Cómo redactar el contenido de la pasantía de comercio exterior.
Informe de prácticas en Comercio Internacional
2010-04-19 15:24
Mi informe de prácticas en ****** el 12 de febrero de 2009 lo haré Estar trabajando como pasante en ***** del 30 al 30 de abril. Esta empresa es una empresa comercial internacional dedicada principalmente a productos metalúrgicos y químicos. Sus principales países de producción y venta son Estados Unidos en América del Norte, Sudeste Asiático. el Reino Unido en Europa y Brasil en América del Sur, la empresa tiene un departamento comercial y un departamento de documentación, y el departamento financiero constituye el cuerpo principal del negocio. El departamento de nuestra empresa es el principal responsable de la exportación de productos metalúrgicos y químicos. Durante la pasantía, aprendí los conocimientos básicos de negocios comerciales, aprendí a usar computadoras para preparar contratos de ventas de comercio exterior y preparar documentos de cobro de envío y cambio según carta. de requisitos de crédito y T/T Familiarizado con la comunicación con los clientes a través de correo electrónico, MSN y Yahoo Messenger y personal comercial que se comunica con partes externas de acuerdo con los requisitos de fábrica Cotización, aprendí sobre el estado de desarrollo actual de las empresas profesionales de comercio exterior. Grave impacto de la crisis financiera de este año, el impacto en las empresas, especialmente en las empresas importadoras y exportadoras, es muy grande. Al ser una empresa comercializadora que se enfoca principalmente en productos metalúrgicos y químicos, es necesario tener cierto conocimiento de los productos metalúrgicos y químicos, por eso, el primer día que llegué a la empresa, estudié varios productos metalúrgicos y químicos. Los nombres de los productos químicos se expresan principalmente en inglés, como: Ferro silicio, Ferro manganeso, Ferro cromo, Silicio manganeso, Silicio metal, Escamas electrolíticas de manganeso, Manganeso en trozos metálicos, Silicio cálcico, Carburo de calcio, etc. Aprenda sobre diversos productos metalúrgicos y químicos. productos La composición y especificaciones del producto, porque en el comercio, si la composición del producto cumple con los requisitos del contrato es una base importante. No solo es necesario comprender el nombre científico del producto, sino también el nombre en clave. el producto, porque los nombres en clave de productos metalúrgicos y químicos a menudo aparecen en los contratos. Al mismo tiempo, las especificaciones de varios productos son igualmente importantes, porque los clientes generalmente quieren ver muestras primero antes de enviar muestras, deben tener productos que cumplan. sus especificaciones requeridas para mostrarlas, de modo que se puedan llevar a cabo los siguientes pasos de negociación de la transacción. Por lo tanto, el conocimiento de los productos metalúrgicos y químicos es un indicador básico para comprobar si un vendedor de comercio exterior cumple con los requisitos. Se puede decir que todo el comercio de nuestra empresa se basa en el conocimiento de diversos productos metalúrgicos y químicos. Después de unos días de estudio, tuve una comprensión aproximada de los nombres, nombres en inglés, ingredientes, usos, etc. de los principales productos metalúrgicos y químicos que la empresa quería exportar, y luego comencé a hacer negocios básicos. El primer paso es ordenar la información del cliente y filtrar la información útil. Después de recopilar los nombres de las empresas, las personas de contacto, las direcciones de correo electrónico, etc. de los clientes extranjeros útiles, comenzamos a escribir correos electrónicos y enviar cartas con la esperanza de establecer relaciones comerciales. Comunicarse con clientes extranjeros a través de correo electrónico, MSN, Yahoo Messenger, etc. En ese momento, la comunicación se realizaba principalmente a través del inglés y los requisitos para el inglés eran muy altos. A través del aprendizaje continuo, el inglés también