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Centro nacional unificado de atención al cliente 400 las 24 horas de Gree Línea directa de servicio posventa (todos los puntos) Centro de reparación de fallas las 24 horas
Fallas y soluciones comunes del aire acondicionado Gree
1 ¿Cuál es la falla del aire acondicionado Gree e6? 1. El aire acondicionado Gree muestra e6, lo que puede ser una falla de comunicación. Cuando el cable de conexión negro entre la unidad interior y la unidad exterior se afloja, puede haber. un fallo de comunicación. 2. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, es posible que haya suciedad dentro de la unidad interna, como polvo o suciedad que afectará el tamaño de la salida de aire, lo que hará que la función de enfriamiento del aire acondicionado Gree disminuya. 3. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, es posible que el motor del ventilador de la unidad exterior del aire acondicionado no esté suministrando energía. Cuando la unidad exterior del aire acondicionado está dañada, es posible que no haya suministro de energía y e6. se mostrará. 4. Si el aire acondicionado Gree muestra e6, puede ser que el compresor de la unidad exterior esté sobrecargado. Es decir, si el compresor se usa durante demasiado tiempo o se usa incorrectamente, se producirá una sobrecarga y el compresor se apagará como protección. 2. Solución simple del aire acondicionado Gree e6* 1. Primero, puede reemplazar el cable de conexión de señal entre la unidad interior y la unidad exterior. Esta es la causa más probable de e6. Si aún aparece e6 después del reemplazo, debe medir. el puerto de señal de la placa de la unidad exterior. Si el voltaje de la fuente de alimentación es de aproximadamente 5 V, significa que el voltaje está bien. 2. Si no hay problema con el voltaje, puede haber un problema con la placa base o el módulo de conversión de frecuencia. Puede medir el puerto de señal de una placa de máquina externa. Si el voltaje de la fuente de alimentación es de aproximadamente 0 V-1 V, significa que. La placa de circuito de control de la unidad interior es anormal, es necesario reemplazar la placa de circuito. 3. Si el módulo de conversión de frecuencia de la unidad exterior del aire acondicionado se calienta o el suministro de energía es anormal, significa que hay un problema con este módulo. Después de reemplazar el módulo, puede volver a la normalidad. Si el aire acondicionado Gree no limpia el filtro a tiempo y la circulación de aire se bloquea en el interior durante mucho tiempo, el efecto de calentamiento del aire acondicionado se verá afectado hasta cierto punto. Una suciedad demasiado espesa en el evaporador y el condensador también reducirá el efecto de intercambio de calor, lo que dará como resultado una capacidad de calefacción reducida y un mayor consumo de energía si la temperatura de calefacción es demasiado baja; Las grietas de las puertas y los orificios de las paredes de la habitación con aire acondicionado no están bloqueados, o las ventanas y puertas se abren con frecuencia, lo que provoca pérdida de calor interior, etc., lo que sin darse cuenta puede provocar que el aire acondicionado tenga poca calefacción. Gree Centro nacional unificado de servicio al cliente 400 las 24 horas de Gree Línea directa de mantenimiento posventa/centro de reparación de fallas 1. Refrigerante insuficiente: simplemente puede realizar una autoprueba para identificar si hay fugas de flúor. 2. Válvula de cuatro vías de gas cruzado: el aire acondicionado con bomba de calor cambia entre los estados de refrigeración y calefacción a través de una válvula de cuatro vías. Parte del refrigerante que debería participar en el intercambio de calor regresa directamente desde la tubería de salida del compresor a la tubería de retorno en la válvula de cuatro vías, lo que resulta en una menor participación de refrigerante en el intercambio de calor y una disminución en la eficiencia del intercambio de calor, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente. 3. Fugas en la válvula unidireccional (también conocida como válvula de retención): la diferencia de presión alta y baja del sistema de refrigeración disminuye, la temperatura del intercambiador de calor exterior aumenta y el calor obtenido del exterior disminuye, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente. . Al detectar la presión cuando el sistema está funcionando, se encontrará que la presión en el lado de baja presión aumenta y la diferencia de presión entre las presiones alta y baja disminuye.
