Dong Mingzhu: Hasta ahora no se han cometido errores
Dong Mingzhu: Hasta ahora no se ha cometido ningún error
Entre los rankings de mujeres de negocios que giran como una linterna giratoria, el nombre Dong Mingzhu no solo está indiscutiblemente en la lista una y otra vez. de nuevo, pero nunca lo ha abandonado. Cruza el centro del escenario. Gree Electric Appliances, que ella dirige, es actualmente una de las empresas más exitosas en la industria manufacturera de China. Su posición líder en la industria no se ha visto afectada ni siquiera en los últimos 16 años. Pero ella siempre enfatiza la diferencia entre ella y otras empresarias: "Mi conciencia femenina no es fuerte. Una persona que puede darse cuenta de su propio valor tan bien como un hombre no tiene una mente fuerte ni coraje".
Pero esto no significa que no tenga características femeninas, incluso se puede decir que tiene la capacidad estética adecuada. Cuando la fotógrafa estaba tomando fotografías, me dijo que estaba un poco preocupada de que lo que usaría ese día no se vería lo suficientemente bien. Cuando le pedí una entrevista nuevamente al día siguiente, se puso una falda de cachemira beige, delineando elegantemente una figura bien proporcionada, algo poco común para su edad. Una vez le dijo a la revista "Chinese Entrepreneur": "Me queda bien". ".
Para una historia inspiradora, las personas prestarán especial atención al punto de partida. El establecimiento de la cultura empresarial de Dong Mingzhu proviene de su propia experiencia única. Hace más de 20 años, las violentas fluctuaciones en la vida llegaron sin estar preparadas. Después de que su esposo muriera de una enfermedad a la edad de 30 años, dejó a su hijo pequeño al cuidado de su madre y entró en la empresa. Todavía se llama "Hai Li". En dos años, Dong Mingzhu, que se unió a Gree como gerente de ventas, ayudó a Anhui, que en ese momento se encontraba en una "depresión de ventas", a ascender a un área importante que representa una décima parte de las ventas totales de la empresa.
"Legendary Marketer" es solo el comienzo de su destacado currículum. Diez años más tarde, se convirtió en directora ejecutiva de la empresa y, durante el espectacular proceso de "mejora de la fabricación de China", permitió a Gree mantener una velocidad que coincidía con la innovación tecnológica, con un crecimiento de ingresos de casi 50 mil millones. Por supuesto, rara vez mencionaba estas experiencias pasadas, por temor a caer en la misma vieja rutina. En los últimos 20 años, Dong Mingzhu ha desempeñado y ha desempeñado muchos papeles: una comercializadora que bate récords, una líder fuerte, una representante mordaz de los Dos Congresos y la madre de sus hijos. Cuando le pregunté, ¿su comprensión de la vida afectará a sus hijos? Ella respondió: "Que sea sutil. Por ejemplo, ahora que se graduó, lo que más me dice es que no quiero que me ayudes a arreglar mi vida".
Esta inspiradora historia se ha contado una y otra vez, y su autobiografía más vendida, "Chess", se adaptó una vez a una exitosa serie de televisión. Alguien dijo una vez que Dong Mingzhu no está "jugando al ajedrez en el mundo" (el título del libro), sino "jugando al ajedrez en el mundo" y está lleno de "dominio". También admite que no ha habido ningún compromiso en su singular "filosofía de lucha" de veinte años. Porque descubrió que no había manera de "hacer un buen trabajo sin ser duro y agresivo". En comparación con la pareja incondicional de Haier de "Zhang Ruimin y Yang Mianmian", en Gree, "Zhu Jianghong y Dong Mingzhu" desempeñan papeles ligeramente diferentes: como la "segunda protagonista femenina" de la compañía, debido a sus fuertes personalidades, Dong Mingzhu La mayoría de las veces , es un "líder" más que una persona "dependiente".
