A partir de Steve Jobs, ¿por qué Apple vale tres billones no se limita a vender teléfonos móviles y portátiles?

Cuando Steve Jobs falleció en 2011, la generación posterior a 00 de mayor edad tenía sólo 11 años. Hoy en día, la generación post-2000 también se ha convertido en uno de los principales grupos de usuarios de Apple. Si algún día hay personas nacidas después del 2000 que quieran saber qué tiene de bueno Apple, es posible que tengan que leer los libros de historia y conocer la historia de Steve Jobs.

En los años previos a su muerte, Jobs había estado luchando contra el cáncer de páncreas. Sin embargo, incluso si estaba bajo anestesia profunda y el médico le ponía una máscara de anestesia, se negaba a usarla porque odiaba el diseño de la máscara.

En ese momento apenas podía hablar, pero aun así le pidió al médico que le trajera cinco mascarillas diferentes para elegir. Durante el tratamiento, su esposa le encontró un equipo de médicos. Cuando un analista del Broad Institute (fundado por Harvard y el MIT) utilizó PPT para presentar información, que supuestamente permitiría a Jobs comprender su condición, lo regañó diciendo que el software Keynote de Apple era mejor. Durante el diagnóstico y tratamiento del cáncer, sintió que el monitor de nivel de oxígeno que llevaba en el dedo era feo y complicado. Por esta razón, trabajó con el personal médico para desarrollar varios métodos de diseño más concisos... Si Steve Jobs es el director ejecutivo de. Apple Un marinero de un barco, entonces el perfeccionismo es al menos un remo en su mano.

La madre biológica de Jobs era madre soltera cuando lo dio a luz y tuvo que darlo en adopción. La madre biológica exigía que los padres adoptivos tuvieran educación universitaria. Al principio, Jobs iba a ser entregado a un abogado y su esposa, pero luego querían una niña. Por lo tanto, se vio obligado a dárselo a una pareja de obreros, y su padre adoptivo fue Paul Jobs.

Como padre adoptivo de un trabajador, Jobs también quedó impresionado por su búsqueda de la excelencia en la artesanía. Cuando mi padre fabricaba armarios y vallas, incluso las partes traseras que la gente no podía ver se pulían cuidadosamente.

Muchos años después, cuando Jobs, ahora fundador de Apple, pidió a la fábrica de Chicago que hiciera moldes, incluso si había pequeñas líneas en el chasis del chasis, volaría al área local y dejaría que los trabajadores empiezan de nuevo. Esto sorprendió a los trabajadores de que una celebridad acudiera a ellos por un defecto tan pequeño.

Insiste en que, tal y como le enseñó su padre cuando era niño construía una valla, incluso las partes invisibles deben ser tan hermosas como las partes expuestas. Tomando como ejemplo los tornillos dentro de la máquina, requiere un revestimiento costoso, y estos revestimientos a veces sólo son visibles para el personal de mantenimiento.

Además, en Apple, el diseño debería liderar la ingeniería, en lugar de la ingeniería liderar el diseño. Tomando como ejemplo la carcasa de las computadoras Mac, solo pidió a los ingenieros que fabricaran la placa base y los componentes después de confirmar el diseño de la carcasa. Con este fin, a menudo "vuelve locos" a los ingenieros, pero siempre dice que mientras encuentre la manera, podrá hacerlo.

La búsqueda de la perfección a veces implica ser exigente. Por ejemplo, a menudo maldecía la curva de un tornillo, un tono de azul o un revestimiento metálico. Sin embargo, esta experiencia de usuario sencilla y fluida le da a Apple una palanca para aprovechar los márgenes de beneficio. Por ejemplo, en 2010, los ingresos de Apple Computer representaron sólo el 7% de todo el mercado de computadoras personales, pero su beneficio operativo representó el 35%.

La simplicidad y la integración de extremo a extremo de Apple son, hasta cierto punto, un reflejo de la capacidad de concentración de Jobs. Quizás también sepas que Steve Jobs fue expulsado de Apple y fundó NexT después de irse.

Más tarde, Apple siguió cayendo y la junta directiva invitó a Jobs a regresar para salvar la empresa. Después de regresar a Apple, cortó muchos negocios y dejó solo los productos principales. Cuando se trata de un producto específico, también opta por eliminar lo complejo y simplificarlo. Por ejemplo, para los dispositivos electrónicos, eliminó botones; para el software, eliminó funciones complejas; para las interfaces, eliminó opciones redundantes.