Proceso posventa del aire acondicionado Gree:
1. Los usuarios deben presentarse para su reparación en un punto de servicio posventa especial del aire acondicionado Gree y luego esperar el contacto del reparador. Tenga en cuenta que si está dentro del período de garantía, también deberá proporcionar la tarjeta de garantía del producto y el recibo de compra válido.
2. Después de que el reparador llegue a la puerta, inspeccionará el producto en busca de fallas y luego determinará la causa de la falla. Si el período de garantía es correcto, entonces el usuario deberá recibir el cargo. estándares de acuerdo con la normativa, y se le cobrará al usuario Negociar y esperar hasta que el usuario esté de acuerdo antes de proceder con los asuntos de reparación correspondientes.
3. Si hay una disputa entre el reparador y el usuario durante el proceso de reparación, el reparador también debe reprimir sus emociones, informar a la empresa y dejar que la empresa se presente para manejarlo de manera adecuada. manera armoniosa.
4. Una vez completada la reparación, el personal de reparación debe reparar y probar el producto junto con el usuario para ver si se puede utilizar normalmente. Después de la carga, se debe emitir un recibo formal.
5. Si es necesario reemplazar piezas durante reparaciones gratuitas, los puntos de servicio especiales deben utilizar accesorios eléctricos Gree para su reemplazo. Las piezas usadas deben dejarse al usuario. Las piezas usadas no deben solicitarse al usuario. Las piezas usadas resultantes de reparaciones pagadas no deben devolverse a la empresa de ventas.
6. En el caso de recibos de compra válidos perdidos, la fecha de compra del producto se puede calcular como el primer día del mes siguiente a la fecha de fábrica que figura en la placa de identificación del cuerpo del producto. Para los acondicionadores de aire split, se utilizará para el cálculo la fecha posterior de fabricación de la unidad interior o exterior. El punto de servicio puede verificar la fecha de compra real con la empresa de ventas basándose en el código de barras de la máquina reportada para reparación por el usuario.
¿Cuál es el número de teléfono de posventa del centro nacional unificado de atención al cliente 400 las 24 horas de Gree Gree ~ puntos de informes de reparación de servicio al cliente en línea las 24 horas?
Servicio nacional de reparación posventa Puntos de venta:
Área de servicio puerta a puerta: Beijing, Hangzhou, Suzhou, Shanghai, Nanjing, Chengdu, Chongqing, Guangzhou, Zhuhai, Foshan, Shenzhen, Zhongshan, Dongguan,
Nanning, Xiamen, Haikou, Huizhou, Jiangmen, Xuzhou, Sanya, Guilin, Qingyuan, Zhaoqing, Yangjiang, Ganzhou, Quanzhou, Wuhan, Huangshi,
Yichang, Tianjin, Hefei, Nanchang, Cixi, Yuyao, Wuxi , Shijiazhuang, Ningbo, Zhengzhou, Jinan, Xi'an, Fuzhou, Fuqing, Mianyang,
