Discurso de servicio civilizado y de alta calidad
Al estudiar el lenguaje del habla, se puede mejorar la expresividad del lenguaje y se puede mejorar el atractivo del lenguaje. Hoy en día, cada vez más lugares necesitan utilizar guiones de voz para que le resulte más fácil y conveniente escribir guiones de voz, aquí hay 7 guiones de voz de servicios civilizados de alta calidad que he recopilado para usted. ellos.Espero que te gusten. Discurso sobre servicios civilizados de alta calidad, Parte 1
"Juventud" es una palabra maravillosa, pero sólo la juventud de la lucha es una juventud hermosa, y sólo la juventud de la lucha es una juventud significativa. XXX, un empleado ordinario de la sucursal XX de la sucursal XX, pasó ocho años extraordinarios en el Banco de China. Durante los últimos 8 años, he experimentado personalmente los años difíciles y los momentos gloriosos del desarrollo de XX Branch. Independientemente de las circunstancias, está llena de esperanza y confianza en el XX Bank of China. Ahora, en la atmósfera de desarrollo positivo de todo el banco, ella siempre ha insistido en estudiar mucho, estudiar mucho y trabajar con diligencia, y sus habilidades comerciales y su nivel de gestión han logrado grandes avances. Desde que se convirtió en director de la sucursal XX en 20xx, ha logrado resultados notables en la feroz competencia del mercado y se ha convertido en un hermoso paisaje en el desarrollo del negocio de depósitos de la sucursal de Fuzhou.
Innovación audaz en los métodos de servicio
En términos de un trabajo de servicio ventajoso y civilizado, exige que todos los empleados se adhieran siempre a "pensar en lo que los clientes quieren, estar ansiosos por lo que los clientes necesitan, y eliminar las preocupaciones de los clientes." "Concepto de servicio para brindar a los clientes servicios integrales, reflexivos, convenientes y eficientes. En el proceso de servir a los clientes, nos adherimos a los estándares operativos, las especificaciones de servicio, el lenguaje cortés y el comportamiento decente, dejando una buena impresión en los clientes y ganándonos su confianza. La sucursal XX ha puesto en marcha sucesivamente una serie de medidas de servicio como retraso en la apertura, servicio puerta a puerta e innovación empresarial. Cuando realmente manejamos negocios, bajo la premisa de garantizar el cumplimiento de las diversas reglas y regulaciones de nuestro banco, debemos dominar con flexibilidad los métodos de marketing para brindar a los clientes ciertas comodidades y brindarles servicios personalizados y rápidos de manera flexible y adecuada, lo cual es una extensión del servicio. métodos.
Salir al mercado y acercarse a los clientes
Para estabilizar y captar más clientes, XXX ha ampliado el servicio de mostrador de tres pies a miles de hogares. En días festivos y cumpleaños de los clientes, nunca olvide enviar una breve bendición; cuando un cliente esté enfermo, nunca olvide enviar un ramo de flores cuando un cliente esté en problemas, nunca olvide echar una mano y llamar a todos los empleados; venir y “hacerlo”. Una persona que se preocupa por los clientes”. Hay una empresa inmobiliaria XXX que visité varias veces, pero con poco éxito. Siempre que hablaba de abrir una cuenta con el jefe de la empresa, él siempre se negaba diciendo "ya abrí una cuenta en otro banco", pero yo. nunca se rindió. Una vez escuchó accidentalmente que el padre del jefe estaba enfermo y estaba hospitalizado. Inmediatamente compró una canasta de flores y corrió al hospital para visitarlo. El jefe se emocionó mucho cuando se enteró de que Xiao X había venido a visitar a su padre. Después de este tipo de interacción, finalmente se sintió conmovido por la sinceridad de XXX. No le tomó mucho tiempo abrir una cuenta en nuestro banco y transferir gradualmente los fondos a la cuenta del Banco de China. El saldo de depósito diario alcanzó más de 1 millón. . En cuanto a las vacaciones que tuvieron, trabajaron horas extras y no pudieron reunirse con sus familias. Pero dijo que, aunque todo fue muy difícil, se sentía particularmente realizada y feliz cada vez que veía sonrisas de satisfacción en los rostros de los clientes y los depósitos de la sucursal aumentaban constantemente.
