¿Cuáles son las categorías de tipos de clientes?
Los tipos de clientes se clasifican en: impulsivos, irrazonables, racionales, basados en intereses, habituales, fanfarrones, atrevidos y directos, emocionales, etc. La clasificación de clientes es la identificación y diferenciación efectiva en función de los atributos y características de los clientes. Aplicación de clasificación de clientes en función de atributos del cliente. La clasificación de los clientes generalmente se basa en los atributos sociales, los atributos de comportamiento y los atributos de valor del cliente.
Clientes impulsivos: Este tipo de cliente generalmente es más extrovertido cuando se encuentra con un producto, decide si lo compra en función de su gusto en ese momento. Clientes irrazonables: este tipo de cliente experimenta principalmente el servicio posventa. Incluso si algunos problemas se comunican muy claramente en la etapa inicial, al final el cliente seguirá encontrando varias cosas.
Clientes cuerdos: estos clientes son muy racionales sin importar el producto que elijan comprar. Tienen su propio pensamiento inherente a la hora de juzgar si comprar o no. Clientes habituales: la mayoría de estos clientes siguen los pasos y les resulta problemático. Al comprar, elegirá productos con los que esté familiarizado y que haya utilizado antes.
Clientes orientados a los beneficios: Este tipo de cliente generalmente valora más el dinero por un mismo producto, optará por comprar el producto a cualquier vendedor que pueda proporcionarle beneficios.