Lanzhou, Changzhou, Wenzhou, Kunming, Taiyuan, Changsha, Guiyang, Shenyang, Luoyang, Changchun, Harbin, Nanjing, Wuhu, Yangzhou, Jiujiang,
Huaihua, Jinhua, Jiaxing, Cixi, Zhuzhou, Yuyao, Nantong, Anqing, Shangqiu, Kunshan, Shaoxing, Baoji, Liuzhou, Huzhou, Changde,
Zhangjiagang, Taicang, Changshu, Beihai, Jiangyin, Dazhou, Zhanjiang, Wujiang, Hohhot, Luzhou, Baotou, Zhoushan,
Urumqi, etc., informe de reparación unificado y haga arreglos para que el maestro más cercano venga a reparar
Consulta de dirección de puntos de servicio de mantenimiento nacional
Puntos de mantenimiento postventa municipales↓
p>Beijing: Dongcheng, Xicheng, Chaoyang, Haidian, Fengtai, Fangshan, Tongzhou , Shunyi, Daxing, Changping, Pinggu, Huairou, Shijingshan
Tianjin: Heping, Hexi, Hedong, Hebei, Hong Qiao, Nankai, Binhai New Area
Shanghai: Huangpu, Xuhui, Changning, Jing'an, Putuo, Hongkou, Yangpu, Minhang, Baoshan, Jiading, Pudong, Jinshan, Songjiang, Qingpu
Chongqing: Yuzhong, Jiangbei, Nan'an, Beibei, Yubei, Banan, Wanzhou, Fuling, Qianjiang, Changshou, Jiangjin, Hechuan, Dadukou, Shapingba, Jiulongpo
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Guangdong↓
Shenzhen: Luohu, Futian, Nanshan, Yantian, Baoan, Longgang , Pingshan, Guangming, Longhua, Dapeng
Guangzhou: Tianhe, Haizhu, Yuexiu, Hengli, Baiyun, Liwan, Panyu, Huangpu, Huadu, Zengcheng, Luogang
Dongguan: Guancheng, Chang 'an, Nancheng, Dongcheng, Humen, Wanjiang, Liaobu, Dalang, Tangxia, Changping, Dalingshan, Zhangmutou, Shi Dragon, Lago Songshan
Foshan: Chancheng, Nanhai, Shunde, Gaoming, Sanshui
Zhongshan: Shiqi, Distrito Este, Distrito Oeste, Distrito Sur, Montaña Wugui
Zhuhai: Xiangzhou, Doumen, Jinwan, Función, Wanshan, Nuevo Distrito Hengqin
Huizhou: Huicheng , Huiyang, Boluo, Huidong, Daya Bay
Shantou: Jinping , Longhu, Chenghai, Chaoyang, Chaonan, Haojiang, Nanao
Zhanjiang: Chikan, Xiashan, Potou, Mazhang
Maoming: Maonan, Maogang, Dian Bai
Jiangmen: Pengjiang, Xinhui, Jianghai, Taishan, Heshan, Kaiping, Enping, Nanxin, Beixin
Alcance de los puntos de mantenimiento en Provincia de Guangxi↓
Nanning: Qingxiu, Xingning, Jiangnan, Yongning, Liangqing, Xixiangtang
Liuzhou: Chengzhong, Yufeng, Liubei, Liunan, Liucheng, Liujiang
Guilin: Qixing, Xiangshan, Xiufeng, Diecai, Yanshan, Lingui, Lingchuan
Yulin: Yuzhou, Fumian, Beiliu, Rongxian
Wuzhou: Dieshan, Wanxiu, Changzhou, Cenxi, Cangwu
Qinzhou: área urbana, Qinnan, Qinbei, Lingshan
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Hunan↓
Changsha: Wangcheng, Furong, Yuelu, Yuhua, Tianxin, Xingsha, Kaifu
Zhuzhou: Tianyuan, Hetang, Youxian, Shifeng, Chaling, Lusong, Yanling
Yiyang: Heshan, Ziyang, Yuanjiang, Nanxian, Taojiang, Anhua
Changde: Wuling, Dingcheng, Jinshi, Lixian, Taoyuan, Anxiang
