Una persona puede administrar varios grupos de WeChat en lotes. ¿Cuáles son algunas herramientas útiles de administración comunitaria?

Con el desarrollo de la economía comunitaria, se han establecido cada vez más grupos de WeChat y la gestión diaria de la comunidad ocupa el tiempo de la mayoría de las personas. Cuando nuevos miembros se unen al grupo, también quieren enviar un mensaje de bienvenida para hacerles sentir el entusiasmo del grupo. Sin embargo, no pueden hacerlo. Cada nuevo miembro tiene que enviarlo una vez y no pueden vigilarlo. WeChat todo el tiempo hay anuncios en todas partes del grupo y el 80% de los mensajes se publican todos los días. Paso todo el tiempo pateando a la gente, lo cual es muy molesto, si accidentalmente dejo a alguien, tendré más de 500 mensajes en WeChat. , que no puedo leer, lo que me lleva a perder información importante, perder recursos de los clientes y ser regañado por mi jefe... Es realmente difícil construir una comunidad. Siento que no puedo administrarlo todo por mi cuenta. Sólo soy una persona humana de servicio al cliente y no puedo ver mi propio valor en absoluto.

¿Existe alguna buena manera de que una persona administre varios grupos de WeChat en lotes? Por ejemplo, la siguiente herramienta puede ayudar a gestionar las tareas diarias en la comunidad y mejorar la eficiencia del trabajo.

1. Mensajería masiva

La mensajería masiva es fundamental para el marketing.

Envío grupal programado: puede enviar mensajes al WeChat correspondiente y a sus amigos a la hora especificada, como vistas previas de eventos, saludos navideños, anuncios de marketing, etc.

Transmisión grupal múltiple: el hablante está en uno Cuando envía un mensaje a un grupo, se puede reenviar a varios otros grupos simultáneamente en tiempo real sin tener que enviarlo al grupo uno por uno. Ejemplos de promociones o clases de prueba, etc.

La transmisión multigrupo se refiere a ayudar al orador a reenviar mensajes publicados en el grupo de conferencia a varios otros grupos. La transmisión multigrupo puede sincronizar texto, imágenes y voces. con un clic, los enlaces, videos cortos, tarjetas de presentación de cuentas públicas y otras formas de contenido se reenvían a múltiples chats grupales, y los mensajes reales de un solo grupo se reenvían a múltiples grupos para lograr una sincronización completa.

(Nota: se puede seleccionar un máximo de 20 grupos de transmisión para una tarea de transmisión y se puede transmitir un máximo de 40 grupos de WeChat a una cuenta de WeChat)

Publicar en Momentos regularmente y siga el círculo con un clic: es muy problemático publicar Momentos manualmente uno por uno. Si tiene muchas cuentas de WeChat, realmente perderá un día entero publicando Momentos, especialmente cuando hay docenas de eventos o marketing. Las cuentas que se turnan para publicar manualmente en Momentos será agotador.

El círculo de seguimiento con un clic puede sincronizar automáticamente el círculo de amigos enviado por la cuenta principal de WeChat. No es necesario enviarlo repetidamente. Solo necesita enviar el círculo en la cuenta principal de WeChat, lo que mejora enormemente. eficiencia.

2. Activación de la comunidad

Respuesta de nuevo cliente: cuando un nuevo amigo te agrega, puedes pasar y enviar saludos de amigo automáticamente para guiar a los usuarios a unirse al grupo o conocer el negocio

Respuesta con palabra clave: puede responder con palabras preestablecidas según las palabras clave enviadas por el usuario, lo cual es adecuado para preguntas repetitivas.

Bienvenido al grupo: cuando nuevas personas se unen al grupo, pueden @ automáticamente a la nueva persona y enviarle un mensaje de bienvenida, lo que puede ayudar a la nueva persona a integrarse en el chat grupal lo antes posible y comprender rápidamente. el valor del grupo y las reglas del grupo.

Palabras clave para ingresar al grupo: cuando los amigos envían palabras clave, el enlace de invitación correspondiente para unirse al grupo se puede enviar automáticamente y el grupo puede ser atraído automáticamente.

3. Gestión eficiente

Expulsar automáticamente a las personas: expulsa a los amigos ilegales del chat grupal de acuerdo con las reglas establecidas del grupo, como mensajes de acoso, palabras sensibles ilegales, enlaces aleatorios a pequeños programas, etc., mantienen un buen ambiente en la comunidad.

Agrupación de etiquetas: puedes etiquetar y tomar notas sobre amigos para facilitar los retratos de los usuarios y la gestión de grupos.

Detecta fans zombies: 0 interrupciones, detección verde, detección y eliminación rápida, bloquea a tus amigos y límpialos y elimínalos