusieron a la primera decisión de ampliar las categorías, y casi la mitad de la dirección de JD.com también la cuestionó. La razón es muy simple. Incluso Amazon no puede vender grandes electrodomésticos en línea, y mucho menos a nivel nacional. Cuando se tomó la segunda decisión de construir su propio almacenamiento y logística, el inversor le pidió cortésmente a Liu Qiangdong que primero hiciera un presupuesto. Entonces su presupuesto era: se necesitaban mil millones de dólares.
Xu Xin, presidente de Capital Today, también calculó que al invertir en logística integrando almacenamiento y distribución, una ciudad tendría que entregar 2.000 pedidos al día para alcanzar el punto de equilibrio. Para lograr la ejecución de 2.000 pedidos, llevará mucho tiempo, pueden ser 9 meses o pueden ser dos años.
Mil millones de dólares estadounidenses y dos años, tan pronto como salieron estas dos cifras, los inversores presentes probablemente quisieron huir. Sólo Liu Qiangdong está extremadamente decidido: "Las ganancias no se pueden empaquetar en bolsas de dinero. Hay un territorio más grande que debe abrirse, y los fondos o recursos recolectados deben esparcirse como semillas".
Él posee la abrumadora cantidad de JD.com. Aunque la gran mayoría de la gente se opuso, utilizaron los 10 millones de dólares recién recaudados para impulsar estas dos medidas: prepararse para construir una sucursal en Guangzhou, comprar almacenes y ampliar los canales. Los tipos de productos aumentaron gradualmente. de 3.000 a 18.000.
Después de un año turbulento, JD.com ha agotado su primera ronda de financiación antes de haber terminado de sentar las bases para el futuro. Una segunda ronda de financiación es inevitable. Sin embargo, también ha llegado la crisis financiera.
Envejecer de la noche a la mañana
Lo que la mayoría de la gente recuerda en 2008, además de la crisis financiera y los Juegos Olímpicos, es la fuerte nevada de principios de año. Fue esta nieve la que también dañó el almacén de JD.com en Shanghai.
Xu Xin tomó a Liu Qiangdong, que necesitaba financiación urgente, y lo presentó a inversores de todo el mundo, pero el entorno económico objetivo era realmente malo. Wall Street está fracasando y el miedo se está extendiendo por toda la comunidad de capital de riesgo.
Varios inversores que habían tenido buenas conversaciones con JD.com de repente se alejaron después de enterarse de la quiebra de Lehman Brothers en Estados Unidos.
La valoración de JD.com se ha desplomado cuando se habla de financiación con los inversores, el precio bajó de 200 millones de dólares a 150 millones de dólares, 120 millones de dólares, 100 millones de dólares, 80 millones de dólares, 65 millones de dólares y EE.UU. 45 millones de dólares estadounidenses... finalmente se redujeron a 30 millones de dólares. Xu Xin llamó a Liu Qiangdong y le dijo que aunque el precio no era bueno, JD.com tuvo que pedir el dinero. Liu Qiangdong se negó directamente.
Se puede decir que este período es su momento más difícil: los inversores no están dispuestos a pagar, la logística sigue perdiendo dinero y los fondos no están disponibles. Es difícil para JD.com sobrevivir al Festival de Primavera. . Una vez, Wang Xiaosong, vicepresidente de JD.com, se acercó a Chen Shengqiang (ahora director ejecutivo de JD.com Financial Group) con un comprobante de pago porque el proveedor decía que JD.com no entregaría los productos si no pagaba. Chen Shengqiang también estaba indefenso: "A los empleados se les pagará mañana. Después de que se pague el dinero, no se pagarán los salarios".
Como último recurso, Liu Qiangdong solicitó un préstamo puente de Capital Today. Cada año el interés es del 20%. El tiempo es dinero. Liu Qiangdong comenzó a reunirse desesperadamente con instituciones de inversión. A veces visitaba dos o tres instituciones por día, a veces cinco o seis instituciones por día. Visitó más de 40 instituciones, pero nadie estaba interesado en JD.com. Todos los inversores le preguntaron: ¿Cómo gana dinero JD.com? ¿Cuáles son las ventajas de su modelo en comparación con Gome y Suning en términos de costos? También hay críticas como que el margen de beneficio bruto es demasiado bajo y La eficiencia operativa es demasiado pobre.
Capital Today ha concedido cuatro o cinco préstamos puente a JD.com y la fecha de reembolso es a finales de año. Cuando Liu Qiangdong se enfrentaba a sus empleados, siempre decía con entusiasmo: "¡El dinero llegará pronto!". Pero fuera de la vista, temía que sus empleados perdieran la confianza después de saber la verdad, por lo que se escondió solo en una cafetería y bebió. aliviar el estrés.
