Cómo solucionar el problema de fallo del teclado del portátil
1. Actualice el BIOS a la última versión y actualice Windows Update.
2. Reinstale el controlador en el Administrador de dispositivos
2-1 Ingrese [Administrador de dispositivos]① en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en [Abrir]②.
2-2. Desinstale el controlador del teclado. Haga clic en el triángulo ③ junto al tipo de dispositivo [Teclado]. Haga clic derecho en [Nombre del teclado] ④ y haga clic en [Desinstalar dispositivo] ⑤.
2-3. Haga clic en [Desinstalar]⑥.
2-4. Elimine todos los dispositivos de teclado en la categoría Teclado y luego reinicie la computadora. Después de reiniciar la computadora, el sistema instalará automáticamente el controlador y luego confirmará si el teclado se puede usar normalmente.
3. Utilice el solucionador de problemas del teclado
3-1. Ingrese [Configuración de solución de problemas]① en la barra de búsqueda de Windows y luego haga clic en [Abrir]②.
3-2. En la ventana de solución de problemas, seleccione [Teclado]③ y haga clic en [Ejecutar solucionador de problemas]④.
3-3. Siga las indicaciones en pantalla e intente resolver el problema. Si el teclado aún falla después de usar el solucionador de problemas, continúe con el siguiente paso.
4. Restaurar el sistema a través de puntos de restauración del sistema
Si previamente ha creado un punto de restauración del sistema o un punto de restauración automática creado por el sistema, intente restaurar el sistema al máximo. reciente Punto de restauración durante el inicio normal