Hay demasiados casos para demostrarlo. Las seis palabras "¿Quiere los productos? Pague primero" una vez rompieron los malos hábitos de larga data de la industria, por lo que en 1997, Gree Company no tenía ni un centavo de cuentas por cobrar en sus estados financieros para resolver el problema del estacionamiento de camiones de logística; Con respecto al tema, Dong Mingzhu ordenó que varias montañas cercanas al Parque Industrial de Zhuhai fueran arrasadas y también estableció la regla de que las personas que abandonen Gree nunca más serán aceptadas por la empresa, con el fin de estabilizar la relación entre el personal de I + D; y ejecutivos dentro de la empresa.
La más famosa es, naturalmente, la batalla con Gome hace siete años, que permitió a Gree deshacerse por completo del control del operador del canal con mayor voz en el país en ese momento. (Figura inspiradora Sun) Esto también se basa en un juicio completo de sí mismo. Gree, que comenzó y es bueno en marketing, siempre ha sido la fuerza más efectiva del país.
Por supuesto, la batalla no se limita a los proveedores de canales. En 2008, en una contratación pública, Dong Mingzhu llevó a la Oficina de Finanzas Municipal de Guangzhou a los tribunales porque creía que Gree había sido tratada injustamente en la licitación y perdió frente a su rival Midea. Esta confrontación pública causó revuelo en el mundo exterior.
Estas escenas son suficientes para hacer de "puño de hierro" una etiqueta famosa para Dong Mingzhu. Sin embargo, lo que muchas veces se pasa por alto es que es muy trabajadora. Según la descripción del medio, hacía 20 años que no tomaba vacaciones.
"Lenin dijo que aquellos que no pueden vivir no pueden trabajar. Puede que yo sea el que no pueda vivir". A diferencia de muchos empresarios, ella no tiene muchos amigos en el mundo empresarial, pero esto no le impide ganarse el suficiente respeto. Siempre se ha adherido a una filosofía empresarial simple en lugar de una ley blanda y flexible: cuando se le preguntó sobre el consejo empresarial más importante que había recibido, inconscientemente simplemente dijo la palabra "integridad".
Sus habilidades de comunicación y ejecución siguen impulsando a esta empresa china y han superado repetidamente a otros competidores nacionales y extranjeros. En los últimos tres años, el rendimiento total de Gree para los accionistas fue del 38,7%. Es difícil decir si Gree hizo a Dong Mingzhu o Dong Mingzhu hizo de Gree lo que es ahora, pero es irrefutable que los dos son indistinguibles entre sí. Cuando otros le preguntaban la clave de la competitividad de Gree, ella siempre daba una respuesta irrefutable: "juego". Esta palabra puede sonar más intrigante que "luchar", pero hay una indudable determinación en ella.
Es persistente y rara vez vacila. "Nunca pierdo el ritmo", dijo una vez. "Nunca admito mis errores. Siempre tengo razón", comentó la columnista del Financial Times Lucy Kellaway. "Fue tan refrescante, impactante e indignante que pensé que era una broma". De hecho, este tipo de confianza es poco común, pero como referencia de una época, Gree, fundada por Dong Mingzhu, también está sufriendo la rápida corriente del Golfo de internacionalización. La propuesta que está emprendiendo ahora también es un camino inevitable para la mayoría de las empresas de la industria manufacturera de China.
En los últimos años, el territorio de la fábrica de Gree se ha ampliado repetidamente, además de las cuatro provincias de China, incluye Brasil en América del Sur, Vietnam en el Sudeste Asiático, Pakistán en Medio Oriente y Dong. Mingzhu reveló que actualmente está seleccionando ubicaciones. Estados Unidos ya tiene o pronto tendrá una fábrica de Gree. Pero obviamente no todo es "internacionalización": en los últimos dos años, Gree ha reducido continuamente la proporción de aires acondicionados OEM e incluso ha renunciado a algunos grandes clientes para promocionar sus propias marcas. Gree también ganó un contrato para proporcionar aire acondicionado central a siete sedes de la Copa Mundial en Sudáfrica. El paso más simbólico se produjo en 2009, cuando Gree formó una empresa conjunta con Daikin, el líder del mercado japonés de aire acondicionado, para fabricar aires acondicionados para los consumidores japoneses exigentes con la calidad, adquiriendo una experiencia clave en el mercado de alta gama. .