ha progresado mucho. Los profesionales del comercio exterior no sólo deben dominar ciertos conocimientos profesionales, sino también ser capaces de comunicarse, negociar y escribir faxes, correos electrónicos, cartas, etc. en inglés con empresarios extranjeros. Si no tienes un buen conocimiento del inglés profesional, te resultará difícil empezar a trabajar e incluso puede afectar el buen progreso de tu negocio. Por lo tanto, durante la pasantía se requiere fortalecer el estudio del inglés y dominar los conceptos básicos de la terminología profesional del comercio exterior. A través de la comunicación con clientes extranjeros, determinamos la intención básica del pedido. Por lo general, antes de que el cliente realice un pedido, enviaremos el pedido/consulta relevante a nuestro departamento comercial, principalmente para la confirmación preliminar de las propiedades físicas y químicas del producto, el precio y. términos de precio. En la actualidad, debido a la tendencia a la internacionalización del comercio y la integración del mercado, la competencia en los precios de los productos es cada vez más feroz y los compradores ya no se limitan al estado original de comparar precios. Por lo tanto, las consultas de los clientes suelen tardar varios ciclos hasta llegar a la comprensión final. Durante este período, el vendedor suele enfrentar muchas consultas de los clientes. Bajo la premisa de tener energía y tiempo limitados, como vendedor, ¿cómo puede identificar cuáles son los clientes objetivo y cuáles son los clientes móviles para optimizar el negocio? clientes? Será crucial establecer relaciones de cooperación a largo plazo en el futuro. Después de repetidas negociaciones, el cliente confirmó la ORDEN/COMPRA OFICIAL. Recibir pedidos de clientes indica que ha comenzado a ingresar al campo de operaciones comerciales reales.
El contrato de comercio exterior se puede firmar en esta etapa, podemos determinar los detalles específicos del contrato mediante negociaciones con el cliente, como inspección de productos, transporte, seguros, cobro de divisas financieras (método de pago), estaciones, puertos, aduanas y otros departamentos. , así como diversos intermediarios y agentes. Si hay un problema en algún enlace, afectará el progreso normal de toda la transacción y puede causar disputas legales. Además, en el comercio internacional, el volumen de transacciones de ambas partes suele ser relativamente grande, especialmente para empresas como la nuestra que exportan productos metalúrgicos y químicos. El volumen de transacciones de cada exportación es de aproximadamente 100 toneladas y los productos comercializados durante el transporte. estar sujeto a diversos desastres naturales, accidentes y otros riesgos externos. Por ello, suele ser necesario solicitar diversos seguros para evitar o reducir pérdidas económicas. De conformidad con las leyes y prácticas comerciales internacionales pertinentes, combinadas con la situación real de mi país y la experiencia en las prácticas comerciales internacionales, debemos tomar como línea principal el proceso básico del comercio de exportación de productos metalúrgicos y químicos, basado en transacciones de productos básicos de exportación específicos, y llevar a cabo La correspondencia comercial en el comercio de exportación es una prueba de las principales habilidades operativas comerciales, como redacción, cálculo de precios de productos básicos, negociación de condiciones de transacción, firma de contratos de venta, envío y reserva de mercancías de exportación, despacho de aduanas, revisión y modificación de cartas de exportación. crédito, y producción y revisión de documentos comerciales. Además, después de confirmar el pedido con el cliente extranjero, es necesario encargarse de la producción, inspección de mercancías, fletamento y reserva, envío, inspección y despacho de aduana después de firmar el pedido, y completar el conocimiento de embarque marítimo y la lista de embalaje. , certificado de inspección de productos básicos y póliza de