Cómo escribir una muestra de referencia para un currículum personal de comercio electrónico

El estado de su currículum determina si un solicitante de empleo de comercio electrónico puede obtener con éxito una oportunidad de entrevista. El siguiente es un ejemplo de currículum de comercio electrónico compilado por mí.

Muestra de currículum personal de comercio electrónico (1)

Nombre: Yang XX

Género: Mujer

Nacionalidad: Han

Especialidad: Comercio electrónico

Escuela de graduación: xxx Universidad

Educación: Universidad

Registro del hogar: xxx

Trabajar Experiencia: Recién graduados Estudiante

Ubicación actual: XX

Área esperanzada: XX

Puesto esperanzador: comercio electrónico/servicio al cliente/consultoría/ingeniero de comercio electrónico

Requisitos salariales: ￥XX00-XX00 yuanes/mes

Llegada más rápida: disponible en cualquier momento

Educación/formación

20XX- 09~20XX-06 Diploma de Comercio Electrónico de Wuhan Business Service College

20XX-09~20XX-06 Licenciatura en Administración de Empresas de la Universidad de Economía y Derecho de Zhongnan

20XX-05~20XX-06 Alibaba Wuhan Business Service Capacitación universitaria Haga clic en Alibaba E-commerce Junior Certificate: Alibaba Junior Certification

20XX-01~20XX-03 Certificado de autoaprendizaje en educación y psicología: Certificado de calificación de maestros de escuela secundaria

Cursos principales

Introducción al comercio electrónico, logística de comercio electrónico, construcción y mantenimiento de sitios web de comercio electrónico, leyes y regulaciones de comercio electrónico, mercadeo en red, economía de redes, tecnología y aplicaciones multimedia, comercio electrónico formación experimental, diseño y producción de industrias de redes, pagos y contabilidad en línea, contabilidad, gestión, lenguaje C, etc.

Obtener premios

1. Fue calificado como "Tres buenos estudiantes destacados" en el año escolar 20XX-20XX;

2. Recibió una beca escolar en el año escolar 20XX-20XX

3. Fue calificado como "miembro destacado de la liga" en el 20XX; --Año escolar 20XX;

4. En el año escolar 20XX 20XX En el año académico 20XX, fue calificado como activista de la Asociación de Investigación Deng

5. Durante el año escolar, participó en la actuación grupal de la ceremonia inaugural del "Encuentro de las Seis Ciudades" y mostró la perspectiva espiritual de los estudiantes universitarios contemporáneos

Práctica de la sociedad

.Trabajando como un; promotor en Jiayin Company en octubre de 20XX;

.Nuevas noticias en mayo de 20XX.Operador de vacaciones de verano 20XX y recepcionista de primer año;

.En septiembre de 20XX, fui el emisor de pedidos de Platinum Mansion ; hice ventas directas de productos Avon mientras estaba en la escuela y tengo cierta experiencia en ventas.

Habilidades/experiencia

Habilidad lingüística: Habilidad informática: Nivel 2 de especialidades no informáticas en las universidades. y universidades

Habilidades informáticas detalladas: dominio de la aplicación de software de oficina, familiarizado con el software de procesamiento de imágenes Photoshop y cierto conocimiento de Authorware, Premiere y los tres mosqueteros de la industria de Internet

Otras habilidades: 1. Mandarín estándar, expresión fluida y lógica, bueno para comunicarse con varios clientes

2. Dos años de experiencia en ventas (venta directa de productos Avon durante la escuela); p>

3. Trabajé como operador durante las vacaciones de verano y tengo cierta experiencia y habilidades en telemarketing

4 estoy familiarizado con Internet, marketing online y software de oficina

5, gran adaptabilidad al medio ambiente, buena resistencia a la presión y adaptabilidad para afrontar problemas.

6. Fuerte sentido de servicio, trabajo serio y con los pies en la tierra

7. Gran capacidad de aprendizaje, capaz de soportar la presión laboral, gran ambición

Muestra de currículum de comercio electrónico (2)

Información personal

Nombre: xx

Sexo: Mujer

Año de nacimiento: 1986

Nacionalidad: Han

Perspectiva política: Miembro de la Liga

Actual lugar de residencia: Chongqing

Número de contacto:

Correo electrónico: @xx.com

Intención de búsqueda de empleo

Puesto previsto: gerente/supervisor de comercio electrónico

Salario esperado: 4500-5500 yuanes/mes

Lugar de trabajo: Chongqing

Experiencia educativa

2007.09 ? 2010.07 Chongqing Vocational College

Especialidad estudiada: comercio electrónico

Título educativo: Universidad

Experiencia laboral

2014.09 ? 2016.01 Servicio al cliente de comercio electrónico de Haid Trading Co., Ltd.