"Desde el momento en que comencé mi negocio en 1998 hasta ahora, JD.com ha tenido entre doscientos y trescientos hermanos. Muchos de ellos han estado conmigo durante casi diez años y nadie más puede hacerse cargo de ellos. Diez años después, cuando se vayan, es posible que no tengan nada. Ni siquiera tiene una casa o un automóvil. Y cuando salga a buscar trabajo, otros dirán que proviene del centro comercial Jingdong en quiebra. Es difícil para un empleado de una empresa exitosa dejar su trabajo y encontrar un nuevo trabajo. Es difícil para los empleados de empresas fallidas o cerradas encontrar trabajo porque son soldados derrotados. Mi dolor es realmente indescriptible y mis huesos están llenos. de miedo, así como la culpa y la vergüenza hacia mis hermanos”.
Fue durante este período que Liu Qiangdong, de 34 años, desarrolló un mechón de pelo blanco sobre su frente.
Retorno dentro del plazo
En ese momento, Foxconn, que estaba en su apogeo, anunció con alto perfil que ingresaría al comercio electrónico 3C y también negoció financiamiento con JD. .com La actitud era muy arrogante y las condiciones eran muy duras: quería utilizar medidas extremas para La tenencia de bajo precio requiere que Liu Qiangdong esté de acuerdo, de lo contrario gastará 500 millones de dólares para matar a JD.com. Liu Qiangdong se negó nuevamente y contraatacó con fuerza: "Estamos descalzos y no tenemos miedo de usar zapatos. Cooperar conmigo es la última oportunidad de su vida de ingresar a la industria minorista".
Mirando la distancia para pagar Capital de hoy, estamos cruzando el puente. La fecha del préstamo se acerca, pero JD.com aún no ha encontrado un inversor. Ese año, cuando Capital Today celebró su reunión anual, además de invitar a LP a participar, tampoco se olvidó de llamar a Liu Qiangdong. Cuando Liu Qiangdong se presentó a sí mismo y a JD.com en el escenario de la reunión anual, finalmente le llegó la buena suerte: un conocido banquero de Hong Kong se fijó en él.
Esta persona es el exjefe de Xu Xin, Liang Botao, el fundador de Peregrine Investments y el hombre súper rico de Hong Kong. Él es el "gran hombre" reclutado por Xu Xin, y fue especialmente dispuesto para sentarse junto a Liu Qiangdong en la misma mesa.
"En aquel momento, Dangdang y Joyo competían con JD.com, pero Liu Qiangdong había empezado a enfatizar la necesidad de establecer su propia logística y reducir esta parte del coste. Me he referido al comercio minorista estadounidense. "La industria y también creo que el nivel minorista de China genera gastos excesivos, y la capacidad de ejecución de Liu Qiangdong también es muy fuerte. Estoy de acuerdo con su filosofía".
La identificación es una cosa, la inversión es otra. Liang Botao contó con su aprendiz, Li Xufu de Xiongniu Capital, y planearon realizar juntos la debida diligencia en JD.com. Li Xufu nació en un banco de inversión y trabajó en estrecha colaboración con Suning. Se puede decir que fue testigo con sus propios ojos de cómo Suning subvirtió la industria minorista tradicional y saltó a la fama. Conocer a Liu Qiangdong le hizo darse cuenta de otra posibilidad de subversión.
JD.com finalmente completó su segunda ronda de financiación de 21 millones de dólares, con Bull Capital liderando la inversión de 12 millones de dólares, Capital Today tras la inversión de 8 millones de dólares y Liang Botao invirtiendo 1 millón de dólares. en su propio nombre. Liu Qiangdong todavía utilizó este dinero de manera ordenada en la plataforma logística, la tecnología de servicio y otros aspectos de JD.com.
La “quema de dinero” “autodestructiva” de JD.com finalmente se hizo realidad: de 2008 a 2012, las ventas anuales de JD.com fueron de 1.320 millones de yuanes, 4.000 millones de yuanes, 10.200 millones de yuanes y 21.000 millones de yuanes. yuanes respectivamente, 60 mil millones de yuanes. Tiene más variedades que Dangdang y productos más auténticos que Taobao. Fueron las dos decisiones de Liu Qiangdong las que hicieron que JD.com hiciera todo lo posible. El bonito boletín de calificaciones también ha atraído inversiones: Tiger Management, Hillhouse Capital, Sequoia Capital, DST, Tencent...
Desde 2007, cuando decidimos hacer todo tipo de categorías y logística, hasta 2008, cuando hasta ahora nos hemos enfrentado a una financiación dolorosa Hasta ahora, las pérdidas de JD.com siguen siendo noticia todos los años, pero la única empresa china de Internet que figura en Fortune 500 en 2016 no es BAT, sino JD.com, lo que ha sido negado por innumerables personas. .
Cuando las dificultades y las tentaciones aparecen al mismo tiempo, esta es una prueba importante para los emprendedores en el frío invierno de hoy: ¿pueden elegir una mejor perseverancia?