Cómo ver el "Aviso del Ministerio de Cultura sobre la regulación de las operaciones de juegos en línea y el fortalecimiento de la supervisión provisional y posterior a la salida"

Los departamentos (oficinas) culturales de todas las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central, la Oficina de Radio y Televisión Cultural del Cuerpo de Producción y Construcción de Xinjiang, la Región Autónoma del Tíbet, Beijing, Tianjin, Shanghai , y Cuerpo de Aplicación de la Ley Administrativa (Integral) del Mercado Cultural de Chongqing: En los últimos años, la industria de juegos en línea de mi país se ha desarrollado rápidamente, desempeñando un papel activo en la promoción del desarrollo del mercado cultural en línea, enriqueciendo las actividades culturales y de entretenimiento de las personas y expandiendo y Orientar el consumo cultural. Sin embargo, problemas como la falta de claridad en las responsabilidades operativas de las unidades de negocio de juegos en línea, la incitación encubierta al consumo y la escasa protección de los derechos e intereses de los usuarios se han vuelto cada vez más prominentes. Con el fin de regular aún más el orden del mercado de juegos en línea, proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores y las empresas y promover el desarrollo sano y ordenado de la industria de los juegos en línea, de conformidad con la "Ley de Gestión de Servicios de Información de Internet", " Disposiciones provisionales sobre la gestión de la cultura de Internet", "Ley provisional sobre la gestión de juegos en línea", etc. Las leyes y reglamentos, los asuntos relevantes se notifican de la siguiente manera: 1. Aclarar el alcance de las operaciones de juegos en línea (1) Las operaciones de juegos en línea se refieren a empresas operadoras de juegos en línea que brindan productos y servicios de juegos en línea al público abriendo el registro de usuarios de juegos en línea o proporcionando descargas de juegos en línea, etc., y obtienen beneficios cobrando a los usuarios de juegos en línea o mediante comercio electrónico, publicidad, patrocinio, etc. (2) Las pruebas de tecnología de juegos en línea realizadas por empresas operadoras de juegos en línea mediante la apertura del registro de usuarios, la apertura de sistemas de carga de juegos en línea y el suministro de software de cliente que puede registrarse e iniciar sesión directamente en el servidor, etc., pertenecen a las operaciones de juegos en línea. (3) Las empresas operadoras de juegos en línea proporcionan sistemas de usuario, sistemas de cobro, descargas de programas, publicidad y promoción y otros servicios para los productos de juegos en línea de otras empresas operadoras, y participan en la participación en las ganancias de las operaciones de juegos en línea. Esta es una operación conjunta y. debe asumir las responsabilidades correspondientes. 2. Estandarización de los servicios de emisión de accesorios virtuales de juegos en línea (4) Si los emite una empresa operadora de juegos en línea, los usuarios pueden comprarlos directamente con moneda legal, usar moneda virtual de juegos en línea para comprarlos u obtenerlos con una determinada relación de cambio. y tener la capacidad de intercambiar directamente por otros accesorios virtuales en el juego o agregar valor a los accesorios virtuales para funciones de servicio se gestionarán de acuerdo con las regulaciones pertinentes sobre moneda virtual en los juegos en línea. (5) Cuando una empresa operadora de juegos en línea cambia la versión de un juego en línea, agrega tipos de accesorios virtuales, ajusta las funciones y períodos de uso de los accesorios virtuales o realiza actividades temporales, deberá revelar de inmediato los accesorios virtuales involucrados en la página de inicio oficial. del juego o en una posición destacada dentro del juego. El nombre, la función, el precio, la relación de cambio, el período de validez y los métodos de obsequio, transferencia o transacción correspondientes y otra información. (6) Si una empresa operadora de juegos en línea proporciona accesorios virtuales y servicios de valor agregado mediante selección aleatoria, no requerirá que los usuarios participen invirtiendo directamente moneda legal o moneda virtual de juegos en línea. Las empresas operadoras de juegos en línea anunciarán de inmediato en el sitio web oficial del juego o en la página de sorteos aleatorios el nombre, el rendimiento, el contenido, la cantidad y la probabilidad de sortear o combinar todos los accesorios virtuales y servicios de valor agregado que puedan extraerse o sintetizarse. La información publicada relacionada con la selección aleatoria debe ser verdadera y válida. (7) Las empresas operadoras de juegos en línea publicarán los resultados de la selección aleatoria de los usuarios participantes en el sitio web oficial del juego o en un lugar destacado dentro del juego, y mantendrán registros relevantes