Ama su trabajo y le gusta ver las expresiones de los clientes que llegan con expectativas y se van satisfechos; le gusta ver la sorpresa cuando los clientes obtienen ganancias inesperadas gracias a sus sugerencias; adherirse a los principios. La sensación de logro después de que se protejan los intereses del banco y de los clientes. El intercambio de un servicio sincero por la sinceridad de los clientes hace que su trabajo sea vívido y colorido.
Practicar habilidades para mejorar la eficiencia
¡En la feroz competencia actual en el mercado financiero, además de fortalecer la propia teoría! Además de la calidad y el profesionalismo, como empleado de primera línea de un establecimiento, si no tienes sólidas habilidades comerciales, no podrás hacer bien tu trabajo. Por lo tanto, Gan Jianfang concede gran importancia a mejorar el nivel de habilidades comerciales. Sólo dominando las habilidades comerciales competentes podemos ser hábiles en el trabajo y brindar mejor a los clientes servicios convenientes, rápidos y precisos, podemos mejorar la eficiencia del trabajo y ganarnos la confianza de los clientes. . Después de llegar a la sucursal de Xinhua, a menudo organizaba a los empleados para que practicaran mucho y practicaran sus habilidades por las tardes y en el tiempo libre.
Finalmente, "el trabajo duro vale la pena". En la prueba de habilidades empresariales organizada por la sucursal provincial este año, el índice de competencia de la sucursal alcanzó el 100%. Ella misma también ha alcanzado el "Nivel Uno de Experto en Entrada de Artículos Chinos" durante tres años consecutivos.
Ha obtenido en numerosas ocasiones los buenos resultados de "Experto Nivel 2 en Entrada de Citaciones de Ahorro", "Experto Nivel 3 en Calculadora" y "Experto Nivel 2 en Negocio Integral Minorista". Discurso sobre el servicio civilizado y de alta calidad, parte 2
Estimados líderes y colegas:
El término servicio existe desde hace mucho tiempo. Creo que la gente lo conoce. , siempre es A medida que se intensifica la competencia en la industria financiera de China, el término "servicio civilizado y de calidad" ha entrado gradualmente en el horizonte de la gente. Por lo general, los servicios civilizados y de alta calidad que escuchamos no son más que establecer algunos conceptos de servicio proactivo y de servicio general centrados en el cliente. Pero hoy quiero preguntar, mientras brindamos servicios civilizados y de alta calidad para satisfacer las necesidades de los clientes. Necesitamos Para cumplir con el sistema, ¿es necesario evitar riesgos?
El cliente es Dios. Este dicho circula ampliamente en todos los ámbitos de la vida. En las tiendas, los clientes son Dios, en las empresas y los comerciantes, y en los depositantes de los bancos, Dios es Dios. Se puede decir que los dioses abundan en la sociedad actual. ¿Cómo satisfacer las necesidades de Dios? Tal vez algunas personas digan de inmediato: Somos urgentes por las necesidades de los clientes y atendemos sus necesidades, siempre que los clientes lo soliciten, haremos todo lo posible para satisfacerlas. Esta opinión puede parecer correcta a primera vista, pero no es necesariamente cierta si se examina más de cerca.