En el primer año después de su regreso, Jobs despidió a más de 3.000 personas. Esta decisión también mejoró la situación financiera de la empresa. Además de despedir a personas por motivos económicos, también despedirá a personas que considere que no son lo suficientemente buenas.

Una vez, cuando regresó a casa, vio a sus hijos y pensó en los empleados despedidos que tuvieron que regresar a casa para enfrentar a sus familias después de perder sus trabajos. También sintió un poco de pena. Pero cuando se trata de emplear personas, siempre insiste en utilizar talentos de primer nivel y cree que una vez que se utilizan talentos de segunda categoría, pronto se unirán al equipo más talentos de segunda o incluso de tercera categoría.

Además de la preferencia personal de Jobs por la simplicidad y el enfoque, la integración de extremo a extremo de Apple también está relacionada con su experiencia con Adobe. En 1999, después de ser traicionado por Adobe, su primer pensamiento fue controlar tanto el hardware como el software al mismo tiempo, para no ser controlado por otros.

Por esta razón, el sistema operativo de desarrollo propio de Apple sólo se puede utilizar en sus propios productos, por lo que muchos usuarios compran iPhone, iPad y Mac juntos por conveniencia.

Lo siguiente menos es más también está relacionado con sus primeras experiencias. Donde Jobs creció, había muchas casas construidas por Eichler, que tenían gusto de clase media pero eran muy baratas, lo que afectó su visión de los productos. Antes de fundar Apple, trabajó en la empresa de informática Atari. La sencillez de uno de los juegos de la empresa influyó hasta cierto punto en la perspectiva del producto de Jobs.

En el primer manual de Apple se escribió el credo de "devolver la complejidad a la simplicidad", es decir, no ignorar la complejidad, sino reducir la complejidad a la simplicidad. Años más tarde, insistió en no equipar el iPad con un lápiz óptico, diciendo que Dios le había dado a la humanidad 10 lápices ópticos y que no era necesario inventar otro.

En cuanto a los productos, Jobs intentó hacerlos cada vez más delgados tanto como fuera posible. Al diseñar el iPad, exigió que todas las funciones y diseños estuvieran al servicio de la pantalla.

Se puede decir que la combinación de hardware, software y periféricos ha creado el jardín amurallado de Apple, y ha creado un fenómeno de consumo en el que si compras uno, tienes que comprar el conjunto completo.

Tome las computadoras como ejemplo. Para computadoras distintas de Apple, Microsoft puede ser responsable del software, Dell puede ser responsable del hardware y Adobe puede ser responsable de las aplicaciones, pero Apple es el único. para integrarlos a todos.

En comparación con la innovación de Apple, una de las fortalezas de Jobs es su capacidad para obtener autorización de manera oportuna sobre tecnologías clave. El contribuyente más importante al desarrollo de las computadoras Mac fue el cofundador de Apple, Stephen Gary Wozniak, quien construyó él solo el Apple I.

Antes de fundar Apple con Steve Jobs, Wozniak trabajó como ingeniero en Hewlett-Packard, ensamblando transmisores y receptores en su tiempo libre, y también obtuvo una licencia de radio comercial. Wozniak es muy simple y está dispuesto a compartir su tecnología de forma gratuita.

En ese momento, la visión para los negocios de Jobs entró en juego, y lo animó a transformar el equipo en un producto que pudiera venderse por dinero. Más tarde, Jobs descubrió que la tecnología de interfaz gráfica de Xerox era muy poderosa, por lo que la usó en computadoras Apple y las ventas fueron impresionantes.

De lo que Jobs se quejó fue de que Microsoft más tarde también utilizó la tecnología de interfaz gráfica de Xerox. Así que una vez, cuando volvieron a discutir sobre este asunto, Bill Gates dijo: "Creo que la situación ahora se acerca más a esto: ambos tenemos un vecino rico llamado Xerox, y yo irrumpí en su casa para robar. Cuando cogí el televisor. , Descubrí que lo habías robado”.

Otra cosa sorprendente es que el iPad era en realidad el “hermano mayor” del iPhone, y también era la tableta secreta que Apple estaba construyendo en ese momento. . proyecto. En ese momento, los teléfonos móviles de Motorola todavía eran muy populares, pero Jobs pensaba que estos teléfonos "eran terribles" y parecían reproductores de música portátiles.

Da la casualidad de que la empresa estadounidense FingerWorks desarrolló una nueva tableta con función multitáctil que permite deslizar los dedos sobre la pantalla para navegar y tocar para hacer zoom. Después de que Jobs se enteró, adquirió en secreto la empresa y sus patentes en 2005, y los dos fundadores de la empresa también se convirtieron en empleados de Apple.

