Los mensajes SMS siempre se descargan pero no se pueden descargar. La función SMS no se puede utilizar.

1. Causa de la falla:

1. Verifique si la red móvil es normal, porque la recepción de información es incompleta y no se puede abrir, especialmente cuando la señal o el teléfono móvil no están. muy bueno.

2. Compruebe si el servicio de almacenamiento de SMS es anormal.

3. Verifique otros mensajes de texto. Algunos mensajes de texto pueden tener problemas de compatibilidad.

2. Solución:

1. Si solo no se pueden abrir mensajes de texto individuales, puede haber problemas de compatibilidad. Se recomienda que la otra parte lo intente nuevamente.

2. Si no se pueden abrir todos los mensajes de texto, borre los datos después de hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto e inténtelo nuevamente.

3. Compruebe si hay una nueva versión del sistema de la máquina e intente actualizar el sistema.

4. Si no funciona, haga una copia de seguridad de los datos de la máquina (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) e intente restaurar la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio y los ingenieros profesionales de posventa le ayudarán a detectarlo.

Información ampliada:

Solución de problemas comunes de los teléfonos móviles:

Fenómeno de falla: el teléfono móvil no puede enviar mensajes

1. Error de configuración del número del centro, vuelva a ingresar el número del centro de SMS correcto;

2. No hay señal o la batería del teléfono móvil está baja;

3. para alcanzar el volumen máximo de envío de SMS durante los días festivos, se recomienda esperar un tiempo para intentarlo nuevamente o evitar los períodos pico de envío;

4. Si envía un mensaje de texto a un usuario de PHS, se debe agregar el código de área antes del número;

5. El tiempo de envío del mensaje de texto excede las 24 horas;

6. ha bloqueado la función de envío de mensajes de texto;

7. Estar incluido en la lista negra de SMS;

8. El saldo del número es insuficiente;

9. La bandeja de entrada y el cuadro de envío están llenos.

Si las razones anteriores aún no se pueden resolver, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente local o ir al salón de negocios para confirmar si la función SMS está habilitada y dejar que el personal se encargue de ello.