Cómo diseñar un plan de marketing en Internet
1. Introducción Un plan de marketing de Internet es una estrategia y un plan de actividades de marketing de Internet integral y específico formulado por una empresa para lograr ciertos objetivos de marketing en entornos y condiciones de marketing de Internet específicos.
La planificación del marketing en Internet es un proyecto sistemático complejo, es una actividad de pensamiento, pero es un movimiento de pensamiento expresado en formas racionales, como estrategias, estrategias, planes, etc., y se utiliza directamente para guiar Internet. Comercialización de empresas. Incluye la modificación y mejora del diseño de la página del sitio web, así como la integración de la optimización de motores de búsqueda, clasificación paga, interacción con los clientes y muchos otros aspectos. Es el resultado de la coordinación de la tecnología de red y la experiencia en marketing. También es un proyecto a relativamente largo plazo y no es realista esperar un gran cambio en el marketing de sitios web de la noche a la mañana. La implementación de un programa exitoso de marketing en Internet requiere una planificación y un diseño cuidadosos. Los planes de marketing también variarán mucho en función de las diferentes actividades de marketing online y de los problemas a resolver. Debemos formular planes de marketing online eficaces y acordes con los propios de la empresa, basados en los conceptos actuales de comercio electrónico y marketing online populares a nivel internacional. Sin embargo, a juzgar por las reglas generales de las actividades de planificación del marketing online, algunos contenidos básicos y formatos de preparación son idénticos o similares. 2. Principios básicos de la planificación del marketing en Internet 1. Principio sistemático El marketing en Internet es una actividad operativa empresarial sistemática que utiliza Internet como herramienta. Es un análisis del flujo de información, el flujo de negocios, el flujo de fabricación, la logística y el flujo de capital del marketing. el entorno de red y la gestión del flujo de servicios. Por tanto, la planificación de programas de marketing online es un proyecto sistemático complejo. Los planificadores deben utilizar la teoría de sistemas como guía para integrar y optimizar diversos elementos de las actividades corporativas de marketing online de modo que las "seis corrientes" estén disponibles y se complementen entre sí. 2. Principios innovadores Internet ofrece una gran comodidad para que los clientes comparen la utilidad y el valor que aportan los productos y servicios de diferentes empresas. En un entorno de marketing online donde las necesidades de consumo personalizadas son cada vez más evidentes, crear características de productos y servicios que sean compatibles con las necesidades personalizadas de los clientes a través de la innovación es la clave para mejorar la eficacia y el valor. Una dedicación especial puede traer recompensas especiales. La innovación aporta características, que no sólo significan ser diferentes, sino también un valor adicional. En el proceso de planificación del plan de marketing de Internet, debemos trabajar duro para crear características de productos y servicios que estén diseñadas para aumentar el valor y la utilidad para el cliente y que sean bien recibidas por los clientes basándose en una comprensión profunda del entorno de marketing de Internet, especialmente del cliente. necesidades y tendencias de la competencia. 3. Principios operativos El primer resultado de la planificación del marketing en Internet es la formación de un plan de marketing en Internet. Los planes de marketing en Internet deben ser operativos, de lo contrario no tendrán ningún valor. Este tipo de operatividad se refleja en el hecho de que en el plan de marketing en Internet, el planificador determina qué hará la empresa, cuándo hacerlo, dónde hacerlo, quién lo hará y cómo hacerlo en futuras actividades de marketing en Internet. Basado en los objetivos de marketing en Internet y las condiciones ambientales de la empresa, los problemas se planificaron, elaboraron y organizaron cuidadosamente en detalle. En otras palabras, el plan de marketing en Internet es una serie de instrucciones de un plan de acción específicas, claras, directas e interconectadas. Una vez implementado, cada departamento y cada empleado de la empresa puede definir claramente sus objetivos, tareas y acciones. métodos para completar tareas y saber cómo colaborar con otros departamentos o empleados. 4. Principio económico
