Cómo gestionar tus propios empleados (zapatería, tienda de ropa) y desarrollar estrategias de marketing

Cómo estimular eficazmente el entusiasmo de los empleados, hacerlos más leales a la empresa y completar su trabajo con todo el corazón, es un problema que todo líder empresarial espera resolver.

Respetar a los empleados

En el trabajo de gestión, se debe abandonar el estilo paternalista feudal de tratar a los empleados como herramientas. En cambio, debemos respetar el valor personal de los empleados, comprender sus necesidades específicas, adaptarnos al mecanismo de oferta y demanda del mercado laboral y diseñar e implementar racionalmente un nuevo sistema de gestión de empleados basado en el principio de selección bidireccional. Considerar a las personas como un capital importante de la empresa y la base de la ventaja competitiva, e implementar este concepto en el sistema, el estilo de liderazgo, la remuneración de los empleados y otros trabajos de gestión específicos de la empresa.

Comuníquese con frecuencia

A nadie le gusta que lo mantengan en la ignorancia. Los empleados tendrán muchas insatisfacciones y opiniones propias. Por lo tanto, es necesario que haya una comunicación frecuente entre los empleados y entre los empleados y los líderes, solicitando las opiniones de los empleados sobre el desarrollo de la empresa, escuchando las preguntas planteadas por los empleados y expresando sus propias opiniones sobre estas opiniones y preguntas: ¿qué es aceptable? ¿Qué es inaceptable? ¿Por qué? Si la empresa tiene dificultades, debe revelarlas y decirles a los empleados que la empresa quiere su ayuda.

Autorización total

La autorización es un método de motivación más eficaz en la gestión. Empoderar significa permitir que los empleados junior tomen las decisiones correctas por sí solos, significa que usted confía en ellos y significa que ellos y usted están asumiendo responsabilidad al mismo tiempo. Cuando se confía en una persona, estallará más entusiasmo por el trabajo y creatividad. Por lo tanto, no todas las decisiones deben ser tomadas por los gerentes. No hagas cosas que tú mismo puedas delegar. El papel que deben desempeñar los gerentes es el de partidarios y supervisores.

Cumple tus promesas

Quizás el gerente no puede recordar qué promesa le hizo a alguien sin querer, o puede pensar que la promesa no es importante en absoluto, pero los empleados recordarán lo que el gerente Les prometí todo. Como gerente, cualquier acción aparentemente pequeña puede tener un impacto en los demás. Los gerentes deben estar alerta a estos efectos y, si hacen promesas, deben rendir cuentas por ellas. Si los gerentes deben cambiar de planes, explíquelo claramente a los empleados. Si las razones del cambio no se comunican o no se comunican claramente, los empleados pensarán que los gerentes están incumpliendo sus promesas y, si esto sucede con frecuencia, los empleados perderán la confianza en los gerentes.

Elogie más a los empleados

Una sensación de logro puede motivar a los empleados a trabajar con entusiasmo y satisfacer sus necesidades internas. Los criterios de recompensa deben hacerse públicos para que los empleados comprendan por qué se recompensa a todos. Elogiar y recompensar de manera pública. Si los elogios y las recompensas no se hacen públicos, no sólo perderán su propio efecto, sino que también provocarán especulaciones infundadas entre algunos empleados y afectarán su trabajo. Sea sincero en sus recompensas, no se exceda y no sea pretencioso. La puntualidad de las recompensas también es importante. Recompense más por las cosas que acaban de suceder que por las que se han olvidado, de lo contrario, el impacto de las recompensas se verá enormemente debilitado.

Permitir el fracaso

Apoyar los intentos de los empleados que sean beneficiosos. No castigue a los empleados porque fracasan. Los empleados que fracasan ya se sienten muy tristes. Los gerentes deberían enfatizar más los aspectos positivos y alentarlos a seguir trabajando duro. Al mismo tiempo, ayúdelos a aprender de los fracasos, trabaje con ellos para encontrar las razones del fracaso y explore soluciones. Criticar o castigar intentos útiles sofoca la innovación y hace que los empleados se muestren reacios a probar cosas nuevas.

Establecimiento de normas

Es necesario que toda empresa establezca estrictos sistemas de gestión para regular el comportamiento de los empleados. Se pueden hacer descripciones de trabajo detalladas para cada puesto, de modo que cada empleado sepa qué debe hacer, a quién reporta, qué derechos tiene y qué responsabilidades tiene. Por supuesto, esta restricción no debería ser demasiado estricta, pero debe existir. Establezca normas razonables y los empleados actuarán dentro de los límites prescritos. Cuando se exceda el alcance prescrito, se debe exigir a los empleados que obtengan permiso previo de la gerencia. .