Contenido del trabajo:

1. A través del software de chat, responda pacientemente varias preguntas planteadas por los clientes y guíelos para realizar compras. y ser responsable de un servicio al cliente eficaz Gestionar y comunicar, facilitar transacciones y procesar información de pedidos

2. Familiarizarse con las diversas reglas operativas de Taobao, gestionar los requisitos de los clientes, modificar precios, gestionar tiendas, etc., recopilar información del cliente y analizarla mediante clasificación y personalización Comprender y analizar las necesidades del cliente, planificar planes de servicio al cliente y cooperar con actividades de marketing online.

3. Responsable de los materiales y obsequios necesarios para el marketing online, y preparar un presupuesto para las actividades de marketing online para controlar los costes de las actividades.

4. Implementar completamente el plan de marketing online y supervisar el proceso de implementación para comprender el progreso de la implementación;

5. Evaluar la efectividad de las actividades de marketing en línea y preparar un informe de evaluación sobre la efectividad de las actividades de marketing en línea;

6. realizar trabajos de recopilación, clasificación y análisis de información de mercado, y proponer ideas de marketing apropiadas

7. Realizar visitas regulares o irregulares a los clientes para verificar el estado de mantenimiento del cliente, realizar análisis comparativos y actualizar oportunamente los planes de mantenimiento para lograr mejores resultados efecto. Brindar servicio postventa a los clientes en línea, resolver oportunamente los problemas y solicitudes planteadas por los clientes con buena actitud, brindar servicio postventa y poder resolver quejas generales. Desarrollar y mantener buenas relaciones con los clientes

8. Cooperar con la tienda Taobao de la empresa y la promoción del sitio web, publicar en varios grupos y foros para promocionar la tienda;

9. debe hacer un buen trabajo en logística y gestión de almacenamiento, establecer archivos de clientes, seguimiento de calidad y otros sistemas de gestión de información de servicios posventa, brindar calidad de servicio y mejorar aún más los servicios;

　2010.08 - 2014.07 China Unicom Chongqing Branch Personal

Contenido del puesto:

1. Ayudar a los líderes de la empresa a organizar la oficina diaria de la empresa y los arreglos de actividades relacionadas, brindar apoyo logístico a los líderes de la empresa y a varios departamentos, y brindar buenos servicios para el el desarrollo comercial normal de la empresa

2. Supervisar e inspeccionar la implementación por parte de la empresa de decisiones relevantes, acuerdos de trabajo y asuntos importantes, proporcionar retroalimentación oportuna sobre el progreso y los resultados del trabajo y coordinar las operaciones de trabajo relevantes de varios departamentos de la empresa.

3. Administrar los archivos y materiales del personal de los empleados, Establecer y mejorar la gestión de los archivos y la asistencia del personal de los empleados

4. Responsable de la gestión de los activos físicos de la empresa y del seguimiento y registro de uso de diversos gastos administrativos

5. Envíos de pedidos de ventas y estadísticas. Recopilación y análisis de datos de ventas en cada distrito.

6. Realice periódicamente visitas telefónicas a clientes clave para ayudar a los gerentes comerciales a hacer un buen trabajo. trabajo en servicio al cliente, mejorar proactivamente el entendimiento con los clientes, presentar la cultura corporativa de la empresa y hacer que los clientes confíen más en los productos de la empresa Productos

7. Ayudar al gerente de distrito a conciliar cuentas y cobrar pagos

Habilidades relevantes

Software de Office: competente

Capacidad lingüística

Mandarín: competente

Inglés: competente

Autoevaluación

Soy trabajador y tengo una gran adaptabilidad, capacidad de aprendizaje y resistencia al estrés. Personalidad alegre, sincera y entusiasta hacia los demás. Tener fuertes habilidades organizativas, habilidades prácticas, espíritu de trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

Muestra de currículum de comercio electrónico (3)

Nombre: xuexila

Nacionalidad: China

Residencia actual: Guangzhou

Etnia: Han

Lugar de residencia: Hubei

Altura y peso: 160 cm 49 kg

Estado civil: Soltero

Edad: 25 años

Capacitación y certificación: Evaluación de talento:

Insignia de integridad:

Intención de búsqueda de empleo y experiencia laboral

Tipo de talento: Búsqueda general de empleo

Puesto aplicable: Comercio exterior/especialista en comercio/asistente: importación y exportación, comercio internacional, asistente de ventas, atención al cliente:

Años de trabajo: 3

Título profesional: Sin título de trabajo

Tipo de búsqueda de empleo: Tiempo completo

Fecha de disponibilidad: una semana

Requisito de salario mensual: 2000- -3500

Espero trabajar Región: Guangzhou, Foshan, Shenzhen

Experiencia laboral:

Nombre de la empresa: *** (Hong Kong) Trading Co., Ltd. Años de inicio y finalización: 2009-09 ~ 2010-04

Naturaleza de la empresa: industria conjunta chino-extranjera: comercio electrónico

Posición: comercio electrónico

Descripción del puesto: Perfil de la empresa: comercio electrónico de eBay, B2C, principalmente de cara a clientes europeos y americanos.

Enfoque del trabajo: formulación de planes de ventas, subida de productos de la empresa a la plataforma de eBay, preventa y postventa. -ventas de atención al cliente, ajustando las estrategias comerciales mediante la investigación y análisis de la competencia, estableciendo fichas de clientes relevantes y tomando las medidas correspondientes, etc.

Contenido principal del trabajo:

1. programe los productos de la empresa y utilice herramientas de carga relevantes para cargar los productos en la plataforma de eBay.

2 Responda los correos electrónicos de los clientes de manera oportuna, comuníquese bien y de manera efectiva con los clientes, maneje las preguntas y quejas de los clientes. , etc., brindar buenos servicios de preventa y posventa y mantener la credibilidad y el índice de elogios de la tienda

3 Manejar las cuentas por cobrar de manera oportuna, mantener la seguridad de la cuenta y la normalidad. operación de la tienda y minimizar la pérdida de la tienda

4. Realizar ajustes oportunos a las estrategias de ventas relevantes en función del inventario real de la empresa y las condiciones de compra

5. Investigar y analizar el ventas de los productos de la tienda, para aumentar las ventas mejorando las descripciones de los productos, el tiempo de almacenamiento, las estrategias de precios, etc. e investigar a los competidores en la misma industria para aprender de las fortalezas de los demás, al mismo tiempo, comprender y explorar las necesidades de los clientes y; Tendencias de desarrollo de la industria, brindar sugerencias de compras a las adquisiciones

6. Establecer información de gestión especial para los clientes relevantes y tomar las medidas correspondientes para reducir las pérdidas de la empresa

Motivo de la renuncia:

Nombre de la empresa: Años de inicio y finalización: 2007-07 ~ 2009-08 Blue Leisure Co., Ltd.

Naturaleza de la empresa: Propiedad totalmente extranjera Industria: Servicios comerciales

Posición realizado: Vendedor de comercio exterior

Descripción del puesto: Perfil de la empresa: una empresa comercial exportadora, que exporta principalmente sillones de masaje y sillones de ocio a los mercados europeos y americanos

Enfoque del trabajo: desarrollar nuevos clientes, participar en exposiciones, responder a las consultas de los clientes, mantener clientes antiguos, gestionar la información de los clientes, analizar las ventas, realizar diversos formularios, etc.

Contenido del trabajo:

1. Participar en exposiciones nacionales (Cantón). Feria) y recibir clientes, promocionar los productos y servicios de nuestra empresa, incluida la presentación de productos, cotizaciones, introducción del servicio posventa, llevar a los clientes interesados ​​a visitar la sala de exposiciones de la empresa, comunicarse y negociar con los clientes, etc.

2. En Alibaba International Cargue información de productos de la empresa en el sitio web, atienda las consultas de los clientes (cotizaciones, promociones de productos, presentaciones de servicios posventa, etc.) y esfuércese por convertirlas en pedidos.