Recuerdo que cuando me uní a la empresa por primera vez, nuestro sistema central aún podía manejar retiros sin tarjeta. Un depositante vino a retirar dinero pero olvidó traer su tarjeta bancaria, por lo que encontró a un cajero conocido y pidió ayuda. El sistema no permitía el servicio de retiro de efectivo y el cajero no estuvo de acuerdo al principio, pero el cliente se negó a irse, por lo que el cajero no pudo resistirse y lo manejó. Posteriormente, el supervisor de contabilidad se enteró del incidente y criticó al colega por su nombre en una reunión ordinaria y lo castigó. Todavía recuerdo este incidente en mi mente. Parece una cosita discreta, pero si lo entiendes como el cliente es Dios, tal vez no se equivoque. Al menos satisfizo las necesidades del cliente y resolvió los problemas del cliente. En cuanto al riesgo, porque conoce a los depositantes. no debería haber ningún riesgo. Pero por este pequeño asunto de satisfacer las necesidades de los clientes, hasta donde yo sé, ha habido varios casos en nuestro sistema financiero. No sólo los cajeros tienen que asumir la responsabilidad, sino que las personas responsables correspondientes también asumen la responsabilidad conjunta. Un servicio al cliente de alta calidad es crucial para el desarrollo de los bancos, pero dichos servicios deben basarse en el cumplimiento. El entusiasmo ciego y los servicios sin principios no solo no promoverán el desarrollo de los bancos, sino que también causarán daños a los bancos y a los individuos.
Un antiguo refrán dice: Sin reglas, no habrá reglas. Reglas, sistemas y procesos claros son la garantía del funcionamiento normal de todo el trabajo en una organización, y los servicios civilizados y de alta calidad no son una excepción. En nuestro trabajo diario, nos encontramos a menudo con este tipo de clientes que quieren realizar una gran retirada de efectivo sin su documento de identidad, quieren informar de la pérdida de su contraseña mientras tienen la libreta de otra persona o quieren cambiar su sello sin el poder de una persona jurídica. abogado. ¿Cómo debemos lidiar con esto? Creo que la mejor manera es explicárselo a nuestros clientes y mostrarles que, aunque no nos encargaremos de este negocio por el momento, nuestra intención original es la seguridad de sus fondos. Hacemos todo lo posible para que los clientes nos entiendan y comprendan. haz que se relacionen con nosotros. Lo último que debemos hacer en este proceso es salir del paso y ayudar a los clientes a salir adelante. Al final, seremos nosotros y Xinhe Enterprises quienes sufriremos la pérdida. Por supuesto, esto no significa que negarse a los clientes a hacer negocios no sea un servicio civilizado y de alta calidad. Los servicios civilizados de alta calidad se basan en el cumplimiento del sistema. El cumplimiento es la base y el servicio es la forma. Sin la base, la forma dejará de existir.
En la sociedad actual de economía de mercado, los servicios son como productos que se colocan en el mostrador para que todos puedan elegir. Proporcionar servicios civilizados y de alta calidad es un arma para competir con nuestros oponentes y un requisito previo para nuestra supervivencia. Pero no debemos anhelar un éxito rápido y perseguirlo a ciegas. Hay un dicho en el mundo del servicio: sonríe, pero no halagues. Sea respetuoso, pero no humilde. Sea cortés, pero no indulgente. Sea sincero, pero no adulador. Creo que esta frase es el verdadero significado de nuestros servicios civilizados y de alta calidad. Discurso sobre el servicio civilizado y de alta calidad, parte 3
Estimados líderes, jueces y colegas:
¡Hola a todos! El título de mi discurso de hoy es "Dejemos que el 'servicio sin fin' transmita la energía positiva de la hermosa China".
En la actualidad, ha llegado la "era de los servicios" de la industria bancaria de China. La competencia en la industria bancaria es una competencia por la reputación y una competencia de selección por la calidad integral de los cajeros. Un servicio civilizado y de alta calidad es la cualidad básica que deben poseer los empleados del banco. Es la clave para construir una marca bancaria de alta calidad, mejorar el poder blando y la competitividad central del banco y determinar la eficiencia operativa y el desarrollo a largo plazo del banco.
20xx es el "Año de mejora del servicio" del **Banco. Tomando esto como punto de partida, la Oficina de mejora del servicio civilizado de la oficina central ha llevado a cabo amplias actividades de capacitación para la mejora del servicio civilizado en todo el banco. oficina, nuestra sucursal respondió y cooperó activamente, y los líderes de la sucursal se movilizaron. Todos los empleados tienen una actitud de servicio correcta y mejoran los niveles de servicio. A través de este estudio y ejercicio práctico, todos los empleados adquirieron una nueva apariencia y su eficiencia en el trabajo y sus niveles de servicio mejoraron significativamente. ¡Han sido elogiados unánimemente por los clientes y se han ganado una buena reputación para ** Bank!
