Respuestas a las preguntas sobre psicología del consumidor del examen nacional de autoestudio de educación superior de julio de 2007
37． Con la mejora continua del nivel de consumo de la gente, las agujas de coser hace tiempo que se retiraron del mercado en Japón. Sin embargo, hace unos años, una empresa japonesa volvió a desarrollar con éxito el mercado de las agujas de coser. Su enfoque principal es lanzar una serie de productos con diversas especificaciones. Han realizado importantes mejoras en el producto, especialmente en la parte de punta de aguja, y están equipados con un enhebrador de agujas para que el producto sea más cómodo de usar. Al mismo tiempo, se adopta una estrategia de empaque a juego. Las formas del empaque incluyen marcapáginas, tarjetas de felicitación, cestas de flores, etc. Debido al excelente empaque, el producto ha sido muy popular entre las consumidoras desde su lanzamiento. Pregunta: ¿Cuál es la base psicológica del éxito de esta empresa? 38. Según la encuesta de McKinsey entre usuarios de China Mobile: la nueva generación de grupos de consumidores jóvenes menores de 25 años se convertirá en el grupo de mayor valor añadido en el futuro mercado de las comunicaciones móviles. Por lo tanto, China Mobile tomará la iniciativa en el cambio de su estrategia de mercado orientada a los negocios hacia una estrategia de clientes orientada a grupos de clientes segmentados y lanzará la estrategia de marketing de marca "Dynamic Zone". El grupo de clientes objetivo de "M-Zone" son los jóvenes de entre 15 y 25 años. En términos de características psicológicas, siguen la moda, están interesados en cosas nuevas, son curiosos y deseosos de comunicarse, defienden la individualidad y tienen un pensamiento activo, tienen un fuerte conocimiento de la marca, pero tienen poca lealtad a la marca y son fáciles de influir entre sí; grupos de consumidores. Desde la perspectiva de la demanda de servicios móviles, utilizan más datos comerciales, principalmente para satisfacer sus necesidades sociales, de entretenimiento y de ocio a través de las comunicaciones móviles. Sobre esta base, China Mobile ha establecido una cartera de estrategias de marca que cumple con las características de los grupos de consumidores objetivo: una marca dinámica, una personalidad de marca única, un lenguaje de marca atractivo y un fuerte respaldo de celebridades no solo satisfacen las necesidades de consumo de los jóvenes, sino que también satisfacen las necesidades de consumo de los jóvenes. atender a sus Las características de consumo y la cultura también proponen una forma única de vida y cultura modernas, destacando el "valor, atributos, cultura y personalidad" de la "zona dinámica" e inyectando las emociones psicológicas del grupo de consumidores en la connotación de la marca. . Gracias a un posicionamiento preciso en el mercado y una planificación exquisita, la "Zona M" de China Mobile ha logrado un gran éxito. Analice: (1) ¿Qué tipo de tendencia de consumo aprovechó la estrategia de marketing de marca "M-Zone" de China Mobile para lograr el éxito? (2) Según la práctica de marketing, hable sobre cómo aplicar correctamente este principio para promover el desarrollo empresarial.