3 Desarrollarse a través de buscadores como GOOGLE y sitios web B2B en varios países.

Clientes, expandir los mercados extranjeros

4. Mantener a los clientes antiguos, establecer buenas relaciones de cooperación con ellos, realizar visitas de seguimiento periódicas a los clientes antiguos y potenciales

5. Acuerdo de agencia, factura proforma, lista de empaque y otros formularios, complete el formulario de entrega urgente

6 Cree carpetas para clientes relevantes, organice y resuma la información del cliente y los datos de ventas, y realice el área de ventas, la cantidad de ventas, tipo de producto, etc. Análisis, resumen y gestión de aspectos

7. Retroalimentar las opiniones y quejas de los clientes a los superiores de manera oportuna y ayudar en el manejo de las quejas de los clientes.

8. tareas asignadas por el gerente según corresponda

p>

Motivo de la renuncia:

Antecedentes educativos

Institución de graduación: Universidad Tecnológica de Guangdong

Máxima calificación académica: Licenciatura Título obtenido: Licenciatura Fecha de graduación: 2007-07-01

Especialidad cursada: Segunda especialización en administración de empresas:

Experiencia formativa: Año inicial y año final Escuela (institución) Certificado profesional número de certificado

p>

2003-09 2007-07 Universidad Tecnológica de Guangdong Certificado de Graduación en Administración de Empresas 118451200705004625

Capacidad lingüística

Idioma extranjero: excelente inglés

Otras habilidades en idiomas extranjeros: inglés universitario nivel 4 y CET 6 (CET 4 y CET 6)

TOEIC Puntaje en el examen TOEIC 819 puntos

Nivel de mandarín: competente

Nivel de cantonés: bueno

Capacidad para trabajar y otros conocimientos

1. Buen nivel de comprensión auditiva, expresión oral y lectura. habilidades de escritura; capaz de entender cantonés; excelentes habilidades de comunicación y expresión en chino

2. Estar familiarizado con el proceso de negocios de comercio exterior y ser capaz de manejar de forma independiente una serie de asuntos, desde el desarrollo de clientes hasta el envío.

3. Comprender el conocimiento y las operaciones del comercio electrónico B2C y B2B y ser capaz de manejar asuntos de servicio al cliente de forma independiente

4 Competente en el uso de software de oficina competente en la creación de diversos formularios y documentos<. /p>

5. Honesto, proactivo, saludable, trabajador, buen espíritu de equipo y capacidad de comunicación y coordinación, se lleva bien con los compañeros

Ejemplo de currículum de comercio electrónico (4)

Nombre (sexo, edad)

Categoría de comercio electrónico

Puesto esperado: gerente de tienda online, servicio al cliente de Taobao, promoción de tienda

Experiencia laboral : 3 años

Salario mensual esperado: Negociable

Educación: Universidad

Área de búsqueda de empleo: Hangzhou

Residencia actual: alrededor de Hangzhou ( lugar original: Lin'an, Zhejiang)...

Personalidad tranquila, paciente y con los pies en la tierra.

Tener buen espíritu de trabajo en equipo y capacidad de ejecución.

Fuerte adaptabilidad.

No tengo novia, así que paso mucho tiempo en el trabajo. Capaz de adaptarse a ritmos rápidos y trabajos por turnos, capaz de soportar la presión y ser trabajador.

Dirección de desarrollo personal: Actualmente, puedes trabajar como asistente de mantenimiento, atención al cliente, embalaje y operaciones de promoción en comercio electrónico. Espero que a través de mi actitud seria, aprendizaje continuo y práctica, pueda aportar sangre y vitalidad diferente a su empresa.

Objetivo de búsqueda de empleo:

Espero que la empresa sea una empresa de comercio electrónico de tiempo completo con su propia conciencia de desarrollo de productos. Puedes empezar desde abajo. Utilice sus propios esfuerzos para aprovechar las oportunidades de desarrollo que brinda la empresa.

Autoevaluación:

Gran capacidad de ejecución

Gran capacidad de aprendizaje

Integridad e integridad

Calma y restringido

p>

Tener experiencia empresarial

Experiencia laboral

(Trabajó durante 1 año y 11 meses, trabajó en 2 trabajos)

Trabajador autónomo durante un año en la tienda Taobao

Tiempo de trabajo: marzo de 2013 - diciembre de 2013 [9 meses]

Nivel salarial: Confidencial

Posición actual: Gerente de tienda

Industria: Internet/comercio electrónico

Responsabilidades laborales: En marzo de 2013, abrí una tienda Taobao. Principalmente venta de ropa de mujer. La carga de productos de preventa, el mantenimiento de productos y el mantenimiento y promoción de la tienda los realizo yo mismo. (El artista no es mío)

La tienda abrió a finales de marzo de 2013 en Hangzhou y la fuente de productos fue Hangzhou Sijiqing. La tienda tenía cuatro diamantes en ese momento. Los pedidos diarios máximos rondan los 60 y el precio unitario por cliente oscila entre 80 y 100. PV2000 más o menos. Sin embargo, debido a algunos problemas, la tienda ahora está cerrada y no está lista para reabrir.