Recuerdo que en la reunión de lanzamiento de las actividades de mejora del servicio celebrada por nuestro banco, el concepto de servicio de alta calidad propuesto por el presidente Zheng todavía está fresco en mi memoria. Para **Bank, siempre existe un solo concepto de servicio de alta calidad: "no es culpa del cliente, servicio sin fin". El objetivo final de nuestro servicio es "satisfacer incluso a los clientes de menor nivel". Cuando los clientes tengan preguntas sobre nuestro negocio, se las explicaremos cuidadosamente y con claridad; cuando los clientes estén irritables debido al largo tiempo de espera en la fila, les daremos una sonrisa de disculpa, cuando los clientes mayores no entiendan el recibo, se lo entregaremos a tiempo; Ponte gafas para leer. Todos estos son pequeños fragmentos de servicios detallados proporcionados por Renmin Road Branch. Los empleados de Renmin Road Branch han considerado durante mucho tiempo a los clientes como parientes y consideran el servicio detallado como un hábito.
Como cajero de banco, te enfrentas a diferentes caras y manejas diferentes negocios cada día. No sólo debes aprender a sonreír, sino también brindar a los clientes la sensación de estar como en casa. También debemos aprender a ser pacientes, establecer verdaderamente un concepto de servicio "centrado en el cliente", pensar y ver los problemas desde la perspectiva del cliente y aprender a pensar desde la perspectiva de los demás y ser agradecidos. Especialmente cuando nos encontramos con comportamientos desconcertantes como palabras fuertes, abusos groseros o incluso hacer ruidos en el salón de negocios, si podemos intentar pensar desde la perspectiva del cliente: tal vez sea porque no entienden los negocios del Banco, tal vez el personal recibió Respuestas impacientes al consultar negocios, tal vez el tiempo de espera en la fila fue demasiado largo, tal vez sucedió algo infeliz... En este momento entenderemos que todo es diferente. Hay una causa y un efecto. Mientras nos pongamos en el lugar de nuestros clientes y tratemos de comprender su situación, cuando ellos sientan nuestra sinceridad, los malentendidos y el enojo desaparecerán naturalmente.
En un día normal, justo antes de salir del trabajo al mediodía, un cliente de otro lugar vino al mostrador del Contador Liu para manejar la multa de la policía de tránsito. Antes de irse, dejó su billetera afuera del mostrador del Contador Liu en un. Date prisa. Cuando el contador Liu se enteró, el cliente de otro lugar se había ido. Pensando que este cliente de fuera de la ciudad no tenía un centavo y estaba extremadamente ansioso, el contador Liu usó su pausa para el almuerzo para hacer docenas de llamadas a través de varios canales y finalmente se comunicó con el cliente a través de un banco local en Beijing y finalmente completó su billetera. fue devuelto a un cliente de otro lugar, e impresionamos a este cliente de otro lugar con nuestra sinceridad. Al día siguiente, este cliente de fuera de la ciudad le envió temprano un banderín con un regalo del dinero perdido y se tomó una foto grupal con el Contador Liu, expresando su gran agradecimiento por el excelente servicio de nuestra sucursal. Ante diversas situaciones, el personal de Renmin Road Branch puede cumplir estrictamente las reglas y regulaciones diarias del ** Bank, mantener la ética y moralidad profesional que deben tener los trabajadores bancarios y ganarse la confianza de los clientes con sinceridad y responsabilidad.
A menudo decimos que los clientes son Dios. Quizás pensarás que Dios es un poco ilusorio y lejano de nosotros. De hecho, los clientes son personas reales que necesitan sentimientos reales, y estos sentimientos provienen de los servicios reales que brindamos. Un nombre amable y un servicio atento pueden ganarse la confianza de los clientes. La importancia del servicio se ha convertido en la base de la supervivencia de nuestro banco, la fuente de eficiencia y el poder del desarrollo.