Hengyang: Zheng Xiang, Yanfeng, Shigu, Zhuhui, Nanyue, Zona de Desarrollo de Lixin
Xiangtan: Yuhu, Yuetang, Zona de Desarrollo Económico de Jiuhua
Yueyang: Yueyang, Louyun, Xilin, Xiangmi, Luojunshan
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shaanxi ↓
Xi'an: Pagoda del Ganso Salvaje, Bosque de Estelas, Lianhu, Xincheng, Weiyang, Chang'an, Baqiao, Lintong, Yanliang, Zona de Alta Tecnología
Xianyang: Qindu, Weicheng, Xingping, Sanyuan, Jingyang
Baoji: Weibin, Jintai, Chencang, Qishan
Hanzhong: Hantai, Chenggu, Nanzheng, Yangxian
Alcance de la red de mantenimiento provincial de Sichuan↓ p>
Chengdu: Jintang, Wuhou, Jinjiang, Chenghua, Jinniu, Qingyang, Xindu, Qingbaijiang, Pixian, Wenjiang, Longquanyi, Shuangliu, Dujiangyan
Mianyang: Fucheng, Youxian, Jiangyou, Alta tecnología Zona
Deyang: Jingyang, Shifang, Mianzhu, Luojiang, Zhongjiang
Nanchong: Shunqing, Gaoping, Jialing, Langzhong, Yi Long, Nanfang, Peng'an, Yingshan
Yibin: Cuiping, Nanxi, Jiang'an, Changning, condado de Yibin
Zigong: Da'an, Gongjing, Yantan, Ziliujing
Luzhou: Jiangyang, Longma, Tanna
Dazhou: Tongchuan, Wanyuan, Daxian, Xuanhan, Kaijiang
Suining: Chuanshan, Anju, Pengxi, Shehong
Panzhihua: Distrito Este, Distrito Oeste, Renhe
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Hubei↓
Wuhan: Wuchang, Hongshan, Huangpi, Jiang'an, Jianghan, Caidian, Dongxihu
Yichang: Xiling, Dianjun , Xiaoting, Yiling, Dongshan, Yidu, Dangyang, Gezhouba, Wujiagang
Xiangyang: Fancheng, Xiangcheng, Xiangzhou, Yicheng, Laohekou
Jingzhou: Shashi, Jingzhou, Honghu, Shishou, Songzi
Shiyan: Zhangwan, Maojian, Danjiangkou, Montaña Wudang
Huangshi: Huangshi, Gangxi, Saishan, Xialu, Tieshan, Tuanchengshan
Xiaogan: Xiaonan, Xiaochang, Yunmeng, Yingcheng, Dawu
Huanggang: Huangzhou, Wuxue, Macheng, Xishui, Huangmei, Qichun
Jingmen: Jingshan, Shayang, Zhongxiang, Dongbao
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Shandong↓
p>Qingdao: Distrito Sur, Shibei, Sifang, Licang, Laoshan, Chengyang, Huangdao
Jinan: Huaiyin, Lixia, Tianqiao, Shizhong, Licheng, Changqing
Yantai: Zhifu, Fushan, Muping, Laishan
Weifang: Weicheng, Hanting, Fangzi, Kuiwen
Linyi: Lanshan, Luozhuang, Hedong, Tancheng, Feixian, Linshu, Yinan, Mengyin
Tai'an: Taishan, Daiyue
Heze: Mudan, Yuncheng, Juancheng, Caoxian, Dingtao, Chengwu
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Jiangsu↓
Suzhou: Wuzhong, Xiangcheng, Suzhou, Canglang, Jinchan, Parque Industrial, Alta Tecnología, Wujiang
Nanjing: Drum Tower, Xuanwu, Baixia, Jianye , Xiaguan, Jiangning, Pukou, Liuhe
Wuxi: Liangxi, Binhu, Xinwu, Huishan, Xishan
Changzhou: Tianning, Campanario, Xinbei, Wujin, Qishuyan
Xuzhou: Xinyi, Gulou, Quanshan, Yunlong, Jiawang, Jiuli
Nantong: Chongchuan, Tongzhou, Gang Zha, Rugao, Qidong, Haimen, Rudong, Haian
Yangzhou: Guangling , Weiyang, Hanjiang, Jiangdu, Yizheng, Gaoyou
