La diferencia y la conexión entre la competitividad central y los factores clave de éxito
Los factores clave de éxito se refieren a los elementos de trabajo reales que pueden respaldar la implementación de la estrategia competitiva central de una empresa una vez establecida. Desde esta perspectiva, los factores críticos de éxito son las estrategias básicas de implementación de la competitividad central. La relación entre ambos se refuerza mutuamente.
En realidad, hay dos perspectivas para comprender los factores clave de éxito. Una es desde la perspectiva de la industria que tiene los mismos factores, como la tecnología y los servicios en la industria de alta tecnología. Servicios, recursos y energía en la industria; uno es desde la perspectiva de la organización, porque diferentes organizaciones tienen diferentes posiciones competitivas en la industria y pueden adoptar diferentes estrategias competitivas. Por lo tanto, los factores clave de éxito generales de la industria son muy importantes para los específicos. Puede que no sea aplicable a la organización, por lo que los factores clave de éxito desde la perspectiva de la empresa son más prácticos.
Hay un dicho que dice que "los factores clave de éxito son elementos reales del trabajo". De hecho, si se colocan en el marco del cuadro de mando integral, podemos estimar y entender los "factores clave de éxito" como "temas estratégicos". ", es decir, las estrategias de la organización en todos los niveles de finanzas, responsabilidad social, clientes y mercados, procesos, aprendizaje y crecimiento. Si estos (elementos) se hacen bien, la organización será "exitosa".
En cuanto a la competitividad central, no se corresponde uno a uno con los factores clave de éxito. La competitividad central es un resultado (por supuesto, también puede entenderse como una causa), que debe corresponder a uno. o más aspectos de la organización y la competitividad central se fortalecen y cultivan mediante la mejora y la innovación de procesos o "hacer cosas nuevas con procesos antiguos", pero no todos los factores clave de éxito pueden ser la competitividad central de la organización. Por lo tanto, ambos deben tener una relación cruzada. Por supuesto, también pueden entenderse como factores clave de éxito que impulsan la competitividad.