Lo que es emotivo es que en los últimos diez años, la suerte de demasiados compañeros ha experimentado reveses, altibajos y cambios repentinos. Esto también ha hecho a Gree, que a menudo logra sus objetivos en medio de giros y vueltas. Gira y se mantiene en la cima, siempre vale la pena verlo. Ir a este evento año tras año se ha convertido en el programa habitual de Dong Mingzhu cada mes de marzo. Hay que decir que durante este "evento anual" especial, su habitual fiereza también se mezcló con más gentileza, lo que también hizo que sus respuestas a algunos temas fueran más racionales y diversas. A continuación, puede ver su comprensión única de la cooperación entre Gree y Daikin, la estrategia e internacionalización en el extranjero, la especialización y diversificación, el gobierno corporativo y otros temas.
"A pesar de las dificultades, todavía esperamos salir paso a paso"
Observador Económico: Te vi recordando el año pasado 2009 y pensé que la decisión más importante que tomaste fue siga el ¿Cuál es su experiencia después de un año de colaboración con Daikin?
Dong Mingzhu: Aunque es una empresa conjunta, creo que todavía está dominada por la cultura Gree. Por supuesto, las empresas extranjeras tienen mucho que aprender, como su refinada gestión, pero muchos lugares aún heredan sus propias características únicas. La cultura japonesa sigue siendo diferente a la nuestra. Todo su proceso de diseño puede llevar mucho tiempo, pero podemos tomar decisiones rápidamente. En muchos lugares, Gree puede brindarles muchas oportunidades para aprender.
Observador económico: Hay un dicho que dice que Daikin es como IBM en computadoras, por lo que la consideración principal para la integración de Gree y es estabilizar la ventaja de ser el primero en actuar en tecnología.
Dong Mingzhu: Técnicamente, estamos realizando investigación y desarrollo conjuntos, lo cual es diferente de las empresas conjuntas ordinarias. Todo el mundo habla de conversión de frecuencia. De hecho, cuanto menor sea la frecuencia, mejor será el valor de la conversión de frecuencia. Se puede decir que después del establecimiento de la empresa conjunta, solo Gree realmente domina la tecnología de conversión de frecuencia en China. La cooperación con Daikin no se debe únicamente a sus ventajas técnicas. Daikin, una empresa centenaria, debe tener características únicas en toda su operación internacional. Tiene presencia en más de 100 países. Esto puede darnos una comprensión más profunda de cómo la internacionalización puede acercarnos al mercado.
Observador económico: Usted dijo una vez que nunca ha habido una empresa china que tenga una participación mayoritaria en cooperación con una empresa extranjera, y Gree es el primer ejemplo.
¿Cuáles son las principales consideraciones para insistir en poseer el 51% de ambas empresas conjuntas?
Dong Mingzhu: De hecho, el proceso para lograr un control del 51% no es sencillo. Pero no es porque quiera controlar el 51% con fuerza, ni es enteramente por simples intereses, sino porque tenemos la fuerza y las condiciones. Durante el proceso de empresa conjunta, el pensamiento dominante debería estar en la posición de liderazgo. Esto también es cierto. Un periodista japonés me dijo que cooperar con Gree traerá grandes beneficios a Daikin y lo hará más eficiente.
Observador Económico: ¿Mencionó que el proceso de internacionalización de Gree es en realidad muy diferente de la comprensión y el enfoque de Li Dongsheng y Liu Chuanzhi?
Dong Mingzhu: Sí, la razón principal es la diferencia de estrategia. Algunas personas adoptan el enfoque de She Tun Xiang y gastan miles de millones para adquirir la empresa de una sola vez. Pero Gree ha adoptado un desarrollo constante. El conocimiento
determina nuestro comportamiento, se desarrolla de manera constante y puede resistir los riesgos. Esto es en lo que siempre hemos insistido. También insistimos en el cultivo cultural, y la penetración cultural es muy importante. Hay muchos modelos de cooperación y no puedo decir cuál es el correcto y cuál el incorrecto. Existen muchos métodos, incluidas fusiones, adquisiciones, empresas conjuntas y empresas unipersonales. El que más le convenga es el mejor. Creo que este enfoque seguro es mejor para nosotros.