Yancheng: Tinghu, Yandu, Dafeng, Funing, Sheyang, Binhai, Xiangshui, Jianhu, Dongtai
Huai'an: Qinghe, Qingpu , Huaiyin, Huai'an, Lianshui, Hongze, Jinhu
Lianyungang: Xinpu , Lianyun, Haizhou, Ganyu
Taizhou: Hailing, Gaogang, Xinghua, Jingjiang, Taixing
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Zhejiang↓
Hangzhou: West Lake, Gongshu, Jianggan, Xiacheng, Shangcheng, Yuhang, Xiaoshan, Binjiang, Jiande, Fuyang, Lin'an, Tonglu, Chun'an
Ningbo: Hainan
Shu, Jiangdong, Jiangbei, Yinzhou, Beilun, Zhenhai, Yuyao, Cixi, zona de alta tecnología
Wenzhou: Lucheng, Longwan, Ouhai, Yueqing, Ruian, Yongjia, Dongtou, Pingyang, Taishun
Jinhua: Yiwu, Dongyang, Lanxi, Pujiang
Jiaxing: Nanhu, Xiuzhou, Pinghu, Haiyan, Zona de Desarrollo Económico
Taizhou: Jiaojiang, Luqiao, Huangyan, Xian Ju, Tiantai, Sanmen
Shaoxing: Yuecheng, Jinghu, Paojiang, Binhai, Keqiao, Shangyu
Huzhou: Wuxing, Nanxun, Changxing, Deqing
Yiwu: Choucheng, Beiyuan, Choujiang, Jiangdong, Houzhai, Chengxi
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Henan↓
Zhengzhou: Zhongyuan, Erqi, Guancheng, Jinshui, Shangjie, Huiji, nuevo distrito de Zhengdong p>
Luoyang: Jianxi, Xigong, Laocheng, Xianhe, Luolong, Jili, Yiyang, Yibin, Yichuan
Xinxiang: Hongqi, Weibin, Fengquan, Muye, Weihui
Nanyang : Wolong, Wancheng, Oilfield, Zhenping, Neixiang, Xixia, Xichuan, Dengzhou, Xinye
Anyang: Wenfeng, Beiguan, Yindu, Long'an, Anyang
Jiaozuo: Jiefang, Shanyang , Zhongzhan, Macun, Gaoxin, Mengzhou, Qinyang
Shangqiu: Liangyuan, Suiyang, Yongcheng, Ningling, Yucheng, Minquan
Kaifeng: Drum Tower, Longting, Shunhe, Jinming, Tongxu, Weishi, Yuwangtai
Zhoukou: Chuanhui, Shangshui, Huaiyang, Taikang, Luyi, Xihua
Pingdingshan: Xinhua, Weidong, Zhanhe, Shilong
Red de mantenimiento provincial de Anhui alcance↓
Hefei: Shushan, Luyang, Baohe, Yaohai, Jingkai, Hi-Tech, Xinzhan
Wuhu: Jinghu, Jiujiang, Wuwei, Yijiang, Sanshan, Nanling
Bengbu: Bengshan, Yuhui, Huaishang, Huaiyuan, Guzhen, lago Longzi
Anqing: Daguan, Yingjiang, Yixiu, Tongcheng, Huai Ning, Qianshan
Liu'an: Jin 'an, Yu'an, Shucheng, ciudad de Lu'an
Ma'anshan: Huashan, Yushan, Hanshan, Dangtu, Jinjiazhuang
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Liaoning↓ p>
Shenyang: Heping, Shenhe, Huanggu, Dadong, Tiexi, Dongling, Yuhong
Dalian: Xigang, Zhongshan, Lushun, Jinzhou, Shahekou, Ganjingzi, Parque de alta tecnología
Anshan: Tiedong, Tiexi, Lishan, Haicheng, Qianshan, Xiuyan
Jinzhou: Linghe, Guta, Taihe, Songshan
Yingkou: Zhanqian, Xishi, Laobian, Gaizhou, Bayuquan
Panjin: Panshan, Dawa, Xinglongtai, Shuangtaizi
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Jiangxi↓
Nanchang: Lago del Este, Lago del Oeste, Xinjian, Nanchang, Wanli , Lago Qingshan, Qingyunpu
Ganzhou: Zhanggong, Nan Kang, Ruijin, Ganxian, Xinfeng, Dayu, Shangyou, Chongyi, Anyuan, Longnan, Dingnan, Quannan