seguro, facturas, certificados de calidad del producto y una serie de documentos relacionados con procesos de comercio internacional. Hemos estudiado estos documentos en clase antes, pero todos sentimos que el contenido del libro es demasiado teórico y no se utilizará en la práctica. Pero cuando realmente leímos estos documentos, descubrimos que la teoría y la práctica son inseparables. Lo que vimos y usamos en ese momento fue exactamente lo que decía el libro y lo que aprendimos. Estos documentos han fortalecido enormemente nuestras capacidades operativas prácticas y también nos han brindado una mejor comprensión de cómo completar dichos documentos. Dado que la práctica del comercio internacional es un tema integral, está estrechamente relacionado con otros contenidos del curso. Todo el conocimiento debe utilizarse de manera integral. Por ejemplo, cuando se habla de la calidad, la cantidad y el contenido del embalaje de los bienes, se deben comprender los conocimientos sobre materias primas; cuando se habla del precio de los bienes, se deben comprender los contenidos de la ciencia de los precios, las finanzas internacionales y la banca monetaria; sobre el transporte de carga internacional. Cuando se trata de contenido de seguros, debe comprender el contenido de la ciencia del transporte y los temas de seguros; cuando se trata de disputas, incumplimiento de contrato, reclamos, fuerza mayor, etc., debe comprender el conocimiento legal relevante, etc. . Por lo tanto, si queremos hacer un buen trabajo en comercio exterior, debemos manejar diversas relaciones en comercio exterior. Durante esta pasantía en negocios de comercio exterior, aprendí mucho. Sentí que si quiero hacer un buen trabajo en comercio exterior, debo ampliar mis conocimientos y aprender cosas como "Incoterms" y "Reglas uniformes para cobranzas". Costumbres y prácticas uniformes para las cartas de crédito documentarias", etc. Estas reglas se han convertido en prácticas comerciales internacionales generales reconocidas en el comercio internacional actual, son generalmente aceptadas y utilizadas con frecuencia, y se han convertido en un código de conducta observado por los profesionales de la comunidad comercial internacional. Por lo tanto, al estudiar este curso, debe estudiar algunas prácticas internacionales comunes y principios universalmente implementados basados en el principio de "aprender a aplicar" y combinados con las condiciones nacionales de mi país, y aprender a aplicar de manera flexible algunos métodos y hábitos comerciales internacionales efectivos. con el fin de actuar de acuerdo con los estándares internacionales y acelerar la integración con el mercado internacional en las prácticas comerciales. De esta manera, podemos reducir los problemas al realizar negocios internacionales y completar los pedidos sin problemas. A través de esta pasantía aprendí mucho, especialmente en mis interacciones con los clientes. Para ser un vendedor exitoso, primero debe hacerse amigo de sus clientes antes de hablar de negocios. Al principio, tomé la iniciativa de saludar a mis clientes en MSN y en línea. Posteriormente, gradualmente, mis clientes comenzaron a tomar la iniciativa de saludarme. A veces los clientes toman la iniciativa de llamarme para saludarme y charlar, lo que mejora la conversación y la amistad entre los clientes y yo, y les permite tener una buena impresión de mí. Para los vendedores, estos recursos de los clientes son el mayor potencial en el futuro. . Los clientes duros son los mejores maestros de un vendedor. Las quejas de los clientes deben tratarse como lenguaje sagrado y cualquier crítica debe ser bienvenida. Manejar correctamente las quejas de los clientes: 1. Mejorar la satisfacción del cliente, 2. Incrementar la tendencia de los clientes a reconocer la marca y comprar, 3. Generar enormes ganancias. Cerrar una venta no es el final del trabajo de ventas, sino el comienzo de la siguiente actividad de ventas. El trabajo de ventas nunca termina, simplemente comienza desde cero una y otra vez.
