Cómo los propietarios y vendedores de las tiendas Taobao abordan las críticas negativas, las críticas negativas más crueles de Taobao

Cómo los propietarios y vendedores de las tiendas Taobao lidian con las críticas negativas, los comentarios negativos más viciosos de Taobao

Hay dos formas para que los propietarios y vendedores de las tiendas Taobao aborden las críticas negativas, ya sea comunicándose con el El comprador se comunica Elimínelo o simplemente responda a la reseña. La forma correcta para que los comerciantes manejen las reseñas negativas:

1. Dado que hay reseñas negativas, definitivamente significa que su negocio es incorrecto o que las hay. Hay un problema con el producto, por lo que lo más importante es que primero reflexione sobre por qué el comprador le dio una mala crítica, y la clave es resolver sus propios problemas primero.

2. Si le preocupa que las críticas negativas afecten la tasa de transacción posterior, puede comunicarse con el comprador para comunicarse y negociar para ver si el problema se puede resolver de forma privada y hacer algunas concesiones y compensaciones cuando corresponda. .

3. Si el comprador no está dispuesto a negociar, sólo podrá explicar la situación mediante una respuesta. El objetivo de este paso es recuperar la confianza de los clientes posteriores. ¿Pueden los propietarios de las tiendas Taobao eliminar las críticas negativas por su cuenta? ¿Cómo eliminar las malas críticas en los negocios de Taobao? ¿Cómo eliminan los camareros de Taobao las malas críticas?

Jaja, como dueño de una tienda definitivamente no puedo hacerlo, ¡de lo contrario será un caos! Si encuentra una mala reseña y desea eliminarla, puede eliminar la información de la persona con la tecnología. Después de una reseña negativa en Taobao, el vendedor responde con calumnias.

Puedes subir tu historial de chat para que todos puedan ver claramente quién miente y también que todos conozcan a este vendedor. ¿Cómo dan los vendedores de Taobao malas críticas o devuelven productos a los vendedores?

Los hechos son los hechos. Ofrezca la evaluación que necesite, a menos que sus productos provoquen que los compradores le den críticas negativas. Si todos son adecuados, si la descripción es consistente, si él te da una mala crítica como represalia, puedes quejarte de su crítica negativa maliciosa. Presta atención a la evidencia, mantenla en buen estado, sigue el proceso y Taobao te dará una. respuesta satisfactoria. Cómo lidiar con las críticas negativas entre los vendedores de Taobao

De hecho, quiero decir que los compradores y vendedores deben entenderse entre sí. En la sociedad, todos tienen la oportunidad de ser vendedores y compradores. Cuando eres comprador, debes hacerlo bien después de decidir comprar, cuando lo compras, siempre que la calidad sea buena, el servicio sea bueno y. no hay demora, entonces deberías dar una buena reseña, ja, ¡aquí es donde el comprador entiende al vendedor! Por supuesto, los vendedores deben cumplir sus promesas, garantizar la calidad y dar prioridad al servicio, para no recibir críticas difíciles o negativas. Muchos grandes vendedores han encontrado críticas negativas de sus pares y reseñas como esta generalmente no se modifican (el teléfono de la otra parte no está encendido, nadie contesta el teléfono, no hablan en línea o han sido atraídos por el otra parte) Lista negra (distinción de lista negra: no puede ver a la otra parte en línea, pero puede usar otra para ver a la otra parte en línea) Dirección postal Generalmente, las direcciones postales elegidas por sus pares son muy seguras, por lo que generalmente son. No encontrado. No se desanime en este momento. Mire las reseñas. El 80% de las reseñas son de productos y servicios, y son básicamente reseñas negativas. Primero puede verificar si su producto es lo que dijo la otra parte. Verifique dos veces el producto y el servicio cuando se envíen los productos, Express, siempre que el dueño de la tienda confirme que no hay ningún problema, puede decir directamente lo que quiere decir en la explicación. ¡Generalmente, los colegas no dejarán ninguna pista! , lo que significa que esto no suele ser común, así que solo puedes confiar en ello. Lo explicaré yo mismo. No te sientas mal por esto. Piénsalo desde otra perspectiva: ¿es porque soy mejor que él? ¿Está celoso?

¿Es porque no tiene negocios recientemente o porque los clientes vienen a su casa? Esto también demuestra que la otra parte no tiene tolerancia, ¡así que no te enojarás en este momento! ¡Ja, a veces el problema no es tan grave cuando lo miras desde otro ángulo~! Si el problema no se puede resolver y la crítica negativa no se puede resolver, ¡se debe dar una explicación! ¿Para que otros compradores puedan ver claramente lo que está pasando? Pero no distorsiones los hechos. Si hay errores, hay que corregirlos. ¡No hay errores que puedan explicarse! Para críticas negativas difíciles, compartiré con ustedes un pequeño truco, que consiste en comunicarse por teléfono, comunicarse por teléfono, respetar al comprador primero, sonreír sinceramente, disculparse, brindar una solución, pedirle al comprador que haga una solicitud y confirmar lo que dijo el comprador de manera oportuna (Por supuesto, si tiene sentido) Si realmente no funciona, por supuesto usaré el más suave, ja, es decir, dejarle saber a la otra parte que no lo es. fácil para el vendedor, y la tristeza del vendedor, ja, agregue algunos puntos apropiados y el tono triste, ¡hágale saber a la otra parte que no puedo soportarlo! Lidiar con críticas negativas también es una habilidad. Aquí puede aprender muchos conocimientos y obtener resultados inesperados. ¡No las considere injustas, no distorsione su psicología y no piense que la otra parte está equivocada! Cuando otros te den una crítica negativa, primero piensa si hiciste algo mal o qué salió mal, y haz los ajustes oportunos. Una crítica negativa también puede cambiar el temperamento de una persona. Espero que esto sea útil para todos y que sea más fácil resolver las cosas si piensas en ellas desde un ángulo diferente de vez en cuando.

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Recuerde una frase, ¡el camino correcto en el mundo son las vicisitudes de la vida! Mi tienda Taobao recibió críticas negativas después de que el comprador las eliminó, ¿por qué la reputación de mi tienda no volvió a su estado original? ¿Pueden los propietarios de las tiendas Taobao eliminar las críticas negativas por su cuenta?

Jaja, el propio vendedor no puede eliminarlo con seguridad, pero si tienes problemas con comentarios maliciosos, puedes pedir ayuda al equipo técnico de eliminación. ¡Les sugiero que les pidan que pidan a los revisores que revisen esta tienda Taobao!

Por qué dar críticas negativas. . . . Si tiene algún problema, negocie primero. ¿Cómo pueden las tiendas Taobao evitar que los críticos negativos realicen pedidos en la tienda?

Esos servicios de software parecen tener esta función para evitar que los críticos negativos los usen. No sé si tiene algún efecto. Puedes probarlo. Ésta es la única forma posible de evitar las malas críticas. ¿Cómo eliminan los vendedores de Taobao las críticas negativas?

Todos esos métodos son engañosos. Se recomienda que no los crea. Actualmente, solo los compradores que los han revisado y el servicio de atención al cliente de Taobao pueden modificarlos. dinero