Jiujiang: Lushan, Ruichang , Wuning, Xiushui, Yongxiu, De'an, Xingzi, condado de Jiujiang, *** Qingcheng
Yichun: Yuanzhou, Fengcheng, Gao'an, Zhangshu, Wanzai, Shanggao
Alcance de puntos de mantenimiento en la provincia de Hebei ↓
Shijiazhuang: Qiaoxi, Qiaodong, Yuhua, Chang'an, Xinhua, Jingxing Mining Area, Zhengding
Baoding: Gaokai, Xinshi, Beishi, Nanshi, Anguo, Ding Zhou, Gaobeidian
Tangshan: Lubei, Lunan, Zunhua, Qianxi, Guye, Fengnan, Fengrun, Kaiping
Langfang: Guangyang, Anci, Bazhou, Gu'an, Xianghe , Yongqing, Dachang, Zona de Desarrollo
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shanxi↓
Taiyuan: Xiaodian, Yingze, Xinghualing, Wan Berlin, Jiancaoping
Linfen: Yaodu, Houma, Huozhou, Quwo, Yicheng, Xiangfen, Hongdong
Datong: Tianzhen, Guangling, Lingqiu, Datong, Yanggao, Zuoyun, Hunyuan, Chengdu
Alcance de los puntos de mantenimiento en Fujian Provincia↓
Fuzhou: Taijiang, Gulou, Cangshan, Jin'an, Mawei, Minhou, Changle, Fuqing, Pingtan
Xiamen: Siming, Huli, Jimei, Haicang, Xinglin, Tong'an
Quanzhou: Luojiang, Quangang, Hui'an, Anxi, Yongchun, Dehua, distrito de Qiaonan, Nan'an, zona de inversión taiwanesa
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Heilongjiang ↓ p>
Harbin: Nangang, Daoli, Daowei, Xiangfang, Jiangbei, Zona de Desarrollo, Yilan
Daqing: Saar, Turang, Hulu, Longfeng, Honggang
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Jilin↓
Changchun: Chaoyang, Nanguan, Luyuan, Kuancheng, Erdao, Shuangyang, Jingkai, Gaoxin
Jilin: Astillero, Changyi, Longtan, Fengman, Huadian, Panshi, Shulan , Jiaohe
Siping: Tiexi, Tiedong, Shuangliao, condado de Lishu
Alcance de los puntos de mantenimiento de la provincia de Guizhou↓
Guiyang: Yunyan, Nanming, Huaxi, Baiyun, Xiaohe , Wudang
Zunyi: Huichuan, Chishui, Nanbai, Tongzi, Suiyang, Zheng'an, Meitan, Fenggang, Yuqing, Honghuagang
Liupanshui: Zhongshan, Zona Especial Liuzhi, Panxian p>
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Hainan↓
Haikou: Longhua, Xiuying, Qiongshan, Meilan
Sanya: Hexi, Fenghuang Town, Jiyang, Tianya, Haitang p>
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Mongolia Interior↓
Baotou: Kundu, distrito de Lun, Qingshan, Donghe
Alcance de las salidas de mantenimiento de la provincia de Yunnan↓
Kunming : Panlong, Guandu, Wuhua, Xishan, Anning
Qujing: Qilin, Zhanyi, Xuanwei, Huize, Luoping, Fuyuan, Shizong, Luliang
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Gansu↓
Lanzhou: Chengguan, Anning, Xigu, Honggu, Qilihe
Tianshui: Tianshui, Qinzhou, Maiji, Qingshui, Qin'an, Gangu, Wushan
Provincia de Ningxia alcance de la red de mantenimiento↓
Yinchuan: Xingqing, Jinfeng, Xixia, Helan, Lingwu
Wuzhong: Litong, Qingtongxia, Yanchi, Tongxin, Hongsibao, Taiyangshan
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