para consultas de los departamentos pertinentes. El período de retención de registros no será menor. de 90 días. Al publicar resultados de selecciones aleatorias, se deben tomar ciertas medidas para proteger la privacidad del usuario. (8) Cuando las empresas operadoras de juegos en línea proporcionen accesorios virtuales y servicios de valor añadido mediante selección aleatoria, también deben ofrecer a los usuarios otras formas de obtener accesorios virtuales y servicios de valor añadido con el mismo rendimiento, como el intercambio por otros accesorios virtuales. compra directa utilizando moneda virtual de juegos en línea, etc. (9) Las empresas operadoras de juegos en línea no proporcionarán a los usuarios servicios en los que la moneda virtual del juego en línea pueda cambiarse por moneda legal u objetos físicos. Sin embargo, si la empresa operadora de juegos en línea cancela el suministro de productos y servicios de juegos en línea, los productos no utilizados. serán devueltos al usuario en moneda legal u otros métodos aceptados por el usuario, excepto en el caso de monedas virtuales. (10) Las empresas operadoras de juegos en línea no proporcionarán a los usuarios servicios de intercambio de accesorios virtuales por moneda legal. Si proporcionan a los usuarios accesorios virtuales para intercambiar por pequeñas cantidades de objetos físicos, el contenido y el valor de los objetos físicos deberán cumplir con los requisitos pertinentes. leyes y reglamentos nacionales.

3. Reforzar la protección de los derechos e intereses de los usuarios de juegos en línea (11) Las empresas operadoras de juegos en línea deben exigir a los usuarios de juegos en línea que utilicen documentos de identidad válidos para registrarse con sus nombres reales y guardar la información de registro de usuario que no pueden proporcionar; -recarga de juegos u otros servicios para usuarios de juegos en línea que inician sesión utilizando el modo de invitado. (12) Las empresas operadoras de juegos en línea deben limitar el importe de una recarga única para un usuario de juegos en línea en un solo juego y enviar un mensaje solicitando la confirmación del usuario cuando éste realiza una recarga o consume. La información de confirmación deberá incluir la cantidad de moneda de curso legal o moneda virtual recargada o consumida, el nombre de los accesorios virtuales o servicios de valor agregado obtenidos, así como indicaciones de entretenimiento moderado y consumo racional. Las empresas operadoras de juegos en línea deberán conservar registros de la información de recargas y consumos de los usuarios durante no menos de 180 días. (13) Las empresas operadoras de juegos en línea deben aplicar estrictamente las disposiciones pertinentes del "Proyecto de supervisión parental de menores en juegos en línea". Se alienta a las unidades de negocios de juegos en línea a implementar el "Proyecto de supervisión parental para menores en juegos en línea" para establecer límites de consumo para usuarios menores, limitar el tiempo de juego para usuarios menores y tomar medidas técnicas para bloquear escenas y funciones que no sean apropiadas para usuarios menores. (14) Las empresas operadoras de juegos en línea deben indicar claramente la información de contacto para la protección de los derechos de los usuarios en un lugar destacado del juego. Cuando se infringen los derechos e intereses legítimos de los usuarios de juegos en línea o surgen disputas con los usuarios de juegos en línea, las unidades operativas de juegos en línea pueden exigir a los usuarios de juegos en línea que presenten documentos de identidad personal válidos que sean consistentes con su información de identidad registrada. Si la verificación es verdadera, se debe ayudar a los usuarios de juegos en línea a recopilar pruebas. Para los usuarios registrados con nombres reales verificados, las unidades de negocios de juegos en línea tienen la responsabilidad de proporcionarles pruebas de conformidad con la ley. (15) Las empresas operadoras de juegos en línea deben tomar medidas efectivas para proteger la información personal de los usuarios y evitar que se filtre o dañe. La información del usuario no debe proporcionarse a empresas o individuos de terceros de ninguna manera sin autorización. 