Se debe mantener un servicio de alta calidad. Hay un lema que dice: siembra un comportamiento, cosecha un hábito; siembra un hábito, cosecha un carácter, cosecha un destino; Una gran empresa radica en su capacidad de continuar operando durante mucho tiempo y permanecer en pie, y la grandeza de una empresa radica en su capacidad de satisfacer continuamente a sus grupos de consumidores con sus servicios durante mucho tiempo. El servicio es una especie de cultura y. una especie de herencia, por eso debemos perseverar en cada detalle, formar afinidad con los clientes, formar un buen cultivo interior, hacerse más fuerte, más grande y más largo.
Llevar a cabo actividades de mejora del servicio en profundidad es una acción importante para todo el banco y seguramente tendrá un impacto positivo y de gran alcance en el desarrollo científico de nuestro banco.
Aprovechemos el "Año de mejora del servicio 20xx" como una oportunidad para movilizar a todos los empleados del banco para que se esfuercen por ser modelos de servicio civilizados sobresalientes, crear una marca de servicio civilizado de alta calidad de **Bank y hacer el gran honor de "Nacional Unidad Civilizada" ¡bien merecido! ¡Dejemos que nuestros "servicios infinitos" brinden la energía positiva de la hermosa China! Discurso sobre servicios civilizados y de alta calidad, parte 4
El tema de mi discurso de hoy es sobre los servicios civilizados y de alta calidad en los bancos. La competencia en la industria financiera no es sólo una competencia de reputación, sino también una competencia de servicios. Quien tiene buena reputación y buenos servicios puede adaptarse mejor a las necesidades de los clientes y ocupar más mercados. Los servicios bancarios reflejan el nivel de gestión del banco, que también incluye la connotación cultural propia del banco y el espíritu de sus empleados, y lo que se muestra frente a todos es una marca. La banca es una industria de servicios, y el servicio es la base del banco. Solo puede continuar fortaleciendo la conciencia del servicio, cambiando los conceptos de servicio y fortaleciendo los métodos de servicio, incluida la calidad del servicio, los métodos de servicio, el contenido del servicio, la actitud de servicio y el entorno de servicio. etc. A partir de todos los aspectos, sólo así se podrá mejorar el nivel de servicios civilizados de alta calidad.
Personalmente creo que hacer las cosas es una especie de gestión. La mejora de estándares culturales excelentes debe requerir una gestión estricta, estandarizada y científica. Una gestión estricta y estandarizada también puede mejorar el nivel de servicios culturales excelentes. La calidad de los servicios culturales de alta calidad refleja el nivel de gestión de un banco. Por lo tanto, los bancos deben confiar estrictamente en el sistema de gestión en el proceso de prestación de servicios civilizados de alta calidad. Esto incluye estándares laborales, código de vestimenta, apariencia y comportamiento, lenguaje civilizado, lenguaje telefónico, etc. Estos deben formar un sistema y convertirse en los estándares de comportamiento de cada empleado, y deben implementarse estrictamente. Hacer las cosas es una cultura. La construcción de un sistema de cultura de servicio por parte del banco debe incluir: los empleados deben tener un espíritu de servicio de amor y dedicación, tener una ética y valores orientados al servicio y tener un espíritu pragmático de altruismo, ayuda mutua y trabajo duro. la industria puede permitir que los empleados del banco establezcan conciencia de los riesgos y de los beneficios, ejerciendo así plenamente el efecto incentivador de este tipo de cultura de servicio. Hacer cosas es una especie de espíritu. El contenido central de las actividades de servicio civilizadas y de alta calidad del banco es guiar a los empleados a establecer un concepto de valor correcto, ética profesional y profesionalismo, con la filosofía empresarial de "prosperidad y honor propio" y el principio de "reputación primero". , excelente servicio, integridad y cumplimiento de las leyes". Servir como modelo de conducta y estándares profesionales. Para establecer y mejorar la conciencia de servicio y los comportamientos de servicio de los empleados, debemos construir clientes.
