Análisis de casos de psicología social moderna

La psicología social moderna tiene una destacada orientación de investigación experimental, por lo que el método experimental es uno de los métodos más utilizados en la investigación en psicología social. Además de los métodos experimentales, también existen algunos métodos de investigación que tienen una importancia única en la investigación de la psicología social. Teniendo en cuenta las características del trabajo de los consejeros psicológicos, aquí presentamos principalmente tres métodos de investigación: método de observación, método de investigación y método de archivo. (1) Método de observación El método en el que los investigadores recopilan datos a través de los sentidos o con la ayuda de instrumentos se denomina método de observación. La ciencia se origina a partir de la observación, y la observación objetiva y precisa es el requisito previo para la mayoría de los trabajos de investigación científica. La observación se puede dividir en observación natural y observación participante. 1． Observación Natural La observación natural es la observación del comportamiento humano en situaciones naturales, que se caracteriza por una mínima intervención en el comportamiento observado. El objetivo principal de la observación natural es describir el comportamiento y proporcionar "categorías" y "cantidades", es decir, responder a la pregunta "qué". Además, también puede proporcionar algunos otros datos empíricos. La observación natural es la base de todos los métodos de investigación. 2. Observación participante Existe una relación interactiva entre el observador y lo observado. Este tipo de observación se llama observación participante. Es decir, observaciones realizadas por el observador como miembro de un grupo de personas observadas. Su característica es que el observador puede llegar a estar más "adentro" al estar inmerso en la escena. Cuando se utilizan métodos de observación participante, se debe minimizar el impacto negativo causado por la interacción entre el observador y lo observado. Por ejemplo, los observadores suelen ocultar su identidad cuando observan. (2) El método de investigación también se denomina método de indagación. El método consiste en que el investigador formula una serie de preguntas para que las respondan los encuestados, y luego analiza y organiza los datos recopilados para lograr el propósito de describir, explicar y explicar la psicología social y el comportamiento social. Las encuestas tradicionales incluyen encuestas orales y encuestas con lápiz y papel. Las encuestas orales son entrevistas y las encuestas con lápiz y papel son cuestionarios. 1． El método de entrevista es un método en el que el investigador recopila datos a través de conversaciones orales con los sujetos de la investigación. Al igual que el método de observación, el método de la entrevista también es un método básico para recopilar datos directamente. (1) Características El proceso de entrevista es un proceso en el que tanto el entrevistador como el entrevistado se influyen mutuamente. Para lograr una entrevista exitosa, el entrevistador debe crear un ambiente de confianza en la comunicación interpersonal entre ambas partes y obtener la cooperación activa del entrevistado, por otro lado, la entrevista tiene un propósito específico y requiere del diseño, preparación y ejecución de; un esquema de entrevista en principio. Esto es para asegurar la objetividad, cientificidad y validez de la entrevista. El método de la entrevista es un método de investigación científica, no una "charla" ordinaria. (2) Clasificación ① Entrevistas estructuradas y entrevistas no estructuradas Las entrevistas estructuradas son entrevistas estandarizadas, es decir, entrevistas formales realizadas de acuerdo con requisitos unificados y un cuestionario con una determinada estructura. El esquema de la entrevista de las entrevistas no estructuradas tiene un formato aproximado y el entrevistador puede; Sea flexible según la situación real. Domine y ajuste. Los resultados de las entrevistas estructuradas son fáciles de analizar estadísticamente pero son menos flexibles. Las entrevistas no estructuradas son flexibles, pero requieren que el investigador tenga una amplia experiencia en inducción y análisis de datos. ② Entrevistas directas y entrevistas indirectas Las entrevistas directas son entrevistas cara a cara; las entrevistas indirectas son entrevistas realizadas a través de un determinado intermediario, y las más comunes incluyen entrevistas telefónicas. Las entrevistas directas pueden obtener no solo información verbal sino también no verbal, lo que ayuda a interpretar y analizar los resultados. Sin embargo, este tipo de entrevista tiene mayores requisitos para el entrevistador y cuesta más. Las entrevistas indirectas recopilan relativamente menos datos, pero las entrevistas son eficientes. y menos costoso. La entrevista a través de Internet es una nueva forma de entrevista que ha surgido en los últimos años. Es una entrevista indirecta, pero también tiene algunas características de la entrevista directa. (3) Proceso y técnicas de la entrevista ① Trabajo de preparación Antes de la entrevista, debe familiarizarse con el contenido del cuestionario de la entrevista, preparar los materiales necesarios para la entrevista, conocer al entrevistado tanto como sea posible y elegir el momento y el lugar. adecuado para que ambas partes realicen la entrevista. ② Si usted es bueno para acercarse al entrevistado determinará si la entrevista se desarrollará sin problemas. En el proceso de acercarse al entrevistado, generalmente se debe prestar atención a los siguientes puntos: vestirse limpia y prolijamente; dirigirse al entrevistado de manera adecuada; presentarse de manera concisa y clara, ni humilde ni autoritario al extender la invitación; la invitación debe ser entusiasta; y el tono debe ser afirmativo y positivo; eliminar el nerviosismo del entrevistado de forma adecuada, estar alerta y en ocasiones deberá tomar la iniciativa de mostrar su DNI y otros documentos. ③ Habilidades para lidiar con el rechazo: si el entrevistado se niega a ser entrevistado, el entrevistador debe ser paciente e incluso tolerar el desempeño y las palabras excesivas de la otra parte, y el entrevistador debe averiguar lo antes posible el motivo de la negativa de la otra parte; posible y tratar de superarlo. No se dé por vencido fácilmente, porque el rechazo inicial puede proporcionar algo especial para el entrevistador y puede proporcionar una referencia importante para futuras investigaciones de la entrevista.

④ Habilidades de conversación y preguntas: debe iniciar la conversación con bromas para ajustar la atmósfera de la situación; seguir estrictamente el orden del cuestionario de la entrevista y las preguntas originales durante la entrevista, mantener la comunicación con el entrevistado, escuchar atentamente, tomar notas y dar retroalimentación adecuada al entrevistado. Se alienta al entrevistador, pero evita inducirlo; si hay alguna omisión, pídele a la otra persona que proporcione respuestas adicionales; ⑤ Habilidades para hacer preguntas de seguimiento: cuando la respuesta del entrevistado es incompleta, poco clara o no responde a la pregunta, el entrevistador debe realizar preguntas de seguimiento adecuadas. Las preguntas se pueden dividir en preguntas explicativas, preguntas detalladas, preguntas hipotéticas, preguntas sistemáticas, preguntas de respuesta emocional, preguntas positivas, etc. Estos métodos de interrogatorio se pueden utilizar de manera flexible según diferentes ocasiones y propósitos. Por ejemplo, cuando el entrevistado duda o no comprende, puede repetir la pregunta; cuando la respuesta está incompleta, puede permanecer en silencio cuando la otra parte necesita brindar información, puede utilizar preguntas neutrales; o comentarios para dar seguimiento.