La planificación del marketing online debe tener como eje los beneficios económicos. La planificación del marketing en Internet no solo consume ciertos recursos, sino que también cambia el estado de asignación y la eficiencia de utilización de los recursos operativos de la empresa mediante la implementación de planes de marketing en Internet. El beneficio económico de la planificación del marketing en Internet es la relación entre los beneficios económicos que aporta la planificación y el costo de la planificación y la implementación del programa. La planificación exitosa del marketing en Internet debe consistir en obtener los máximos beneficios económicos bajo los costos de planificación e implementación del programa dados, o en obtener los beneficios económicos objetivo con los costos mínimos de planificación e implementación del programa. 3. Pasos básicos en el diseño de un plan de marketing en Internet Para planificar un plan de marketing en Internet, el primer paso es aclarar el punto de partida y la base del plan, es decir, aclarar los objetivos de marketing en Internet de la empresa, así como las ventajas. Oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa en un entorno de marketing de Internet específico (es decir, análisis FODA). Luego, sobre la base de determinar el punto de partida y la base para la planificación, a menudo se segmenta la red, se selecciona el mercado objetivo para el mercadeo en red y se lleva a cabo el posicionamiento del mercadeo en red. Finalmente, se diseñan e integran diversas estrategias específicas de marketing online. (1) Aclarar la misión y visión de la organización Para diseñar un plan de marketing online, primero se debe aclarar o definir la misión y visión de la empresa. La misión y la visión desempeñan un papel inspirador y orientador en el comportamiento de toma de decisiones y las actividades comerciales de una empresa.
La misión de la empresa es exclusiva de la empresa y también incluye los objetivos generales de la empresa, el alcance comercial y las pautas generales para futuras acciones de gestión. A diferencia del propósito básico de otras empresas, generalmente se determina en forma de informe de misión. (2) Determinar los objetivos, las tareas y la visión de marketing en Internet de la organización, definir los objetivos básicos de la empresa, y la formulación de objetivos y planes de marketing en Internet se guiará por estos objetivos básicos. Para expresar objetivos razonables de marketing en Internet, se deben informar objetivos de marketing específicos, como "las ganancias aumentaron un 12% con respecto al año anterior", "el conocimiento de la marca alcanzó el 50%", etc. Los objetivos del marketing en Internet también deben detallar el plazo para alcanzar estos logros. (3) Análisis FODA Además de la misión, la visión y los objetivos de la empresa, los recursos de la empresa y el entorno de marketing online son los dos factores principales que afectan la planificación del marketing online. Como herramienta de planificación estratégica, el análisis FODA ayuda a los gerentes de la empresa a examinar la situación con ojo crítico, evaluar correctamente la posibilidad y la realidad de que la empresa complete sus tareas básicas y ayuda a establecer correctamente los objetivos de marketing en Internet y formular planes destinados a aprovechar al máximo Oportunidades de marketing en Internet, planes de marketing en Internet para lograr estos objetivos. (4) Posicionamiento del marketing en Internet Para satisfacer mejor las necesidades de los consumidores en línea y aumentar las ventajas competitivas y las oportunidades de ganancias de las empresas en el mercado en línea, las empresas dedicadas al marketing en Internet deben hacer un buen trabajo en el posicionamiento del marketing en Internet. El posicionamiento del marketing en Internet es la cima estratégica de la planificación del marketing en Internet. Si el posicionamiento del marketing es incorrecto, todo se perderá. Sólo comprendiendo el posicionamiento correcto se podrá contribuir a la formulación de la estrategia general de marketing online. (5) Diseño de Plataforma de Marketing en Internet La plataforma se refiere a un sistema que puede completar ciertas funciones formadas por la interacción de personas, equipos, programas y reglas de actividad. Una actividad completa de marketing online requiere cinco plataformas básicas: plataforma de información, plataforma de fabricación, plataforma comercial, plataforma logística y plataforma de servicios. (6) Estrategia de combinación de marketing en Internet Esta es la parte temática de la planificación del marketing en Internet. Incluye la estrategia 4P: el diseño de la estrategia de productos en línea; el diseño de la estrategia de precios en línea; Y desarrollar las relaciones públicas online. (7) El plan de marketing de Internet constituye la forma escrita del plan de marketing de Internet.