En aquel momento, la promoción de la tienda se centraba principalmente en la optimización general de los productos de la tienda y la participación en algunos proyectos pagos. (Optimización de títulos, detalles de productos, ventas relacionadas, etc.) Los pagos han estado en Express y Taobao. También he participado en algunas actividades de terceros y sitios U. (Descuentos acumulados, 800 de descuento, etc.) Los oficiales participan principalmente en ofertas especiales del día, liquidación de Taobao y ventas urgentes diarias.

Estoy familiarizado con los trenes y las exhibiciones de diamantes. Comencé a operar a través de trenes en julio. Soy bueno analizando los datos de los trenes. Recuerdo que la tasa de clics fue inferior a 1. El CPC rondaba el 0,6. No había asistido al Diamond Show en ese momento, pero estaba familiarizado con él.

Familiarizado con la plataforma de ventas en línea de Taobao, las reglas de Taobao y el entorno operativo y los procedimientos operativos generales de Taobao. Tengo una experiencia relativamente familiar con Taobao C-store y Tmall.

He participado y participado en herramientas de promoción pagas como Taobao Express, Taobao Guest y Diamond Exhibition, así como en algunas actividades de promoción en línea gratuitas.

Actualmente puedes trabajar como auxiliar de mantenimiento, atención al cliente, embalaje y operaciones de promoción en comercio electrónico.

Jinhua Snell Industry and Trade Co., Ltd.

Tiempo de trabajo: septiembre de 2011-noviembre de 2012 [1 año y 2 meses]

Nivel salarial: Confidencial

Puesto actual: Vendedor de comercio exterior

Industria: Comercio/importación y exportación

Responsabilidades laborales: Participó en capacitación en comercio exterior en Ali Academy en julio de 2011. Obtuvo el Certificado Junior de Comercializador de Internet de Comercio Electrónico (Comercio Exterior) de Alibaba de Ali Academy. Y se puso a trabajar en septiembre.

Los vendedores de comercio exterior son los principales responsables de una serie de procesos que incluyen recibir pedidos, seguir pedidos y enviar productos para los productos de la empresa. Familiarizado con el uso de WORD.EXCEL, OUTLOOK y otro software. Responsable de negociar con los clientes y ayudarlos a completar los pagos del proyecto. Recopilar información comercial, captar las tendencias del mercado e informar las condiciones del mercado a los líderes de manera oportuna; ayudar en el servicio posventa. Utilice los canales proporcionados por la empresa (membresía de Alibaba, etc.) o la plataforma en línea que encuentre para promocionarse.

El principal modo de trabajo es comunicarse con compradores extranjeros a través de la Estación Internacional de Alibaba para lograr transacciones exitosas.

En el departamento de comercio exterior de la empresa, soy el principal responsable de una serie de procesos que incluyen la recepción de pedidos, el envío de pedidos y la posventa. Me comunico con compradores extranjeros a través de la plataforma de Alibaba International Station, y soy. familiarizado con el proceso de transacción de comercio exterior y los procedimientos comunes de comercio exterior.

En ese momento, nos comunicábamos principalmente con clientes nacionales y extranjeros a través de Trademanage, Skype y correo electrónico. No era minorista, sino principalmente mayorista, y el volumen de envío era relativamente grande. Aunque la forma del comercio electrónico puede ser algo diferente de la del comercio electrónico actual, el tipo general sigue siendo similar a plataformas como Taobao y Tmall.

Motivo de la renuncia: Afectada por el entorno general de comercio exterior en ese momento, a la empresa no le estaba yendo particularmente bien en ese momento. También debido a algunos factores personales, todos decidieron irse.

Educación Académica

Septiembre 2009-Diciembre 2012

Universidad Zhejiang Xinhua

Comercio electrónico

Capacidad lingüística

Inglés: Competente en escuchar, hablar, leer y escribir, generalmente ha aprobado el Nivel 3 de Inglés Vocacional en Computación

Habilidades profesionales

Perspectiva: Competente en 1 año de experiencia