Por lo tanto, el nacimiento del iPhone se debió sin duda a las ideas caprichosas de Jobs y su equipo, pero también fue inseparable de su capacidad para tomar prestadas fuerzas externas.

A diferencia de los fundadores de Microsoft y Google, Jobs no se graduó en una escuela prestigiosa. Estudió en el Reed College de Estados Unidos como estudiante universitario, pero no se graduó. Muchos años después, en su discurso en la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford, dijo que abandonó la escuela después de seis meses, pero no dejó de estudiar y en su lugar tomó un curso de caligrafía artística.

Dijo: "Aprendí fuentes san serif y serif, aprendí cómo variar la longitud de los espacios en diferentes combinaciones de letras y cómo hacer la mejor tipografía. Es una especie de hermosa y verdadera sutileza artística que la ciencia nunca podrá captar... En ese momento, parecía que estas cosas no tenían aplicación práctica en mi vida, pero diez años después, cuando estaba diseñando la primera computadora Macintosh, no fue así. Tomé todo lo que estaba estudiando y lo diseñé en Mac, que fue la primera computadora en usar una tipografía hermosa. Sin la oportunidad de tomar este curso de fuentes artísticas que me interesa, Mac no tendría tantas fuentes ricas y agradables. espaciado de fuente, por lo que las computadoras personales no tendrían fuentes tan maravillosas ahora " p>

Combinar tecnología con humanidades es un concepto importante de Steve Jobs al desarrollar productos Apple, y también es su característica única.

De hecho, cuando Jobs era niño, siempre sintió que era apto para estudiar artes liberales, pero también le gustaban los dispositivos electrónicos. Edwin Land, fundador del fabricante de cámaras Polaroid, era su ídolo. El primero dijo una vez que es importante que los estudiantes de artes liberales puedan dominar las ciencias, y Jobs tiene la intención de ser esa persona.

En las diapositivas de un discurso, había una imagen de la intersección de dos calles, con "Tecnología" y "Humanidades" escrito en los carteles de la calle. En el momento de este discurso, Jobs ya había lanzado el iPad. Dijo que fue la fusión de tecnología y humanidades lo que hizo posible el iPad.

En 2008, unos años antes de su muerte, Steve Jobs tuvo el presentimiento de que la computación en la nube podría ser la próxima tendencia. Es decir, el ordenador ya no es el centro de contenidos y el contenido de los teléfonos móviles y tabletas se puede almacenar en la "nube". Efectivamente, tanto Google como Amazon lanzaron servicios en la nube en 2011, pero no lograron integrar software, hardware y contenido en dispositivos electrónicos, mientras que Apple sí lo hizo.

Mac ha cambiado toda la industria informática; el iPod ha cambiado toda la industria de la música; el iPhone ha cambiado toda la industria de la telefonía móvil. Steve Jobs vivió la mitad de su vida, pero vivió varias vidas ajenas.

Antes de fabricar un producto, nunca se basa en estudios de mercado. Él cree que los usuarios no saben lo que quieren hasta que se les presenta un producto.

Una vez dijo: "Recuerdo que Henry Ford dijo una vez: 'Si hubiera preguntado a los consumidores qué querían, me habrían dicho: '¡Un caballo más rápido!'

Porque Por esta razón, no le gusta dejar que personas con experiencia en ventas administren la empresa. Considera que estos directivos a menudo hacen que las empresas pierdan la pasión por crear nuevos productos y afirma que su tarea es "leer cosas que aún no están escritas en papel". Parafraseando su cita favorita de Bob Dylan: "Si no estás ocupado viviendo, estás ocupado muriendo".

Jobs, que murió joven, eligió a Tim Cook como su sucesor. Cook era un muy buen gerente, pero Jobs también afirmó en su autobiografía que Cook Grams no es bueno con los productos. Quizás es por eso que la gente siente que Apple ya no es tan innovadora después de la muerte de Steve Jobs. Sin embargo, a juzgar por el lanzamiento de los AirPods y los chips de la serie M, parece que no hay necesidad de preocuparse demasiado por Apple después de todo. Cook es el líder, Apple sigue siendo el hogar de las mejores mentes del mundo.

Nota: El contenido anterior está compilado principalmente de "La biografía de Steve Jobs" (CITIC Press), la única biografía oficial autorizada de Steve Jobs, escrita por Walter Isaacson.

Edición: Lidia, luz y sal, de pasos preciosos.