Preguntas cerradas

Las preguntas cerradas son las siguientes:

Una pregunta cerrada es una pregunta con una respuesta prediseñadas y el encuestado sólo puede elegir entre las respuestas dadas. Las ventajas de este tipo de preguntas son que las respuestas están estandarizadas, son fáciles de entender y responder, ahorran tiempo, mejoran la eficiencia y tienen una baja tasa de rechazo. Sin embargo, en algunos casos, las preguntas cerradas pueden no expresar completamente los pensamientos del encuestado, la variedad de opciones puede generar errores y el orden de las opciones también puede generar errores.

Una pregunta cerrada es una pregunta que limita el pensamiento y la expresión del encuestado, y normalmente sólo puede elegir una respuesta entre las opciones dadas. Este tipo de preguntas está diseñada para obtener una respuesta estandarizada para facilitar la comparación y el análisis.

Hay situaciones en las que las preguntas cerradas son útiles. Por ejemplo, en la investigación de mercado, las preguntas cerradas pueden ayudar a los investigadores a obtener datos e información objetivos para comprender mejor las necesidades y preferencias de los consumidores. Además, en campos como la medicina y la psicología, se suelen utilizar preguntas cerradas para recopilar información estandarizada para estadísticas y análisis.

Sin embargo, las preguntas cerradas también tienen algunas desventajas. En primer lugar, dado que las respuestas sólo se pueden elegir entre las opciones dadas, es posible que los encuestados no puedan expresar plenamente sus pensamientos y sentimientos. Esto puede provocar que la información se pierda o se malinterprete. En segundo lugar, debido a que la gama de opciones está preestablecida, no puede cubrir todas las situaciones posibles, lo que puede dar lugar a errores.

Finalmente, el orden en el que se presentan las opciones también puede tener un impacto en las elecciones de los encuestados, ya que las personas tienden a elegir la primera opción que parece apropiada e ignoran otras opciones.

Para superar estas deficiencias, considere utilizar una combinación de preguntas cerradas y abiertas. Las preguntas abiertas permiten a los encuestados expresar sus pensamientos y sentimientos libremente, lo que da como resultado información más completa y precisa. En comparación con las preguntas cerradas, las preguntas abiertas tienen una mayor tasa de rechazo, pero la calidad y cantidad de las respuestas se pueden mejorar guiando y explicando las respuestas a los encuestados.