Las personas exitosas son aquellas que aprenden del fracaso y no se dejan intimidar por el fracaso. Una cosa que un vendedor no debe olvidar es que las lecciones aprendidas del fracaso son mucho más fáciles de recordar que la experiencia obtenida del éxito. No dar en el blanco nunca es culpa del objetivo. Nunca es culpa del cliente si la transacción falla. Pregúntele a cualquier vendedor profesional cuál es el secreto del éxito y seguro que le responderá: la perseverancia. Nada en el mundo puede reemplazar la perseverancia. El talento no es posible; las personas con talento pero que no logran nada están en todas partes; la inteligencia no lo es; la gente está acostumbrada a tener gente inteligente y empobrecida, no; hay muchas personas educadas en el mundo, pero se topan con un muro en todas partes; Sólo la perseverancia y la determinación son las más importantes. Recuerda: la luz que se enciende primero se apaga primero. No seas una estrella de un día. Sólo la perseverancia puede durar mucho tiempo. Cuando una persona llega a la vejez y es pobre y miserable, no es que haya hecho algo malo antes, sino que no ha hecho nada. Los vendedores deben tener una gran resistencia mental. Es común que los clientes sean regañados y colgados sin razón. Una vez estaba teniendo una buena conversación con un cliente, pero de repente me dijo: "No hables más" y la otra parte se desconectó. Pero la próxima vez que hables con él, recuerda mantener una sonrisa en el rostro y una voz alegre, como si lo desagradable de la última vez nunca hubiera sucedido. Para darle una buena impresión a un cliente, tal vez te esté poniendo a prueba, por lo que si quieres ser un buen vendedor, especialmente un vendedor de comercio exterior, no podemos ver clientes en absoluto, por lo que debemos ser más cuidadosos y cautelosos. En estas prácticas también sentimos mucho el papel del espíritu de equipo. Todos los que viven en esta sociedad deben estar en un equipo en todo momento y no pueden existir de forma aislada. Nuestra capacidad para completar con éxito esta pasantía es inseparable de los esfuerzos y la colaboración de nuestro equipo. Si falta espíritu de equipo, seremos un desastre. Sin cohesión, no podremos completar los pedidos y no habrá volumen de negocio. No sólo hemos mejorado nuestras habilidades personales y conocimientos empresariales, sino que también hemos aprendido la importancia del espíritu de equipo y la colaboración. Creo que con esta experiencia de pasantía, ya sea en estudios futuros, trabajo o incluso en la vida, tendré una comprensión más clara de lo que quiero, qué debo hacer, cómo hacerlo y cómo creo que hacerlo bien; que esta pasantía será un buen comienzo para mi vida futura. Creo que podré adaptarme mejor al trabajo y hacer un buen trabajo en el comercio exterior en el futuro. Después de permanecer en la torre de marfil de la escuela durante más de diez años, mi identidad cambió de estudiante a persona social de la noche a la mañana. Al principio fue muy difícil adaptarme. Todos los roles y responsabilidades han cambiado. Ya nadie te dirá lo que debes y no debes hacer, y no hay ningún maestro que te enseñe cómo corregir los errores. Una vez que cometes un error, debes asumirlo. Pero al mismo tiempo siento que por mucho desamparo que haya, también hay que aprender a adaptarnos y a superarnos. La pasantía es una experiencia que todo estudiante debe tener. Nos permite comprender la sociedad en la práctica y nos permite aprender muchos conocimientos que no podemos aprender en clase. También abre nuestros horizontes y adquiere conocimientos que nos ayudarán más. Ingresar a la sociedad en el futuro para sentar una base sólida, la pasantía es un intento de aplicar el conocimiento teórico que hemos aprendido en la práctica. Durante este período de prácticas, pude tener una comprensión preliminar del negocio del comercio exterior. Soy muy afortunado de tener la oportunidad de contactar a los clientes. Esta será una buena plataforma para mi trabajo futuro y mis estudios posteriores. Lo que el comercio exterior valora es la experiencia, y la acumulación de experiencia será un gran activo en el futuro. Aunque al principio fue difícil, las perspectivas son muy buenas. Durante mis prácticas, mis compañeros y jefes me ayudaron mucho. Me dijeron cómo comportarme y hacer las cosas bien, y me enseñaron cómo hacer un buen trabajo. ¡Me gustaría expresarles mi agradecimiento por su ayuda! Todavía queda un largo camino por recorrer y todavía hay mucho que aprender. Espero poder dar bien cada paso. Durante mi pasantía, hubo momentos felices y tristes, cosas inolvidables y problemas difíciles. ¡He estado trabajando duro para superar todo esto y hacer lo mejor que puedo para hacer un buen trabajo! Creo que donde hay voluntad hay un camino. En cuanto a mi vida futura y mi trayectoria laboral, ¡trabajaré más duro y con más diligencia!