La idea de tomar la iniciativa y trabajar juntos.
El núcleo de los servicios bancarios es proteger y fortalecer las relaciones con los clientes. Por lo tanto, nuestro banco siempre debe estar centrado en el cliente, adaptarse y pasar de ofrecer sus servicios simplemente a operar productos financieros a mantener y profundizar las relaciones con los clientes. Si no basta con centrarse únicamente en satisfacer las necesidades de los clientes, también debemos explorar lo complejo. Necesidades subyacentes de los clientes Varios factores, sólo si comprendemos firmemente el núcleo de mantener la relación con los clientes, estar orientados al mercado, brindar servicios diversificados y de alta calidad y satisfacer las necesidades multinivel de los clientes podremos ganar un impulso continuo para los nuestros. desarrollo. El concepto de "cliente" es el concepto de "gran cliente". No sólo los objetos atendidos directamente por el banco son clientes, sino también los departamentos que tienen una relación restrictiva con los servicios del banco e incluso los propios empleados del banco. como clientes. Por lo tanto, al abordar las relaciones con los clientes, los bancos deben tomar conciencia del gran mercado y de los grandes clientes y del concepto de que "el servicio es un proceso completo". Construir una nueva relación entre bancos y clientes, gestionar de manera coordinada los factores que restringen la relación con los clientes y mejorar la estabilidad del cliente sin un buen servicio como garantía, los clientes que se sienten atraídos temporalmente pueden huir, por lo que un buen servicio es una promesa. Por lo tanto, fortalecer y mejorar la conciencia sobre los servicios es un requisito previo para desarrollar servicios civilizados de alta calidad. Por lo tanto, debemos hacer planes integrales, planes en profundidad, generar impulso y promover servicios civilizados de alta calidad. Los excelentes servicios culturales están relacionados con la imagen de una empresa, por lo que ésta debe estar plenamente planificada e implicada. Permita que nuestros empleados alcancen estándares unificados, meticulosos y claros en todos los aspectos de su trabajo todos los días, desde dar la bienvenida al primer cliente hasta despedir al último cliente. Esto garantiza que cada empleado reciba a los clientes con cortesía, etiqueta y moderación. manera estándar, rápida y precisa, haciendo que los clientes se sientan armoniosos, amigables y cálidos.
Por lo tanto, hacer un buen trabajo está relacionado con la imagen social del banco y el trabajo integral de influir en las diversas actividades de planificación del banco. Por lo tanto, cada organización, cada departamento y cada empleado del banco deben cooperar. ponerse de acuerdo, cooperar entre sí, fortalecer la conciencia del servicio, mantener la situación general, aprovechar al máximo la eficacia colectiva y esforzarse por mejorar el nivel y la calidad del servicio de todo el banco.
La clave para lograr buenos resultados en servicios civilizados de alta calidad es utilizar a las personas como base, mejorar la calidad política y empresarial de los empleados a través de la educación, la capacitación y una gestión fortalecida, y crear una sociedad de alta calidad. Ambiente de servicio con la alta calidad de los empleados. A partir de la educación ética profesional de todos los empleados sobre los principios de entrega al trabajo, honestidad y confiabilidad, integridad en el servicio, servicio al público y respeto a la sociedad, cada empleado entiende que sus acciones representan la imagen del banco y que Tienen un papel que desempeñar en sus respectivos trabajos. La luz y el calor, protegiendo conscientemente la imagen y la reputación de todo el banco, es un nuevo nivel de calidad de servicio. Por ejemplo, el mostrador es el lugar donde los bancos entran en contacto con mayor frecuencia con la gente de la sociedad, y también es el lugar donde se procesan directamente las transacciones y los gastos de manutención. La buena imagen de servicio del banco debe reflejarse en detalle a través de los servicios de mostrador.
