¿Qué son B2B y B2C? Por favor responda en detalle

B2B (Business To Business) es el intercambio de productos, servicios e información entre empresas a través de Internet. En la actualidad, el B2B basado en Internet se está desarrollando muy rápidamente. Según las últimas estadísticas, a principios de este año, el volumen de transacciones de B2B en Internet superó con creces el volumen de transacciones de B2C. alcanzará una tasa de crecimiento anual promedio de 41. Se espera que para 2004, las transacciones B2B en todo el mundo alcancen los 7,29 billones de dólares EE.UU.

Las transacciones tradicionales entre empresas a menudo consumen muchos recursos y tiempo de las empresas, y tanto las ventas como la distribución y las adquisiciones ocupan costos de productos. A través de transacciones B2B, los compradores y vendedores pueden completar todo el proceso comercial en línea, desde establecer una impresión inicial hasta comparar precios, negociar, firmar y entregar y, finalmente, hasta el servicio al cliente. B2B permite que las transacciones entre empresas reduzcan muchos flujos de trabajo transaccionales y costos de gestión, lo que reduce los costos operativos comerciales. La conveniencia y escalabilidad de Internet permiten a las empresas ampliar su alcance de actividades, lo que hace que sea más fácil y económico para las empresas desarrollarse a través de regiones y fronteras.

B2B no es sólo el establecimiento de un grupo en línea de compradores y vendedores, sino que también proporciona una base para la cooperación estratégica entre empresas. Es completamente imposible para cualquier empresa, sin importar cuán fuerte sea su fortaleza técnica o cuán buena sea su estrategia comercial, lograr el B2B por sí sola. La era de actuar solos ha pasado y el establecimiento de alianzas cooperativas entre empresas se ha convertido gradualmente en una tendencia de desarrollo. Internet permite que la información fluya libremente. Las empresas pueden establecer una cooperación complementaria y recíproca en mercados, productos u operaciones a través de Internet, formando una integración empresarial horizontal o vertical para lograr una mayor escala, mayor solidez y operaciones más económicas. .

El B2B adoptado actualmente por las empresas se puede dividir en los siguientes dos modelos:

1. B2B vertical para manufactura o negocio. El B2B vertical se puede dividir en dos direcciones, aguas arriba y aguas abajo. Los fabricantes o minoristas comerciales pueden establecer relaciones de suministro con proveedores ascendentes. Por ejemplo, Dell Computer Company coopera de esta manera con los fabricantes de chips y placas base. Los fabricantes y distribuidores intermedios pueden formar relaciones de ventas, como las transacciones entre Cisco y sus distribuidores.

2. B2B para el mercado de trading intermedio. Este modelo de transacción es B2B horizontal, que concentra procesos de transacción similares en varias industrias en un solo lugar, brindando una oportunidad de transacción para compradores y proveedores corporativos, como Alibaba y Global Sources.

B2B es solo el comienzo para que las empresas realicen el comercio electrónico. Su aplicación se desarrollará, mejorará y adaptará continuamente a las necesidades de las empresas de todas las industrias.

En la actualidad, las empresas necesitan el soporte de muchos sistemas para lograr un B2B completo. Por ejemplo, las empresas manufactureras necesitan sistemas financieros, sistemas ERP de planificación de recursos empresariales, sistemas SCM de gestión de la cadena de suministro, sistemas CRM de gestión de relaciones con los clientes. etc., y estos sistemas se pueden integrar orgánicamente para lograr el intercambio de información y la automatización completa de los procesos comerciales. La implementación de un sistema de este tipo requiere que las empresas inviertan una cantidad considerable de mano de obra, recursos materiales y financieros, y la mayoría de las pequeñas y medianas empresas se sentirán intimidadas por una inversión tan grande. Teniendo en cuenta las características de estas empresas, Xinwang ofrece soluciones de comercio electrónico B2B que son asequibles para las empresas.

Por un lado, las empresas pueden utilizar los productos proporcionados por Xinwang para realizar B2B paso a paso desde el nivel más bajo al más alto, desde lo único hasta lo integral. Por ejemplo, los distribuidores pueden utilizar el sistema DRP de Xinnet para las principales características de su negocio, las empresas comerciales pueden utilizar el sistema SCM de Xinnet y las empresas centradas en ventas, servicios y otros negocios pueden utilizar sistemas CRM.

Por otro lado, considerando las limitaciones de algunas pequeñas y medianas empresas en términos de fondos y personal, Xinnet proporcionará alojamiento y distribución de software basado en Internet a usuarios empresariales en forma de software de aplicación ASP. proveedor de servicios, gestionar alquileres de aplicaciones y servicios relacionados. Los usuarios empresariales pueden alojar completamente la infraestructura, las operaciones comerciales y la gestión de aplicaciones necesarias para las aplicaciones comerciales en proveedores de servicios de aplicaciones como Xinnet.

Esto permite a los usuarios obtener tecnología de alta calidad y garantías de servicio con una inversión de bajo costo, asegurando así la implementación fluida de las estrategias corporativas de comercio electrónico.

B2B es el mejor punto de entrada para que las empresas realicen el comercio electrónico y promuevan el desarrollo empresarial. El beneficio más directo para las empresas es reducir los costos y mejorar la eficiencia, lo que también puede generar enormes beneficios a largo plazo. En comparación con antes, la estrategia general de las empresas presta cada vez más atención a la integración de la tecnología de la información. Los directores ejecutivos de la empresa se dan cuenta de que se debe hacer algo para mantener la competitividad de la empresa. La tecnología de la información se está volviendo cada vez más vital para las empresas, y las nuevas inversiones en tecnología de la información pueden realmente mejorar las capacidades de una empresa, no sólo mejorar sus operaciones diarias.

B2C (Business To Customer) es un tipo de comercio electrónico clasificado por objetos de transacción, es decir, el comercio electrónico desde instituciones comerciales hasta consumidores. Esta forma de comercio electrónico se basa generalmente en la venta minorista en línea y utiliza principalmente Internet para realizar actividades de venta en línea. Por ejemplo, vendemos diversos libros, flores, computadoras, material de comunicación y otros productos básicos.