4. Fortalecer la supervisión provisional y ex post de las operaciones de juegos en línea (16) Los departamentos administrativos culturales locales y las agencias integrales de aplicación de la ley del mercado cultural deben hacer pleno uso del mecanismo de cooperación policial del mercado cultural en línea e implementar plenamente la "doble aleatorización y una supervisión abierta del mercado de los juegos en línea. Es necesario mejorar continuamente el nivel de inspecciones aleatorias de los juegos en línea y aumentar la frecuencia de las inspecciones aleatorias y las inspecciones diarias de las unidades operativas de juegos en línea con un gran número de quejas e informes, y centrarse en la supervisión. Los resultados de las investigaciones deben anunciarse al público de manera oportuna. (17) Los departamentos administrativos culturales locales y los organismos encargados de hacer cumplir la ley integral del mercado cultural deben fortalecer la supervisión crediticia del mercado de juegos en línea de acuerdo con la ley, y poner en listas negras o advertir a las unidades operativas de juegos en línea que violen las leyes y regulaciones de acuerdo con el principio de "quien "Los castigos deben figurar en la lista" e implementar castigos conjuntos con los departamentos pertinentes para fortalecer las restricciones crediticias a las unidades operativas de juegos en línea ilegales e ilegales y a las personas responsables pertinentes. (18) Los departamentos administrativos culturales de todos los niveles y los organismos encargados de hacer cumplir la ley en el mercado cultural deben reforzar la orientación, los servicios y la formación para las unidades operativas de juegos en línea dentro de sus jurisdicciones. Los departamentos administrativos culturales provinciales deben organizar y orientar a las empresas para que lleven a cabo capacitación sobre políticas, regulaciones y estándares comerciales, inspeccionar periódicamente la implementación de sistemas relevantes, como el autoexamen de contenido empresarial y los estándares operativos, y brindar orientación administrativa oportuna a las unidades operativas de juegos en línea. 5. Investigar seriamente y abordar conductas operativas ilegales e ilegales (19) Las empresas operadoras de juegos en línea participan en las actividades estipuladas en los puntos (1), (2) y (3) de este aviso y operan redes que no han obtenido un número de aprobación. o no han obtenido un número de registro vencido Los juegos serán investigados y tratados por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural de conformidad con los artículos 30 y 34 de la "Ley Provisional sobre". la Administración de Juegos en Línea"; proporcionar descargas de juegos en línea, o utilizar el comercio electrónico, publicidad, patrocinio. Cualquier persona que obtenga beneficios por otros medios será investigada y sancionada de conformidad con los artículos 27 y 28 de las "Disposiciones Transitorias sobre la Gestión de Internet". Cultura". (20) Las empresas operadoras de juegos en línea que se dediquen a los servicios de emisión de moneda virtual de juegos en línea estipulados en el punto (4) de este aviso deberán cumplir con los artículos 6, 18, 19 y 1 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea". Cualquier persona que viole las disposiciones pertinentes del artículo 22 será investigada y sancionada por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural de conformidad con la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea".

(21) Si una empresa que opera juegos en línea viola las disposiciones pertinentes de los puntos (5), (6), (7) y (8) de este aviso, el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley. agencia del mercado cultural será investigada y sancionada según el artículo 31 de la Ley Provisional de Administración. (22) Si una empresa que opera juegos en línea viola las disposiciones pertinentes del punto (9) de este aviso, será investigada y sancionada por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural en de conformidad con el artículo 32 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea". (23) Si una empresa que opera juegos en línea viola las disposiciones pertinentes del punto (10) de este aviso, será investigada y sancionada por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural en de conformidad con el artículo 30 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea". (24) Si una empresa que opera juegos en línea viola las disposiciones pertinentes del punto (11) de este aviso, será investigada y sancionada por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural en de conformidad con el artículo 34 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea". (25) Si una empresa que opera juegos en línea viola las disposiciones pertinentes del punto (13) de este aviso, será investigada y sancionada por el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural en de conformidad con el artículo 31 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea". (26) Si una unidad operativa de juegos en línea viola las disposiciones pertinentes de los Artículos (12) y (14) de este Aviso, el departamento administrativo cultural a nivel de condado o superior o la agencia integral de aplicación de la ley del mercado cultural deberá tomar medidas en de conformidad con el artículo 3 de la "Ley Provisional sobre la Administración de Juegos en Línea", el artículo 15 será investigado y sancionado. Este aviso entrará en vigor el 1 de mayo de 2017. Por la presente se da aviso. Ministerio de Cultura 1 de diciembre de 2016