Aumentar la intensidad y amplitud de la supervisión y formar un sistema de supervisión integral son garantías para la implementación de servicios civilizados y de alta calidad. Es necesario realizar incansablemente un excelente trabajo de servicio. Además de formular e implementar diversos sistemas, también debemos fortalecer los mecanismos de supervisión e inspección. Un excelente servicio civilizado es infinito y lo más importante es la perseverancia y la implementación. Discurso sobre servicios civilizados y de alta calidad, Parte 5
Estimados líderes y colegas:
Vengo de ** Credit Union y puedo dirigirme a todos los líderes en persona en este momento en este lugar hoy. Me siento muy honrado de informar sobre mis pensamientos e intercambiar mis pensamientos y experiencias con mis colegas. Aquí, en nombre de nuestra ** Associated Press, ¡me gustaría expresar mi más sincero agradecimiento a los líderes municipales que brindaron esta oportunidad!
Cuando comencé a trabajar, la gente seguía preguntándome, ¿por qué elegiste una cooperativa de crédito? Sí, ¿por qué la elegí? De hecho, llevo meses haciéndome la misma pregunta una y otra vez. No sé cómo responder, pero sé que nuestras cooperativas de crédito rural están profundamente arraigadas en el vasto y fértil suelo rural, comprometidas con el desarrollo de la agricultura y se convierten en un vínculo financiero que conecta estrechamente a los agricultores. Las cooperativas de crédito rural no sólo tienen un pasado glorioso, sino que también están desempeñando una enorme ventaja y un papel que ninguna otra institución financiera puede igualar en la construcción actual de nuevas áreas rurales. Además, nuestro **sistema de crédito rural tiene un papel importante en la banca. La industria en la provincia e incluso en el país definitivamente tendrá un impacto. Por un lado, como individuos, debemos perseguir y hacer realidad los ideales y valores de la vida. Por otro lado, las cooperativas de crédito nos han brindado un mundo amplio donde podemos marcar la diferencia. ¡Estoy orgulloso de ser una persona Xinhe, y aún más orgulloso de ser una persona **Xinhe! Siento que elegí la cooperativa de crédito tal como la lluvia primaveral eligió los cultivos y las abejas eligieron las flores. Para ser honesto, ¡esta es la elección sabia y correcta!
La gente busca la mejora y las cooperativas de crédito rural persiguen el desarrollo. Yo la elegí, ¿ella me elegirá a mí? ¿Qué tengo que hacer? Después de pensarlo solo queda una cosa: ¡amor y dedicación! En pocas palabras, es fortalecer el nuevo concepto de "Soy una persona Xinhe" en términos de comprensión ideológica, reflejar la alta calidad de "Soy una persona Xinhe" a nivel profesional y cumplir con los estrictos requisitos de "Soy una persona Xinhe". una persona Xinhe" en la vida diaria y la interacción social. Establecer una nueva imagen de mí mismo como una persona Xinhe.
Entonces, ¿cómo fortalecer mentalmente el nuevo concepto de que soy una persona Xinhe? Conozco el carácter sagrado de la profesión del Xinhe rural y la gloria del título del pueblo Xinhe. También sé que la profesión y el título tienen un gran significado y responsabilidades ineludibles. No hace mucho, participé en el entrenamiento militar de nuestro sistema cooperativo conjunto y lo sentí más profundamente: sólo apretando la cadena de pensamientos en todo momento podemos recitar las escrituras de las cooperativas de crédito; sólo corrigiendo las desviaciones ideológicas en todas partes podemos garantizar; la seguridad operativa de las cooperativas de crédito. Sin riesgo. Como persona solidaria de la agricultura, las zonas rurales y los agricultores, sólo cuando tratemos a los agricultores como a nuestros padres, los agricultores nos apoyarán con todo su corazón; sólo si tratamos a los clientes como a Dios, los clientes nos entregarán su dinero; De hecho, no es difícil mantener un pensamiento ideológico. Cuando comemos, pensamos en quién nos dio el arroz en el plato, quién nos garantiza esta vida cómoda y ¿podemos lograr todo esto sin la cooperativa de crédito? Luego, cuando reciba su salario todos los meses, piense si ha hecho un buen trabajo este mes y cuánta contribución ha hecho. etc. ¡Si reflexionamos constantemente de esta manera, podremos seguir adheridos a la creencia de trabajar duro por la causa de la cooperación crediticia!
