Cómo ayudar a ventas a realizar buenas visitas
¿Cómo ayudar a los vendedores a hacer un buen trabajo en las visitas? Es necesario controlar el proceso de visitas del personal de ventas, enfocándose en estandarizar y planificar el proceso de trabajo del personal de ventas. La dificultad para hacerlo radica en cómo identificar efectivamente situaciones especiales o excepcionales que se presentan en las ventas.
Contramedidas: Control efectivo mediante informes instantáneos, intercambio de información y análisis de datos. La implementación eficaz de un sistema y método de gestión es inseparable de un control de gestión oportuno y eficaz. La mayoría de los problemas que surgen en la gestión de la fuerza de ventas están relacionados con un control de gestión deficiente y una adquisición inoportuna de información. Por ejemplo, a menudo es difícil demostrar a partir de los resultados de ventas a corto plazo si un vendedor visita y atiende a los clientes de acuerdo con los asuntos, la intensidad, la frecuencia y los estándares operativos requeridos, si un cliente tiene tendencia al acaparamiento malicioso, la venta cruzada y; Las situaciones especiales reportadas por el personal de ventas y las políticas especiales requeridas se pueden descubrir a través de "; "control remoto". De hecho, no sólo es difícil realizar análisis, juicios y tomas de decisiones oportunos y precisos, sino que también es más difícil evitar la idea de que "negociar con la propia gente es más fácil que negociar con los clientes" sigue teniendo éxito y difundiéndose entre personal de ventas.
En la actualidad, al tabular las tareas laborales, el contenido, los planes de trabajo y los resultados del trabajo del personal de ventas, y exigir que los formularios relevantes se entreguen a los gerentes a tiempo, cada vez más empresas lo utilizan como un método eficaz. , este método todavía no puede resolver el problema de la autenticidad y la inmediatez de la información. El escritorio del gerente pronto estará lleno de inteligencia fabricada con fines de comunicación. Por lo tanto, los gerentes no solo deben utilizar tablas para realizar análisis y juicios de rutina diarios sobre la situación de ventas y el trabajo del personal de ventas, sino que también deben tener un método que pueda conocer verdaderamente el estado laboral del personal de ventas. Inspecciones independientes independientes de forma regular o irregular. A través de inspecciones de mercado, podemos comunicarnos mejor con los clientes y servir como advertencia y supervisión para los intentos de algunos empleados de ventas de cometer fraude a través de inspecciones de mercado de la implementación real de las políticas, estrategias y sistemas de gestión de ventas de la empresa.
Los indicadores de evaluación económica, como las cuotas de ventas, deben variar según el distrito y el producto, pero no según el individuo. Dado que el potencial de mercado y las condiciones competitivas de diferentes regiones de mercado y categorías de productos son objetivamente diferentes, el plan de ventas de una empresa está sujeto a su estrategia general de marketing. Por lo tanto, al determinar indicadores de evaluación económica, como las cuotas de ventas para el personal de ventas asignado a diferentes áreas del mercado y responsables de diferentes categorías de productos, se deben tener en cuenta estas diferencias y las cuotas no se deben determinar en función de los niveles de personal y empleados. . De lo contrario, el desempeño de las ventas no sólo no reflejará el arduo trabajo y la capacidad del personal de ventas relevante, sino que también creará una grave sensación de injusticia entre el personal de ventas y, además, hará que pierdan confianza y lealtad hacia la empresa.
Cómo conocer el verdadero estado de trabajo del personal de ventas e instar al personal de ventas a completar las tareas de visita al cliente de acuerdo con la calidad y la cantidad se puede lograr con el software de gestión de campo profesional "" desarrollado por Shanghai Palm Information Technology Co. , Ltd. "Location Master" es un excelente sistema de servicios de gestión de campo en el mercado. Tiene funciones integrales, bajo costo y alto costo. Es muy adecuado para que lo utilicen pequeñas y medianas empresas. aquí.