Observador Económico: ¿Parece la cooperación con Daikin el paso más importante en el proceso de internacionalización de Gree?
Dong Mingzhu: No es lo más importante, es solo un cambio de enfoque. Por ejemplo, en Brasil, Gree es de propiedad total. Es una empresa conjunta con Daikin porque Daikin tiene una historia de casi un siglo y una sólida filosofía empresarial, y tiene muchas similitudes con nosotros. No significa que tengas un mercado sólo porque presentas una marca extranjera. Una gran cantidad de productos que exportamos actualmente se venden al mercado de marcas propias. Por lo tanto, la internacionalización futura se centrará más en permitir que los consumidores experimenten la marca Gree. Para él, usar Gree es un honor. Ayer, un representante me dijo que sus aires acondicionados Gree son buenos y malos. Compré cuatro de sus aires acondicionados en 1997 y no los he reparado ni una sola vez desde que los usé hoy. Esto es bueno, pero tampoco es bueno. porque nunca los ha reparado. Hay muchos productos nuevos, pero no compraré su nuevo producto si no está roto. ¿Cómo puedo aumentar mi participación en el mercado? Como empresa fabricante, espero que los productos que ofrezco a los consumidores no requieran servicio posventa. Si un consumidor se avería después de usarlos durante dos años, definitivamente no los volverá a comprar.
Observador Económico: Entre las empresas chinas, Gree "se fue al extranjero" e implementó su estrategia de internacionalización muy temprano. Lo interesante es que el equivalente inglés de Gree es en realidad homofónico con verde en la pronunciación occidental. Esto debió estar muy avanzado en ese momento.
Dong Mingzhu: Gree ha estado “yendo al extranjero” durante más de diez años. El chino tiene un significado muy poderoso y además es la búsqueda de una persona y de una empresa. En cuanto al gree, que simboliza la protección verde y ambiental, todos todavía tienen una actitud con visión de futuro. En ese momento todavía trabajaba como vendedor. Zhu Jianghong, el actual presidente de la empresa, dirigió a un grupo de personas para idearlo en una noche.
Observador económico: Aunque China es actualmente una economía muy importante, la “salida al extranjero” de las empresas chinas no siempre es fácil. ¿Cuál cree que es la clave del éxito del "modelo Gree" a la hora de ampliar los mercados exteriores?
Dong Mingzhu: Aunque la expansión de Gree en el extranjero no es tan rápida como otras, es muy gratificante. Por ejemplo, nuestra experiencia en la construcción de una fábrica en Brasil. Brasil tiene sus propias costumbres culturales, leyes, regulaciones y regulaciones relacionadas. Además, muchas de las culturas, hábitos de vida y pensamientos nacionales les son desconocidos, por lo que habrá un proceso de adaptación. A través de la exploración, el rodaje y el funcionamiento de acuerdo con ideas internacionales, Gree ha acumulado experiencia. A pesar de las dificultades, todavía esperamos salir paso a paso. El año pasado, Gree logró vender 500.000 unidades al año en Brasil y este producto se ha convertido en un nombre muy conocido en el país. En Brasil, Gree es un símbolo de los ricos y también ha estimulado el empleo local y la construcción de instalaciones de apoyo.
Ahora Gree se ha localizado básicamente en Brasil y los accesorios y repuestos se compran localmente. También utilizaremos algunas herramientas financieras. El tipo de cambio de Brasil cambia con frecuencia. Gree convertirá la moneda brasileña a dólares estadounidenses y luego a RMB en el momento adecuado. Gree apenas encontró demasiados riesgos en términos de tipo de cambio el año pasado.
La cooperación con Daikin es diferente de cualquier cooperación anterior entre China y Japón. Hay demasiadas empresas conjuntas en China y cada vez más empresas están adquiriendo empresas externas, lo que ha acumulado una montaña de problemas. Me siento muy orgulloso de no haber cometido ningún error hasta ahora en tantas inversiones, lo cual me hace sentir bien.