¿Cómo puedo demostrar mi alta calidad como empleado de Xinhe a nivel profesional? Los principales sujetos de nuestros servicios son los agricultores Precisamente porque generalmente tienen baja calidad cultural, necesitan que tengamos estándares profesionales más altos, estilos de trabajo más prácticos, pasos de trabajo más detallados y mayor fuerza de trabajo para brindarles un servicio más atento. No podemos conformarnos con brindar servicios, sino que nos exigimos brindar servicios de mayor nivel.
Debemos familiarizarnos constantemente con nuevos negocios, nuevos sistemas y nuevos métodos, continuar aprendiendo, enriquecernos, familiarizarnos con la economía, dominar diversos conocimientos profesionales y procesos comerciales de manera competente, aprender y crecer en el trabajo real y convertirnos verdaderamente en expertos. Cuando el nivel empresarial es alto, todos los agricultores nos elogian. Si tenemos una cara sonriente, la vida de todos será feliz.
Entonces, ¿cómo cumplo con los estrictos requisitos de ser una persona Xinhe en mi vida diaria? La gente Xinhe no sólo lo dice, sino que tiene que mostrárselo a los demás y demostrarlo. Detrás de la palabra "pueblo Xinhe" se esconden muchos requisitos estrictos y altos estándares, que impregnan todos los aspectos de nuestro trabajo y nuestra vida. En tiempos normales, debemos desarrollar buenos hábitos de trabajo y de vida y dejar que nuestros hábitos nos lleven al mañana; debemos aprender a tratar bien el tiempo y convertir el tiempo precioso en dinero; debemos aprender a adaptarnos a los desafíos y seguir avanzando en medio de los desafíos; debemos poder trabajar duro y crear momentos destacados en nuestro trabajo; debemos poder comenzar desde las cosas pequeñas y dejar que las cosas pequeñas se conviertan en el punto de partida de las grandes; también debemos aprender a resistir la corrupción y el cambio, y ser capaces de superar los obstáculos; relación entre el dinero, el honor, la desgracia y las relaciones humanas. También debemos ser buenos pensando, aprender a ser críticos y tratar de emitir nuestros propios juicios independientes sobre asuntos relacionados con el trabajo.
¿Cómo puedo establecer una nueva imagen de mí mismo como persona Xinhe en las interacciones sociales? El trabajo de Xinhe requiere que tratemos con diferentes personas de la sociedad. Nos exige promocionar nuestros productos de servicios financieros en diferentes ocasiones, transmitir nuestro espíritu Xinhe en diferentes conversaciones y difundir nuestra carta en diferentes saludos. A los ojos de los agricultores, somos su respaldo para enriquecerse; a los ojos de los hogares industriales y comerciales, somos sus gasolineras; a los ojos de los funcionarios gubernamentales, somos la nueva fuerza en la construcción económica. Cada movimiento de cada uno de nosotros siempre está preocupado por la imagen social de nuestro Xinhe. Por lo tanto, debemos contactarlos más, comunicarnos con frecuencia y mostrar una nueva mirada del pueblo Xinhe en todas partes; debemos aprender de ellos con diligencia, construir relaciones y reflejar siempre las nuevas ideas de nuestra empresa Xinhe; En resumen, dondequiera que vaya nuestra gente, la sombra de las cooperativas de crédito la sigue.
Estimados líderes y colegas, se puede decir que en la actual competencia del mercado y reforma institucional, nuestro trabajo apenas ha comenzado y el desarrollo gradual de nuestras cooperativas de crédito rural apenas ha comenzado. Creo que una vez que elijamos una cooperativa de crédito con nuestras creencias y acciones, la cooperativa de crédito abrirá sus brazos para abrazarnos, brindarnos un mundo amplio y hacer todo lo posible para crear un nuevo yo y un usted. ¡Unamos nuestras manos y trabajemos duro en el mismo lugar para abrir un nuevo capítulo para nuestra causa común Xinhe!